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. I; B) n; y: F$ b% h7 z3 L一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 在市场调研的方式中，涉及面广，工作量大，人财物消耗大的方式是（）
3 O* {) M$ b8 \+ N: aA. 全面调研# `8 O0 O5 ~ h
B. 重点调研
T* C; q' Z# q9 V- A! O, M" M* MC. 典型调研% ?. T( D& C4 F" b! P s1 X
D. 抽样调研
' F0 J7 Q6 |- C* s6 Q0 ] 满分：2 分# g9 n8 l* q- W0 q6 T" Q& B
2. 消费者购买决策过程包括①信息搜寻、②方案评价、③购买决策、④购后评价、⑤发现问题，正确的流程是（）5 _1 R$ i3 }5 S* v; `1 i
A. ①②③④⑤
' F5 a: H' p4 W/ \# }B. ⑤①②③④
& M L O9 Z5 p. bC. ②①③④⑤/ H3 L, i2 [, p( n2 }! G t$ a C
D. ①⑤②③④, M. j5 V7 U. t6 u5 i
满分：2 分
6 a% B: y$ ~3 a, A7 y" x* P) D: \3. （），第一汽车制造厂在吉林省长春市奠基。
- A/ P6 {. M, s3 b" ~* Q% y* ~) ]A. 1952年* I, k7 P4 l: T. D! \+ [
B. 1953年8 f+ _& z( n8 S* w, V
C. 1954年2 t4 f7 Q/ l2 P& E
D. 1955年
. q- a ^6 c0 r1 N* r E! j. g 满分：2 分
2 M. I2 G# q2 O- z3 ^" H# G4. 在进行车辆介绍时，介绍空调、内饰、音响、头枕，这些都属于（）。
' p5 s7 r7 y$ J7 W2 s% qA. 汽车经济性
# E( C2 ]8 m' LB. 操纵性
9 f& D8 U* L/ I3 L$ Z3 S tC. 安全性$ F) j4 x) R* y/ i: G7 c2 [! p4 f
D. 舒适性
3 _; l1 P. g& B( L4 G9 _( c 满分：2 分
7 g7 X6 ~( n; n2 Q6 Z; A; F" ^5. 通常所说的SUV是指（）
1 R" Y; F& q; X8 WA. 多功能乘用车4 j0 h( W) {1 c2 j4 |! s
B. 敞篷轿车$ m: E( c" U* Q% W! ?7 _, Q
C. 运动型多用途汽车) M R, I" `% H( q( u$ W e) n# Z! [& N
D. 旅行轿车
! m, V# X u4 s0 o1 x 满分：2 分7 d/ s( {2 _, t, K0 s" n7 V/ K, T
6. （）是各国培养世界著名车手和赛车组织人员的必要途径。
5 r, P' H7 o& {" xA. 汽车拉力赛
6 Z! U/ ?. l8 p. GB. 汽车越野赛$ t8 C7 I9 n* _5 p2 g$ L4 p; `( g
C. 汽车山地赛
' a* n/ W$ X8 I! G- Y% v# cD. 卡丁车赛& \# H; E, \; u: u( O' O
满分：2 分! _& Y9 I$ S5 q# Z. |
7. 马自达汽车原创产地是（）+ x& O- S- o* Y7 f2 v. `
A. 日本
R8 g! |0 U( @! E- t1 hB. 意大利
0 N$ K5 r( ^: c% M. eC. 韩国8 [- Q+ [) E. v& |3 H( U
D. 中国7 ?8 k9 l$ x F( r$ [" E G8 m
满分：2 分
