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15春福师《旅游电子商务》在线作业一二答案辅导资料

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发表于 2015-5-23 10:03:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
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1 A1 a! B+ V" k
6 i7 C: Q7 ~! V( H
# h( V7 B, c3 J5 T. T- v/ j福师《旅游电子商务》在线作业一  q/ ]! U2 ^$ n
$ R3 o  \' ]$ D1 Z! ^3 K

3 u+ Q+ d$ ^: S, {0 G
# A0 {% [' r4 B' a' n+ ~4 i/ ?* R4 ^
一、单选题(共 15 道试题,共 30 分。)% z/ u3 z! a) l) m
) Y) \! m. C! _9 q
1.  下列哪些不属于电子客票的劣势的( )
$ P! x. G* ]3 R" {) BA. 电子系统不互通) e1 n: _; C$ @4 k' o6 H& l' W
B. 相关技术不成熟
' A) X. ~1 m* u% d3 o5 N9 p' nC. 消费习惯不适应" t+ @8 V* v# P( p" X, v( s
D. 代理人生存空间过大/ I6 \4 m, M9 z  x$ n' k+ M. D
正确答案:D6 V" Q' w6 l# {! {# H
2.  电子商务最早产生于( )
0 u5 A- d9 q' g6 dA. 20世纪50年代' f" `; q1 Y! U: l, Z1 d- Z
B. 20世纪60年代
/ a4 v- D) k4 }) pC. 20世纪80年代
3 o$ V) b$ T0 \D. 20世纪90年代# y0 t" M3 z! u2 U
正确答案:B' O9 O3 k; g, g
3.  ( )年,Internet 实现彻底的商业化
( l, I) q9 h2 c9 cA. 1985
, ^2 W' K( X, H  _4 \% y* y1 UB. 1991
% i6 ]0 }# x8 U5 `' ~1 gC. 19958 |+ J5 J8 U5 j8 ~
D. 1996$ p6 i9 @& i% U) G- u- w  B* \
正确答案:C: o7 \- s  V: T- G; F
4.  ( )是一种小额电子商务交易的 Internet 支付系统。
" |: F2 R' z' D) `! [A. PayWord7 a# ?6 n& l# B% z
B. MicroMint
( x% {1 |. Y$ FC. Millicent" v8 r+ o4 G9 N2 D% s9 b4 Q
D. MPTP, M1 k+ ~0 P, a1 @/ J5 m" ?2 y  K
正确答案:C
$ O8 M5 Y/ J# i  ?5 `7 H" y2 c5.  ( )是增强 Internet 电子邮件隐秘性的标准草案。) y2 j; y7 L8 i4 ~' g, z. l
A. SSL1 F. N6 ]' g0 C( ~8 i. a3 c
B. PEM-MIME
( T5 E9 c' B6 d4 n; mC. S/MIME+ q$ ~2 b- E& @. Z. a! |5 ?% ]* J6 I" o
D. PEM
: f  x" @  {6 P3 S正确答案:D' O* Z2 ?! `: `  A2 h7 o
6.  世界 GDS 四巨头 Sabre 、 Worldspan 、 Amadeus 和 Cendant-Galileo都集中于北美和欧洲,他们连结着约 16 万家旅行代理和旅行服务供应商,占据了( )以上的预订市场份额  q3 B  |: r: v  N7 s
A. 60%, D; r9 g. Q. H. e+ S- `/ }
B. 70%
  _5 r3 ?! a$ b3 g. _* fC. 80%8 A6 u9 C$ c5 @4 U: y5 S2 @
D. 90%  W% g/ ^6 Z8 p; Q  O0 J
正确答案:D$ h" A1 {7 U) c" w9 ^7 f2 ?3 I
7.  电子商务的业务流程包括三个阶段( )
) ?4 g) t4 N! n4 E* I' R) YA. 交易前、交易中、交易后
1 R2 x4 n/ t# z. d# FB. 查询、预订、付款
1 v) H& o+ a2 Z, U9 N1 uC. 购物、付款、送货
7 }/ i- O4 U# b& J% u& z% YD. 建站、发布、交易
