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一、单选题（共 35 道试题，共 70 分。）V 1. 可以随意交流的话题是：A. 交往对象
9 q- F( Y' s rB. 党和政府。2 w+ [& o7 r+ x# {! \
C. 天气- P) i" ]% ?# l# T# o) v
D. 国家商业、军事机密, _" T* ]9 A& W. m5 d
满分：2 分
" z! o* u3 ^0 x. i6 Q; ~: z2. 住宿礼仪不包括：A. 遵守规则制度
6 J8 z/ j# d5 y; MB. 注意卫生: Y& Z) M; \5 P+ `; W% N. B
C. 礼待室友) ^1 I) \' D) S4 l( r0 V0 `
D. 我行我素8 V1 I5 u* y4 ^9 Q5 @) g) @4 T4 p
满分：2 分
9 @8 Y. G4 {, C4 B5 {3. 男生衣着的核心词是：A. 正式 w& X f" d z% e5 D) F6 G& W! D
B. 干净
/ s8 Z& W A0 p( ?C. 年轻
1 k6 z7 U2 b- i; _D. 眼光
^% k/ y0 g: Y2 N3 T 满分：2 分6 n# G7 R+ j9 l" P
4. 关于打电话的礼仪，以下说法不正确的是：A. 注意选择时机' [0 x7 _3 F9 k6 \/ B2 r
B. 做好通话准备
; ` X% B2 o* Z2 B( Q- K# xC. 静等对方先自报家门后再说话
# G! r- \) [+ G; rD. 通话有礼貌6 W! \5 Z; [3 Z
满分：2 分
& C) B0 i1 R3 R4 _8 H, c5. 男士穿西装三大忌不包括：A. 保留衣袖上的商标3 V! [ E4 R6 E" H: C
B. 口袋鼓囊或腰挂东西9 ?' b4 [& l2 ^
C. 穿白袜或皱纹皮鞋. S& [* ]# G6 \ P8 C
D. 系紫色领带2 `; z* ~% x6 q Z6 X0 r1 i- M' c
满分：2 分
$ t2 x4 i( w' c9 n1 b0 V6. 有关日本人商务谈判的风格，下列说法不正确的是：A. 谨慎- i- p/ [/ j" B
B. 等级观念强) _2 p3 s( F2 @$ z) w, O- A
C. 建立和谐、可靠的人际关系- R/ z k* x6 i
D. 决策快; R1 p2 D/ H% B4 q$ r0 N
满分：2 分" a* ^3 g0 i7 Z8 ?! d `9 ?! k
7. 关于“沙龙”，说法不正确的是：A. “沙龙”是法语Salon的音译' R' P, x9 l' \# p
B. 沙龙有5种类型5 p' [3 ?+ F6 o- g: e
C. 举办沙龙只需要一个小的场所即可
2 k0 B' S2 ]' Q6 v" rD. 文艺学沙龙即是娱乐沙龙, @& F: ]0 }3 Q# q* t3 B
满分：2 分$ `$ _3 P% k: y: u
8. “女士优先”是出于什么样的考虑：A. 所有男士都认为女人是母亲的象征
, ?4 L1 w/ b' e0 ]6 x6 NB. 女士是弱者
9 L+ H2 q" u; C w' R. J. pC. 女士象征自己的爱人
. G% F, O: D6 j( r b6 i7 b3 i0 CD. 女士天生渴求帮助
/ b9 z1 H8 H- j+ y9 _ 满分：2 分
' ]: |; U' W& O& h/ K* ]9. 伊斯兰教提倡的圣战内涵不包括：A. 守卫. U) z# j2 v- P6 t( t) v2 y' M
B. 复仇
* j" R j. Z9 {" _% z6 CC. 反抗
6 g& G. k1 j7 r; U6 k7 g* Y2 oD. 把伊斯兰教传播到世界各地
8 L( q9 I, q' t) g9 c 满分：2 分
4 b! x$ X8 X% {0 G10. 马来西亚禁忌不包括：A. 谈论教育/ f1 b Q+ z, [
B. 触摸头部忌' {8 c. w% W$ m) h1 F
C. 公开亲热忌7 Q; Y- I, m5 C5 d, q
D. 黄色、白色忌
! p" |0 b* x( x V3 k 满分：2 分% I0 z! D( m ~
11. 双方通电话时一般谁可以先挂电话：A. 晚辈# ?% z/ m8 T6 U; G# ~/ j; X8 u% e
B. 企业
9 F! S7 o- G& f4 ~C. 客户+ q# u; Z0 C# ^2 L) [4 _
D. 下级
" b1 ?) f8 U# p& F 满分：2 分
# A& O$ F$ A" {2 g12. 法国将公鸡定位国鸟的理由不包括：A. 观赏价值
3 Q z1 p: d9 F" C! @B. 经济价值
3 l' F& s! I. v; g: I, |7 WC. 公鸡好斗$ C" O! _+ ~4 ]2 {