, D' j/ M, r: B1 z8. 制成第一台往复式四冲程内燃机，提出了内燃机的四冲程理论，为内燃机的发明奠定了理论基础的是德国工程师()
1 Q' u# q! T* W: PA. 狄塞尔
% m$ F! u* U, [* Q8 A3 f: A8 lB. 奥托
, \( y( D k# h$ n# i' AC. 里诺( x. D0 z! W& d% d
D. 汪克尔1 K3 j: s/ e2 L8 M. B0 } J" z' q0 C
满分：2 分 l- I% m, y* I: w' s
9. 捷豹汽车原创产地是（）4 M8 h5 c6 {0 m3 g6 N* J
A. 美国
2 \. _' t' Q x7 \B. 英国
, B+ \; P' L) p, J5 K6 jC. 法国, f, ^0 s4 X/ h
D. 德国
. k) S! H) Y* \- U2 {- e+ d# ~* c 满分：2 分
! t2 f3 B2 M5 {! N6 l10. 阿尔法·罗密欧汽车原创产地是（）
+ Z8 k6 v# d3 H# K. K# Q! s0 {' u9 KA. 日本
9 L, S- ]! w+ `B. 意大利8 d% E" G9 I. b
C. 韩国
" F0 t, H3 \1 G2 p- nD. 中国; V% r$ H! v$ t9 \! y% Z
满分：2 分# d P/ f* Z& ?' F0 s
11. 属于中国汽车自主品牌的是（）
0 H- B9 \" C2 {7 [A. 西亚特- u' r. F+ T! l" Y+ ?0 x) R
B. 奔驰* y) y# r! h+ r7 z. u# e
C. 红旗/ t/ m, N5 t j7 t$ F
D. 索纳塔
" _% H( A( y, b( y7 e 满分：2 分
# r" p0 Q7 r( S* P( L7 w$ T4 F12. （）成功地创造了流水线装配汽车的方式。
: e& W3 j, J2 F1 `A. 阿尔佛雷德•斯隆: n1 {: B+ [/ m0 ? M0 Z
B. 丰田喜一郎' ?1 D0 _7 A7 E; l" `% i* }
C. 亨利•福特) h$ G8 U. _5 n0 |2 `
D. 威廉姆•迈巴赫5 m5 A) v4 I3 C, I
满分：2 分( b: ]6 v: G6 ~2 x
13. 购置新车时需要支付的费用中，不包括()
' n$ m: d7 U$ h1 DA. 汽车售价' W8 Q$ X/ Q" F+ y9 q) M5 d$ }
B. 车辆保险费& z9 U, {% S# z2 y
C. 燃油附加费' Y7 [) J) B' n8 S# q
D. 上牌服务费
( }- C1 G5 G5 ~, N$ B 满分：2 分9 i5 N) n6 C& [; v! |. w1 z
14. 通用汽车公司创始人（）是世界汽车发展史上一位传奇式人物。
9 t9 @ J5 _# d# ZA. 本茨
$ W5 B, S" p1 _- Y! w7 tB. 戴姆勒3 M, u6 p! I) l- r9 V6 o- R
C. 阿尔弗雷德•斯隆
- ^- \! W* ~5 n& R% a! ]# GD. 杜兰特
# Z T! Q0 W: T1 [+ p 满分：2 分; }3 C) U7 c- M# `
15. 汽车营销员报价时应遵循的原则是（）
! q, A3 ^& ]6 PA. 报底价
6 T6 \, A/ U Y0 V: b8 G) V( PB. 尽可能的高价
' h) V+ T6 c: |7 y* CC. 坚决不先报价5 j2 g( x) S" ]1 l
D. 留有余地的高价
: M* b" n. Z1 B; | 满分：2 分
7 k+ X# M5 W8 }: U16. 制成第一辆蒸汽车驱动三轮汽车的是法国人()
' K" X8 u5 P- j1 MA. 狄塞尔# ]! y/ ]& O2 m$ H5 U; E$ ]& u4 c; H% v
