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一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。）V 1. 由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，每位管理学家对管理所下定义也各不一样，美国著名管理学家孔茨认为，
! h2 _! I) ^; M* W: b$ X6 NA. 管理就是设计和保持一种良好的环境，使人能在群体里高效率地完成既定目标
2 |8 h# @5 o& ^6 u9 L! H: CB. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
% x5 Y; c" X' A) N1 QC. 管理就是决策
* d- \! u \$ {6 ED. -
5 \) e; B! [1 f8 z' j4 G 满分：3 分
$ ?* B8 G: L4 }" q4 H2. 保证管理的行政方法正确性的因素中 ，至关重要的是
" m# {1 k" M2 D% Q, WA. 信息* Q a+ T- Q" T# c1 J6 |1 z, w; m
B. 领导的素质* q) ~* o$ M0 \: Z; G+ e X
C. 管理的手段, o" d9 m$ [9 [2 D
D. - h% d& a! f9 e2 f
满分：3 分
1 a% k( g2 z& b& s0 ^+ M: l3. 企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是9 M' v, k% `3 I0 ` L3 s$ Q& H
A. 正式组织
O* C# ?- L- Y5 tB. 非正式组织
: S9 {: P' N6 N1 r. g1 nC. 企业结构" R) |2 v4 g! v1 `
D. -
7 u! Z! P% S+ p; J8 A* n 满分：3 分7 P6 x7 Z$ K) b4 \8 I* m9 e
4. 非正式组织主要以感情和融洽的关系为标准，其基本特征是) m7 ~( M6 O, U7 V, j
A. 目的性
1 @( d# S% a1 u7 _* R( KB. 内聚性
! y/ _; D4 c9 b2 E% t$ ~' V, sC. 正规性; c5 v' S5 X4 z# Q
D. -
+ E& P* `" Z6 I, c) d# r 满分：3 分: C; B4 [: n, ]
5. 管理的教育方法的根本任务 是
+ V: i/ J. Y$ |! F, TA. 充分发挥教育的作用
" t$ S/ s- F X3 l( s0 W, |+ _B. 提高人的思想政治素养
* b$ v U7 n' W8 v0 B/ IC. 适应和满足社会的需要，培养具有较高思想道德素质和科学文化素质，具有社会和组织所提倡的精神的组织成员
' f; A* l) k: S( ^3 `D. -/ u/ ? w& [$ _7 f* j2 [
满分：3 分7 r5 C3 _ R$ O0 w
6. 企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的$ m0 m0 }, j" I5 ~3 i
A. 层次性
7 q# U1 W* W% i6 @B. 多重性2 }8 W6 V7 Z& W. l5 Y* u F
C. 变动性8 D5 v, }: B0 f6 a L+ q
D. -
0 F$ G1 k: E( l- n& n 满分：3 分
- ~& X, c( m" t: J% U6 R4 j7. （ ）不是传统管理思想结晶的代表。8 s7 F8 U4 b% H+ }4 L+ P5 Z
A. 长城$ d' H" G5 F. l6 s) H" q7 V
B. 金字塔& Y, p! X- l$ ~$ b) v9 U' p
C. 火星探测仪. _; ?" n7 v# ~/ U- K) u! y
D. -
4 u3 w$ |2 t# F9 ^# K! m+ I( Y4 w; K 满分：3 分4 O( `8 k, K/ H: x0 b3 m
8. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（ ）原则。& V( c( G1 g, g. D1 `% x
A. 因事择人
1 K; k# F c c/ f) bB. 因人择事
- X Y: I/ w8 f% P8 E. D/ FC. 量才使用
/ b9 W( r5 d3 T) Y* I" wD. -7 {+ p8 u% p" m. j. W: h. ^
满分：3 分& |# E: U" f x* p I
9. 用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以（ ）人为宜。 H9 g3 r3 |2 h7 z
A. 5～10
) O9 W/ L' a- NB. 10～15
& j8 n" y" a- N, qC. 15～20
; n/ m4 R" T1 A# u& W$ [D. -8 ?0 T7 E$ J1 c: O; v
满分：3 分
! m, q+ M8 _- F# h10. 专家评价效益的特点' T6 t$ A3 e) g8 n4 z3 a& c
A. 具有一定的权威性，全局性掌握的较好，评价的结果对组织的影响也较大，但是可能不够细致和具体
7 x8 B3 N* j3 |2 W! a1 C) {2 WB. 一般比较细致，技术性也比较强，其评价结果可能更注重直接效益而忽视间接效益. Z% K* i! @7 X; f
C. 评价的结果与其发展的成熟程度有很大关系，越是成熟，其评价的结果就越是客观公正
: B- e7 r; l5 BD. -
) K6 S' P' \7 M" I8 ~$ O7 f 满分：3 分
. H- i' [3 _1 f# ~, ^ \& d$ q6 `, [. g( X
二、多选题（共 10 道试题，共 30 分。）V 1. 直线式组织结构的缺点有.
