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: y# T3 F: A+ q一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 品牌是指厂商产品的牌子，是市场营销者给自己的产品规定的（ ）名称。
2 _+ X8 C. ^+ I. d* E8 e. { X5 ZA. 企业
! j; u# V8 k( Y: }7 s+ G0 [2 o3 M9 OB. 商业
1 D+ g) r3 J% L9 h. HC. 包装
; N+ ?, z" V2 JD. 市场; {% Y& m2 K. z0 \, O- r- x* L
满分：2 分
4 R: p) y$ x( t& }5 N2. 购买欲望是指消费主体购买商品的()、愿望和要求。
" K9 r: [, Q9 aA. 购买力
' t! h) B3 L. F6 \3 ~B. 动机! N1 }, t: B% E& X+ A
C. 需要
4 t5 p% O0 j+ fD. 能力% a$ o& \$ d" d) s; [ i7 _" g$ t
满分：2 分0 S4 g+ d* X; F
3. 拟定（ ）是营销计划的核心部分。$ }$ J! N$ c9 I7 J, R: z
A. 预算计划
5 @% c* `" A/ C6 ?, B' |B. 市场目标( e: S0 p% N- _; G; y7 F0 E" q# n
C. 成本目标
% {* ?! z3 H* T- H5 M6 ?D. 营销目标* K9 k* ^1 S! N: b" z( _# V! u
满分：2 分 F5 s+ f! }2 P5 n1 t( f
4. 运用（ ）可以获知企业产品市场面分布现状。) C; R* [) T3 }$ c* ?5 v- K6 U3 @6 Z
A. 综合比较法
2 u; n' M5 z/ O0 ZB. 市场细分法
' D/ t) t; b i2 hC. 市场调查法
* W# ^; s! C& d, W* d/ @D. 定性预测法
& F7 V& J2 k6 R- h& M 满分：2 分
* Q0 X4 D5 ?5 e+ N3 D ^' d5. 一个企业的形象和声誉是其（ ）的财富。
% Z7 s0 t, u. \( o1 N2 t0 |7 ]4 MA. 重要
; |: t" ?: @" g+ @B. 无价& ]6 h6 ?* i9 u0 W- r9 k. I p
C. 无形
+ S) h- N: Y5 {! I6 ~5 gD. 难得
$ Z9 U+ a- u& S8 x1 M 满分：2 分* q7 H' X5 `0 M% N; L$ C, I4 E0 l
6. 每一分销渠道交替方案都是企业产品送达最后（ ）的可能路线。6 _( A+ F1 A; R7 W
A. 中间商% G6 P# u: T1 N2 Y" w
B. 顾客
4 t5 W/ Q2 `- @. r6 G9 N% \0 qC. 厂商& S l8 y! n$ e0 l! Z
D. 销售员3 w( e$ P8 P/ |2 C% u+ j4 n" \7 ^
满分：2 分
% p0 f/ U; D" G8 ^4 L0 ]: S6 O7. 趋饱和需求超过了企业的()能力，呈现供不应求的现象。5 n9 Z' G9 ?7 N) L% z N
A. 生产
$ d) T: C" T( q& oB. 提供" L$ m6 `6 n* ?! X# v$ }
C. 供应6 \% ]) h Z% ]/ L1 A7 [
D. 营销
7 w9 K* T# I! N- A' f1 j6 c 满分：2 分" V1 i# W4 ^; w
8. 交换应看作是一个____而不是一个事件。; K7 A A' Y2 @* P9 H
A. 程序
2 Z x' \" ^. O! [B. 方式
3 `! m2 v/ L) A6 ZC. 过程 ~# }5 I) T8 U. \2 r" F
D. 方法
; y `4 f8 [- I& d9 b: O 满分：2 分! K1 e, G S* Y7 m) s
9. 消费者()往往与不同个体的具体条件有着密切联系。
. ?: r7 D# P% Q- vA. 购买方式8 U2 `, {( q3 w
B. 购买欲望
* B* H7 `1 @! o* e7 {# YC. 购买行为
4 y0 u2 G/ [; o- H0 M; xD. 购买能能力
: s+ z ~7 _ L% |/ V/ N6 T0 w& d 满分：2 分 _8 w9 O2 |! l! w" d
10. 品牌化决定是企业市场营销要做的（ ）决策。
0 n/ s$ p( u3 }( i' s( EA. 非常重大的
3 M% T( {- w' e" `; v7 tB. 另外一项 o1 t- r+ W+ j! [; ^
C. 重要
( f J+ _6 x0 q) u: J1 I k2 Q1 z: GD. 第一项# X0 L: K4 g1 L$ t! {7 f
满分：2 分) k5 I' E4 Y2 c+ a( W3 S
11. 市场营销不同于销售、____和促销。6 l; C0 C8 m* u' [$ @
A. 分销( m4 |1 B% T1 ` e, Z. I+ f% c
B. 代理
+ u9 D9 [' \9 F @1 p% ~C. 推销. R/ m8 R T; X) n( c
D. 包销+ X) f5 s1 ?- z) R6 l2 u
满分：2 分6 N6 W7 Z0 F0 _* e+ P5 ?
