15秋北交《人力资源战略与规划》在线作业一辅导资料

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北交《人力资源战略与规划》在线作业一




一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1.  按照人力资源的分层分类模型，以下哪个是企业核心人才( )。
. 高价值高稀缺
. 高价值低稀缺
. 低价值高稀缺
. 低价值低稀缺
正确资料：
2.  按照人力资源的分层分类模型，，以下哪个是企业通用人才( )。
. 高价值高稀缺
. 高价值低稀缺
. 低价值高稀缺
. 低价值低稀缺
正确资料：
3.  请按照人力资源计分卡的七步模型，对以下步骤进行排序( )。①设计战略地图②确认人力资源传导机制③明确界定经营战略④为作为战略资产的人力资源建立经营个案⑤设计战略性人力资源评估系统⑥通过测量来实施管理⑦使人力资源结构与人力资源激活力保持一致
. ①②③④⑤⑥⑦
. ③④①②⑦⑤⑥
. ②④③⑥⑤⑦①
. ①⑥④③②⑤⑦
正确资料：
4.  以下哪项不属于人力资源传导机制的构成因素( )。
. 人力资源能力
. 人力资源动机
. 人力资源绩效驱动力
. 人力资源管理体系
正确资料：
5.  以下哪项不属于GRP理论的企业家维度( )。
. 企业家
. 人力资源
. 管理团队
. 后备队伍
正确资料：
6.  以下哪些素质要素属于冰山模型的表层( )。
. 知识与技能
. 价值观
. 自我认识
. 成就动机
正确资料：
7.  以下哪些不属于客户维度的常见指标( )。
. 时效性
. 产品服务质量
. 文化氛围
. 客户满意度
正确资料：
8.  以下哪项不属于平衡记分卡的客户指标( )。
. 收入增长
. 市场份额
. 客户保留度
. 客户利润贡献率
正确资料：
9.  向全世界开始广泛推行平衡记分卡的是( )。
. 波特
. 德鲁克
. 卡普兰和诺顿
. 彼得圣吉
正确资料：
10.  以下哪些不属于运营维度的常见指标( )。
. 人员安置
. 技术
. 人员规划
. 组织整合
正确资料：
11.  以下哪项不适合作为员工流失分析指标( )。
. 员工流失率
. 员工服务年限
. 员工留存率
. 平行岗位流动率
正确资料：
12.  以下哪个不属于人力资本资源( )。
. 个人经验
. 个人判断
. 个人智慧
. 公司技术
正确资料：
13.  以下哪些不属于战略维度的常见指标( )。
. 人员安置
. 人才
. 能力
. 组织整合
正确资料：
14.  以下哪项不属于平衡记分卡的学习与成长指标( )。
. 评价员工能力指标
. 评价企业信息能力指标
. 资产利用率
. 评价激励指标
正确资料：
15.  以下哪项不属于人力资源需求预测定性方法( )。
. 经验预测法
. 经理判断法
. 德尔菲法
. 回归分析法
正确资料：
16.  思考行业选择最基本的方法是( )。
. 波士顿矩阵
. 五力模型
. 关键竞争要素分析
. 价值链分析法
正确资料：
17.  以下哪项不是解决人员过剩的政策和措施( )。
. 增加无薪假期
. 内部招聘
. 裁员
. 减少工作时间
正确资料：
18.  以下哪项不属于人力资源供给预测方法( )。
. 人力资源盘点法
. 替换单法
. 德尔菲法
. 马尔可夫分析法
正确资料：
19.  核心人力资源适用于以什么为基础的人力资源管理系统( )。
. 以责任为基础
. 以生产率为基础
. 以服从为基础
. 合作的
正确资料：
20.  在分析企业产品选择的时候，可以采取( )。
. 五力模型
. 波士顿矩阵
. 治理结构理论
. 资源理论
正确资料：



