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南开15春学期《营销案例分析》在线作业答案辅导资料

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发表于 2015-5-30 10:42:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
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; q- a0 j2 v5 {0 K- m8 ^0 u
+ c; f  P1 C1 d2 a) l一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1.  全新型产品、换代型新产品、改进型新产品和仿效型新产品是按照()划分的' G8 l6 k/ J% u
A. 地域范围
  B. ]% q( X2 ?B. 科技水平
; V  n& b& k) Q. w: NC. 新颖程度6 \9 [. k$ K( F4 Z' \
D. 消费者认知# ]6 ?. R& M. N( p; C* a" H# o
      满分:2  分
0 M# c. E% {+ j' D2.  确定中间商数目属于确定()& B3 T" e, ]% l$ b, P  U
A. 分销渠道目标
; ]) e* M0 p6 c2 ~- U: |( u* rB. 渠道长度& D9 h, i- N; s: r" i
C. 渠道宽度
3 ~& U( L- W% {# jD. 渠道成员的责任和义务; ^! {3 O, ~( L) H3 s  d
      满分:2  分# B5 \0 ^, ]  t8 }" j
3.  市场营销环境分析常用方法是()
- v0 z9 X7 k1 S" Q9 VA. 波士顿矩阵法
4 o& F  V) p2 t. X' _# FB. 五力模型
9 B7 ^& J$ y5 i# W$ n' y% Z. vC. SWOT法$ k4 b6 n2 ?/ F& S! @9 i8 d
D. 市场定位
8 Q, D* o+ w) N; U/ `      满分:2  分. h8 c  v1 A8 G2 O: [+ p
4.  市场信息被称之为()
/ I5 Z, x- d: eA. 第四资源
' F, U) }! S8 y* |& O7 J9 Z( FB. 第五资源( D) q3 s+ E# R- ]
C. 第六资源
8 E1 W% h# C- {D. 第七资源
3 c( ~; i, Q, x% R5 x( P4 x) s      满分:2  分9 Z: M. f/ K" w5 ^/ v- S$ s0 D
5.  两家或更多的独立企业、公司合并成为一家企业,通常由一家占优势的公司吸收一家或更多的公司,这称为()4 e3 v, e; w6 t  E& k* @" w
A. 收购; J0 u) V* N" J- I/ R. A
B. 合并
' Q3 t  C# o1 F8 ]4 @! IC. 兼并8 a& [0 T" j( c6 ~  |7 w
D. 重组' v/ a* ]0 e4 d2 X4 @! ^2 X
      满分:2  分" E8 U6 ?% a$ Q
6.  关系营销的中心是()
0 S+ q! p1 U, D% W/ R1 \A. 顾客承诺" e+ Y& n& {% `) Z& c
B. 顾客忠诚
, d* K! `1 M1 C4 J- H# e6 JC. 顾客满意0 u0 V6 \4 C! @; ~
D. 顾客需求" J7 ~4 {9 b  P! F* y9 J
      满分:2  分
# \. D/ m( z, P+ P! }8 W7.  直接渠道和间接渠道是按照()划分的
. V& f% O4 D6 a/ b& @/ YA. 渠道的类型
4 G5 F1 A- j% \: o9 m. H. I7 d1 QB. 渠道的层级
" d: I; B& m4 b) i2 o7 ]C. 中间商的类型
& B6 F. I( v, c1 QD. 中间商的数量8 S2 S6 _& B' c1 |* C& y& ]
      满分:2  分
9 d$ J; h( n! V( G8.  一个企业所拥有的产品线的数量,称之为()0 n9 ^% s2 \( r5 h; a# b8 x
A. 广度
# v- f* |9 x& r0 b7 h/ O1 cB. 深度- |/ s! G$ a" o& R% x5 i! t
C. 长度
5 C& @* X6 w0 G, n6 c+ pD. 密度
; @; N( k, D8 s: L      满分:2  分