12. 产品生命周期是指某产品从进入市场到被淘汰推出市场的（ ）过程。- F2 l/ \7 d0 F. `4 u- G
A. 相对
; C' v+ D+ f N' c! Z/ d# {( MB. 全部
1 c1 H, X$ G: ^; w- r. _) e+ eC. 一定阶段
( R5 S' ^7 J9 P, K8 ]; s! \& I6 b' uD. 相应0 K: K- ?# n2 p
满分：2 分, T w0 q, h# o! k
13. 生产者不仅要选择好中间商，而且还要经常（ ）中间商尽职尽责。
4 z/ l ?5 }) \+ }. R3 n( {2 V+ }" kA. 教育
( U4 i- [2 C, H7 qB. 说服6 U2 M3 J' M9 Y; _# M
C. 培训# w5 D, p7 o$ U( `8 H0 ?
D. 激励% b4 S( D# Y) n% J8 _. o- D2 @
满分：2 分5 o+ r8 u! @) v8 H# h
14. ()是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的价格的策略。
9 l3 n& _9 v* q4 v& b1 q) _A. 价格策略9 u K' d# r8 {' I: U) u
B. 定价策略
; G4 N" Y0 A+ k, g: gC. 折扣策略& ?; I: I4 Z4 ?% X! D p
D. 销售策略
1 \% f5 e0 W5 I3 Q# Q3 a 满分：2 分 T% }2 F3 r) h9 }
15. 产品市场开发战略包括新产品开发战略和市场开发战略，是企业获得持续()的来源之一。7 j' @+ E/ E# e0 b
A. 市场优势
2 W& V3 v& c. N1 j: P! \; Y" UB. 竞争优势5 E. {) ^' W' B% }0 B
C. 营销优势* u! T3 x; p6 U9 y+ t6 E6 B2 }
D. 持续发展
) ?9 b {* G4 n8 ~- @; P 满分：2 分
' P& U/ [- I5 u8 H9 l16. 各企业采取的营销战略越相似，它们之间的竞争就越____。3 ?, {, @; W* u8 ]* ?
