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一、单选题（共 25 道试题，共 50 分。）V 1. 工作丰富化是以（ ）为中心的工作再设计。0 m7 p( p8 `5 c. [
A. 企业文化1 j0 G1 S, |/ ]# }" r! \
B. 财务预算2 [' P% p3 n! g" E2 f
C. 任职者1 ?/ R8 g( Y" @4 V
D. 工作本身% F) i3 x# o3 v- b* n9 n5 ~; f
满分：2 分+ O$ y* b) Q& y- m6 d. @
2. （ ）是完全以个人特质为导向的工作分析系统。3 R( ~8 m5 K5 C) `8 g& W
A. 管理人员职务描述问卷
+ P8 k) ~7 Y' m$ {; o3 o: tB. 临界特质分析系统
+ b) |0 y( f" c8 U& F! wC. 工作要素法
6 ?( D) R1 \2 j: g; H. f2 }6 ?6 ?D. 关键事件法, B7 c0 z: ?; p9 c, I# D
满分：2 分
. l. Y4 h6 K9 q% P, K8 P3. 工资等级通常是工作说明书中( )的常见项目。# `/ ~+ Z' K! `/ A" n# [% M
A. 工作定位6 w: p. `8 U6 H) ^4 M2 G0 H0 l
B. 工作描述) V& I2 S; I7 U2 O9 K* z7 U: ~! [
C. 工作职责. |1 s! n0 R8 I0 c' L- n; e F& f3 l
D. 工作要求细则
& J# E: n* B- G 满分：2 分
6 g9 ? n0 [* s( b" ]5 Z& s4. 工作丰富化与工作扩大化的区别在于，前者是扩大工作的（ ）。* ~; ]' q0 t+ ]
A. 权限$ n" p$ w1 D+ h- ^. T- m \
B. 关系
3 v3 {% g' V0 S2 j) yC. 范围
( b! z. X* B* ?2 R1 AD. 环境
0 z: j3 ?1 e' h! r+ ?! J$ F 满分：2 分
* O: _" s. R" M5 ~5. 工资等级通常是职务说明书中( )的常见项目。
% j# S# e0 p3 m7 ^- y3 j* GA. 职务定位* H+ y, C3 n; l# e( {; a
B. 职务描述) f9 I3 W0 E. z/ a1 p
C. 工作职责
$ b- U- O6 h/ {: a, Y3 OD. 职务要求细则
P# F9 p; i+ Q8 Z, G8 J, L 满分：2 分
3 _4 ]9 Q/ {0 g) s6. （ ）是19世纪50年底末由麦考密克开发的一种工作分析问卷，包括在实质上以定位工人的工作要素，和以工作为中心的工作要素相对照。! v( m0 n1 o- |$ }
A. 职能工作分析问卷, H& t( K9 d& I. K! z6 ]
B. 职位分析问卷4 x0 r& J! M3 F# z
C. 关键事件分析技术
; e. l9 H- X( v3 s5 s u- rD. 任务清单系统1 t Y9 W+ I, l* y8 c1 v" W
满分：2 分
, R# a8 \! R5 z7. 临界特质分析系统是完全以（ ）为导向的工作分析系统。, g' M7 i( J; O' s
A. 工作特殊输入
' y# n3 |$ @# A6 H( ]6 m' WB. 工作特殊权限9 g" ^5 a9 t3 a$ z
C. 工作的特殊要求' N5 S4 L, C$ ~! }, X: ?2 X
D. 个人特质0 @2 B( v* v0 X) p6 z# K
满分：2 分
: h3 M7 U- I @. D8. ( )能使员工掌握更多的技能，增进不同工作之间的员工的相互理解，提高协作效率。
2 g6 A, H- z* z5 R. wA. 轮班作业
/ t1 Y& _) |& G2 b1 A+ Y! ]B. 工作轮换
0 C. A' ~ F3 e- q3 HC. 工作丰富化$ Y3 g# ]4 J6 C* k8 t
D. 工作扩大化
3 |0 @( d! n4 p& y& W* L0 @ 满分：2 分
4 ~0 Z( A" o% a* W9. 下列选项中，不属于访谈法的优点的是（ ）。6 ], l2 e' Q% c
A. 可收集较多信息1 U- R" D1 k: J& l. R
B. 应用面广
