15春福师《旅游电子商务》在线作业一二资料辅导资料

谋学网

谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料，奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站，主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导，致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。
6 O' ~) i- s5 o  f. F/ `/ X
, R+ Q- Q& f* P1 r/ J) X) d3 ~
* @' G4 Z3 ^$ b福师《旅游电子商务》在线作业一


/ m- A; _4 Q. s8 V  y
' N' O2 s4 `& q. w6 D  V
8 J- J1 M+ ^* W& u, d( s一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）

1.  下列哪些不属于电子客票的劣势的（ ）
A. 电子系统不互通
1 B) ^4 p$ @# [; ~2 @B. 相关技术不成熟
# K8 ]  f, Q, k+ iC. 消费习惯不适应
! V+ m/ c! w2 g4 ]D. 代理人生存空间过大
+ M. A4 Q6 Z- Z; W" ^( L正确资料：D
9 M4 A$ C) f& |7 w5 }% X2.  电子商务最早产生于( )
: }. i/ W, I) V0 W; K& BA. 20世纪50年代
B. 20世纪60年代
6 u6 e! i3 B: s  lC. 20世纪80年代
% ~- m6 R: N8 kD. 20世纪90年代
正确资料：B
% W4 n# R" G- ?  [+ D3.  （ ）年，Internet 实现彻底的商业化
" V$ i* T/ E- T# DA. 1985
B. 1991
& ?9 K/ @1 R. X/ X, F$ a. {6 IC. 1995
D. 1996
; U: b, g: n9 o4 U$ E# [# P正确资料：C
, I# |4 u2 z" L7 s5 p4.  （ ）是一种小额电子商务交易的 Internet 支付系统。
A. PayWord
/ K# w$ {' q4 |+ a0 N& G+ g) wB. MicroMint
C. Millicent
: B) e! ?- v( [- {5 u4 LD. MPTP
正确资料：C
% a% K4 A* X$ b2 f5.  （ ）是增强 Internet 电子邮件隐秘性的标准草案。
A. SSL
B. PEM-MIME
C. S/MIME
& p1 H" _2 `: ]1 b' f  r# P. @D. PEM
! o: a8 u* X8 M* R0 K正确资料：D
6.  世界 GDS 四巨头 Sabre 、 Worldspan 、 Amadeus 和 Cendant-Galileo都集中于北美和欧洲，他们连结着约 16 万家旅行代理和旅行服务供应商，占据了（ ）以上的预订市场份额
A. 60%
B. 70%
1 ^1 O! P. _/ [1 c' @' L2 K2 uC. 80%
% V/ \( ^1 e6 y. z' `2 DD. 90%
. b; P* u, y) s7 u* K! Y正确资料：D
7.  电子商务的业务流程包括三个阶段（ ）
A. 交易前、交易中、交易后
6 O. p/ Q0 z# X8 R2 sB. 查询、预订、付款
C. 购物、付款、送货
- ]$ D0 {6 v' s1 ^; M- B2 n. k4 GD. 建站、发布、交易
5 ]3 X: O' G8 v) h正确资料：A
8.  饭店外联网的（ ）电子商务的实现大大提高了旅游企业间的信息共享和对接运作效率，提高了整个旅游业的运作效率。
# ]; c" X8 Z# t  {, uA. B2C
7 h7 @9 D0 n% D: Q8 e; GB. B2G
C. B2E
D. B2B
' c/ O5 T0 o* w+ p5 n4 Z正确资料：D
9.  （　）依靠防火墙保证。
3 p! `% c+ G, ?$ YA. 网络节点的安全
B. 通讯的安全性
C. 应用程序的安全性
% M  I3 ^) W- VD. 用户的认证管理
& s. w* p' r! @' Q/ x正确资料：A
10.  商务网站接受网上支付的软件工具是（ ）
A. 电子钱包
B. 虚拟电子柜员机
2 X( M6 I# q: J( j, HC. 支付宝
$ e* z5 J: a) N- ED. 收单银行
正确资料：B
11.  下列哪项不属于旅游者对旅游产品的需求总体上体现的特点（ ）
3 M& w, k5 w8 }) g) Z- VA. 雷同
3 m' _- }) z- I9 i- }8 BB. 多样
C. 自助
D. 参与
正确资料：
12.  ( )就是建立以客户关系管理系统 (CRM) 为中心的饭店管理信息系统。
5 }/ K) ^# y2 _; Q  c1 h& yA. 饭店内联网
1 Y' K' o0 I7 FB. 饭店外联网
1 ~/ ~* ?% U, ^2 ~) ?3 xC. 饭店互联网
D. 饭店局部网
" M2 O( ~% X8 H4 [4 k6 S& \$ F# q正确资料：
13.  （　　）是中国第一家面向旅游者和旅行社，全面开展景区门票、餐饮、酒店、旅游线路等在线预定的电子商务网站
: t* u9 @& N; j* e7 xA. 驴妈妈旅游网
, n5 M; I0 j) O7 w  CB. 乐途网
- ]0 f) i! _  V- I* }. jC. 九寨沟旅游电子商务网
8 g5 v$ e& t  y% C# U0 SD. 艺龙网
正确资料：
) q1 J& l. Z3 |; i, L) q4 `( j) |14.  （ ）年，美国航空公司建立了第一个机票预订平台 SABRE（半自动商务研究平台），开电子技术在旅游业应用之先河。
A. 1951
( F8 x0 O# n+ V8 f9 A' g9 LB. 1952
C. 1953
6 ]8 H  T  H. m8 W& AD. 1954
2 x% o$ p$ g# x4 ^6 Z正确资料：
" }, I- }" I6 E15.  旅游电子商务削弱了旅行社的传统优势内在原因是( )
6 @1 P+ q9 `" c( @7 e3 ?A. 散客潮与个性化旅游趋势
B. 旅行社人性化服务欠缺
5 O) P) B9 ^; i. y9 }C. 旅游电子商务弱化旅行社的基本职能
3 \% C6 A7 B  Z& zD. 以上均不是
正确资料：