A. 无力- N8 d: G% b2 M, _
B. 激烈
3 m1 X9 b2 l) p: `) j& a+ G) |C. 友好4 M* _7 O/ _& q5 b; i+ N% T+ a0 H
D. 排斥
. Y* l4 @$ r4 A5 M" }8 |5 E 满分：2 分
7 V) T- N7 k4 d# n2 p5 L# }17. 处于市场()地位的企业，其目的在于利用自身特长寻找市场中的空隙并努力去满足它。3 m4 e# n1 h s1 q. M
A. 引导者
3 K, ?+ ~, j% v" k5 O! j5 OB. 补缺者) n2 r7 z3 W5 M) T6 K* w9 p: I& w
C. 追随者
% N% r- g- i' L0 T8 XD. 挑战者, j1 h! C% ^6 k7 T7 F, Q
满分：2 分6 q# j2 M7 [: j4 i; Y
18. 政府市场是指那些____政府的主要职能而采购或租用商品的各级政府部门。2 T' w% \9 {/ r& X
A. 执行
3 X6 n1 O' d: |B. 按照
6 w) v. R4 O" M" e$ o$ W7 |C. 遵照
& i3 ?' s4 b" {8 b( o: `/ D! ~D. 行使
: Y3 m. t; \6 F O8 G. B' J( c 满分：2 分! Y# D& d* u! c b+ C
19. 购买能力是构成市场和影响市场规模大小的一个____因素。2 d- b3 r' r( T/ m2 E& c7 B
A. 考虑
% g; P" T. }4 Z I. v. ^B. 参考
0 H! t: k8 T& cC. 重要
, ?9 L' N, A3 P9 W% ? HD. 次要# b2 g; ]0 x- e( Y
满分：2 分
0 M6 i1 I( y% E! O- g/ r20. 市场营销计划是指（ ）部门对市场营销未来行动的安排。
+ {* f' @/ w& a4 c) T9 TA. 销售机构
2 A) I$ }% Z, V, DB. 市场开发
5 ^5 p2 d( y% yC. 市场营销) b0 j6 D4 [8 X+ E8 A: b
D. 营业部门4 @! ^& e& F3 D% B) A4 Y
满分：2 分 3 i& h5 ]. H# U/ j
* U+ S9 t/ ^: k7 J+ ]2 H! Y( B二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 市场营销观念有四个主要支柱：____、____、____和盈利性。
7 Z7 `8 D# U6 R7 ?8 |( MA. 服务质量
. T$ w) O8 R9 j$ r }( i* fB. 顾客需求. ^& ^, w( Z$ V$ K
C. 售后服务
% Z3 q7 S# T4 K, C BD. 目标市场
. o: I9 W! l7 y7 |& iE. 协调营销
; J' B0 R0 x5 b9 t9 q 满分：2 分
+ v4 z6 U3 _3 L! ~3 l& s4 o) j* e2. 外部宏观营销环境主要包括：政治、()、()、()、()和自然因素。
& s. q5 ^+ \* Q4 d9 m5 UA. 国家投资
0 q5 c- j o( P" aB. 法律
8 P0 q! D0 E- H/ H( @& B) L( N. n" ]C. 经济1 c' ~6 q, W% {7 W
D. 社会文化" C2 z& q4 _- G1 Y n3 ]" ^7 F; b
E. 技术3 E7 [' ?. k& X, d: W$ K
满分：2 分
9 \- s H2 t& ]3. 市场的消费主体是()和()和()的总和。
( w0 e$ U: R4 |! @: y0 oA. 市场商品, O4 w* u1 J8 j$ a* |. M& P
B. 购买商品) w" G7 Q, f# u7 T# ]( r6 m
C. 企业组织% Y0 u$ e/ s$ O- @0 L
D. 服务的消费者
" N8 O+ d1 X Q$ }9 ~- z3 WE. 各类社会组织: d7 w Q2 E. c& {8 T3 Y
满分：2 分
2 h" M& s& C4 p9 T S5 [+ q4. 企业的任务和目标是指在一定的时期内，企业市场营销工作的服务()和预期所要达到的()。
7 M6 Y% W% ]+ g) S* r4 h5 [A. 顾客 P& [, g& R4 f4 Y( o6 G
B. 范围
^! j. S5 `4 _, S8 d; D. t CC. 对象
