东师2015春《公共管理学》期末考核作业资料

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期末作业考核
《公共管理学》
3 v+ x9 w: k+ H" e5 Z+ e
满分100分
一、名词解释（每题5分，共25分）
! C' u# {+ v$ K2 q$ V) N. l# M0 M1.公共管理
2.战略管理
0 O' J% q, c6 W; p5 S8 ^6 ]3.电子政务
9 u  Y; g+ {( m# F. Q4.企业型政府
5.顾客导向
二、        论述题（每题15分，共75分）
9 ?- }" n/ g0 o) }. a1. 公共管理与公共行政区别。
3 Y% b# L7 Y* O% |# ?2.全面质量管理的具体特征。
3.谈谈公共问题自身性质对于公共管理执行的影响。
$ v& s6 I' ?& j6 K& R  P3 f6 i! n4.顾客导向型政府的基本内容。
5.简述目标管理在政府部门的运用中所遇到一些问题。