, k2 s- y- l: Y" xA. 容易造成多头领导: Y9 c; @# p/ L5 z* U7 V
B. 缺少职能部门6 f% s1 D7 U K3 X% R6 r& P
C. 横向联系差$ L8 s" o1 R: i! f5 r A- j' ?0 \3 V
D. 管理者必须是全能型的
5 ?' W7 [# O: ?" QE. 会增加管理费用
6 T, W2 R$ R$ ~( \( _$ |) X8 a 满分：3 分
) w" M" m# p- d3 [9 t2. 韦伯把权力划分为
" `' _4 j5 [4 m% a0 W+ l: C3 gA. 合理的法定权力3 h6 d x. E2 I2 r8 M
B. 传统的权力
9 I8 y7 }6 ~- j3 t3 GC. 神授的权力- ^$ M& K9 k; b6 n8 B+ N& C
D. 专家的权力6 q6 P% { B' I& M1 W8 T
E. 感召的权力: b' r k; j) O+ {% `7 J
满分：3 分
8 l; {8 K1 y+ Z3. 工作设计的理论方法包括& @4 A6 u' g6 a2 ^- `, ~
A. 资料分析法
/ y' W; v3 ^4 D* \B. 工作专业化' `* y) O, C' Z
C. 工作轮换与扩大化& e; Q8 d) v/ |! p8 m
D. 调查法
3 J, X/ m9 r) I, EE. 现代的工作设计方法1 b: M- [. w6 r* j0 w* f- d
满分：3 分
9 ^' k' w7 G8 K6 @6 _0 Q4. 影响人们设计或选择组织结构类型的因素有$ E1 Z) c$ T v: m) s$ E2 O1 x
A. 组织规模9 ]/ o* G8 n$ `, E) P
B. 组织文化2 R$ N( F/ S, W. Y) g2 E
C. 组织观念/ g5 q) Z$ _' G/ |
D. 组织成员
) M* J1 J5 `7 V: q' w5 i5 r8 TE. 组织环境6 h4 T5 X% T5 a* X* H- ]4 S# T% R" Z
满分：3 分$ L% a1 \8 J2 ~/ a
5. 现代的观点认为 ，人员配备包括4 n5 h+ I; X. n# o2 B* v5 t5 g
A. 选人
3 I# ]$ D, }( v; X, F! ]3 N* pB. 评人
7 x+ P$ d& s p0 X9 @1 Z2 T& P7 [C. 育人. @0 x$ s% q" p |( C# Z3 s1 f
D. 用人
% C+ [! Y+ k: y9 n) U8 fE. 罚人! Q( _$ C9 G O4 f) S Y9 L
满分：3 分2 V( Y, C0 V; W. H J
6. 人力资源管理的基本范畴有4 u9 P+ n* N( A, N) j! ~
A. 人-事-人的关系# f# x! l* Y6 t
B. 人的需要与工作报酬的匹配: t3 M4 ?1 |2 h/ @# A7 [6 Z
C. 人-人的关系( }( M: K* C+ j9 H5 h1 ^
D. 人-事的关系2 O. x; N9 r) c9 ~) T+ c, u( r9 c$ p
E. 事-事的关系- M* j# J1 s. d
满分：3 分
# {, I, B- V5 g3 J5 @! N1 P7. 塑造组织文化涉及的内容主要有
/ D9 ~; G; p3 [2 B. X% D8 lA. 建筑群
2 m1 Q8 t: ?) _& C9 D+ ]B. 榜样任务
( j: s8 ], U+ t1 Q2 t& _C. 典礼和仪式
7 w9 D, n+ H; ` q& ]' Q! YD. 文化网络
/ W1 Z: Q+ K2 f) d& F6 c" r* L* }/ XE. 硬件设备9 {$ o/ t, x' ~. D* `7 M! C
满分：3 分$ V. o& O4 s3 y% z5 b* e
8. 经济手段包括5 ?. O; A, [, E* P' c' p
A. 规定
4 c, P4 f" ^' ZB. 税收
1 b; `$ h6 ?2 K8 eC. 工资
