15秋西南交《绩效考核与管理》在线作业一资料辅导资料

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西南交《绩效考核与管理》在线作业一




一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）

1.  绩效的考评具体方法一般分为三个大类，即(  )
. 关键绩效因素法、360度考评法、常规考评法
. 业绩法、能力法、态度法
. 特征法、行为法、工作成果法
. 业绩法、能力法、360度考评法
正确资料：
2.  将关键事件法和等级评价有效地结合的考评方法是（ ）
. 成对比较法
. 行为锚定等级评价法
. 行为观察法
. 加权选择量表法
正确资料：
3.  在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员宜采用以( )为导向的考评方法
. 结果
. 以行为或品质特征
. 工作表现
. 工作能力
正确资料：
4.  企业在设计考评方案的时候，具体的考评参加人由哪些人组成，一般不考虑的因素是( )
. 被考评者的考评类型
. 考评的目的
. 考评的时间
. 考评指标和标准
正确资料：
5.  绩效管理是一系列以（ ）为中心的干预活动过程
. 高层领导
. 员工
. 中层经理
. 人力资源部
正确资料：
6.  下列关于行为主导型绩效考评的表述正确的是（ ）。
. 以考评员工的潜质为主
. 重在工作结果而非工作过程
. 适合于对管理性、事务性工作进行考评
. 考评的标准不易确定，操作性较差
正确资料：
7.  绩效管理的考评类型一般有品质主导型、行为主导型和( )
. 业绩主导型
. 效果主导型
. 创新主导型
. 效益主导型
正确资料：
8.  对品质主导型绩效考评的表述，正确的是(      )
. 考评工作以员工工作态度为主
. 考评者对考评指标的标准容易把握
. 考评工作的操作性与效度较差
. 不适合于对员工沟通能力进行考评
正确资料：
9.  在绩效管理的( )，为了提高人力资源和企业的整体管理效率，人力资源部门应当对企业绩效管理体系进行一次全面的诊断分析。
. 准备阶段
. 实施阶段
. 考评阶段
. 总结阶段
正确资料：
10.  分析绩效差距的方法不包括（ ）
. 横向比较法
. 目标比较法
. 纵向比较法
. 水平比较法
正确资料：
11.  下列关于行为锚定等级评价法的表述不正确的是（ ）
. 对员工绩效的考量更加精确
. 绩效考评标准更加明确
. 连贯性与信度较差
. 设计与实施费时费力
正确资料：
12.  关键事件法考评的内容是下属的（ ）
. 行为
. 品质
. 心理
. 个性
正确资料：
13.  目标管理法的基本步骤不包括（ ）
. 战略目标设定
. 组织规划目标
. 实施控制
. 目标修正
正确资料：
14.  酒店的服务生适合采用（ ）的绩效考评
. 品质主导型
. 行为主导型
. 效果主导型
. 专业主导型
正确资料：
15.  结果导向考评方法不包括（ ）
. 目标管理法
. 绩效标准法
. 行为观察法
. 直接指标法
正确资料：



西南交《绩效考核与管理》在线作业一




二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）

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1.  科学地确定绩效考评的基础，是要做好几个方面的工作，即(       )等
. 确定工作要项
. 确定考核办法
. 确定考核人员
. 确定绩效标准
E. 确定考核系统
正确资料：
2.  以下关于考评指标的说法正确的是( )
. 考评指标的数量不要过多，要少而精
. 考评指标要全部可以量化
. 考评的指标应该具有一定的代表性和典型性
. 考评的标准要明确，要易于考评者理解和掌握
E. 考评指标一般只围绕员工的工作结果而展开
正确资料：
3.  针对企业中专业技术人员进行的考评，可能涉及到的考评者包括（ ）
. 上级
. 同级
. 下级
. 自己
E. 外部人员
正确资料：
4.  关于360 度反馈评价，错误的理解是( )
. 一般采用署名的方式
. 有利于促进员工的职业发展
. 可以据此确定员工的任务绩效水平
. 可以对被评价者有更深入、更全面的了解
E. 能够增强员工的自我意识，提高自我管理效能
正确资料：
5.  企业进行绩效考评的过程中经常出现偏差，一般产生偏差的主要原因是(  )
. 被考评者素质较差
. 考评者不能做到公平公正，坚持原则
. 考评标准缺乏客观性
. 考评者和被考评者双方信息不对称
E. 考评的程序不合理
正确资料：E
6.  由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生哪些矛盾。（ ）
. 员工自我矛盾
. 主管自我矛盾
. 组织目标矛盾
. 主管与员工的矛盾
E. 员工与组织的矛盾
正确资料：
7.  某公司为了培训和开发人才，希望通过考评来发现员工需要弥补的技能缺陷，应采用下列哪几种考评方式。（ ）
. 上级考评
. 同级考评
. 下级考评
. 自我考评
E. 外部人员考评
正确资料：
8.  绩效管理需要考察员工的（ ）
. 劳动行为
. 劳动态度
. 劳动表现
. 心理品质
E. 能力素质
正确资料：
9.  绩效的特点包括(       )
. 多因性
. 稳定性
. 多维性
. 动态性
E. 外显性
正确资料：
10.  目前，国内一些代表性的意见认为，绩效管理包括（ ）
. 目标设计
. 过程指导
. 绩效面谈
. 考核反馈
E. 激励发展
正确资料：

李雄驰

老师告诉我的蛮不错！