福师《旅游电子商务》在线作业一
: V# D# {9 D3 K+ S  w! L

8 W$ I. k' p3 q& N* u8 e) v
0 I$ {& r4 h  {
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1.  电子客票的优势有（ ）。
A. 机票报销程序简化
B. 省去了等待送票或者上门取票的时间
C. 电子客票不会出现丢失或者损坏、忘带票等情况
D. 电子客票的营销成本仅为传统客票成本的 10% 左右
/ t2 h9 |2 }3 o0 t% e; x4 L2 x( Q正确资料：
6 o" ?, C4 E* x1 p  u" E2.  网络旅行社的功能是（　　）
. d+ Z+ s6 Q) s- tA. 树立品牌形象
B. 旅游产品展示
& U- A  g! o9 eC. 信息发布和检索
. ]/ y: B( L7 z, c$ PD. 网上联盟
5 _5 |' d: ~: U) F; W+ S$ Y正确资料：
$ G5 N6 c: L; J! i  o: j5 I( W3.  Internet 的基本特点有（ ）
A. 开放性
6 u' w( y9 X' [% P: q7 ?2 n" ?B. 共享性
C. 交互性
) W' H7 N7 z3 f' n) |) {D. 虚拟性
; u3 e' l  i- B$ ]% @; s正确资料：
4.  关于CRM说法正确的是（ ）
. d1 c- {( }4 xA. 是一种现代企业的经营管理思想
B. 是一整套解决方案
; y) Y! v4 m! VC. 是一套应用软件系统
D. 是一套企业内部管理系统
2 d0 d+ c' j/ X$ m正确资料：
5.  电子商务环境下的银行卡支付是（ ）
% l3 N/ @& h. S+ B. MA. 通过第三方代理人的支付
B. 简单加密支付模式（SSL）
, k2 c* R9 o+ G* b+ I" e5 p' C8 MC. 安全电子交易SET 信用卡支付
D. 公开加密支付模式（SSL）
正确资料：
7 B! }2 p4 w  G: L( r6.  进入 BBS 的方式有（　）
A. Telnet 远程登录方式
B. Web 浏览方式
C. 通过DOS界面进入
6 P" r7 J8 s1 S: f; Y3 kD. 以上均不对
  `1 d* N. w# n; T5 C9 i正确资料：
7.  电子商务存在的安全隐患比较突出，主要表现在（　　）
A. 基础技术相对薄弱
2 [  |$ J+ f) u4 L+ R. }- ]B. 体系结构不完整
C. 支持产品不过硬
, B0 J* ^, R. e! V( UD. 多种“威胁”纷杂交织、频频发生
1 b  ]4 F4 N5 G  ]) s' \正确资料：
! w& U- u8 f  S% Y1 m0 ^" q. _* a8.  网络的类型按照在它内部的数据与信息的共享方式可分为
A. 集中式计算
B. 分布式计算
C. 协同式计算
D. 离散式计算
2 K( t( e0 e4 ?5 f1 s正确资料：
9.  计算机网络的功能是（ ）
& ?1 }; Q. ~* x! D8 d& t+ s  SA. 能够实现资源共享
! d/ t( I9 e+ G9 RB. 进行数据信息的集中和综合处理
C. 能够提高计算机的可靠性及可用性
D. 用户间信息交换。
正确资料：
' n0 ~0 r2 q2 o10.  旅游目的地营销系统使用者是（　　）
* k5 X% m: s2 l; F0 xA. DMO
1 s" ]7 D7 L- j9 k4 H3 ~B. 旅游企业
8 z/ W9 W+ e, y# E; qC. 旅游者
D. 媒体
正确资料：
6 {2 c* _7 T* s/ I8 U11.  旅行社信息化大势所趋的原因是（　　）
3 Z+ t; e0 E* L% M4 B3 SA. 先进信息技术的引领，旅行社需要发展信息化
B. 以市场为出发点，旅行社需要发展信息化
C. 从自身出发，旅行社需要发展信息化