' n$ N! |3 G" M8 v$ L9.  下列各项中,不属于企业宏观环境的是()2 {8 }  U/ n" m+ l
A. 消费者7 S0 s  P* j0 L, S7 w- Z4 O5 I( c
B. 经济
' c. z( F, Z- h* wC. 科学技术2 n8 k. [  ]7 U$ `
D. 社会文化3 R  D, |! H$ E: Y8 f  g
      满分:2  分) N2 R2 ], C. ~9 K+ u
10.  下列各项中,不属于企业微观环境的是()
& d% O' s! Q2 j; m- D" }7 R* _- xA. 供应商4 M. ~5 ?' J* A2 z. |8 Z( l! D0 P
B. 顾客
% |+ \7 f5 L$ \7 pC. 企业本身2 D0 o* V* A+ S; h
D. 政治法律0 L+ }4 A- }3 ^2 s8 d' ~
      满分:2  分
% Z8 ]+ n, @4 D( \  o" G( F2 U11.  整合营销的对象是()
  b# [9 {9 e& S, F- {A. 企业需求
4 f: r- W' l  ~0 U) XB. 供应商需求+ R; g# X4 `" k$ A# P8 x
C. 消费者需求
" ^% ^: z1 d$ xD. 政府需求
: Q9 x  f6 o( E3 H9 H      满分:2  分/ d0 L) r$ @; U" H# z* ^' B" N; c$ p
12.  “6P”概念属于()+ G7 O, `- \% N
A. 大市场营销* P/ y4 X1 K& I) q! w  c2 t
B. 关系营销
! l2 c; F; O4 DC. 整合营销/ b. q/ }! b7 V2 M' {; R
D. 事件营销
) S& A- B. c( T* ]- g  e7 I1 Z      满分:2  分# S6 Z$ X3 i% W8 m1 F
13.  SWOT法中的“T”代表()
$ G  h9 L! P4 i% f: YA. 优势
# |7 {. @, B) f6 O! Q( aB. 劣势
0 ]) x. g9 T7 A+ R2 _0 m+ z- l, }4 kC. 机会# H; _8 f& d* J* a+ C' k
D. 威胁
% g" c2 A4 R; v( [+ f- w      满分:2  分% `8 Y0 R' M2 ?6 R: N
14.  ()一般通过质量、特色、设计、包装等表现出来
- W, x4 i$ X6 J$ Z9 m+ S  M2 ?0 cA. 核心产品4 x0 o/ p  [  i; d
B. 有形产品: {4 g, O8 r% L3 }) l% {6 _8 M
C. 延伸产品9 O6 \$ f4 c: Q
D. 无形产品
' D8 {  p: {+ d: N$ T      满分:2  分. j3 t) w) s8 w3 c( |; X. g) Y& R6 e
15.  市场竞争面临的五种力量模型是由学者()提出来的
. H) O& C# S3 Z& F' t* ?: D2 C- Z( aA. 阿尔·赖斯: G/ a# O4 U! w" y. H- M3 V
B. 迈克尔·波特( U: c% }0 O% `: p) r% O: @
C. 彼得·德鲁克6 w: l, P2 G2 a; J1 g9 j8 l8 d
D. 菲利普·科特勒9 |) S/ b) D8 W0 `
      满分:2  分
1 E! k5 |7 X- [6 y5 {) g16.  定位于低档产品的产品线中增加高档产品,称之为()6 X7 k& ?' e! l5 \
A. 单向延伸
1 x: @* D) V" Z7 q0 UB. 双向延伸: m( K* l: p! t  E7 q+ A0 P  P
C. 向上延伸6 T+ A1 m: J# V/ l8 _: V& j( T
D. 向下延伸1 y9 M: o- o6 n$ w- k
      满分:2  分( }# G2 V  z9 ]1 ]- V
17.  ()是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和
' ^" C  d, M0 y1 f0 [7 K5 Q' JA. 核心产品( Y- q2 a# D  y+ @* w
B. 有形产品
1 ~' }7 C6 j! N9 O# ?9 P8 pC. 延伸产品: Y6 F5 q  K7 r" z" Q
D. 无形产品
: Q7 M- @; o% M      满分:2  分! h# @! M( P1 w! t# n4 n3 Z/ x2 e4 }0 N