D. 公鸡打鸣5 _: b' B! Y! F& U6 R. U
满分：2 分9 e; D8 V9 ?% S8 C
13. 简历写多少页合适A. 1页
7 N1 [: Z, _( f7 W+ B% R0 v J* xB. 2页, {3 E; G/ j+ ~
C. 3页
R0 x# \& A' N' f, n( H0 W( h$ WD. 4页
: x" |6 C" M0 k 满分：2 分
1 W' W: A: k1 w0 K. D14. 双方同时交换名片时，应该：A. 先把自己的名片给对方，然后接过对方名片
, R) }4 |/ ], |& H- K [B. 先接过对方名片，然后将自己的名片给对方( T/ p, I' v% E- A- t) i9 h+ R+ [
C. 左手递上自己名片，同时右手接过对方名片" n9 ?) I4 g* t& J- G- F
D. 右手递上自己名片，同时左手接过对方名片' p. {; y9 U4 r' | B; K! t
满分：2 分" A, W( ?! o4 f+ n6 m) V) D
15. 关于交际用语，以下说法不正确的是：A. 初次见面交际用语一般是：幸会' |/ J9 n+ r4 ~! Z, c8 w
B. 看望别人交际用语一般是：拜访
' y0 [9 m; k! d) \* p5 T2 NC. 等候别人的交际用语是：恭候
) T) l8 I$ g3 Z9 r7 d5 ZD. 求给打火机的交际用语是：借光
$ o3 e2 Z2 q7 \" ?7 D 满分：2 分& b3 o) Y: D% q0 C" W" X V( C( H& V
16. 谦让时，“您先请”用英文怎么说：A. You first
) b/ O" ~! [/ ?4 l/ tB. After you
2 y; p7 y3 b3 e$ zC. Please go
. E9 u) S+ }5 b: ^+ p" A+ R" w+ ~% dD. 以上三种都可以$ x+ Q; s8 k* W: t" f
满分：2 分5 Q% b& B# T/ D0 \3 d
17. 以下哪一项不是外表美所涉及到的：A. 表情
8 w& t# P3 w, I1 q: a9 Z4 t5 R1 A0 TB. 身材 W0 _3 S$ U7 S- m1 |
C. 服饰, a" B. e, p. g) j
D. 相貌
/ [( i) y! Z! n$ G$ E0 _% U 满分：2 分7 b: l: t- }( U& [
18. “三纲五常”是谁提出的：A. 孔子" @4 y' z m" u) |
B. 孟子
& i; w7 ^- U8 Q; S# ^7 tC. 董仲舒( h( |% K' Z" e7 K2 u& Z/ X9 b: g
D. 老子8 W! J Y4 s% m( T3 }, o5 S* S+ C
满分：2 分
7 e+ j( ]! I* r- F$ L1 C19. 中国第一部礼仪专著是：A. 《论语》
" a& z, s2 `; q4 ]1 n- cB. 《礼记》
; m% _5 W1 }: G) E. f' B1 X7 s9 }C. 《朱子家礼》
( [% v* Z: r: h8 I$ g2 \D. 《周礼》% Y: L0 s. z; Z, A
满分：2 分
' M' ] t' o8 [& _3 S& Q( Z20. 关于目光交流停留区的说法不正确的是：A. 公众距离的交流一般目光停留在大三角区
2 N- H) p. D1 r$ q& |4 ZB. 社交距离的交流一般目光停留在中三角区4 p, J) x9 Y; h2 M7 `) a6 S- f
C. 个人距离的交流一般直视对方眼睛，或者移动目光
) \) a& }5 t) W' X% ?+ p" KD. 商务谈判目光一般停留在大三角区
: W; k- \& h# U$ q$ T" L 满分：2 分
/ w- B; ?6 D# ^21. 关于各国传统见面礼仪，说法不正确的是：A. 法国人用贴面礼
) P: m, P4 p; I0 Q6 `B. 韩国人行握手礼" a0 l* c/ |" l/ x3 ~
C. 日本人行鞠躬礼) v* \7 C+ x: a0 i8 {
D. 泰国人行合十礼
7 B& c m4 h) j& B4 F- L. s! Z 满分：2 分
. c' V) d$ g% s9 n- b22. 乘飞机刚入机舱面对空乘服务人员的热情欢迎时，乘客应该：A. 昂步走过，不予理睬 i& j. M0 I. n6 Q6 f
B. 假装看不到听不到8 M4 P; g4 L0 A" W" s6 f* A
C. 跟乘务人员随意唠嗑+ n4 u3 i4 G, M' K
D. 微笑致意
# b+ f# b8 C' {) i2 N0 o 满分：2 分
: F" |9 S" S5 J23. 女士面试要塑造的形象应该是：A. 活泼、开朗: m/ w- M- `- K9 W" W