5 C+ b5 A) Z9 v3 Z7 ]8 YD. 目前旅游网站的建设情况需要旅行社信息化
9 S, K% r1 ]' G7 f5 R正确资料：
7 j$ S& _9 g$ |' x12.  我国饭店电子商务的运作模式有（ ）。
A. B2C
9 o3 M" a9 i; Z$ E5 D1 WB. B2B
C. B2E
- s/ l' G  `* ~+ TD. B2G
# ]9 p' P3 d5 C& ~( a& ~! m正确资料：
7 a1 s1 [  X7 T( p  j% B4 U13.  饭店客户关系管理系统主要包括（　　）
) B, x# q5 ^; ?; Y" s( FA. 战略模块
1 R* ^. z. w! a* Y: \5 W' V/ EB. 协调模块
% U% Q9 k4 d# g& h% P( s( xC. 客户数据库模块
D. 监督考核模块
正确资料：
) w( o0 e2 r( h/ ^) o) f6 @14.  实现防火墙技术的主要途径有（　　）
% z! t. C2 X/ n# Y" a- {A. 数据包过滤
$ H2 `3 z4 O3 Y9 s* FB. 应用网关
" f! S) k- e( C9 }; F' f; y* yC. 代理服务
$ N! o9 v  i, x  U1 o* XD. 加密路由器技术
正确资料：
( v4 S' b& W' F8 f1 F* A/ B  n15.  '普通的密钥系统可能存在的问题（ ）
5 ]+ \9 X2 L! c6 w# r! VA. 假冒
+ z: Y* _$ x- E) k- h9 xB. 否认
C. 伪造
D. 删改
0 l6 a. S" |7 ~6 E正确资料：
6 `9 W! h6 h% ^3 x- |/ W16.  关于电子客票说法正确的是（ ）。
. _! S: `9 y( J. |$ n8 wA. 是传统纸质机票在订座系统中的虚拟映像
B. 使旅客通过互联网就可自助完成查询、订座、付款等购票环节
C. 是普通纸质机票的一种电子映象，是一种电子号码记录
D. 使广大用户可以体验到在线支付即刻拿“货”的消费过程
& a- p2 q7 S" [; b+ \* @正确资料：
5 v& e- y9 h; N17.  我国旅游目的地电子商务存在的问题有（　　）
A. 资金渠道单一，建设目标不明确
B. 系统设计不完善，网站缺乏独特性
% B* P6 T% |1 Z; p+ o7 q( vC. 价格不具有优势，支付方式不丰富
$ U; {# G) a, sD. 人才匮乏，服务水平落后
1 M! j9 Y4 l4 {1 q正确资料：
+ F6 Y9 L' w5 z18.  旅行社电子商务包括（　　）
A. 旅游信息的传递
( u$ s1 e) R1 V! O. _3 DB. 旅游电子营销
1 c2 ~8 [/ J/ E1 s3 n. qC. 旅游电子交易
D. 企业内部流程电子化
正确资料：
0 W! z% m2 H7 [( V19.  饭店电子商务产生的动因（ ）。
' l( ^. Z5 V, \% S4 p. w, e% b& l1 _A. 饭店客人内在需求的拉动
B. 饭店自身发展的需要
; k& K1 b0 D6 Q$ T7 bC. 互联网及电子商务外部环境的驱动
* c0 T& X/ |" S2 C  A) p3 PD. 政府的主导作用
7 k/ @% `  A, w3 A" U正确资料：
20.  电子商务正在以越来越快的速度发展的原因是（ ）
) K& Q" |$ K9 o( B8 QA. 计算机的广泛应用
B. 网络的普及和成熟
9 i+ \  o. H) V1 {6 A! ?: ]* gC. 信用卡的普及应用
D. 电子安全交易协议的制定
* ~4 ?0 T' X$ P* w" K. T& K正确资料：

: A- f' `- Q5 O* w" |' r; D4 _: C
& J) d6 J& W6 I0 G$ l& K# e$ ]6 E
福师《旅游电子商务》在线作业一
) [' F0 w" E) _) b
- K/ n: o7 C$ D2 Q: n7 G* z


