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15春福师《旅游管理学》在线作业一二资料辅导资料

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发表于 2015-5-23 10:09:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
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8 O) i; Q2 H* U- a
" l% O8 d. [2 d: _  E' X0 ~
! H* }& \$ M7 |# r+ l* z福师《旅游管理学》在线作业一
2 z& R9 ^6 H! Z9 M
  m5 }* p+ |0 r+ j) Z/ A, |1 ^  {% |5 i& v2 W
% O' [& Z6 L" G9 Q& V& ]
6 B2 ~7 @  N% A6 J  U
一、多选(共 4 道试题,共 8 分。)5 b* Q$ Y. L' ~/ V& r
+ I' i& W4 }. i! s6 E
1.  下列属于运用前馈控制的是( )" j* x' O9 U: A
A. 企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构( A) N" ], k$ o5 e
B. 猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方, E7 [5 l5 W5 {9 e) w/ ?
C. 根据虫情预报,农业公司做好农药储备) j1 k  t, @% V9 V. B0 S
D. 汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定的车速,提前踩加速器
1 w+ Q5 W- h. v1 E1 `' Y' S; ^正确资料:BCD8 V) r0 `. \* X2 h: J2 K
2.  管理的二重性是指管理的( )
) J9 ^6 g4 L) {: tA. 科学性% u$ y  K. c- |
B. 艺术性
1 `4 k8 L7 J+ R8 h1 }C. 自然属性& J" |, S" @9 d. w! h. M3 p+ o
D. 社会属性7 I/ M4 s' P! x/ P* }
正确资料:CD
9 L- ^9 N/ T+ b3 b  b7 U3.  下列所述哪几项是直线型组织结构的优点?(   ); o  `6 E6 }8 k; n' v/ d6 D0 x. H
A. 结构简单,权力集中0 {% j% m/ y, N" H$ H
B. 责任分明,命令统一3 I" g! t; `) p
C. 联系便捷, q1 L& S: b& r5 E
D. 上层主管人员负担较轻) A' K" I# o6 F3 {5 N& L
正确资料:ABC
# X, A0 `4 P% M0 o9 n4.  最常用的综合控制方法是( )3 q/ p' j9 W5 Y! n: i# E6 t4 l  Y
A. 投资回收率, O' ~) w- c; J3 U2 |9 j8 H" K
B. 损益控制5 T! E! |3 g" x; L; @
C. 总预算( h1 v3 p9 j% N' W
D. 企业自我审核
& _. m  [, `* @  ]/ U, X# j正确资料:ABCD
9 j6 F4 g0 G, i+ j! V* `( w# y6 F, i
% I! ~  f0 P8 g* i$ m( q2 y9 e
( `% Y9 d7 |6 I
福师《旅游管理学》在线作业一
: s- G* G6 B  \$ _4 j% D9 h+ D) ^
% Q* H. r4 e3 F5 y2 W+ S! Q
) T. ?( t3 K6 `& @+ P: o" h
5 U& P, n; G1 J9 s0 o* z2 ?& M
7 D4 ?4 ^- d& W: Y二、判断题(共 19 道试题,共 38 分。)
3 p$ C4 u" c3 F# m; l  }) J4 F: m. L' N1 ^* A) b. W
1.  管理的控制职能要以计划为基础,必须完全按照计划进行。
& j; g% g. k  }, C  ^8 Y) dA. 错误# W9 c3 q; Q$ [0 A3 D! o' b4 W5 q
B. 正确' f$ ^, f* x6 Q$ ~( I. C7 [' Q- ?
正确资料:& b6 U+ P8 C8 n" I
2.  法律方法的缺点是横向沟通困难。
* r+ o. x& L& e5 q0 JA. 错误
; }$ L8 g. I# Z) t' j6 LB. 正确: y, |7 n) u2 \; P; ~2 n
正确资料:
/ L/ r! P' }$ W3.  企业文化源于美国,发展于日本。
# H) P8 G0 b8 S+ E. yA. 错误, p1 d/ c' o, v* P
B. 正确
, Q4 p: c' G0 W3 M, R; P正确资料:
, i) y+ {, t* I/ m# @4.  双因素理论认为,对保健因素的满足可以大幅度提高员工的工作效率。8 H) d4 e+ a1 f