18.  案例教学在大学的运用起源于20世纪20年代美国()大学的商学院2 X" r- S" P2 R2 r& d" V
A. 斯坦福6 `! x% n0 w( O- q" s5 f9 A3 k" }5 n
B. 哈佛, A: f; w+ \  U1 ?  l
C. 芝加哥) {" ]( J2 Y8 o, }' v/ b
D. 加州# z# s7 I7 C# y- W
      满分:2  分4 E8 p7 z: u! ]* E1 Y
19.  下列不属于新产品开发特点的是()
4 B2 D& V: S6 D6 zA. 耗资大,成本高
! [! a6 n7 I7 h6 oB. 难度大,时间长
! ~; T- b  q, E: bC. 风险大,失败率高
+ \1 o" t8 j' d  {/ h+ aD. 参与度大,技术要求高
1 k' f' Y/ Y0 J: U; J+ k      满分:2  分
* x$ p4 C4 F/ b* k) y20.  企业之间竞争的最高境界是()9 J2 z# v8 ~0 H9 m. ~4 h/ Y& K: |. P, @1 v
A. 价格竞争+ y  P7 P7 M: z3 B5 y9 u. R1 w$ e
B. 品牌竞争
" L6 U7 X  ~# v6 ^. c! y& Y1 ?* NC. 产品差异化竞争
$ n& U3 x: v9 _3 i3 w+ |7 {% vD. 服务水平竞争. \4 x* t' S3 o
      满分:2  分
5 W. y6 ?. d/ |, l/ M+ Z
* a2 ?, o7 @: b- S" S, p二、多选题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1.  产业市场购买行为的特征有()
. ]. P; c2 A  v+ j$ oA. 目的性
+ z+ B* F' |/ lB. 理智性* e% `8 {1 @: i
C. 动机性
- S, @8 b, \& @. PD. 集团性8 J+ {$ x5 O# H+ j" s% N7 P
      满分:2  分# }9 Z( W8 b6 W0 e* R, n# V; d+ Y) V
2.  市场营销环境,根据营销环境的层次,可以分为()/ r( ^2 j- f, a- V0 {% ?5 `
A. 内部环境
% u; O0 j& n/ F: x' l& BB. 外部环境
, t. |: i2 g/ M8 I3 p0 nC. 微观环境
$ a8 l# y5 W& {$ F& z" XD. 宏观环境9 H: g) s" _) r* u7 ?9 }& [
      满分:2  分
3 r: i& b, l- ]3.  平行多样化策略包括()* e( ~) E& f) X3 G) x* A3 V) S: s6 K
A. 垂直多样化
1 I- X3 ?: N- D2 {2 v  F3 g, T6 m% lB. 同心多样化
  Q% s% u9 f  Y* uC. 相关多样化
% @" U9 `, g0 Y* q0 a  KD. 无关联多样化
1 k4 A) ^/ [9 P      满分:2  分
( h$ c8 B5 W) y, R& s, `4.  市场定位可以分为()
3 X  k2 l$ @$ OA. 初次定位
) J# u+ m3 \  [; h9 L; XB. 重新定位
7 F! D+ M2 _+ I0 B2 x% n- H  sC. 对峙定位0 {* a7 G3 V: D% `4 d1 t9 w3 [
D. 抢先定位1 q5 E5 _% |* K8 S( q$ A
      满分:2  分
" y& D* A  X. e8 O9 S" i+ m5.  公共危机处理的原则有()$ `2 y1 K! ^" @. M4 ^" Q* y4 ~
A. 快速反应原则
' o) a& `5 c8 t; ?* `  fB. 实事求是原则5 E3 y+ ^) i0 K! G! C& h+ k
C. 人文关怀原则4 O* |* X1 d' i
D. 主动通报原则
7 \; V. j3 L. c  c/ t2 }; |, a4 Z8 [      满分:2  分
- P5 [$ D8 k: J$ c3 c+ x5 t( u2 F6.  新产品定价策略有()9 V: G6 l  ~, _4 @
A. 撇脂策略
% U1 j/ h0 d6 d, hB. 渗透策略
, q* A  L" ?6 GC. 折扣定价策略) J* Y1 C1 \9 Q' {" Z
D. 心理定价策略
5 n2 g& Z: `4 r0 f$ b* h      满分:2  分- o& T. p5 p, m6 _; f% O6 f5 ~