B. 奥托% J" t0 V6 Q' X: I# a4 t. f, e4 ~
C. 里诺1 G. e& A) d# k1 H" G
D. 居纽( R% K% c9 }- D2 g" [+ V
满分：2 分
$ T0 b+ v; \. R+ u( t' m17. （）被公认为是以内燃机为动力的现代汽车的发明者。
. B7 V8 k: Z3 G. ~3 ^A. 卡尔•本茨&哥德里普•戴姆勒3 k; k+ y0 L9 b( J* J5 N2 C$ z
B. 卡尔•本茨&艾蒂安•勒努瓦
; h- ]9 b; s4 rC. 哥德里普•戴姆勒&艾蒂安•勒努瓦
, H( R1 y! `" _' F8 OD. 卡尔•本茨&艾蒂安•勒努瓦+ r1 ]$ H1 C1 w
满分：2 分
8 _# |" T* G; S! Y18. 负责管理全世界汽车俱乐部和各种汽车协会的活动的组织是（）: |4 }4 C/ [0 B5 @
A. 世界汽车协会& F5 g7 m* j/ M/ h8 @: R
B. 国际汽车协会" @( |# A/ m/ L$ d! B8 a! J
C. 世界汽车联合会, G+ {- U$ {1 | U' k4 W& T
D. 国际汽车联合会
4 Z0 S9 ?0 F. H( X. J 满分：2 分, q0 Z! G3 J/ x9 X3 B; J
19. 采用人字齿轮形状作为公司标志的汽车公司是()" F2 I+ C! f! e4 o
A. 法国标致
8 J5 C" u# w* |B. 法国雪铁龙& M6 |) `. b$ V3 P& M
C. 韩国现代
2 z' W2 M1 A9 ~& DD. 德国宝马
* } R ~% l/ f7 \: E 满分：2 分
9 L0 E, y, v8 a: g3 H+ \4 E20. 旅行轿车——简称（）型车
# d7 ^2 K# J/ B# f' g- W3 PA. P# M$ x b3 j. k
B. K
% ~, r- @* y4 dC. LS) ~5 S, K( S% D* h& {
D. V
7 N" o0 ^8 c r0 z7 d/ [+ W 满分：2 分
' ] u$ l$ t% Z7 w* \! F
2 t1 r2 N. x( H; {, {$ n) r$ H二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 奥迪汽车公司由（）合并而成
( E& A. E4 f/ K6 `; QA. 奥迪
1 u/ G) ^! h t3 e3 uB. 旺达尔
3 r. [7 e$ J( oC. 霍希
0 Y% K% y1 @% r8 ^9 U( U2 ~D. 蒸汽动力车辆厂# b2 X( H) g4 m) ~; w7 a/ j
满分：2 分/ m; O! { Q' M' T
2. 销售员必备的销售工具通常指()。/ [: @+ i6 `- |; m. h( V
A. 公司介绍，汽车目录8 I! g/ P' t1 Z$ j% U4 H
B. 名片夹、通讯录、笔记用具. }- { S7 Z" K; L' J4 k. D
C. 计算器、价格表、购销合同9 o( ^) Q3 E. f+ p) o7 M7 |
D. 相关小礼品+ l/ Y4 C1 i: X4 o7 _; J g
满分：2 分/ W5 V' V9 N# p9 X) `
3. 在介绍车后方时，要介绍（）
" `7 C8 `2 N% A/ f( M) w2 j/ C, q" cA. 刹车灯1 w6 N: K2 z L5 P$ g; l$ X& P* d
B. 行李箱4 ]+ s2 j l4 d% r
C. 车外形8 Q9 Z2 w% A! F( \9 ^9 r
D. ABS) L( ?" l6 I" E! I
满分：2 分9 m' d( \ C2 C# k2 ?