A. 错误: n. J1 w# ~  t9 t% t& u
B. 正确
! Z0 t- X, J: }3 H) N& p正确资料:% _, Q$ `; Y9 D$ |: @5 {' u
5.  泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。# O) e) H& x+ g
A. 错误# N5 U" \( q$ }/ W* J! o
B. 正确
4 i6 u  o& \+ O正确资料:# [# R- x* s9 s' f
6.  管理是任何组织集体劳动所必需的活动,因此任何社会的管理性质都是相同的。% g& O' e* R) O$ o3 F  @1 R
A. 错误' o8 v& ^$ `5 x/ v0 k& [, V% X: Q
B. 正确- C/ q2 {5 }4 ]. B) h
正确资料:
! v& A, a$ u7 E8 P( e3 ~/ ]7.  非正式沟通渠道传递的都是小道消息,应坚决予以取缔。- [* y- D( [- n, w! C% L' l, L* R
A. 错误
2 P. p( S. f- U: H9 z2 }- Q+ [2 KB. 正确
" C3 Q4 B# ^& v8 c& p正确资料:& N2 V5 @! O9 U" S8 U
8.  按决策所处的层次可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策。
# @3 {) b6 F6 a  b$ m- dA. 错误
/ O+ X. b7 F' {/ _& V. [0 ?8 P4 [, hB. 正确- g$ n/ M/ H5 U  a  C* A0 K, ^- j
正确资料:
3 u4 }" H0 e" r1 w6 M9.  根据公平理论,当获得相同结果时,员工会感到他们是被公平对待的。
8 @* X9 h5 q) @" D; J9 R* A, EA. 错误- g& n: o. e5 @9 [6 }
B. 正确7 [, R. a# O) s  W$ q3 J
正确资料:
- Q6 S; l$ e9 w# Y, V) N10.  计划工作之所以是一项普遍的工作,是因为一个组织无论大小,它的管理过程都是完整的。
6 w/ k- \  Q% @* KA. 错误
) |1 O) U& t2 [7 ~B. 正确
% M/ o7 f# P' A1 @) ?5 f# \正确资料:
8 O0 v+ R' L; T) Y11.  当组织规模一定时,管理宽度越大,管理层次就越多。5 G, M. p8 k% ]5 ?3 ]
A. 错误$ q5 _( T( t# L! c9 L8 T) r) U
B. 正确+ i* I. N$ [! z$ E5 [
正确资料:2 O: O# n6 M3 L4 s
12.  部门是组织的细胞,部门设置直接关系着组织的运作绩效。$ Y' f* E" c# A; u: n: a' T
A. 错误
% H7 @; j0 Y* \9 _/ I, j- b  [$ }B. 正确$ p; `7 z% @6 E5 }! E0 y7 `
正确资料:5 F8 j+ A/ ]- F! ?/ s& ~5 Y8 h$ O
13.  运用决策树法进行决策时,期望值大的方案较优。
/ g5 W' w2 S2 x; l$ P) AA. 错误% a# _9 I$ V! C! W1 u7 x& d3 S4 a( u
B. 正确
9 x$ `, g* r' l' S: u: {正确资料:
! J4 i" P4 u7 K" f4 l  V0 O4 W* b- l14.  科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。
3 U' c2 O7 }1 e' R9 P  @A. 错误& S. ]5 m+ ~) n$ j
B. 正确* j5 S% \: K3 [, E' ~
正确资料:
' N# A  G/ W: @! d15.  头脑风暴法是比较常用的集体决策方法,便于发表创造性意见,因此主要用于收集新设想。通常是将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起,在完全不受约束的条件下,敞开思路,畅所欲言。
  ^% z9 O; x4 h- G0 }4 ^
8 Z) [; v9 X: @A. 错误9 B4 x. z& V& w1 _& }7 B: |/ J5 n$ S) G
B. 正确' @' W0 W! G9 ]+ W/ `* Z" b: g5 i
正确资料:
/ |& A7 _( e, p5 {  {) x' ~- B0 D16.  沟通包括信息源、信息内容、信息的接受者和沟通渠道四个方面的要素。2 ]# j5 J1 I, E
A. 错误
6 b0 L  V' p' ?; gB. 正确
8 {: R/ q, ^5 f7 q正确资料:$ w$ L# z& H5 M4 t
17.  科学管理理论的产生源于霍桑实验。% V; S* U# `8 C8 T/ W2 A* E+ S/ u
A. 错误
8 s& s" H* Y( t: m3 _. B) z5 I* bB. 正确