. U" G# C5 P; o8 |5 q% |# B, X正确答案:A
5 ]& Z9 V+ C8 I- c; [1 ?8.  饭店外联网的( )电子商务的实现大大提高了旅游企业间的信息共享和对接运作效率,提高了整个旅游业的运作效率。
9 Q; H1 w; V; A$ c* [" lA. B2C
& t0 I' B0 h0 S' g- xB. B2G7 F* E# Z) S$ Q; o
C. B2E
! S- E, Y" J" H* ?' L/ ID. B2B! A5 O- g/ W; U3 n, O, z4 S5 {
正确答案:D+ j/ Q& F1 t% E  r  M
9.  ( )依靠防火墙保证。
8 P& O7 ?" h* sA. 网络节点的安全
: \- A% x- |2 ?( |( W1 c- R' k* C( ]+ hB. 通讯的安全性# j" {* r! r1 i4 z2 P' B- g
C. 应用程序的安全性! X5 c+ B4 R% V3 Q1 @8 K5 n
D. 用户的认证管理* K: {0 p5 W  D1 Q5 ~0 p; K6 q
正确答案:A
1 c9 g* |. S" m10.  商务网站接受网上支付的软件工具是( )& v5 W1 q( _$ Q
A. 电子钱包
9 v8 B+ Y2 l1 H5 u3 }# zB. 虚拟电子柜员机8 r* r) B3 L% q$ I. [) Q8 z) A
C. 支付宝# e  y8 {+ T6 l  @
D. 收单银行
- T! y3 D. N( L, G/ M# q/ d正确答案:B
5 S  Y1 a; T8 S' x+ j) V) Q; _11.  下列哪项不属于旅游者对旅游产品的需求总体上体现的特点( )6 z  n6 U% Y6 M( r0 C/ S7 q& b
A. 雷同
+ B# a- s+ y) B+ {7 H+ b* H( R0 sB. 多样
) O' X' c2 F& _; R2 Q, V' T+ xC. 自助
2 b% Z# A+ q; m3 T+ g0 P9 B: iD. 参与2 f2 R. @# ^; \" P, a
正确答案:
0 ~; m& i) t  e9 j; {$ v12.  ( )就是建立以客户关系管理系统 (CRM) 为中心的饭店管理信息系统。) o1 T" R. C3 o
A. 饭店内联网
1 X$ }0 |3 i/ A5 _& Z/ M& pB. 饭店外联网
0 U! T( a' p. cC. 饭店互联网
( p3 C1 ?# x) P) I/ |( D! h4 wD. 饭店局部网6 V' \4 e7 F: s  B8 p1 T8 H8 o3 W
正确答案:
/ A3 N) D4 ]! {13.  (  )是中国第一家面向旅游者和旅行社,全面开展景区门票、餐饮、酒店、旅游线路等在线预定的电子商务网站
! h: G3 F$ M; _& Y/ f1 o3 @$ k# I" wA. 驴妈妈旅游网
5 q- R/ q6 Z: ^! x& [5 r/ S( mB. 乐途网' U9 k5 f1 q+ B- K1 F3 O6 ]2 R( K9 {: ^, C
C. 九寨沟旅游电子商务网2 V& P7 {7 f( k( z2 Q* _
D. 艺龙网4 g. i% ?/ p; A( u% @/ a+ d/ i
正确答案:/ F% w2 I; K4 O) z, h& v
14.  ( )年,美国航空公司建立了第一个机票预订平台 SABRE(半自动商务研究平台),开电子技术在旅游业应用之先河。1 C. @. j7 d. k% p/ n5 m6 w, |' u
A. 1951
& p" ~5 z) \# n* YB. 1952
3 p+ T( A/ \7 y7 \+ @C. 19532 h3 n' D# s6 @. J
D. 1954
5 ~3 l: Q" C) K! [  M3 O+ L* [1 i% U正确答案:
0 \, e" |7 o' m7 ^3 c) V7 I* N$ G15.  旅游电子商务削弱了旅行社的传统优势内在原因是( )
% G0 B9 X; f( V7 N4 p8 u& K' rA. 散客潮与个性化旅游趋势
+ E: d7 n+ h3 Z3 F) hB. 旅行社人性化服务欠缺+ D2 f* L9 X- f1 Q! N
C. 旅游电子商务弱化旅行社的基本职能
/ j& H+ Q$ ]- k) k) q0 SD. 以上均不是2 z) v, z1 R/ F/ @+ Z+ j
正确答案:
  ]1 H. o) P! c6 a+ x* N3 N
+ J7 J5 T. C" k: R1 A" q
& ~  o. l. H0 B
7 h2 H* P# J9 F# |! c福师《旅游电子商务》在线作业一- z7 P* ^% f8 l* P
