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石油华东《公共关系学》2015年秋学期在线作业(二)答案

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发表于 2015-9-24 18:12:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
《公共关系学》2015年秋学期在线作业(二)
      
单选题 多选题 判断题


一、单选题(共 14 道试题,共 28 分。)
1.  对公共关系调研结果的分析不包括哪一种类型( )
. 描述性分析
. 因果性分析
. 综合性分析
. 预测性分析
-----------------选择:      
2.  以下哪项不是导致公共关系危机的企业内部环境原因( )
. 自身素质低下
. 管理缺乏规范
. 法制观念淡薄
. 企业恶性竞争
-----------------选择:      
3.  公关调研的基本内容不包括( )
. 社会组织的公共关系状态
. 社会组织的基本状况
. 社会环境状况
. 社会组织的发展前景
-----------------选择:      
4.  在公关调研中,( )是获得第一手资料的基本方法。
. 民意测验法
. 资料研究法
. 抽样调查法
. 舆论调查法
-----------------选择:      
5.  公关调查中使用最为广泛的方法是( )
. 资料分析法
. 公众代表座谈会法
. 群体讨论法
. 民意测验法
-----------------选择:      
6.  ( )是社会组织形象竞争的制胜法宝。
. 公关决策
. 公关活动
. 公关策划
. 公关计划
-----------------选择:      
7.  进行民意测验的主要工具是( )。
. 问卷法
. 抽样
. 资料分析
. 实施调查
-----------------选择:      
8.  ( )是企业视觉形象识别系统(I)系统的中心。
. 理念识别系统
. 活动识别系统
. 视觉识别系统
. 个性识别系统
-----------------选择:      
9.  下列哪项不属于民意测验法( )
. 座谈(访问)法
. 问卷设计
. 抽样技术法
. 资料研究法
-----------------选择:      
10.  一般稍具规模的公共关系调研活动大致都要经历( )这三个阶段。
. 准备、调查、分析
. 准备、计划、调研
. 准备、调查、研究
. 计划、调查、分析
-----------------选择:      
11.  客体形象塑造不包括( )
. 产品形象
. 品牌形象塑造
. 服务形象塑造
. 环境形象塑造
-----------------选择:      
12.  延伸形象塑造不包括( )
. 服务形象塑造
. 竞争形象塑造
. 信誉形象塑造
. 环境形象塑造
-----------------选择:      
13.  行为识别系统不具有下列哪项特点( )
. 独特性
. 科学性
. 一贯性
. 策略性
-----------------选择:      
14.  企业公关危机按照给企业带来损失的表现形态可划分为( )。
. 有形损失危机和无形损失危机
. 人为危机与非人为危机
. 直接危机和间接危机
. 显在危机和潜在危机
-----------------选择:      
《公共关系学》2015年秋学期在线作业(二)
      