% |! Z- Z: E: x% J7 B& J正确资料:
. ~) D$ |# g7 p+ {; w18.  决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。
& V( k: t, L) x2 H6 HA. 错误; \2 Z% w0 i1 d1 ]4 u
B. 正确$ B) \6 F- G$ V1 E
正确资料:9 a- a8 M: `& y9 R) r
19.  目标并不决定未来,但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。) {1 v. }9 B$ H  N& [# K8 t/ a  m7 A
A. 错误
; i9 x5 \$ V; X2 g$ C6 `+ DB. 正确
) H, n$ y' v: \0 e6 @0 W. w正确资料:
2 l- k, p( c  ?9 Y% \$ F: ?  s2 g

& X3 K0 z( `8 r: A6 ~9 k2 b 2 o, f# Q7 q2 @
福师《旅游管理学》在线作业一
) |: @* }- v! H% N2 y3 k* x7 M" N: G8 \* v" O( {

0 z+ Y( e. p2 v, D
8 z  i3 H& ^! G3 s% K6 I# ^9 c- z; Y9 r  T5 r
三、单选题(共 27 道试题,共 54 分。)& t7 _- p+ Z! u! l' }  {

3 x- ?* V% d" _1 \, G8 Z6 ^5 u1.  成功地履行管理职能最基本的要求是()6 J( C6 p/ S  {% |( M! _
A. 德才兼备
0 _0 B" ]" T$ b9 b0 w& N4 ?B. 具有管理能力
2 V2 u" Y% f8 g  k% `C. 强烈的管理愿望' Y+ u2 h7 S4 ^6 D7 ~) I
D. 符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求
  Q& m( h( [2 p- }1 D& q  E4 s0 c正确资料:
9 D, {" m7 j' p( Y8 Q* Q) }( {2.  管理活动的核心环节是( )。7 Q# G$ }1 V% }& D& U" L
A. 控制职能7 M+ R6 l/ ~; Q% c
B. 计划职能
( A  c+ P4 [, n7 T$ m+ H2 jC. 组织职能3 T/ b) u2 K6 M# G6 ?2 m
D. 领导职能$ \1 l! p7 `* o
正确资料:4 e0 R; \5 k; q0 y: X9 q: v
3.  利克特的管理模式认为,有成就的管理者采用的管理方法是()
! }8 b* K) @+ a5 T; l7 TA. 利用——命令
! `! k8 z  y& H( G- Z8 UB. 温和——命令7 E8 I2 C) ^% I# \  g* j5 X$ S5 \
C. 集体参与
$ W0 T# \7 ], U9 OD. 商议
  u# ^6 K+ |/ A# l' A9 F/ j$ c正确资料:
' q3 b4 N. i# o% C4.  被称为决策"硬技术"的决策方法是指( ), w' b" M0 b) L9 \' H8 Q
A. 计量决策法
" f9 H: t8 p0 d( sB. 主观决策法
1 x2 }' ]% r+ H8 d* XC. 边际分析法
8 z1 x; B* \! c$ o4 xD. 德尔菲法
# k) D; a3 K! e$ h% z正确资料:
* V3 x3 Z2 u6 s( f2 Y, ^: L5.  人们常常将( )看成特定阶段管理过程的起点和终点。
# ]) P" F% {1 ~2 i- ?: f7 PA. 控制  Q! D" v& w8 E7 O/ \1 J
B. 计划
. ^7 J- y6 s& oC. 领导) W6 a. |2 b( l5 \
D. 组织0 g+ n) S5 f8 ]8 b, f& M7 D
正确资料:4 Q: s$ g. a- q6 T" y& h
6.  下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"( )
1 k/ |4 }# d: T+ Y% `( JA. 多维立体结构
1 D/ a7 L& H% S7 zB. 矩阵结构: S$ u. D6 j& R
C. 职能型' v5 |/ z" \" R/ p$ {
D. 事业部制
0 j$ E7 g8 }0 s4 z. d正确资料:
: Q" F* i$ l" y- B+ e7.  管理活动的首要职能是( )。# V. C6 K4 u3 x; Z; j5 }8 {
A. 控制职能4 C4 q, ]+ S* k  k2 T6 f5 X
B. 计划职能5 e0 A( h$ [+ A, }8 x4 I% Q; {
C. 组织职能1 H/ _. c0 t6 ]# B8 o
D. 领导职能
9 o: n( l. k# L7 m+ l  ^! `5 o正确资料:$ l3 q$ U+ S; ~# Q
8.  领导的实质在于(    )
' Y5 P7 Y3 ]/ ~8 TA. 权力
