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东 北 大 学 继 续 教 育 学 院1 m* S0 l7 s/ w, T, b( L0 K. [
* c7 \5 F. @( p 管理学原理 试 卷(作业考核 线上) B 卷
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* Z: B- {1 L( [1 p学习中心: 院校学号: 姓名
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- w3 W4 R( o$ M7 b0 `3 G p总分 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十
K* {, J7 D3 y- L( e% Y, a 得分 & m0 S+ ]: S" R& G( M
' T. |# A7 H8 b' Z& R: x1 _一、名词解释(20分)
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2.组织职能, n/ g. [/ h8 O, U
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3.目标管理
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4.创新) `* B: `9 T1 w! J" O! Q" L( q
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. c; q+ q8 Z% \; ^二 简答(32分)- X% [% c# z; o0 ?( e
1 简述计划工作的重要性。
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3 m8 l' P% w( y2 T2、简述人本原理的基本观点。 8 Q p) a" R+ s3 Z9 {
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9 H6 E' r0 w+ d7 b8 P; K2 o7 L3、简述公平理论的基本观点。
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+ O9 }) \+ O4 C8 { Y4、简述控制的基本过程。
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; V) \" u1 A+ v4 W1 v! r2 G: r三 案例分析(30分)0 k$ w+ T' ?% y
齐鲁石化公司是一个现代石油化工生产的企业,由于这种行业具有特殊性和危险性,公司一开始就实行从严从实管理,制定岗位操作要求,实行公司、厂两级的检查和奖惩制度。
a3 Q5 V/ t5 `9 | 1990年7月,公司所属烯烃厂裂解一班工人提出“自我管理,让领导放心”的口号,并提出“免检”申请。公司抓住这一契机,在全公司推广创“免检”活动,并细化为一套可操作的行为准则,这就是(1)工作职责标准化;(2)专业管理制度化;(3)现场管理定量化;(4)岗位培训星级化;(5)工作安排定期化;(6)工作过程程序化;(7)经济责任和管理责任契约化;(8)考核奖惩定量化;(9)台帐资料规格化;(10)管理手段现代化。- ~3 U" b2 c9 G! X2 {
公司开展“信得过”活动,是企业基层以及整个企业的管理水平有了显著提高。主要表现在:
( _. S- p( |: n; |+ J- G(1)职工的主人翁意识普遍增强,实现了职工从“我被管理”到“我来管理”,群众性从严管理蔚然成风。! A' g Y! ]7 t3 m/ U
(2)基层建设方面明确了由专业管理制度、管理人员职责范围和工作标准、班级岗位十项规章制度等三方面构成,使基层管理水平有了明显提高。
. A a, k4 w+ ?; }! n(3)星级管理使职工主动学技术、技能,努力成为多面手;对管理装置工艺流程全面了解,提高了处理本岗本系统突发事件的应变能力,事故发生率大幅度降低。0 q/ k2 S- _3 h2 ~9 Z" [: \
(4)企业经济效益显著提高。9 V) b( Z) [% j7 H5 q
问题:
( }2 P; ?5 ?6 I' b(1)齐鲁石化的“信得过”管理采用了哪些管理的基本方法 E1 ^, X% q- T1 z
(2)从齐鲁石化例子,分析企业应如何坚持以人为中心的管理。
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四(18分)某公司生产某产品的固定成本为100万元,单位产品可变成本为700元,单位产品售价为900元。试用盈亏平衡点法确定其产量。
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