$ W0 v' |! Z& w% j6 l

) P# h% `. V1 Y8 i
. N8 w4 M) |9 A3 y; @
1 J- P8 N% m, W: n0 U二、多选题(共 20 道试题,共 40 分。)7 E; }$ m- }% \  e" b
3 h$ ]# @" x' r. B* _$ o- C: }0 w! A
1.  电子客票的优势有( )。4 o0 U( b; q3 s1 r! o6 L4 m8 u% O
A. 机票报销程序简化% u. g/ x' P+ b* f$ w; T5 A% K
B. 省去了等待送票或者上门取票的时间
& a; a* \3 c* A+ F$ s6 K$ U+ _C. 电子客票不会出现丢失或者损坏、忘带票等情况$ U9 {, ?% F9 u( K+ a" Z
D. 电子客票的营销成本仅为传统客票成本的 10% 左右
5 V" @4 n, X0 i' b* u正确答案:9 D, @- p# e, }5 {: M: Z8 c
2.  网络旅行社的功能是(  )
# r' k: U6 [+ C4 LA. 树立品牌形象
7 p# N1 b; U- P4 c( |2 Z& MB. 旅游产品展示' ^/ F& B' S8 k4 ?( I3 M6 k
C. 信息发布和检索/ H+ f, N/ i0 F; a0 `6 v
D. 网上联盟
; w' d* u3 f: P0 A正确答案:
0 l. q6 \3 G$ N0 a& b" W* j3.  Internet 的基本特点有( )
% U  ~9 T* ^- M) U3 k) xA. 开放性8 C4 `" T& n' p. A* ~& k# H
B. 共享性! m) C% j. ^, ]  ~: z; K2 \, c9 M
C. 交互性
! B2 V0 [2 U* l  w' bD. 虚拟性5 b0 M: Q: Z) _" e- g9 Y4 F+ p
正确答案:
% v5 D0 }6 K. d/ K" Q4.  关于CRM说法正确的是( ): j7 \' s1 z: o' @$ m- y
A. 是一种现代企业的经营管理思想
3 {$ O$ F) v& n# qB. 是一整套解决方案
- K$ F3 H& z) K; n+ X: QC. 是一套应用软件系统( V/ ?+ h+ Z. {
D. 是一套企业内部管理系统6 l9 G4 H+ {3 G/ L8 R! K- @% A
正确答案:5 G! ?2 M& r0 m8 `# A, C4 N, Q
5.  电子商务环境下的银行卡支付是( ). |" k9 x7 W$ t1 d4 x
A. 通过第三方代理人的支付
' e. G: U. L0 p# wB. 简单加密支付模式(SSL)$ B# }! C% O7 a8 \
C. 安全电子交易SET 信用卡支付
2 p* g; n0 J! \# S7 l# [0 pD. 公开加密支付模式(SSL)$ y! ~' J6 |( U; ~9 x
正确答案:
* o2 w/ `, k2 s9 ^6.  进入 BBS 的方式有( )1 U' m8 A5 Q. S# V
A. Telnet 远程登录方式
: w" T4 X: A4 a. p( qB. Web 浏览方式$ {: M$ k7 j7 D
C. 通过DOS界面进入3 |$ q8 r( ~1 N4 n$ ?4 _" J) n& y
D. 以上均不对
( c( T3 w  \% |/ H1 q: k正确答案:
% f& p3 s% W. I' |, h7.  电子商务存在的安全隐患比较突出,主要表现在(  )
8 s* z/ b! M! c. C8 E! B' cA. 基础技术相对薄弱. @6 ~1 Z% |7 w. Q* C
B. 体系结构不完整
: [0 z! J; s% z& E1 vC. 支持产品不过硬, B/ w, U( G+ ~) G6 L# o( Z' j
D. 多种“威胁”纷杂交织、频频发生
* H+ ?6 I: Q2 V; m正确答案:
) Z' {- S7 R5 J3 [1 k2 B8.  网络的类型按照在它内部的数据与信息的共享方式可分为+ W0 V& C. ]- W$ s3 \
A. 集中式计算
. S& ]8 ]: C9 K4 R8 NB. 分布式计算
9 x5 X$ W; \4 X0 ?/ u4 jC. 协同式计算% M! i! Z1 s. W' E5 A
D. 离散式计算" K% B# r, J! T/ i* q3 V, O* w
正确答案:: |5 R4 m' D5 G& `2 `
9.  计算机网络的功能是( )! s; y- L3 Z- p5 b' z% \( Q+ ]
A. 能够实现资源共享
" u5 J3 G" S3 f  W* o6 P9 mB. 进行数据信息的集中和综合处理% U; Z8 Y* H# |# j: o8 e, p