8 O2 X5 U, O( K3 o/ v$ u7 u3 ZC. 能省工作时间) M5 A" t- f0 ^1 k" P7 S8 B
D. 得到的信息具体准确
' i. k' t- }0 a h' g2 m 满分：2 分/ z! {0 X$ \( }8 L# X- B, }# V
10. 下列选项中，不属于工作描述的主要内容的是（ ）。4 ~( \- ]# @. v. \) a" @
A. 工作概要
. M7 F. @; K) K1 j2 DB. 工作详述, l# d* I8 ~# |4 T0 N; z4 s3 Z
C. 重要的任务维度) J& S( a" E8 v+ ^8 H
D. 非常重要的任务1 w/ Q9 \& @4 m+ F& L: v
满分：2 分
/ q5 t: F+ y3 f2 W" S& z11. 工作评价中最早也是最简单的方法是（ ）。
3 l- U0 j$ x( e8 _, V9 H; m8 D! |A. 工作重要性排序法
* I0 T$ A8 ]$ }5 v' w0 H* G/ l+ XB. 要素计点法
, v4 v- e8 w5 @C. 要素比较法& A9 [, r) ^/ w0 w. }% {
D. 工资分类法
, o" d8 ]$ Y* @ 满分：2 分) I5 ?6 j+ F' J2 {
12. （ ）是对工作的制约与被制约关系、协作关系、升迁关系与调换关系等进行分析。7 _1 p: ~3 B* I1 L8 W
A. 工作协调性分析( H# _+ Y: N" ], |8 v
B. 工作任务分析. H5 J6 g+ `1 S8 s" J% {
C. 工作关系分析
- `' u% n; ~+ C' aD. 工作责权分析
( ?9 I' U ]5 w2 \& y# j 满分：2 分1 N5 X# r+ _8 U) y3 L, x
13. 工作设计是（ ）出现的新的人力资源管理思想。
3 Y* h( W7 m0 j+ A: Z( OA. 19世纪50年代4 F" E; K2 w; R' y: V* a
B. 19世纪80年代0 ~9 p& m" d! _( |0 l* M
C. 20世纪50年代
; l7 m6 u& c" P' i9 X4 ~D. 20世纪80年代
2 S8 d3 M" O$ M6 X( a# O5 u5 a- j 满分：2 分+ u. V% V+ @% q+ i; l3 _: B
14. 管理跨度的有限性是组织结构的( )。# b) Z( A5 w9 N( I4 I( a
A. 基本起因! M, l3 t k6 h
B. 必然要求
, U: ^: _5 d/ l T% Q' Q, cC. 动力, t+ ?/ w3 F0 g8 A5 X6 W
D. 当然结果# d3 G, L* r/ v: e6 S. D: t( b1 P; f
满分：2 分
! g+ @/ M, V' h% s$ _+ B& ^15. ( )是美国普渡大学的研究员麦考米克等人研究出的一套数量化的工作说明法。* |* e# D! k0 w) F. @
A. 职能工作分析(FJA)法7 V% k' B' F7 |5 C
B. 职务分析问卷(PAQ)
, g" h: W k, m k. TC. 职业分析问卷(OAQ)* | I5 o5 j9 b, ~7 n2 w$ e
D. HP 工作设计方法0 U9 C/ q# R9 r1 x' H- ~
满分：2 分
, [% ^8 E9 E V; T/ ^16. 职能工作分析方法其主要分析方向集中于（ ）。& U, n4 y9 \; e6 _$ s. t, a
A. 工作本身1 w7 }$ S$ _' w, v
B. 职员本身
% C! y7 @& I) J* C/ pC. 企业文化4 J B/ D' A# g0 E4 B
D. 工作环境
, i2 d2 w9 O3 ?1 R6 J. s( z. u/ g* u 满分：2 分
. ]- f* w1 x. n17. 下列选项中，不属于观察法的特点的是（ ）。5 q2 C% I2 \7 H% G
A. 操作简单2 _" o* a1 U9 |
B. 对观察人员的培训要求简单+ S3 G* G, d! [! Z9 n/ s
C. 适用于常规性的工作( w; l# p. j, s* u v/ ]3 `1 a, x
D. 适用于脑力劳动多的工作+ l; F: L& R$ t9 l
满分：2 分# v* a' U5 R) n8 O0 v