  `1 w: h7 r1 e2 n' O; k6 UB. 资历
# P6 t$ w  |4 H) X: yC. 影响力
6 F$ q0 n: e) @7 t: b  ^D. 能力% v+ B7 [1 C, [5 s; f& C7 d
正确资料:% B) w1 h& r6 k1 h; m
9.  控制活动应该( )
2 d2 v& A( I# q8 q3 M! ?A. 与计划工作同时进行
7 P7 \( t" D) a, qB. 先于计划工作进行
2 g+ t5 k  ?. B' X9 zC. 在计划工作之后进行
: k6 ?# P5 q4 w( J; b) q( HD. 与计划工作结合进行$ ]% I9 m2 p+ o
正确资料:  ], J* k, c: L4 G
10.  孔茨认为管理的职能不包括下列哪项()) Z1 r# B9 R  Z5 j2 i! o9 L4 u
A. 计划+ {( E6 K& {" e! F
B. 指挥. ?/ X/ g6 `( ~( x+ z
C. 人事- ]% P' U5 j% F4 @
D. 协调) Q: P8 }, I$ d: W  I$ P
正确资料:  g5 R$ j' z$ Z% [8 v
11.  人本管理中人的假设是(   )+ X3 D, M/ r9 T3 w2 ]
A. 自然人
3 C- L# G: p1 w" e* UB. 管理人
' T) C, S. y; w6 _. y2 O! J4 hC. 经济人+ r2 B* y5 z& ]5 R+ D
D. 社会人, H3 F" X0 \3 ~/ F( ~' T5 k
正确资料:
( T7 O+ @/ d) j; H1 Z) Y12.  个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面( )
( z& b' f8 G9 ^) B# S; G" A$ x( }A. 前者更有效' _0 }/ _/ u& _" ]
B. 后者更有效
0 k+ \# L6 X* Q0 nC. 两者同样有效  L% Q' W2 l1 @7 q6 N# a: g
D. 两者都无效" z- x. e' Q  M. q  P# n
正确资料:8 e* U* G7 P& V6 x  C+ U# S- g- `
13.  最早关注管理中人的因素的“雷桑实验”是在( )进行的。' ^5 ~# J: T* c: y: {! i8 y
A. 日本松下电器公司
; _( T4 L+ X- ^5 AB. 德国西门子公司$ Y& [6 C, M$ U6 z
C. 美国西方电器公司
6 |4 I  c. ~7 w7 q0 N( ID. 美国通用公司6 B0 f% Z; {* U
正确资料:
! y8 l4 S$ v: Y' }, H6 o; P8 ^2 E14.  主管人员的用人艺术之一就是知人善任,这也反映了人员配备工作的( )原理要求。
( k. _, @; j) OA. 权责一致9 _% K" I, W4 G2 s  N
B. 不断培养
. w: ^0 N/ _# i9 m- q. X/ N, qC. 职务要求明确
$ D' p) k+ c4 [D. 用人之长
' S) q6 |# Z/ e! \6 i8 j正确资料:* Z; ?2 \6 t) e
15.  管理的核心是( )
6 g# H! L% Y: RA. 决策, L% ^, V6 A: S& r
B. 领导
# N; ^! y% ]# P; ZC. 激励
. G& X) x2 Y& \7 fD. 处理好人际关系
7 n0 }3 l5 f4 V3 ~0 ^6 j正确资料:# `- Y: Z  x6 n- |: H3 f
16.  管理是管理者主观见之于被管理者客观的活动,它具有典型( )。0 _" {# t. X: _' u% D0 x6 {0 A
A. 客观性7 Z( S+ {' x! R" V
B. 目的性
# f0 i2 }* w) c0 q" GC. 科学性- k1 A9 ]3 ^7 {; I7 f$ Y
D. 社会性5 k1 D+ p- ]0 D7 c
正确资料:$ q! [0 T# S7 W% Q
17.  下列哪项不属于管理的基本职能( ); `5 E* k8 r- {# E( S& ~' {
A. 计划; s9 s! x) j5 i, c, W6 p
B. 组织
' b0 L! f+ \) i' l8 oC. 目标
+ Q  n0 n; l6 v- b, yD. 控制8 |, |; d4 G) @2 m1 C& k
正确资料:
1 L9 u; j1 H( y, P18.  最早系统并明确分析管理职能的是( )! |$ {  d% B4 [3 X6 T
A. 泰勒
1 _: t# g% S/ R% N$ i' R% Q# N$ yB. 韦伯
. o6 a, x9 F0 E7 Y! ~6 zC. 法约尔% Q1 X: e1 D: F; n4 H8 e
D. 梅奥
9 n4 \& x. V* ]& I正确资料:3 r! W! Y' Z. y5 a8 Q; M  F  J( b
19.  行为科学理论认为,人是( )& @. h: Q) M. T: \! |0 U3 t) T
A. 经济人