7.  企业微观环境包括()8 _* z( N  O5 Y3 @9 m* D
A. 企业本身
% a3 x. _9 l  R) SB. 营销中介
8 x8 A$ t) r3 EC. 竞争者
. ?8 g7 d, u0 o, `2 oD. 公众. u% [) y% {8 T, d+ I" u/ K+ D: I# \
      满分:2  分
  }- k# v1 ~) [6 G3 @5 c8.  下列属于营业推广表现形式的是()
+ s% D( G# Y3 E3 m8 hA. 返券
0 }, s+ |- H9 V  U4 X! zB. 陈列) T6 e% P7 |; M3 f1 ?+ s
C. 演出
! a' d6 o& b9 N6 l7 ?' S& G/ r, AD. 佣金' G6 r2 H5 M! {$ _
      满分:2  分9 S( u/ @2 p! x- c4 p
9.  多元化增长战略包括()$ I* }0 t( |) z- J' A! j
A. 同心多元化7 h+ t5 z* P' `. F% g  x2 i
B. 水平多元性
7 J& \2 e2 l& J" b2 Z# v8 |/ cC. 集团多样化
! `# `# a* S. fD. 产品多样化
$ B$ \$ A9 r7 d+ v$ E      满分:2  分# u) N7 P& d- s, t) Z. a
10.  组织市场的细分变量包括()
1 f% S: {0 e8 ]4 A# T5 yA. 地理位置
; w& a8 r! x4 M3 U+ S7 tB. 顾客类型
5 ~" q1 A3 c6 t: E1 A; fC. 采购数量
3 F5 B8 j4 @: ~1 o3 `' ^D. 产品用途* \) n1 v/ H6 s7 A+ B2 g8 L
      满分:2  分
4 p9 U' k9 }1 B3 n) a) q$ m2 _' f* y  `" j) _; z" V2 x2 b' ~2 R
三、判断题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1.  产品是企业连接市场的中介,是企业的立足之本+ F- a/ a' s) c; C# W/ z
A. 错误
1 m# ]& ^8 `0 l9 B+ W' `B. 正确7 G* S2 U5 x5 Q
      满分:2  分
( f, c9 t" l( I0 O2.  声望定价和尾数定价不属于心理定价策略# E" J. _0 C: b/ S- w' O0 L
A. 错误) w3 Z  N( m# S6 I1 t
B. 正确+ j' y' {% d8 c
      满分:2  分
/ o! {; U3 A& H; ], I3.  市场竞争面临的五种力量包括潜在竞争者、政府监管机构和替代产品或服务7 G# a" t3 A% N3 Q2 @- Z. z
A. 错误# V8 U' p6 j  G4 K, v% }
B. 正确
" n3 _) s1 g/ Z+ B" {" {# O      满分:2  分  O; P% r: m' e. C
4.  《中华人民共和国广告法》第十二条:广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务
  @0 N, |0 x8 n* J0 P6 tA. 错误- _) p( [8 n5 o5 ]; H5 L  L4 t7 e
B. 正确
$ S( M8 J( n! I! S- S- V8 a      满分:2  分0 [$ ?* t3 H( B7 p! s
5.  营销组合策略,即4P组合指产品、价格、渠道和促销" ^, j2 q" }7 j) a9 q% ~
A. 错误
0 n2 u+ T# X" e3 FB. 正确
7 }; k: N# q: o: ]      满分:2  分: R) h: R/ V0 T/ A5 R
6.  企业要科学地构建品牌战略,而品牌资产可有可无& g+ s, z. j1 O/ A) M
A. 错误. ^- Y* F+ g! v- g) w5 m
B. 正确' J' @% Q' O+ Q& S# F. D
      满分:2  分. ^9 y& ~7 s1 L
7.  价格竞争的目的是用价格利刃刺伤竞争对手,而不会削弱自己的利益
4 f$ `, w0 {  X) E9 x8 tA. 错误2 ?5 o! Q- }; d1 D. d9 I* Z
B. 正确
9 T0 T, b: P! p: q0 m8 a$ v      满分:2  分
6 \1 t5 t5 g3 Y' I8.  垂直多样化策略,指不增加产品线,只增加产品线的深度
4 L: `4 N1 a( N8 a3 u+ e7 q0 y% [A. 错误! G+ _9 G; O) F