18. 工作系统的选用首先取决于（ ）。8 y9 L# h$ B7 `' j, `* }
A. 工作的结构性/ J9 z) }, ]8 E( [
B. 工作结果
- B! A$ m2 S+ oC. 企业价值观8 V" i5 J# P, S# m+ {( i
D. 工作的过程特征
, M: x+ ]2 m0 q% D' p 满分：2 分
. R- ^7 G a6 A& p! _0 c19. ( )是指一个个体担负的一项或多项任务组成的活动，即由一个个体操作的任务的总和。
4 T' ]0 ^' W. F/ W0 z8 dA. 职务
( E* R( c( L; z# n8 Y/ E1 Q3 p% kB. 职责2 N3 X4 ^2 |) y7 R
C. 职位
. N" D3 C( w6 i' A" p& aD. 工作要素
& Q$ U* p9 f L q0 @' G2 R4 J) E 满分：2 分
4 q7 p( P8 Y9 _- d4 C20. （ ）包括了工作在组织中的位置、工作责任和权利等等。
% O; W, |- E. P' y8 pA. 工作任务
1 Q6 H8 t' p# U7 I9 B, x7 HB. 工作流程6 s _0 U7 c* T( v a+ o. O
C. 工作的转换特征3 Q9 V% a( O3 T l, c
D. 工作的关联特征1 m$ T" y# S; x
满分：2 分 I( d. `2 T: h; l
21. 任务清单系统是一种典型的（ ） 工作分析系统。4 c8 U/ m# Q1 |7 v. Q2 q& v
A. 人员倾向性- b4 D8 L$ s* B; F% [+ l& W: K( E
B. 工作倾向性/ b; r; y g8 |% y1 ?# i9 ?
C. 环境倾向性4 W) k. Q; O' K! d+ R
D. 文化倾向性
8 v( a5 Y/ Z5 k N! p 满分：2 分
- D) W e( Z5 C/ `22. 在临界特质分析系统中，临界特质分析是对（ ）进行分析。5 d ^8 x' w* N7 Q4 B- I* e
A. 工作内容! ?6 S( _5 j- g9 R* E. P; x4 m
B. 任务属性1 X$ x$ H4 l' z( f
C. 职员本身
7 p2 g% m2 J3 ~1 LD. 工作条件
. u; d( }1 @4 }; v 满分：2 分# o. |- n8 Y: D: n1 v1 z4 ]
23. ( )是工作识别项目中最重要的项目，把一项工作与其他工作区分开来。
3 x' {/ g, o* p" j3 LA. 工作关系3 K7 F2 o0 ]$ f% K+ D
B. 工作名称( S1 o2 z1 g8 W y
C. 工作输入" X/ @& q5 I2 Y' G; |; e
D. 工作概要
, e$ N4 r8 H" w( e 满分：2 分
& E6 k! x3 w: H; x8 Q9 ]24. 薪酬体系的基础是（ ）。
9 }. Q/ V' {1 hA. 货币薪酬3 k' w4 Y8 x/ q b, z Z$ J4 b$ }* B8 H( X
B. 非货币薪酬( _3 F7 `) T& \' M# B9 V% c
C. 基础工资
/ w3 K; Q8 K3 ]% jD. 绩效工资
" C( W+ B+ x; Y 满分：2 分& C* m3 C' G6 @7 V9 n0 h6 ^
25. ( )是指一个工作组织的成员，根据他们在该组织中的体验，对重要的个人需要所能得到的满足程度。7 V* n5 f+ {9 t7 d3 | W( s) ~
A. 激励
+ p$ D! P& e# H2 h1 WB. 工作满意度
; K# T" w0 @6 g# M+ ]" {C. 工作生活质量1 o% V1 n# ?0 Y
D. 满意3 E- u3 Z. [2 x& j4 D
满分：2 分 二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 任职资格分析包括（ ）。
" ^0 y. v% C% pA. 必备知识分析: I' w6 }3 |" z& a9 c! X
B. 必备智力分析
4 _ e& r6 h" MC. 必备经验分析" y7 q6 A# R& l& _7 J* W( K, H
D. 必备能力分析 N! @) W& H% q8 g) B* h# Y
E. 必备心理素质分析" f( D2 p; W' A. ^# Y. j