C. 能够提高计算机的可靠性及可用性4 Q; p3 p/ L7 ^; Y
D. 用户间信息交换。! C* e/ b" \3 R9 A
正确答案:
$ R7 g  j5 ]$ l# |5 S) N# T10.  旅游目的地营销系统使用者是(  )! V! P# @6 n6 u. X1 W
A. DMO  [2 e, L& ~) K
B. 旅游企业
* C- c/ Z4 Q& ~C. 旅游者
. {8 }; \7 _" R+ U4 U2 G) c1 ID. 媒体
, K* `5 B4 e$ Z1 }正确答案:* @: x0 Y0 l) X
11.  旅行社信息化大势所趋的原因是(  )) V4 T2 X+ L# d9 M
A. 先进信息技术的引领,旅行社需要发展信息化2 C, e4 a* V' G; u) _
B. 以市场为出发点,旅行社需要发展信息化5 x* D% Q% E# k/ l# A$ o
C. 从自身出发,旅行社需要发展信息化
8 {  Z! W/ \  l3 mD. 目前旅游网站的建设情况需要旅行社信息化1 C; a2 H% `3 P( r
正确答案:  @% L) \; e1 h' Q0 C6 [
12.  我国饭店电子商务的运作模式有( )。' J) {' h/ Z$ D# H' H+ l! e! y
A. B2C9 P; Y4 T% i  W
B. B2B3 r% f; {& s$ x
C. B2E
$ \3 ^# T8 j% ~  xD. B2G, q( }; o4 A1 E$ S
正确答案:. }7 G# z/ F8 e3 m+ @3 g2 z1 U
13.  饭店客户关系管理系统主要包括(  )
- u  v0 K% e9 \* P5 wA. 战略模块
) r( J6 ]& u( @; }& t3 W4 jB. 协调模块
* H  ]+ y+ P: n  q: E8 h" YC. 客户数据库模块
1 T( t! W3 l  j8 r6 U! cD. 监督考核模块7 i2 C+ M" u9 h: C! G! X9 E  @
正确答案:; `& O6 T# m( g  ~2 C1 A7 @
14.  实现防火墙技术的主要途径有(  )
; s6 S6 u0 ^9 p: ^+ sA. 数据包过滤
, h( g; b" N$ @3 [B. 应用网关9 g# r, w' e. z  w; e
C. 代理服务  q& k* m3 `# n' E" |
D. 加密路由器技术
8 \, q2 j4 g: n- ^  J: I+ [) s0 b正确答案:; L7 `+ x% ~5 M& f
15.  '普通的密钥系统可能存在的问题( )( E8 O( _2 R+ W2 a6 v; a, t2 B
A. 假冒
5 ~0 E1 f1 p" G. P/ `" \- q, K3 bB. 否认
7 g  X! @7 ~0 q6 i( KC. 伪造( @* M( Z3 d* y1 E  o3 U
D. 删改3 i1 d- u  k5 W) {" m
正确答案:
" b; J4 u# o& L. Z* H16.  关于电子客票说法正确的是( )。2 t5 s+ j# @( O, o; K
A. 是传统纸质机票在订座系统中的虚拟映像
) E% h  e) X! Q# b: c0 f; x. V" ]B. 使旅客通过互联网就可自助完成查询、订座、付款等购票环节1 s* ^0 m! g% c7 m1 u
C. 是普通纸质机票的一种电子映象,是一种电子号码记录& k" K* |9 [9 I$ t4 C( H
D. 使广大用户可以体验到在线支付即刻拿“货”的消费过程! K6 `8 B* ?( B( Z8 D8 @
正确答案:
! i% f  O- l! y4 y3 f0 u) u- l0 R17.  我国旅游目的地电子商务存在的问题有(  )
) I/ K5 i( N* D2 ^A. 资金渠道单一,建设目标不明确6 ^$ @* t% |0 Z4 l$ m9 d
B. 系统设计不完善,网站缺乏独特性% f! \* e8 o) C4 U2 F8 z
C. 价格不具有优势,支付方式不丰富: {! e) ?- o( W( e
D. 人才匮乏,服务水平落后- K! X& l1 z  P4 v6 S
正确答案:
2 n  g7 I( x7 A6 i9 |0 ^18.  旅行社电子商务包括(  )
7 g7 b  W' r4 |# Z3 QA. 旅游信息的传递
, a$ v& R! [5 T. y" IB. 旅游电子营销2 X* ~2 L( o1 V7 d- S4 D
C. 旅游电子交易
4 s6 t8 a" ?3 M- ?; }% SD. 企业内部流程电子化
% a. a8 n: o/ Y  }! M3 Y! ]正确答案:9 ]0 e( ^# b7 U' r. x9 @; ?