- R% L2 Y- W/ y2 rB. 社会人( @: x& J' w- l, m$ H
C. 复杂人/ ~- Y  R( r$ N4 C
D. 自我实现人
5 `$ @) N$ z: y9 d正确资料:6 }* v( X" u2 j! p) J& u
20.  选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励( )5 J; f% x" p" {1 g! m
A. 首先搞好群众关系. v: v8 G  n9 e. B* N' K; }: c
B. 毛遂自荐8 k, I0 B9 D6 P/ W5 Q
C. 尽展所能
  K; g' T* s, vD. 公开竞争
* P3 T5 p7 L6 g5 }1 h0 Z. U正确资料:! v# O8 c" I1 _
21.  ( )提出了著名的需求层次理论。
5 n( y. W1 e! LA. 梅奥
" o& t6 @1 s* q* I$ EB. 韦伯+ e8 L% G) H1 ^( }
C. 麦格雷戈
8 s* i$ V* M  C9 V- nD. 马斯洛) _& O' t" _: e' l  e: x
正确资料:
6 E$ H5 E8 g9 S" y22.  泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( )
( V4 m& S- j9 |8 YA. 管理培训3 N8 p) E% J. }. F/ v6 n
B. 管理实践
4 Z  S; Y5 |. ]- e1 W' ?0 hC. 劳动竞赛9 h# T1 }: N- p( ]) z
D. 心理革命
/ t) c! e* m* X- v" F$ K正确资料:
! t9 L6 @" C* ?  j  Q$ D( H6 x23.  从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( )0 D3 F& `: h: w8 ]& i1 H* G) |0 I
A. 信息系统管理员4 h  D; m% E! v1 d$ I% L, W6 ]
B. 高层管理者' D0 H! [% e( E* y2 I; Y
C. 一线员工
! O" V. H8 @3 Q% ?) L5 C/ LD. 主管人员
7 G* c7 [- s; ]) b, q3 b正确资料:
$ A/ C' J9 C0 x! C2 n24.  管理的出发点和归宿是( )。
! T$ b+ p+ D) k- Q) M) ^A. 管理的目标. A+ w- D. U& d* R% w6 x. j8 o
B. 管理的性质
/ P5 S& N& G/ V; kC. 理的层次' F- R- i3 u4 U+ y$ ^' ^0 _" q" ^
D. 理的跨度4 ~( L) n6 k5 H* s
正确资料:( t/ J& t0 ]9 e- n9 I
25.  管理的主体是( ), L( z2 \/ b- h) K" c
A. 企业家2 }* t: f& b- x+ a5 |5 c
B. 全体员工' b4 L7 Q, F( c! g8 n" B' M2 p. Q
C. 高层管理者
' ^8 q3 @3 T7 c/ lD. 管理者2 v3 f- y, h4 _% o3 Q6 g
正确资料:. |/ u; U- Q& C6 f
26.  法约尔管理理论的代表作是( )/ q' R" Z5 W# x
A. 《车间管理》. V0 c% l5 \9 v4 L* y. |2 v/ y
B. 《工业管理和一般管理》
  X7 v' ~" t# g8 TC. 《社会和经济理论》
6 g+ D" ~2 U5 J) [* V( AD. 《科学管理理论》& |0 N' g9 C+ x3 u5 y) U2 U
正确资料:: `: m8 P4 H* c1 Q
27.  “骏马能历险,犁田不如牛”是下列哪一原理的典型体现?(   )
! ~" w6 ]9 D. V: U: rA. 管理系统原理! P7 g0 r$ u$ ?4 N! t3 x
B. 管理责任原理, U  ?1 p& T% _
C. 人本管理原理
  `" {$ K1 \% ?% uD. 管理能级原理7 A4 B6 r5 n% e' C9 \
正确资料:
# W3 v  O* }/ W/ `& V& z9 a, R( ?( G
% d$ q2 c5 K, L+ d
2 h% B% K" u" M% o6 _* T9 v5 b9 O
% p* X0 U7 S. Y7 z( |+ x/ G$ `, K谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料,奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站,主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导,致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。

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