满分：2 分! P) O) M. g7 I2 U( b0 H9 \2 k
2. 工作要素法的优点在于（ ）。4 @. P+ Q3 _% D9 P2 ]* C6 h9 y3 A
A. 开发性高，可提取个性化的工作要素. @0 q% f3 t) L" ^0 _$ K
B. 独立性强，不用依赖工作分析人员对工作要素的总结
+ q: I3 N4 W( l6 Q* V! oC. 操作方法和数值的标准化转换具有一定客观性) @5 D. m0 o1 {5 u |. L
D. 可应用到人员甄选和确定培训需求
* |! s1 q" I$ f3 [+ O v% D, }E. 受主观影响小$ `8 d0 B+ H7 m& l3 R0 ~9 F
满分：2 分
$ u' v/ ~3 o' w( ]4 P! d# v3. 一个完整意义上的工作者必须具有以下技能（ ）。
+ }6 l5 {) `+ K) v5 t1 p; w% `9 L; AA. 通用技能
/ B& {, T; u" e1 A% jB. 特定工作技能
* d( d8 k' `( B+ i$ W+ e$ U$ yC. 适应环境技能
7 \5 E: Z# k: l( b8 H% |+ CD. 管理技能
0 a- m2 j$ N) P6 S1 _ |7 G) X+ \+ H! IE. 人际沟通技能
( {! X1 b) l9 u A% m) X) A* E 满分：2 分
& p& K5 g1 d& u$ h4. 下列选项中，不属于临界特质分析系统的优点的是（ ）。( i8 Q7 o7 ^% L, b, s
A. 实用性强
# k1 J& |$ x% ?7 E9 P M$ S) S9 u3 ~B. 简单
& `$ q: R7 G# U4 c6 o, |9 b( l7 u/ zC. 可以分析各种类型的职位
. H3 k$ v8 T0 q& Q: [* E+ xD. 结果比较准确# y0 Z: ]1 c6 F- A& W2 s4 d8 F
满分：2 分; U7 |- U) g5 I$ ]( l
5. 工作规范分析指对（ ）的分析。
7 O1 R2 f( v3 p( [) fA. 工作任务
: u" _# b5 {8 N bB. 工作责任
& q/ h. _! N/ Y) S1 OC. 工作关系 o# H5 O+ M* d; F1 O. W! C% l [
D. 工作强度7 Z/ X1 r0 t, u6 B; F. K
E. 工作名称
$ E3 x" E; l: \ d( \8 t5 h! g 满分：2 分
8 y2 n- B) [' X7 I6. 管理人员职务描述问卷的结果包括（ ）。9 \: |2 R. U1 S+ s3 W
A. 管理职位描述1 q( a8 E0 J3 A) z: k* K1 e
B. 管理工作描述
% F7 W r8 I* G& k4 PC. 个体职位价值报告! n$ g) e6 g' O5 b0 g2 D& \$ f& U
D. 团体工作价值报告
3 X0 U4 V- C4 C4 O9 YE. 与职位对应的绩效评价表9 Z7 M1 c* k" s7 d1 G& f! c* e1 i# v
满分：2 分7 T+ W# w: P. ^
7. 工作要素的选择标准是（ ）。! s) Q& v, ^. e( B" B# N" l
A. 是任职者必须具备的, P C" A1 J. B7 v
B. 是主管直接制定的
( F; H! _- I( B* z/ KC. 能够区分出优秀员工的
9 i9 c! p2 Q, P6 W$ `5 rD. 是差员工缺乏的! m7 b% m' w+ D& A! L
E. 是人力资源部独立制定的2 k. d& M& y: j7 `
满分：2 分
l4 `3 O G% _1 [$ G8. 管理人员描述问卷的优点在于（ ）。) N+ a s" x8 b) l
A. 适用于不同组织内管理层级以上的职位分析，针对性强/ V9 H$ |7 p6 @! f) s# k# R5 o
B. 为培育管理人才指明了方向
) o% Z7 E3 U5 b" TC. 成本低
0 m: [6 o! ?) u2 \" i8 w+ h1 hD. 为管理工作的分类和确定管理职业发展路径提供了依据0 [/ D* l4 O( _
E. 可以深入分析所有类型的管理工作3 i, |3 |$ F1 m% ]% s4 P F
满分：2 分