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二、多选题（共 10 道试题，共 30 分。）

1.  在进行招聘录用和配置人力资源中，人力资源部门要兼顾以下几个方面( )。
. 工作分析与工作评价
. 人力资源规划
. 甄选录用和人员配置
. 劳动力市场研究
正确资料：
2.  Snll模型主要有哪几个要点( )。
. 核心能力的重要性
. 核心能力的定义
. 人力资源的分层分类
. 人力资源分层分类管理
. 人力资源管理的重心
正确资料：
3.  VRIO模型的内涵是( )。
. V代表人力资源的价值性
. R代表人力资源的稀缺性
. I代表人力资源的不可模仿性
. O代表人力资源的组织化
正确资料：
4.  根据RNY的论点，资源被分为以下几类( )。
. 财务资本资源
. 实体资本资源
. 人力资本资源
. 组织资本资源
正确资料：
5.  组织是利用资源和能力以创造竞争优势的管理构架，包括( )。
. 组织架构
. 管理控制体系
. 报酬政策
. 财务政策
正确资料：
6.  人力资源部门新的角色定位成哪些方面( )。
. 战略合作伙伴
. 变革推动者
. 人力资源管理专家
. 员工利益维护者
正确资料：
7.  利用GRP作为企业考核工具的步骤是( )。
. 确认企业问题
. 找到关键改进措施
. 确定改进目标
. 把目标变成考核指标形成考核体系
正确资料：
8.  人力资源计分卡包含以下维度( )。
. 战略维度
. 运营维度
. 客户维度
. 财务维度
正确资料：
9.  企业文化的功能包括( )。
. 辐射作用
. 激励作用
. 指导作用
. 约束和凝聚作用
正确资料：
10.  构建企业薪酬战略的步骤是( )。
. 理解企业战略和人力资源战略
. 思考战略对薪酬基本问题的影响
. 提出基于战略的薪酬问题解决方案
. 执行
正确资料：



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三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）

1.  差异化是指不断对同一件事情用同一个方法，退出一个行业去做新的业务。
. 错误
. 正确
正确资料：
2.  精神层是企业文化的中间层。
. 错误
. 正确
正确资料：
3.  战略资源是指一系列难以交易和难以模仿的、稀缺的、专有的、能给公司带来竞争优势的特殊资源和能力。
. 错误
. 正确
正确资料：
4.  如果一家企业拥有的人力资源只有市场50%的竞争对手拥有，则这家企业人力资源具有稀缺性。
. 错误
. 正确
正确资料：
5.  核心人才以知识、经验和资历为报酬支付的基础，多采用能力工资。
. 错误
. 正确
正确资料：
6.  瘦狗产品市场占有率和增长率双低。
. 错误
. 正确
正确资料：
7.  人力资源价值性的减法测度是用员工带给企业的收益减去企业雇佣员工的成本。
. 错误
. 正确
正确资料：
8.  人力资源计分卡是战略性人力资源测评系统，即评估人力资源战略绩效评价的工具。
. 错误
. 正确
正确资料：
9.  金牛产品占有率高，增率低，可以提供稳定现金流，但未来增长前景有限。
. 错误
. 正确
正确资料：
10.  人力资源传导机制以绩效驱动力和激活力两种形式出现。
. 错误
. 正确
正确资料：
11.  通用型人才以绩效和业绩为报酬支付的基础。
. 错误
. 正确
正确资料：
12.  人力资源计分卡在调整平衡记分卡的最初模式基础上，只沿袭了平衡记分卡关注长期战略的特点。
. 错误
. 正确
正确资料：
13.  能力是指人们顺利完成某种活动所必须具备的个性心理特征，比如逻辑观察能力等。
. 错误
. 正确
正确资料：
14.  彼得德鲁克在《高效能人士的七个习惯》中初次提出了人力资源的概念。
. 错误
. 正确
正确资料：
15.  采取创新战略的企业更有可能采取高于市场水平的薪酬。
. 错误
. 正确
正确资料：