19.  饭店电子商务产生的动因( )。$ V. ?, B# w! @  W9 ]; v# L7 U
A. 饭店客人内在需求的拉动, N  A! i: W# _* e# }2 J
B. 饭店自身发展的需要
0 I) Z& n8 F8 y& d/ ~; S3 {C. 互联网及电子商务外部环境的驱动7 V' m3 M0 o# X  b
D. 政府的主导作用4 p5 J* {- @7 `  m5 e6 J% j5 d
正确答案:2 p; D; Z1 ?5 @& B3 J( l
20.  电子商务正在以越来越快的速度发展的原因是( )
9 y! w% ^0 E# ZA. 计算机的广泛应用; m0 X  h( \; W
B. 网络的普及和成熟
5 @2 c! U! q4 eC. 信用卡的普及应用3 Z. u1 T7 o+ Z1 }: `& g  W5 M& J
D. 电子安全交易协议的制定
7 k3 Y! F3 V( O$ S- B, L  H正确答案:, u6 n. s; N0 ~9 A) e5 t

3 c2 G! f' Y5 f# T6 }, [9 G0 D! {- G; a4 z) q; E

. P6 A' j% n$ Y$ Y; F福师《旅游电子商务》在线作业一
9 E! y+ Q/ G: }, x3 z3 _0 b- v. ~0 Y8 M, C: X  s
: @8 f- D4 U& W+ r$ C

* l+ H; m* y' i3 m9 q
6 a1 G' f* W1 o: {) H三、判断题(共 15 道试题,共 30 分。)
* L' U- c7 K: I8 ^* ]
8 P8 Q6 z, w4 q5 }; O6 V, r; y1.  饭店电子商务系统为客人提供在线旅游产品的客户端应用程序,方便预订客户与饭店在网上实时洽谈业务,进行预订商务活动的记录和管理。( )
# C9 h& Z2 J5 {! t  u) T# SA. 错误
# f# B2 r- P6 V3 GB. 正确
. k0 C' q2 V7 l$ h正确答案:9 A5 ]9 F/ J( q9 J0 P# X
2.  电子商务的目的就是要实现企业乃至全社会的高效率、低成本的贸易活动。 ( )