( a( C' c9 I& ~D. 目标9 g. V- k0 o% z$ M5 H. W
E. 目的 m# q; t0 V7 V5 v
满分：2 分
" o/ e3 r" N: c3 I# a) G5. 工业品市场细分一般按()、()、()标准细分。
% F% \5 y+ {3 T1 \: h: gA. 客户地点3 y% _) t) X% F$ h# S' L
B. 客户需求
# X) B/ y3 _1 L& W% [8 n* [- [C. 客户规模
$ s& {% b( l: G. c- U' UD. 客户财力6 O+ ^7 i4 P8 N7 n9 k* u( V
E. 客户要求
$ Z3 C8 k$ k/ C; ]% O* S" t 满分：2 分3 Q) }% ]/ ^' R. E7 m3 j/ Q
6. 市场营销组合是企业为了占领____、____,加以整合、协调使用的可控制因素。. w% ?$ P- N# j; s
A. 目标市场
5 {/ R& k8 E' y/ r1 v) U) TB. 组织市场
5 `. ~' l1 E i/ O$ cC. 消费品市场2 T7 K/ |* t0 {- L' p0 X# K) d t
D. 满足顾客需求) `# y8 C6 L) x6 B# n- x, S# j8 T
满分：2 分
! o! E' M1 o) Z1 e) m( l7. 对大多数服务而言，都具有____、____、____、时间性和无权性共同特征。
) t0 J! i, i, K5 B3 ~ x) NA. 无形性- }# w& K$ ^7 c: I) o# C
B. 组织性7 q$ r% a% L- T% l
C. 相连性: F% x1 ^& m$ A) q7 N+ A2 p
D. 易变性
; j5 \/ w* [" M7 {E. 合作性. e( E" B& A+ Y' ^4 {
满分：2 分1 t, F- o, s! z) `: T5 u7 x
8. 为了加强对政府采购项目节余资金使用的监督和管理，采购项目节余资金属____资金的，____拨付给采购人（预算单位）。
+ ~& q: t& s( {" Z( J* w5 E9 q- A6 XA. 财政
$ n) b3 Z( |7 [! _. r- rB. 可以$ g& X4 E9 f H' ]0 o
C. 不再% F2 a4 \4 D2 i7 w
D. 企业: f( N/ \3 s/ l/ u' ^
E. 中间商
: l$ a& G0 u- T* I! g; \ 满分：2 分% E! L6 u; A' u: q
9. 工业市场的基本特征：市场比较()，购买者的()，而一次购买量()，购买关系比较固定。
' ^3 G2 c! _# Y7 QA. 分散
K. @( x9 p' a; k `( sB. 集中
2 E& ]* C# z) Q7 G: vC. 非常大9 s5 N& p K# b+ V
D. 数量较少! d- r6 F! I' x5 Z1 P) J
E. 较大& r/ p/ n( \% @0 M
满分：2 分3 k, k* W9 e& Y0 S7 e- ?
10. 影响消费者行为因素：____、____、____和心理因素等。4 G- \8 p/ T- ~
A. 家人
5 }6 q- ~2 \+ f+ ^& D# q- fB. 文化
$ }- ?# N8 V; L ~C. 父母/ _% i, L+ J+ [# z
D. 社会
! B/ B- f# Q. c% x. b) }* `* z) zE. 个人
9 U, a5 k$ c, T 满分：2 分
, Q% p& A- b1 @11. 对新进入者与竞争对手之间的抗衡情况，应该重点注意()、()、()这三个方面。2 L! H4 |. [& |7 h. `1 A" X7 M6 p) h( T
A. 技术差异# }* H6 L3 U7 c0 }* q
B. 财务差异0 q5 p; ]# g1 J) T! Q* t
C. 卖方密度
|5 u) a' S4 D6 X7 K$ bD. 产品差异; [: m3 u/ _) l, g% B1 s5 L
E. 进入难度; }2 T. u1 r0 Q
满分：2 分+ ^/ F# L9 m& s, G0 K- ~
12. 营销中介主要分为中间商、()、()和()四种。
, y& n% \) i) p2 t' C5 }) NA. 零售单位
2 R, L" }! Q8 w% X' v" TB. 批发单位
# p4 f; u K/ LC. 物流公司2 [: J7 B& T1 Z) ?* r3 x
D. 营销服务机构# E( y- C2 B% C% e
E. 金融机构