B. 时尚、前卫9 O# }* J E7 e" Z* K0 u/ [9 P: t D
C. 端庄、干练# w5 c5 a2 Y2 n
D. 文静、沉着
, Z% d$ f2 r, d5 h0 R1 @9 y# J: S5 x 满分：2 分
0 j$ H2 A* V g# Z/ U24. 关于上班穿着，以下说法不正确的是：A. 不宜在公司穿着拖鞋
7 r9 d. [2 V9 B' NB. 女生的西装扣子应该全扣上
0 {# V$ |. P" _C. 女生上班不宜穿着无袖、吊带、超短裙, u2 o; R; C+ M+ p- K
D. 上班可以穿着休闲服
" D) I9 a9 |7 \% a 满分：2 分6 d/ N. G8 J1 J7 H2 T% {( C3 i- y
25. 交谈技巧不包括：A. 见什么人说什么话- i; F- L: Z% L0 Z9 R2 T4 j
B. 在什么山上唱什么歌
# T% \3 B) p b; QC. 高谈论阔
. t; U! G5 p8 Y; B! H9 ?D. 察言观色，随机应变# Q6 Q: J) c4 ~& _! K' }% J
满分：2 分
@ E/ \0 [# f+ r$ J5 v( e7 ?26. 基督教三大教派不包括：A. 天主教0 t2 @+ K/ ]6 o) I* V9 v, ]( g- E7 e
B. 科普特教会" o& G' {. u. L. r0 [; L. e. T
C. 东正教
& V, v# y7 Y- T. g/ Z: T' XD. 新教
+ v. E4 G) @' F L# O" u( { 满分：2 分" I( \ `4 ], c3 U
27. 关于中国公民出境旅游，以下说法不正确的是：A. 文明住宿，不损用品$ R0 r4 a: y& X ^3 I# N6 l
B. 安静用餐，请勿浪费* o; J) _7 W3 H, @1 A# s
C. 健康娱乐，有益身心. C( o# Z0 c; Q6 C: e
D. 习俗禁忌，偶有冒犯
! k, c! J+ l3 b: T6 F6 X9 B" g 满分：2 分5 f# k1 [, h! E- J. H
28. 到剧院看戏剧礼仪不包括：A. 着装整洁/ i" t2 L9 N- d( S
B. 提前入场
& ]# c$ V* M: @1 u' oC. 摇头晃脑7 ~0 l3 a. @/ S% S. W1 c" X
D. 善始善终
* z2 R) X$ Q9 ~) R3 e 满分：2 分2 x( m& ?4 g) K& @/ k" y
29. 日本三大风味制品不包括：A. 生鱼片
3 A1 y1 W3 S) q& E* c7 H/ ~& zB. 泡面
+ S5 ^- ?7 J' `9 B/ `- CC. 鸡素烧3 g3 |2 c" h7 H, g' S |$ O# @
D. 寿司% |4 k# ~& W8 x/ f% X
满分：2 分( z; l/ E3 U, G* y: K4 ^
30. 面试礼仪不包括：A. 准时赴约1 p8 Z/ |+ @) g! }1 G
B. 趋炎附势+ N. x( R7 u4 j9 J& M
C. 彬彬有礼1 Z9 X' J; ? C/ p9 [
D. 尊重接待人员* p1 Q* Z f, M( i" Y# o
满分：2 分, Y' `8 e; Y( i5 T- E# J. s; \
31. 完美人的形象不包括：A. 讲究外表美1 l' o, i8 E! E% d" f& [
B. 注重心灵美1 E8 j- m9 w- {% n0 N9 [
C. 做到行为美6 n/ F1 }5 e. z4 g5 }8 \% E
D. 讲究头饰美9 f P, @9 Z3 r- K# `) _5 B
满分：2 分5 v" U. g0 S8 p% {$ c
32. 以下哪项不是索要名片的方式：A. 交易法
9 M5 e/ d- K; t5 L5 DB. 明示法
. I& ?6 \% @# Z; eC. 谦恭法
. N1 T+ M% L0 Z" m1 c- aD. 事后邮寄法
1 D, B* _4 h5 {4 I 满分：2 分7 i* i7 m4 T: y0 w
33. 以下哪一项不是客房服务礼仪的“三轻”：A. 身材轻$ f0 g& Y/ Q' [# D
B. 说话轻 b0 S- v) J( _2 x7 k, A
C. 走路轻
& Y9 N. g9 J: {, t0 S0 o5 DD. 操作轻
3 s- `3 A) s6 v 满分：2 分; ^: t" G, H& D. o
34. 最重要的语言交际礼仪原则是：A. 慷慨准则
. G/ X* l0 i4 c9 z/ n& uB. 得体准则. F \! J& o1 {6 G1 }1 ~
C. 一致准则6 [ B3 n' j v8 x1 y2 ~+ v4 n" M
D. 同情准则4 f5 Y, ?/ S" p5 H