, R7 q* M" u7 T! Z6 p K J6 ?' v9. 工作扩大化的途径主要有（ ）。1 q2 `! k( b8 @) `
A. 上行工作装载
: Y' U" ]! w$ z* i3 z9 n. TB. 下行工作装载
+ P% V, @# l2 ^6 NC. 纵向工作装载" e. M$ v2 W, \2 f7 u4 ]) Z
D. 横向工作装载, B6 M, P, v5 T3 E. g* J5 x" c
满分：2 分* _; J M2 w9 K. N4 O: b! \0 e$ `
10. 工作描述可以应用于（ ）。
/ _& A& Y, M# P# ?A. 人员招聘
Y! j; n! q5 o8 xB. 培训与开发- }1 ]" q6 _8 f5 `/ ~8 K
C. 绩效评价7 n# v6 ?( t0 r. U' d) j
D. 组织设计
2 Y% u! b- y4 ~7 R5 _E. 人员晋升调动管理: H! ~3 E& h6 U3 A1 `8 \
满分：2 分
" j3 R8 w1 A+ O11. 工作环境主要包括（ ）。, O! p# a9 B6 q, a* `! _7 P. U' u
A. 物理环境5 G, o/ x5 p# |/ \
B. 化学环境" i& J" n0 v8 J% i6 ~
C. 心理环境
; _5 Y E9 [0 N% D& i0 Y4 CD. 生理环境
5 g/ S$ l: f* f) f 满分：2 分
! k/ B/ |1 R2 b1 j Z12. 访谈法是工作分析中经常要用到的一种方法，访谈的主要内容涉及（ ）。 }4 }* P( F- u+ `/ r/ X; a ^
A. 工作设置目的 N+ P9 J6 W+ t! e) I4 h4 q
B. 职业生涯设计% d; W, Y& ~3 B6 U1 l X) N
C. 工作内容
. S) d5 J4 H b; LD. 工作性质与范围* }+ F1 h# [! f& I
E. 任职者所负的责任1 `1 S2 _; i* I, V. I, s5 I' S
满分：2 分9 v* }- a) ?1 T
13. 工作分析开展的前提条件是（ ）。
" b9 B+ f+ k1 E: M5 yA. 组织的工作流程相对清晰和稳定
4 j% T2 t- Y* L# ?8 u fB. 组织结构已确定，具有相当稳定性8 x2 _7 r7 P- B0 g' M2 A2 d
C. 各部门的工作职位相对明确1 @- V* X3 S4 \2 D
D. 有充足的人员保证工作分析活动的开展5 R3 p1 `" a# q* B
满分：2 分7 R& w+ h4 f- c) ~
14. 工作设计需要考虑的因素包括（ ）。
2 T% P* [6 S7 R2 u) u- u4 \$ [A. 环境因素2 V. O! s9 n, `. L" A# s0 [) I9 `, b
B. 文化因素6 Z/ X: ] ~2 o) ^5 c/ j
C. 组织因素0 I9 l- h/ @* i# b) x) m' e# u
D. 财务因素! M! H9 f+ t4 W( {! `" [3 g
E. 行为因素) C' I, m, O/ f6 r+ }
满分：2 分7 g# f- G& V- w+ K5 ?: j
15. 一份完整的工作说明书应该包括（ ）。+ b, A/ j; q; f* x; q7 S
A. 工作描述
; c( u7 A# c0 g3 c* `, p5 t+ {: kB. 任职资格要求# Q4 U" V9 r; d' m: K
C. 工作执行标准
3 u' r7 V6 F8 p$ ^D. 报酬因素/ {% R N- T b
E. 工作族
8 Z& X% n$ p* S- T 满分：2 分
2 K5 w0 s5 ]+ C. U3 {+ O4 u3 c16. 在进行临界特质分析时，由工作分析人员对特质的（ ）进行评价。/ g h, J6 V( ~; e
A. 先进性
& F: _4 _/ s: xB. 系统性
, X+ d) y1 k, c7 E/ e" nC. 相关性* S& p U& Z" o, V; ?# P$ f
D. 等级
0 z/ F. m8 z* XE. 实用性
- e5 X. i& ]3 |" \2 X7 { 满分：2 分
q# U! |; S' v17. 对工作信息的收集和分析通常包括的内容有（ ）; X+ L% n9 ~8 z |, G6 l
A. 职位名称分析" `: u7 v# L7 [* N. u