B. 正确; \. P8 W) e+ {" n- [
      满分:2  分
% m0 O0 e# k9 W2 F" v+ ~7 w- |9.  市场定位的实质就是把整个市场划分为若干个更小的市场$ n/ }$ ]+ r1 d# K" }
A. 错误! O+ Z7 t; D* [0 h
B. 正确* B# p; ]; ]1 N2 L7 V' C$ n: @4 T$ X1 H
      满分:2  分3 D+ c. N# V: x3 r1 g" s
10.  广告是一种企业经营角度的投资活动6 k0 |* E, R  P3 M5 L5 t% s
A. 错误
, v& s7 s: \+ G' V: H: RB. 正确6 j, y) u: i/ ~) B+ `( D0 t" [4 o
      满分:2  分) O5 |$ d2 O; j0 w
11.  非经济广告和经济广告属于狭义广告
( v0 q, M) L  O& `A. 错误8 z3 K6 S2 N" m6 [( r% E& y+ m
B. 正确  ]' `* w/ _' R8 m) v
      满分:2  分, G# y; E- S. S6 M& H9 U- B, P8 l
12.  严格的讲,一切非价格竞争都可以归结为价格竞争
8 f* r: @: b6 A0 q. @$ BA. 错误* H, Z, _( Z5 e) Q8 x
B. 正确# X0 A) Q; l! Y# x4 A7 v' `
      满分:2  分
* H+ L1 u% X2 B' }) h1 d( U. l13.  无品牌策略属于品牌策略中的一种
7 y+ ^8 o, Z9 f4 U3 vA. 错误: n" z: K  e9 `7 D! d1 b
B. 正确
9 ?* l: ?6 y% W) x! u, B7 s      满分:2  分
1 f! C9 Y- J( Y  h, {# h/ z* G14.  关系营销认为产品质量应是生产部门所关心的
; ~7 T/ G# l1 ^& Y, Y; |A. 错误
2 s0 s4 h' Y3 M% F( @. A" P  nB. 正确4 `' `& ^  X+ E5 o: k! s2 v
      满分:2  分
6 G/ C' o* P2 D1 k. X15.  包装的造型要美观大方,显示产品的特点和独特风格,但包装的质量与产品价值没有必要相一致
. b' V' i8 e' u' T: b9 t9 sA. 错误5 ~' q! B) L$ k  }) }  u
B. 正确7 A5 c' d! l; V  ?
      满分:2  分
, Z4 G2 ]7 n$ O. \4 f/ Q16.  产品分销渠道是指将产品从制造者手中转至各中间商手中的通道
, u+ }# A4 J. B8 ^& }A. 错误
+ ~! a3 ^/ U8 hB. 正确8 K* r% x2 n' ^  A8 i
      满分:2  分' f$ D1 ~5 n* I( G- X& f2 X* m8 n
17.  品牌与商标在我国完全是一个概念& B% y2 Q8 |, C& c" ?4 k% v6 P2 r1 c3 r
A. 错误7 [$ ]# x5 D# y, i7 i; O
B. 正确
2 q" s3 }5 R$ j5 T& D) R3 u5 `0 g- b      满分:2  分
( w; B8 n( o, h$ t' m, s; l  c( V18.  关系营销的核心是建立和发展与消费者、供应商、分销商、竞争者等的良好关系
& P) [( K0 M; j7 {- uA. 错误
# a1 M" w8 |+ W; SB. 正确: w7 m! g) g% H9 y1 r
      满分:2  分0 R' Q. ?) T# w( _1 l4 |
19.  广告和人员推销提供的是购买刺激,营业推广提供的是购买理由/ ?! b9 X" d6 J9 s4 P
A. 错误
3 {  w1 t9 o& b# h5 h1 `B. 正确
  ^0 k6 h0 ]* Z0 x' L      满分:2  分( r. Y. l' o! x
20.  市场营销各组合部分单独使用也能达到最佳的营销效果$ I4 I- F) Y4 R! G+ [
A. 错误
$ X5 P2 p6 Q* [1 F( A) aB. 正确
% v! I$ P  }" D/ Z' k1 _- u      满分:2  分 / h4 R" j2 O1 g) m
& Q! N7 P6 L7 W$ B( `
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