! E$ g- \$ a" k, p$ [: rD. 奖金2 y+ I% n$ K6 r6 j' B) ]
E. 命令
; E' F% `3 v) O1 ^: m- s8 }# S- S 满分：3 分2 D* o! h% o1 n
9. 在人力资源管理阶段，（）是该发展阶段的重要标志。
5 K; U6 p; i: p, |( U& mA. 胡萝卜加大棒/ O. G h+ z7 K4 z
B. 抽屉式管理
; j3 s) D$ P8 |& w2 wC. 危机式管理
+ z. I' o4 O0 o7 r: r h- M8 j/ SD. 一分钟管理0 \( u& h [( Y4 L$ K0 _
E. 科学管理
9 P8 W2 f! `' j6 z7 X* c/ Z 满分：3 分2 a% C+ R3 _7 C: I- W" S3 o0 |
10. 影响决策的内部因素有
" A4 z3 B4 _6 ]- `A. 科技 q9 {$ v0 R0 v: ^
B. 经验
' `3 i' ~, x( G& f" G- \ y- [C. 思维
* L5 y! E- H, A7 m, N: N0 wD. 知识
. [" e" U8 x. ~1 Y- n7 P1 T& @E. 信息( @7 Q7 g( ~- j& q0 F3 k7 p
满分：3 分 * C- q7 k5 v+ L& S# f& y: \
$ k2 K, @2 Q Q
三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 面试要求招聘者具有相当的专业知识，能对所测人员做出正确的评价。
5 y0 l( |$ M) M5 E) \8 ^: `A. 错误
$ U3 b9 U! s4 ~2 {7 hB. 正确- `9 l8 q: M. {/ l" }4 X
满分：2 分
0 q- l& H' g0 |; {, Q: R1 j2. 不确定型决策有三个准则，分别是乐观准则、悲观准则、后悔值准则。
+ K: g+ m2 v% e" AA. 错误
; d/ K# ?2 y+ C) U% O) MB. 正确
K! v+ {: K$ N5 m! N 满分：2 分/ d8 w; U! v' \+ ]; L* ^& d- _
3. 工作设计时要尽可能地使工作特征与要求适合员工个人特征，使员工能在工作中发挥最大的潜力。7 u8 }& h& G/ H" r
A. 错误+ Q, N9 {' A V9 @2 Q, }
B. 正确
+ x) \3 K ^% H6 n9 V7 W 满分：2 分
+ s2 }+ C1 z2 j/ a1 n4 r# a4. 权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
5 V, ?1 f: i! ]. E+ X' AA. 错误
8 L U2 i8 {" `6 `% ~B. 正确. V& g. t9 p% ?/ @8 B; Z0 \
满分：2 分: I% i3 C5 \1 K0 Y6 \3 _
5. 工作设计是整个人力资源管理的基础。
" T2 Z* M: X8 ^! M) Y7 U8 H( RA. 错误" [; G0 p% S4 a" W
B. 正确- D$ D& I# W" w7 p
满分：2 分3 v( g. e2 H7 u% V/ j( s
6. 欧文被人们称为“人事管理之父”。! Z$ ~2 Z- d. t, a: m7 A* Z& Y
A. 错误
0 e+ M* E' p! U Q+ U- H; eB. 正确: E# e1 f2 i6 k2 |) s
满分：2 分
' f6 @5 w! q" Y' c+ z7. 权变理论学派试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体，在美国等地遭到排斥，毫无价值。# k' P& W+ X: G1 m- f! K: b6 ]
A. 错误3 W3 M, L- i# c/ E6 {$ {
B. 正确
: b# p0 H9 Z4 K8 ?4 _ 满分：2 分! T+ J0 y, e6 \. T7 J1 U6 ?4 ?