, d' y8 p7 R9 ?* ^* T 满分：2 分
1 u2 V# i1 _! o" c/ Q. e13. 市场细分必须遵循()、()和()原则。
: F: S4 ^, D- V. _2 b4 |+ L9 gA. 可执行性
# W& i3 @1 \) @B. 可衡量性
! z4 h, I( B: X% fC. 可占领性
% a8 E1 y: A& f# L1 O# q. \5 w3 GD. 可实现性
+ D5 @ i" V( B8 ]1 t3 WE. 效益性1 Z8 P' M; |! t: O
满分：2 分
8 r: q9 h0 E% I" y& m8 [14. 产品衰退期的可采用()、()和()等营销策略。
) N0 P N, }* L. _% L& RA. 减少投资策略" J% t4 X! B2 q" _7 N# n8 y
B. 维持或缩小策略: O& P% a/ n. s" O5 v% V* s6 U
C. 延长寿命策略
+ P7 ^2 T# r4 k6 @ J; MD. 彻底淘汰策略# i3 Q8 ~& x& R- Y
E. 加大促销策略7 V4 ]6 ^* Y% A" N; _$ O. K+ ?) Z
满分：2 分; ~7 F; y: y/ A5 o. V6 J, R3 j
15. 影响整合营销实施的技能有：（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。
7 B) H' G, M4 Y1 uA. 营销贯彻技能
# W, B8 Y5 |8 ~4 fB. 营销诊断技能
" Q2 t( z' ~! Z# A3 KC. 实验分析技能
4 d2 o' B t- ` jD. 问题评估技能& V7 V9 a M# s
E. 评价实施结果技能
, x( m8 U! _5 d, ]/ ? y8 ]0 Q 满分：2 分
& p( u \9 f2 v. t( ]5 ~4 s0 w16. 影响营销组织决策的因素有：（ ）、（ ）、（ ）和企业类型。
; n9 c$ @( j1 L* T' K K' f2 gA. 成本0 n, [) `- }2 l0 O ^! `
B. 企业规模
( h6 X' C8 V. U8 z0 v7 T! [; W: X1 ]C. 竞争5 E$ A# J/ A1 R% I2 r' J
D. 市场
) I( t" o0 D0 u% hE. 经营的产品
" `+ Y, q) I% J2 R6 V% F r 满分：2 分5 h0 J. ^9 H( f% W2 n1 Y: W# D+ c) W
17. 国外市场购买者包括____、____、____和非营利组织所构成的市场。
5 I# v& P. m& r3 I Y3 q$ PA. 消费者
/ B4 V% A$ M" y1 M3 ZB. 采购员/ x9 [0 L2 m4 V. k2 v4 A* K4 K
C. 生产者" _3 f' T2 L! J2 @
D. 企业
5 v2 U8 n# u# p* A; R/ r7 |+ PE. 中间商/ r6 m, k: f( h$ C: Z m
满分：2 分
' O1 S- }2 j( Y. a0 _( H18. 物流管理的原则包括()、()、()和()。
9 ~, j2 {- |1 a/ OA. 市场营销原则
! K! D+ R/ C* V& r t+ i0 G8 \B. 渠道简化原则
9 z8 Z2 z0 R, p! @5 l0 AC. 顾客服务原则
; Y5 K& Y: }; W1 a% kD. 经济效益原则
3 Z, q4 L% [" }" n9 {E. 整体化原则
; S( L8 t3 F: o" P. D4 K5 t 满分：2 分
# p# U2 W; R) g+ F19. 影响企业购买决策的主要因素有：____、____、____和组织因素。
# N ]7 o( t3 V& X; x% J, bA. 领导者因素& m- }$ D( d: F# H# q
B. 环境因素7 b2 k& i$ i0 U7 Y8 B) Y
C. 市场因素# j1 V6 Q$ X9 j& U: s7 N7 W# |, C
D. 人际因素
1 V5 o% C0 i8 |- t( XE. 个人因素
# ^& {3 ?- @, L 满分：2 分
i. b: i/ Y; i9 W20. 市场份额的衡量标准有()、()和()三种。% S0 t* P i7 N5 K( K' x* n2 h, G6 |
A. 总的市场份额
& I A | l1 A Z$ l! mB. 行业市场份额 W; }' C, _' i& B7 C