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一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1.  以下哪项不属于平衡记分卡的财务指标( )。
. 收入增长
. 成本降低
. 资产利用率
. 客户利润贡献率
正确资料：
2.  以下哪项素质要素不属于冰山模型的潜在层( )。
. 知识与技能
. 价值观
. 自我认识
. 成就动机
正确资料：
3.  以下哪项不属于人力资源传导机制的构成因素( )。
. 人力资源能力
. 人力资源动机
. 人力资源绩效驱动力
. 人力资源管理体系
正确资料：
4.  以下哪项不属于平衡记分卡的客户指标( )。
. 收入增长
. 市场份额
. 客户保留度
. 客户利润贡献率
正确资料：
5.  按照人力资源的分层分类模型，，以下哪个是企业通用人才( )。
. 高价值高稀缺
. 高价值低稀缺
. 低价值高稀缺
. 低价值低稀缺
正确资料：
6.  以下哪些不属于战略维度的常见指标( )。
. 人员安置
. 人才
. 能力
. 组织整合
正确资料：
7.  进行产品和业务选择最重要的方法是( )。
. 波士顿矩阵
. 五力模型
. 关键竞争要素分析
. 价值链分析法
正确资料：
8.  以下哪个指标可以作为衡量组织长期成功的主要目标( )。
. 现金流动率
. 股票市值
. 投资回报率
. 国有资产保值
正确资料：
9.  向全世界开始广泛推行平衡记分卡的是( )。
. 波特
. 德鲁克
. 卡普兰和诺顿
. 彼得圣吉
正确资料：
10.  以下哪项不属于GRP理论的企业资源维度( )。
. 股权结构
. 人力资源
. 资本资源
. 文化资源
正确资料：
11.  以下哪些不属于运营维度的常见指标( )。
. 人员安置
. 技术
. 人员规划
. 组织整合
正确资料：
12.  以下哪个不属于人力资本资源( )。
. 个人经验
. 个人判断
. 个人智慧
. 公司技术
正确资料：
13.  以下哪项不是解决人员过剩的政策和措施( )。
. 增加无薪假期
. 内部招聘
. 裁员
. 减少工作时间
正确资料：
14.  以下哪项不属于GRP理论的治理结构维度( )。
. 股权结构
. 动力机制
. 权力分配机制
. 后备队伍
正确资料：
15.  通用型人力资源适用于以什么为基础的人力资源管理系统( )。
. 以责任为基础
. 以生产率为基础
. 以服从为基础
. 合作的
正确资料：
16.  独特的人力资源适用于以什么为基础的人力资源管理系统( )。
. 以责任为基础
. 以生产率为基础
. 以服从为基础
. 合作的
正确资料：
17.  思考行业选择最基本的方法是( )。
. 波士顿矩阵
. 五力模型
. 关键竞争要素分析
. 价值链分析法
正确资料：
18.  以下哪项不属于人力资源需求预测定性方法( )。
. 经验预测法
. 经理判断法
. 德尔菲法
. 回归分析法
正确资料：
19.  以下哪些不属于客户维度的常见指标( )。
. 时效性
. 产品服务质量
. 文化氛围
. 客户满意度
正确资料：
20.  以下哪项不属于GRP理论的企业家维度( )。
. 企业家
. 人力资源
. 管理团队
. 后备队伍
正确资料：



北交《人力资源战略与规划》在线作业一




二、多选题（共 10 道试题，共 30 分。）

1.  平衡记分卡包括哪些方面( )。
. 财务指标
. 客户指标
. 内部业务流程指标
. 学习与成长绩效指标
正确资料：
2.  人力资源部门在企业中的角色正在向以下哪些方向发展( )。
. 战略伙伴
. 专家顾问
. 员工服务提供者
. 变革推动者
正确资料：
3.  能力在现实竞争中的作用( )。
. 能力是企业制定战略的重要考量因素
. 能力是企业组织能力的有机组成要素
. 能力是组织企业核心能力形成的前提
. 能力有利于企业对外界环境作出快速而有效的反应
正确资料：
4.  为保持有才能的人力资本库，高绩效的工作系统应做到以下几点( )。
. 将选拔和提升的决策与有效的胜任力模型相联系
. 开发能及时、高效地提供公司的战略执行所需的技能的策略
. 制定报酬和绩效管理政策，以吸引、留住并激励高绩效的员工
. 使企业具有独特竞争优势
正确资料：
5.  基于核心人力资源的人力资源管理要求人力资源规划必须( )。
. 识别企业的核心能力与核心人力资源
. 盘点企业当前核心人力资源状况
. 根据企业战略明确未来核心人力资源需求和缺口
. 以满足核心人力资源缺口为核心开展人力资源规划
正确资料：
6.  要模仿竞争优势必须掌握哪两项最基本要素( )。
. 市场容量有限
. 确认对方优势来源
. 正确复制资源发生功能的存在条件
. 具备规模经济
正确资料：
7.  使用人力资源计分卡能完成的任务包括( )。
. 把人力资源作为战略资源管理
. 证明人力资源对公司成功财务的贡献
. 可以使企业进入各种相关市场参与竞争
. 使企业具有独特竞争优势
正确资料：
8.  在进行招聘录用和配置人力资源中，人力资源部门要兼顾以下几个方面( )。
. 工作分析与工作评价
. 人力资源规划
. 甄选录用和人员配置
. 劳动力市场研究
正确资料：
9.  文化通过以下几个方面影响企业经营绩效( )。
. 战略选择
. 经营方式选择
. 制度选择
. 员工管制方式和员工选择
正确资料：
10.  人力资源管理部门的能力包括( )。
. 执行与沟通
. 变革与预见
. 整合与专业
. 创新
正确资料：