4. 在介绍发动机室时，要介绍（）
7 Q! z2 y. m6 x9 ~A. 变速箱
# ]5 l! R# x" ^B. 排量、形式、结构1 x4 O2 x) m* M- T) F2 I1 X% i5 u
C. 车身材质
7 _" i# H% @+ I8 L) MD. 前保险杠1 l/ i# I. p9 ^5 I- k5 r7 D: m
满分：2 分
/ i2 b& k3 E% |2 G5. 奇瑞公司的品牌有（）。
% W" X, R0 o- S& J( bA. QQ
% \* {8 m# e4 ^. P \% D2 @1 T% MB. 奥拓
: A; v) i ]- H/ Z, W$ t, mC. 东方之子4 `9 k1 c) u3 Q& C. x& Y5 e; \
D. F1
: W* l* [: @" D% j9 N; M6 c 满分：2 分
4 B/ F) s3 U% O& M. @6. 汽车的增值税发票中填写的项目，包括双方的单位名称、地址、电话和（）
& [3 {* ~* x6 S, T2 n* x6 k0 |& d4 vA. 银行帐号
1 q9 q) w( h+ M8 r: R" kB. 税务登记证编号) a' W8 u& E$ R7 i0 l
C. 汽车的合格证号) \3 t- w y! J
D. 企业代码证号
# _* d1 M0 _' O( w 满分：2 分
( M" n+ H7 e2 J: r" z7. 通用汽车公司在北美拥有雪弗兰、别克、庞蒂克、（）和专门制造卡车的GMC等7个生产分部。
8 ]% y4 T! c/ s" m gA. 奥兹莫比尔+ P( K# J$ E% \8 x. S# I3 C
B. 凯迪拉克; T2 |) X* q( e2 E9 a
C. 土星
; v) `$ d% g( c" KD. 林肯
6 }8 \7 l. J3 ?+ m/ |' G W 满分：2 分! @9 ^7 M/ I* k" [
8. 其中下列（）是异议产生的原因
/ T9 X/ m) O. k) u! KA. 习惯* e' `. q3 T$ C9 ?, f
B. 排斥汽车营销员
* X1 n9 h4 ^3 J MC. 需要充分了解产品" O9 l: }/ T' A. M, X& A
D. 经济能力
, B. ?8 O* x/ V5 j% \* Y4 C8 c* i 满分：2 分+ b) w6 J/ _# v# }/ Z
9. 在介绍车前部时，要介绍（）2 M, u( i c0 w1 n8 A" ]; M% K8 B
A. 空调* X) U+ O7 T5 j" H, g% ~8 d- u$ |
B. 大灯* w( o3 O1 w2 {: H8 r5 H
C. 车外形
: K4 a# J/ p5 M5 ED. ABS, h/ P; M/ o6 r: I2 K0 U
满分：2 分5 B- E& q# H, n9 D
10. 汽车营销公关实际的选择原则（）
' n) i% O+ f+ ^8 i: U4 A) rA. 求是原则
' |0 Q4 h# m: W3 c# |; aB. 焦点原则. j+ ^) t$ J. I; ^. M9 I
C. 深刻性原则
/ z6 N5 B- M7 b; B+ c- tD. 最大化原则! [+ k( y- }3 f) o1 R& l
满分：2 分 g* a0 d( i$ P$ u# B1 R
9 G3 L+ \+ T1 s5 Y2 ^, u( J) G9 ^三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 男性销售人员穿皮鞋，应穿黑色或深色。
$ W% ]% V+ d! t; y7 E- R" oA. 错误
! k$ g0 q, y' r, Q0 BB. 正确
; c3 H; ?# y, Z8 c 满分：2 分5 w/ |, U0 [, l6 S& t
2. 支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。
9 m% B/ b# y. ]; t4 `A. 错误/ Y8 o+ K$ b3 c
B. 正确
+ r5 I9 r3 k0 [2 ^4 j/ u 满分：2 分
. B; c* L" h4 J8 {( R3 ?3. 饶斌是中国汽车业之父。
& h4 Z8 f3 t9 f, `" mA. 错误
* W: e% U( D6 ] q' RB. 正确9 @' T Y; Z8 w
满分：2 分
6 E' A# f4 ~% K. |! U4. 当车轮完全抱死时，制动距离最短。
3 |. Q1 Q2 d# ]4 PA. 错误
4 ^5 I P( r4 ` }% ?7 cB. 正确" ?, X# y- A. h) p1 M$ h
满分：2 分
# E8 j$ t( l. Y; X- l2 Q; x2 R" V' a5. 制动时车轮抱死，转向稳定性最差。
4 m) y1 u4 |3 LA. 错误8 l% E q! X6 ^: z
B. 正确
+ U1 ^1 s1 M7 @" w7 T5 K: J 满分：2 分1 B# y; L) C% G
6. 本票自出票日起，付款期最长不得超过两个月。0 U/ n1 ?$ }6 w8 A: c
A. 错误; p9 m9 y, d; Q6 T8 N; K' i
B. 正确 J" {* f% s1 w0 |
满分：2 分5 m" K$ {$ V7 n, t5 u! o
7. 在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是地市级。
* S: E/ z5 h6 p2 L a$ A% I- BA. 错误
) q% U4 N# f' q5 h3 \7 I, gB. 正确4 w8 o3 Z3 [- H2 [+ t
满分：2 分