/ y( `, E/ o. X9 x' [* g& W; f三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）

1.  饭店电子商务系统为客人提供在线旅游产品的客户端应用程序，方便预订客户与饭店在网上实时洽谈业务，进行预订商务活动的记录和管理。（ ）
8 h+ {$ N' g- g# @! x6 c. r) m  KA. 错误
B. 正确
7 N7 m! d% b; }. F+ ]$ J2 d正确资料：
& v2 Z4 ?+ O1 E+ w& @; z2.  电子商务的目的就是要实现企业乃至全社会的高效率、低成本的贸易活动。 （ ）
. Y; W) r* [  rA. 错误
- l6 M" m! q1 h! c+ ^/ X3 J! `B. 正确
2 Y1 L3 u1 k( K& C& w: a正确资料：
3.  微支付要求商品的发送与支付要几乎同时发生在 Internet 上。（ ）
A. 错误
B. 正确
, w: I5 s  Z8 u, U8 T正确资料：
4.  网络旅行社则可在与潜在的旅游者交流沟通的基础上，根据旅游者要求与偏好设计旅游产品，提供个性化旅行方案。( )
A. 错误
& O- }2 c: D* K; _% ?6 b1 aB. 正确
正确资料：
5.  卡式电子现金可以数据文件的形式存储于计算机硬盘中，携带不便；安全性较差；在网上流通方便。（ ）
A. 错误
" a$ \8 z& p# rB. 正确
正确资料：
9 i) I4 O. V# f6 |& D7 g6.  S-HTTP（安全的超文本传输协议）是基于 SSL 技术的，该协议向 WWW 的应用提供完整性、鉴别、不可抵赖性及机密性等安全措施。（ ）
A. 错误
" y0 M  J  u! _8 c% ~; cB. 正确
* T: `7 Z5 s3 _3 @正确资料：
4 {( X( a5 @9 k$ c3 m7.  饭店 CRM 是利用 IT 和互联网技术对顾客进行整合营销的过程。( )
2 x7 t5 @8 d8 a- w- s# i( aA. 错误
: S7 b4 U, s8 u( uB. 正确
正确资料：
6 x3 C/ g0 a8 {& T8.  作为现代商业经营活动的一种形式，电子商务是为实现这种商业活动的技术手段或技术手段的实现过程。（ ）
+ R, ^) V1 B# o8 r, F8 I; ]/ d6 sA. 错误
B. 正确
! ?* o/ e/ b4 z$ G5 U: z+ ^( c正确资料：
9.  中航信是唯一为国内全部航空公司、机场和国内外多家代理人提供服务的分销系统。（ ）
A. 错误
4 z2 T# v3 P' ~  Q0 m( Y2 XB. 正确
! D! }3 Y* R2 j% ]6 }6 C6 g# `正确资料：
) L" A% F- Y1 _5 \/ n, c10.  到目前为止，电子签名采用较多的是对称密码。（ ）
4 S. w$ h4 S) Y8 e8 g& X7 r; Z# VA. 错误
B. 正确
4 Q2 D  }' i+ B- e+ J9 O9 j2 `0 y正确资料：
11.  电子客票的推广，归根到底要依赖电子客票本身的技术。（ ）
3 R9 d: x1 E7 O0 Y( D/ vA. 错误
B. 正确
+ Z* p: ^1 P1 F) R2 b0 l正确资料：
. y) E; D: E2 ]12.  从营销学角度看，饭店 CRM 打破了西方传统的以 4Ｃ为核心的营销方式，将营销重点从顾客需求进一步转移到顾客保持上。( )
A. 错误
5 d, M2 I  U7 l: }/ G5 p: x* NB. 正确
正确资料：
: Q' p7 o- k8 L: C6 u5 F13.  传统支付的局限性是要求双方同时出场、不能及时发现问题、缺乏适用性 。（ ）
- l$ m7 [9 Y7 O! r/ \" d: h+ _A. 错误
, [: ^8 n( o* u! e$ G5 cB. 正确
, `, O" `9 a' g% i6 g正确资料：
14.  信息技术对旅游业的影响主要体现在旅游供给方面，特别是旅游产品的拓展渠道上。（ ）
8 y1 ~% J: e3 B+ hA. 错误
B. 正确
2 |4 h0 w% n% T* l$ B1 w正确资料：
15.  网络旅行社产生的动因是市场需求动因——旅游消费需求的变革。( )
A. 错误
B. 正确
% u: {5 L. ]/ a' q. g正确资料：
. m4 A! z: E2 C( r8 M


谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料，奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站，主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导，致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。