8. 梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“ 人的组织”。4 _# {: B& }2 i+ t# m; x
A. 错误
' k6 O/ i3 D7 @ R; G8 o0 L8 z! U% r% ?B. 正确9 y) h7 N/ m, P2 H. L# L4 X& V, k
满分：2 分
( a5 U6 Z/ L1 i% P/ w, y% J( U9. 在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。/ r1 f+ {1 b3 n/ Z) d' H4 g" e
A. 错误) L/ @& L @ l& M3 G8 {9 P
B. 正确# b0 x2 Q8 R' `" \
满分：2 分
" E/ b1 X% m! }, t10. 大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式 。8 g ^5 |, n( I( J: {+ j0 A' D" |
A. 错误# F# N$ v; h3 y" J4 a) t
B. 正确* |; Q/ }" `0 M1 f3 `
满分：2 分
5 n8 n y( T6 W5 G' A, B- v, o11. 矩阵型组织结构对项目的负责人的要求比较高。
' b B, V: q$ W& JA. 错误
# z. N8 H7 X# q( ZB. 正确
9 l5 @ j M4 f- n. Y) ~/ b 满分：2 分: h- Z5 j5 X! G, k. z" Y2 A
12. 决策是现代管理活动的首要职能。
0 C% P, K6 B6 X. u- qA. 错误' ~7 m' h* ]% n3 o% R7 m8 F
B. 正确5 S2 X3 q. o/ |4 S; D
满分：2 分
8 J+ l8 b v5 {8 E7 w13. 管理层次是管理人员管理工作下属的人数。0 f% x( ~8 U& Y: t8 a$ {& B
A. 错误; U' J0 q# c# D8 o# |4 _7 y- { O
B. 正确3 z: }8 ^" [4 a
满分：2 分& K# M( r2 q& L" \" @* z% N
14. 所谓一分钟管理，就是一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。
- }, |1 U1 d7 l3 p) j' S+ PA. 错误
) ^, _. e8 l% n) m5 uB. 正确0 a9 C% F% v' [+ y
满分：2 分- X6 s5 K0 _3 |( N
15. 法国管理学家德鲁克的观点已成为管理定义的基础。! o3 t$ j2 k' T) j! v9 ^( N5 A" c
A. 错误
. T, J& H4 P+ {3 u$ F1 \ sB. 正确, o" J% G$ m* z% Y n) M
满分：2 分
' ~- T7 Y) J& |+ O7 c16. 控制，是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。它是一种动态的、适时的信息处理过程。% j$ }; ~ {1 U b/ N8 Q+ k3 \+ G
A. 错误
- \9 \' Q: k; Q: U3 e/ u( i4 | K: kB. 正确" V. {! [5 o- s3 e" C# h
满分：2 分' \% Z# Y/ B8 H/ Y2 Q( O. P
17. 1981年，泰国采用抽屉式管理的企业为50%，1985年达到90%以上。" Y! j# \; f6 _% t- t- [
A. 错误" k% {! m5 e c6 R7 D: \9 f
B. 正确
6 V# u1 I# D* j9 {9 f 满分：2 分- N5 V4 c4 W/ k5 Y* W8 T! D& C$ n
18. 现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。' y$ \. {2 j- [
A. 错误0 ?5 H+ e9 R" M" X: ~+ j9 ?" ~
B. 正确$ C# J8 a3 ~4 r5 g: A" Z
满分：2 分
* J/ t" _9 e# Y2 ~. V4 Y, ^- n19. 由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此，决策者不可能作出“最优化”的决策。亦即产生了决策的相对最优化原则。0 m' O- u! W$ A5 X9 P
A. 错误: Y: X) P1 T/ ?# P
B. 正确" s4 X7 n- \& e+ d
满分：2 分
- `/ F) u* Z8 u1 N1 s20. 运用德尔斐法的时候，决定适当的专家人数，一般以20-40人较好。# r/ F7 e7 \. X+ l
A. 错误
! x: r8 D0 L: U4 EB. 正确/ \' s7 Z3 j+ p1 t8 }) Y) R
满分：2 分
" d& W7 w' [4 A
- I, O1 g: ?/ c |
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发表于 2015-6-3 15:04:47
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