7 Z7 h. Z$ b$ K T) W7 I8. 无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答& w( W+ s5 o& w* l" z7 a
A. 错误
7 o2 E) {2 N) @* MB. 正确
) v- U& Z w) R. L. c 满分：2 分
' X" _8 t [5 d( J/ _9 ]9. RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。# k5 R' i/ r& J
A. 错误0 Y% o5 q7 O$ g j! K3 e
B. 正确! f( b, D/ i" l: w- z$ t
满分：2 分8 z3 W1 S2 B1 s+ `# R- X4 k# o6 m$ {
10. 男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。
0 p( y5 ^+ X# G/ _# A1 L9 M% _5 I* tA. 错误
% d* t& ?2 n# l( q- y8 \5 f7 s! uB. 正确
! U8 S- k. ^! Y3 e 满分：2 分! o2 h ]- a2 M1 M' q/ m
11. 通用汽车公司（GM）是由威廉•杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。( x7 O3 m* v2 ^. c
A. 错误* ^( e& `- }0 x! y0 s. F1 E
B. 正确
y; h3 @: ^( I, `/ Y% ?3 k! r 满分：2 分0 Q1 M u3 E$ d$ ^5 [
12. ASR、SRS均属于被动安全技术。* z9 Z: A5 T# ~( N0 ~- M D
A. 错误
! X1 ~) ?" b; b2 k, z8 H3 m5 ~# vB. 正确. U1 C/ H0 Z* v7 `
满分：2 分2 A3 o9 w) W9 ]# C
13. 递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。% }" @5 W5 C- _3 q( z* n
A. 错误& A5 R% j# I+ H# ~7 k
B. 正确
6 c' |; f7 E/ \; u 满分：2 分+ z5 z. R$ \ F% r
14. ABS、ESP均为主动安全技术。! y! q! j" a$ n+ g" l; d
A. 错误) C+ k, h/ b; v4 |! |7 q
B. 正确
( ^( ~- O% L4 @8 t, P 满分：2 分
- y- W! A; X) d15. 本票是银行开出的。( z: S2 @* L |" k, [
A. 错误
+ [& p" H6 H6 s OB. 正确
# c. N/ J& l9 i1 c, O9 p 满分：2 分+ K9 V% h' z- ]4 r4 S) n
16. 接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。
/ t+ o: t; t+ s7 P2 }A. 错误3 a3 A7 X7 b" ~* r f
B. 正确
, \# f) a' I( D8 {: C0 |) K 满分：2 分
# Q- a3 v8 X" i" _/ a* B9 w( X17. 1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。+ v' [# q, V9 d4 p, u" j
A. 错误& v) r# R1 Q0 X% }* @9 r/ W
B. 正确
, u3 f* b# A! q! j 满分：2 分" t' \3 y* i) m1 c8 ?, ^& L
18. 接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。
S4 a' e* v/ D. N2 f$ T/ HA. 错误( q* @1 x; B% i) }7 x6 `- K
B. 正确
4 j8 ^1 _" c6 A9 O/ I 满分：2 分
' K3 ~& P3 P) W! V J2 ^19. 为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。
: b4 m8 p( X( {0 j4 u/ k- M1 \+ [A. 错误
7 E' q% c& S2 H6 oB. 正确
S; g7 K$ ^# P& O8 b' E3 V' h 满分：2 分
: b5 P3 R% d* u, M4 C/ N20. 我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。! m# m7 h) H: t. q9 r
A. 错误
) M7 s0 {1 |/ X1 H! h: G+ RB. 正确) k+ q( }( j& g6 Q- C9 `
满分：2 分 2 {, m; P5 Q/ V% U7 q( g! K
; T) H, t9 h6 d. T1 ~6 m谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料，奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站，主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导，致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。 |
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发表于 2015-5-30 10:29:20
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