B. 任职者的实际素质分析* M; I( O& w6 I7 o
C. 工作内容分析1 |1 T+ r, I4 A! ~1 q6 G- [
D. 工作环境分析
1 ?4 a$ D3 z0 R6 x+ S' [. aE. 工作任职者的必须条件分析2 X& a1 T" C2 q/ q- e1 v, |
满分：2 分$ K" `2 M8 D W) ]- ~; o, J
18. 工作描述的内容包括（ ）。
* P) X" U9 `9 F% B; RA. 工作职别项目1 W8 g/ X. M0 ^& s
B. 工作结果+ E) g# f) J5 @ ?+ Z
C. 工作职责+ V1 `2 u+ J9 V- i
D. 工作条件与工作环境8 {" E W8 P0 b) k+ w- t- M1 F! A& d
满分：2 分
6 h6 S, x) a, F$ ]/ v) C19. 职务分析问卷最初设计的目的是用来实现（ ）。& V4 g1 ?9 O0 D7 C* S/ ~' d
A. 制定人力资源规划
, O/ k9 {) _7 f7 M iB. 确定任职资格9 Z* `! D9 R3 W- @1 U' T+ m9 E
C. 工作评价
% g% p( {& j% l: J& J# ?D. 工作分类
& t- m# o( O- }E. 绩效考核9 u6 j: p! g! l H: S) V1 @
满分：2 分, {, w0 t/ H5 L$ d' v
20. 在临界特质分析系统中，技术能力分析的步骤与工作要求与任务分析在（ ）是不同的。
. J8 g0 l! R" G+ ^3 f( RA. 收集资料+ E- \2 v; t% T8 _" V
B. 问卷设计与填写% T' v, q* X u5 B5 Z3 o/ }( p
C. 确定最低要求 T+ J$ P y8 l9 l/ ?. C3 X
D. 确定培训需求要素
7 a/ A \* e: `E. 形成技术能力说明书6 T. s1 _/ c; c. R
满分：2 分
& s3 d$ L& ~% i5 _ k7 y1 ~7 g. X7 [三、判断题（共 5 道试题，共 10 分。）V 1. 当对特定人员进行研究时，工作导向型分析系统是首选。
; M3 I. R7 L3 hA. 错误- M9 z& C$ r, [; {$ t y* S
B. 正确# ^$ x/ M. ]! H: D, R
满分：2 分2 B0 X; g' ~2 y$ h' ?
2. 在描述关键事件时，除了描述工作者的外在行为，也需要对他们的内在心理活动或疏忽之处进行说明。
/ P" }0 j3 r: {2 ?/ V; I- hA. 错误
* R( H" h8 W3 R' o, _: cB. 正确& {) R6 S4 M' y( b; w8 ^' b0 p. M, t
满分：2 分' s N) ~9 e p3 ?' a4 J3 p3 t
3. 工作描述针对的是公司的中高层经理职员及专业人员。
( A# Y! v9 `3 ~8 @9 v' FA. 错误
; m& y- h; m6 ? UB. 正确
7 \( F4 I$ }1 }/ m; B4 \ U7 j* v/ Z 满分：2 分
: ]2 p7 s. ^$ R4. 信度是指测量在多大程度上能反映所要测量内容的真实性。
- R9 I4 H2 J0 ^/ J3 T5 DA. 错误/ F; Q( ~2 Y0 L* N
B. 正确
; b3 ~2 H2 Q' l: a 满分：2 分) F! x; Z3 {2 w
5. 传统产业宜采用工作导向型的分析系统。3 l& k" \& c: J: [" [
A. 错误
: _$ M( J; R, jB. 正确
* ~8 _ B, j0 X6 |9 T, v0 Q 满分：2 分 1 n- ?8 o: P9 ?6 |2 n) p5 S
0 b3 K9 u; K; B; ^+ B& w$ a
/ y! y6 e: j4 U* K; d+ T" E" F+ Z; G2 [, y9 D8 P
|
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IP卡
狗仔卡
发表于 2015-9-1 18:37:16
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置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
客服一