单选题 多选题 判断题


二、多选题(共 21 道试题,共 42 分。)
1.  公关计划的编制要遵循哪几个制度依据( )。
. 国家政策法规
. 历史资料
. 公共关系状态
. 现行目标
-----------------选择:      
2.  公共关系调研遵循的原则( )
. 效用的原则
. 经济的原则
. 可行的原则
. 科学的原则
-----------------选择:      
3.  公共关系危机的一般特征包括( )。
. 必然性与偶然性
. 突发性与渐进性
. 破坏性与建设性
. 急迫性与关注性
-----------------选择:      
4.  资料研究法的步骤大致包括( )
. 收集资料
. 储存资料
. 分析资料
. 保密分析结果
-----------------选择:      
5.  落实调研措施主要强调哪些方面( )
. 公共关系调研的进度安排
. 公共关系调研的经费预算
. 公共关系调研范围
. 公共关系调研人员的选择
-----------------选择:      
6.  在实际操作中,要评价公关调研结果是否符合下列的哪些标准( )
. 相关性
. 准确性
. 时效性
. 适用性
-----------------选择:      
7.  在实际操作中赞助活动必须遵循以下哪些基本原则( )
. 社会效益原则
. 合法原则
. 实力原则
. 相关原则
-----------------选择:      
8.  企业视觉形象识别系统包括( )
. 理念识别
. 活动识别
. 视觉识别
. 个性识别
-----------------选择:      
9.  从主体应酬的工作对象分,可将礼仪分为( )
. 内务礼仪
. 公务礼仪
. 商务礼仪
. 个人社交礼仪
-----------------选择:      
10.  抽样的方式主要有( )
. 任意抽样
. 单纯随机抽样
. 机械抽样
. 配额抽样
-----------------选择:      
11.  有效的公关调研计划包括哪两大方面( )
. 确定信息来源
. 落实调研措施
. 制定调研方案
. 确定参与调研的人员
-----------------选择:      
12.  公关策划由哪几个要素构成( )
. 策划者
. 策划目标
. 策划对象
. 策划方案
-----------------选择:      
13.  公共关系策划的特征有( )
. 科学性和创造性
. 变动性和调整型
. 目标性和整体性
. 针对性和实践性
-----------------选择:      
14.  礼仪包含哪几层含义( )
. 仪表
. 礼节
. 礼貌
. 仪式
-----------------选择:      
15.  语言沟通的一般特点有如下( )
. 同时性和空间限制性
. 双向性和反馈性
. 自由性和主动性
. 情感性和主观性
-----------------选择:      
16.  公关策划的基本原则有( )
. 公众利益至上原则
. 互惠互利原则
. 实事求是原则
. 分清主次原则
-----------------选择:      
17.  在以下哪些地方用到的语言沟通较多( )
. 日常接待
. 沟通性会议
. 商务谈判
. 劝说策略
-----------------选择:      
18.  问卷设计的基本内容包括( )
. 卷首语
. 收集资料部分
. 样本资料部分
. 分析资料部分
-----------------选择:      
19.  公关调研的基本内容包括( )
. 社会组织的公共关系状态
. 社会组织的基本状况
. 社会环境状况
. 社会组织的发展前景
-----------------选择:      
20.  企业的形象构成要素包括( )
. 主体形象要素
. 客体形象要素
. 体制要素
. 形象延伸要素
-----------------选择:      
21.  对公共关系调研结果的分析主要有哪几种类型( )
. 描述性分析
. 因果性分析
. 综合性分析
. 预测性分析
-----------------选择:      
《公共关系学》2015年秋学期在线作业(二)
      
单选题 多选题 判断题


三、判断题(共 15 道试题,共 30 分。)
1.  公共关系人员的任务就是做广告、出报纸、搞宣传。
. 错误
. 正确
-----------------选择:      
2.  宣传是一种单向的心理诱导、行为影响和舆论控制方式。
. 错误
. 正确
-----------------选择:      
3.  公共关系广告与商业广告是类同的。
. 错误
. 正确
-----------------选择:      
4.  面谈调查是民意测验中成本较高的一种调查方式。
. 错误
. 正确
-----------------选择:      
5.  当组织发生公共关系危机时,请不要声张,应该默默地做好公共关系基础工作。
. 错误
. 正确
-----------------选择:      
6.  新闻制造是组织借助于一定的由头,人为地制造一些具有新闻价值的事件。
. 错误
. 正确
-----------------选择:      
7.  简单随机抽样只适用于总体单位数量不多的调查对象。
. 错误
. 正确
-----------------选择:      
8.  问卷设计采用在每一问题下列出可供选择的备选答案,请调查对象选择的称为开放式。
. 错误
. 正确
-----------------选择:      
9.  高层领导直属型公关部作为一个二级机构,直属于组织的最高层领导。
. 错误
. 正确
-----------------选择:      
10.  公共关系人员应该具有企业家的头脑,宣传家的技巧,外交家的风度。
. 错误
. 正确
-----------------选择:      
11.  自我期望形象即社会组织自己所希望具有的形象,它是社会组织发展的内在动力。
. 错误
. 正确
-----------------选择:      
12.  公共关系广告不是一种商业广告。
. 错误
. 正确
-----------------选择:      
13.  公共关系效果评估,这是一项综合性工作,发挥的是效益功能。
. 错误
. 正确
-----------------选择:      
14.  为保证信息的准确性,首先要保证信息来源的真实可靠。
. 错误
. 正确
-----------------选择:      
15.  案例分析的原则有:客观性、全面性、动态性和实践性。
. 错误
. 正确
-----------------选择:      


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