满分：2 分
- x+ X3 L! s9 `35. 中国第一部礼仪专著是：A. 论语
4 N- C" M* b. T' z: Z2 TB. 《资治通鉴》
) C/ o8 ~) O s1 K5 y6 g! M! GC. 《周礼》
( E8 X/ |! W( w4 o! DD. 《朱子家礼》9 i) ?0 Q' f" f5 d. u% b
满分：2 分 ! L; {( h3 h" H* G
二、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）V 1. 《公关第一，广告第二》是阿尔·里斯的作品。A. 错误+ t3 }8 t2 O$ h3 u- ~. a6 m; x
B. 正确
5 m" n0 p3 P( |5 @9 R! L- @ 满分：2 分
- v2 r+ q$ D. L/ U2. 泰国“剃度”是对佛的忠诚，对父母养育之恩的报答。A. 错误/ X, h1 [: L2 S# N5 O
B. 正确
; P& s0 e9 O* q6 l 满分：2 分
" e* L1 X; j( o0 J2 O9 x3. 马来西亚葬礼讲究速葬、土葬和厚葬A. 错误
9 z5 s! D6 Q% B- cB. 正确/ s; G5 l) C+ ]* | N$ @
满分：2 分
9 u4 y2 c) o; c( \0 Z. |8 T8 d& g4. 诗人奥维德通过《爱的艺术》，告诫青年不要贪杯，用餐不可狼吞虎咽。A. 错误
' D/ L8 B; u$ K2 f g3 ~# LB. 正确' d0 I$ Y6 h# N' @* Y
满分：2 分. C( f+ S: B$ g
5. 应该注意先把晚辈介绍给长辈。A. 错误$ t3 p/ T6 ?; G% Y: P8 m' N
B. 正确6 r; q/ l! E+ C( _- U- O9 [! `$ F
满分：2 分% y8 z+ g5 s& u% U
6. 中国目前最大仪仗队由360个人组成。A. 错误
/ ~$ \/ P) ]6 E- [8 O, }8 GB. 正确$ O" u; O* ?+ R7 W- c% q
满分：2 分0 S8 w) k/ {- Z2 d
7. 商务礼仪要求做到“精益求精”。A. 错误7 y: F0 K Y0 @! p
B. 正确$ Z6 X/ O* c7 K
满分：2 分' i1 b1 n* k( C6 y' s( ~
8. 在博物馆遇到讲解员讲解不到位的地方可以进行非议A. 错误1 ^1 Q+ a# b' m% ]& r$ K
B. 正确 L( c* a( j9 d
满分：2 分
: G3 c( w5 Z+ v9. 社交时可以随便开玩笑。A. 错误
$ T9 j3 A. f) a& ?6 f3 |B. 正确# h& U/ O' t5 {
满分：2 分5 M6 r) C1 m0 ~# w0 v1 v9 T
10. 阿拉伯国家在家庭里面，男子具有大男子主义。A. 错误
" i! X8 v+ r) G2 v( Z/ T1 C8 GB. 正确
7 w0 ]8 b1 J8 p6 C6 c 满分：2 分9 x& W0 _5 Z! W( m( d" w$ p. X
11. 自己明确自己病情后可以不需要医生诊断，让医生直接开药。A. 错误1 ^9 d; t$ e$ \! c9 c0 z& N! V
B. 正确 _- s$ X- W. Q" m% d$ B3 g
满分：2 分
$ H) C! P2 ^ y12. 夫妻之间要尽可能化解彼此之间的纠纷。A. 错误0 N1 v: e* i! U. G
B. 正确* l$ C- k4 f4 W; F
满分：2 分
' w# R+ P# d( F- _; E6 R0 b13. 法国的国庆节是5月14日。A. 错误( C( i0 v) X) W& } o" M
B. 正确
6 }1 W. C( x( G* u0 L; B- P8 I% i 满分：2 分0 Q+ C. @0 V u. z' e
14. 跳舞时，男士应表现出绅士风度，女士该展现淑女风采。A. 错误
$ B% X a$ u7 ^7 A" j8 E! [( m0 gB. 正确
( Y3 U2 P5 ^; ?" _ 满分：2 分
) M8 o- I! S* _15. 接过对方名片后可以立即将之放到口袋里。A. 错误6 k _* c$ ?% P! s9 D5 \
B. 正确" n% B* G( I8 }4 f, I* E' V7 \
满分：2 分
( V" q1 T4 N. }* ?0 k5 v 6 } {) f5 {6 a6 K1 N1 B& B$ E
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发表于 2015-6-25 12:07:46
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