C. 服务市场份额6 J. s% T4 Y: v! t, n' X& x2 D. Y$ u
D. 消费市场份额
- O6 N% f* x& r, ?E. 相对市场份额
& J. c, M* c) O" P* o) s: G 满分：2 分 & v& o- K2 t* X8 P% T( Z; _, g2 \# ^
+ T, o4 p- K- C; L$ g, | @( L
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 市场调查质量与实施调查的具体手段和方式非常有关，与具体采用什么调查方法关系无关。3 i" B( Y1 H- p. w2 K+ L: e. T
A. 错误
2 K0 a/ h) B8 `: k& RB. 正确/ m# U. Z* U, ?9 y% n m8 D- J6 q# s9 Q
满分：2 分/ D' W) i$ C. z$ z
2. 市场营销管理哲学的演进:就是以企业为中心的观念,到以消费者为中心的观念,再到以社会长远利益为中心的观念的变化发展过程？
, E! o# ]4 P FA. 错误8 _6 m' S& f5 ~( G, q
B. 正确5 J+ T, W1 L, J* t9 R
满分：2 分( {$ g/ f2 @% r3 [& k) Q4 V
3. 市场营销战略是指企业在组织和谋划企业的营销管理实践活动时，所依据的指导思想和行为准则。
! x2 @, A7 j' Y4 ~0 A: p" [3 sA. 错误2 H" M$ K- @( r2 g) q; Z
B. 正确4 X# z4 v. U/ J7 ^
满分：2 分0 g% ?; ?* O8 W8 e( r
4. 促销组合是指企业根据市场开发的需要，对人员推销、商业广告、销售促进、宣传等各种促销方式进行的适当组合。
' X4 d: M* l6 Q4 _7 JA. 错误: ~% L! K5 w9 b0 j
B. 正确
5 H3 |0 | y, u' n% E 满分：2 分% }% b( m, L% A, s- E. g8 n
5. 如果说有形产品是一样东西，服务则表现为一种行为、绩效或努力。
" x$ j* C9 {5 o) h* Q" ]) nA. 错误
( n, z% {. h1 D9 V$ t7 e. SB. 正确
& I& \0 @7 e: \% Z3 r 满分：2 分
' o- E" r2 a( {6. 物流企业是在企业将产品买到最终顾客手中这一过程中，承担对企业产品的促销、运输、分销和出售职能的各类组织。
: Y6 q8 a ?, T+ C' fA. 错误
, `! y4 L& d: k; L* E7 yB. 正确+ m" {, x0 g! D# v* ?
满分：2 分, D# t) H A3 ~
7. 衡量营销绩效应从两个方面着手进行，即所耗的有机结合，用公式就是“效益=所得-所耗”。$ t8 C% b4 }5 d+ }5 r( [
A. 错误: P, S# _" O: S& X5 @% p
B. 正确% _5 T5 J3 h% b. D$ Y
满分：2 分
c% v; W( X1 ^% l( S5 T$ U8. 完全竞争的市场具有存在着大量买主和卖主，产品和服务是同质的，资源流动不受限制，买卖双方可获得完全的信息等。( f. _; G9 m: `; j7 S
A. 错误8 s: P. d( _ y( ?# W+ [% a5 s7 c: r
B. 正确7 E9 J! a! m; L/ o
满分：2 分6 A/ b1 |0 h J5 S
9. 市场营销控制包括季度计划控制、销售控制、效率控制和战略控制。
3 U1 N2 {! O/ L9 l% pA. 错误
9 O2 V0 i* v8 ?) N BB. 正确
% H* e0 L, m: d" y" C/ Y) V 满分：2 分
+ z# ?! c+ Z1 Q$ ^10. 营销审计是一种典型的经营审计，是指对企业的营销环境、目标、策略、组织等加以综合的、系统的、独立的和定期的检查与考核。0 F8 s# c* k+ b
A. 错误
8 ~1 `0 p+ j3 c# k+ ZB. 正确
; y3 q f7 Y% c- i* s* E: X2 O6 o 满分：2 分
* ~2 n* l$ `) F& _6 y0 S5 s: Z4 g. d" P
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发表于 2015-5-28 11:07:09
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