, Q( Z1 v0 I; A) pA. 错误
. A8 U7 f- C2 m1 {4 ^B. 正确
. G$ f, u7 q; n7 F4 w# W# Q5 h0 X正确答案:3 W! D' X( h5 X/ H
3.  微支付要求商品的发送与支付要几乎同时发生在 Internet 上。( )! v- z6 W/ V) S
A. 错误. P! k, A7 @: u2 S& g
B. 正确
) ]2 O- K, ?. D* p( O; o: H9 a正确答案:# l, ?( B) Z& P; |) I
4.  网络旅行社则可在与潜在的旅游者交流沟通的基础上,根据旅游者要求与偏好设计旅游产品,提供个性化旅行方案。( )& ?/ Q! [+ n, b+ z# i
A. 错误
8 x1 g- Z' T$ U/ X; \, XB. 正确
0 \7 ^& z' Y  l+ l& R正确答案:0 v# R2 x$ {5 X5 G# U, S
5.  卡式电子现金可以数据文件的形式存储于计算机硬盘中,携带不便;安全性较差;在网上流通方便。( )3 w, F) Z( o  p7 ^5 h
A. 错误7 o$ V* z$ d9 ]1 R& O; M
B. 正确6 Q2 n; @0 I/ U3 E6 J
正确答案:1 Q) y1 g7 y! f! `& K) l, `& q
6.  S-HTTP(安全的超文本传输协议)是基于 SSL 技术的,该协议向 WWW 的应用提供完整性、鉴别、不可抵赖性及机密性等安全措施。( )
+ {4 G) A; F/ i+ _! k! k( s8 BA. 错误
. _  N5 S8 V2 H) f8 c& _B. 正确% c; t* k& ~( U" r' L  B0 _
正确答案:1 s  l( ?2 p* ^
7.  饭店 CRM 是利用 IT 和互联网技术对顾客进行整合营销的过程。( )' P+ E' V: F, r7 p( {+ p/ l
A. 错误$ A& ~& t% ^1 D$ A* a6 q% ?
B. 正确
7 |8 r% C# F9 v2 V, K正确答案:
3 `  j0 s: j* {) m8 Q4 S) G! Z8.  作为现代商业经营活动的一种形式,电子商务是为实现这种商业活动的技术手段或技术手段的实现过程。( )6 s1 j. o0 M6 m2 {+ o" Y
A. 错误# T7 ?! V% Y) l* T
B. 正确
3 u9 k" f% z3 Q正确答案:8 d% u7 N; y3 v. z$ h* z9 z
9.  中航信是唯一为国内全部航空公司、机场和国内外多家代理人提供服务的分销系统。( )
+ m. w/ u+ v# D& N- f6 vA. 错误* m, l4 n/ s+ ~: W7 P
B. 正确
/ `0 G* m7 e+ M6 g正确答案:* e1 `% h! m! D0 Y1 }1 _; \; Y
10.  到目前为止,电子签名采用较多的是对称密码。( )
& W) l, H! d6 L% E% X9 |* ?* \A. 错误
# x* o" @  g8 @6 i3 zB. 正确
8 `+ `% Q9 V' |; Z8 k正确答案:
4 r. ~0 D2 ~8 e# ?5 m11.  电子客票的推广,归根到底要依赖电子客票本身的技术。( )5 {' E! O: X7 e) R! U& U
A. 错误* R, n8 P. R0 B  T9 h; n2 c
B. 正确
' C- \+ g% V4 p" D2 ~* L+ i正确答案:
# Z4 P6 P' B! N# O& B* Q' \12.  从营销学角度看,饭店 CRM 打破了西方传统的以 4C为核心的营销方式,将营销重点从顾客需求进一步转移到顾客保持上。( )! A5 i$ g/ l: u: B
A. 错误1 E2 Y% J3 j% k0 N& i* u! x5 M
B. 正确7 Q7 \3 p" y& V
正确答案:
0 g) E; |4 ]! i3 V  Y- R# s; H13.  传统支付的局限性是要求双方同时出场、不能及时发现问题、缺乏适用性 。( )
" q9 N2 D! e  P$ N% g- I0 pA. 错误* i! s+ |, [5 W2 R& h, {: M
B. 正确( T: R1 x0 ~! R" i5 i
正确答案:
& N) }/ G; x; i2 A7 K7 l9 Y6 w( F14.  信息技术对旅游业的影响主要体现在旅游供给方面,特别是旅游产品的拓展渠道上。( )
& \/ E+ Y2 h: o+ tA. 错误
/ f  B6 m- c' F  B6 {+ z0 q( N$ DB. 正确
7 W7 D  t5 M6 Y$ E( |7 f. }正确答案:
" V& f9 _' m: O9 |& S15.  网络旅行社产生的动因是市场需求动因——旅游消费需求的变革。( )7 U% ]" |2 ?0 G- G
A. 错误
0 y$ r% G5 G9 }1 U3 Q1 RB. 正确% |+ D4 Y& B3 \! V1 t
正确答案:
: F! v5 s$ a: X- }( K, [$ a# |' \( ^% d0 L
# R5 k! I/ x9 G4 X9 C
+ W8 `! |# c3 F' u; O# m
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