北交《人力资源战略与规划》在线作业一




三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）

1.  能力是指人们顺利完成某种活动所必须具备的个性心理特征，比如逻辑观察能力等。
. 错误
. 正确
正确资料：
2.  明星产品市场占有率和增长率双高，占有支配地位的市场份额。
. 错误
. 正确
正确资料：
3.  人力资源计分卡在调整平衡记分卡的最初模式基础上，只沿袭了平衡记分卡关注长期战略的特点。
. 错误
. 正确
正确资料：
4.  金牛产品占有率高，增率低，可以提供稳定现金流，但未来增长前景有限。
. 错误
. 正确
正确资料：
5.  人力资源价值性的除法测度是用员工给企业带来的收益除以企业雇佣员工花费的成本。
. 错误
. 正确
正确资料：
6.  薪酬由基本工资、奖金和福利组成。
. 错误
. 正确
正确资料：
7.  人力资源计分卡是战略性人力资源测评系统，即评估人力资源战略绩效评价的工具。
. 错误
. 正确
正确资料：
8.  采取创新战略的企业更有可能采取高于市场水平的薪酬。
. 错误
. 正确
正确资料：
9.  巴纳德的《经理的职能》被认为是首开企业经营战略研究之先河。
. 错误
. 正确
正确资料：
10.  财务指标属于领先性指标，用来对驱动公司战略目标得以成功实现的关键指标进行评估。
. 错误
. 正确
正确资料：
11.  瘦狗产品市场占有率和增长率双低。
. 错误
. 正确
正确资料：
12.  核心人才适用于以生产率为基础的人力资源管理系统，强调授权和内部提升。
. 错误
. 正确
正确资料：
13.  如果一家企业拥有的人力资源只有市场50%的竞争对手拥有，则这家企业人力资源具有稀缺性。
. 错误
. 正确
正确资料：
14.  精神层是企业文化的中间层。
. 错误
. 正确
正确资料：
15.  问题产品市场增长率高，但占有率不高，多是投机性产品。
. 错误
. 正确
正确资料：



北交《人力资源战略与规划》在线作业一




一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1.  以下哪项不属于GRP理论的产品和服务维度( )。
. 行业选择
. 产品选择
. 客户资源
. 竞争定位选择
正确资料：
2.  常用的竞争方式选择的分析方法是( )。
. 波士顿矩阵
. 五力模型
. 关键竞争要素分析
. 价值链分析法
正确资料：
3.  进行产品和业务选择最重要的方法是( )。
. 波士顿矩阵
. 五力模型
. 关键竞争要素分析
. 价值链分析法
正确资料：
4.  以下哪项不属于人力资源需求预测定性方法( )。
. 经验预测法
. 经理判断法
. 德尔菲法
. 回归分析法
正确资料：
5.  以下哪个不属于无形资源( )。
. 品牌信誉
. 组织结构
. 知识
. 忠诚
正确资料：
6.  以下哪项不属于GRP理论的企业资源维度( )。
. 股权结构
. 人力资源
. 资本资源
. 文化资源
正确资料：
7.  以下哪些素质要素属于冰山模型的表层( )。
. 知识与技能
. 价值观
. 自我认识
. 成就动机
正确资料：
8.  以下哪项不是解决人员短缺的政策和措施( )。
. 增加无薪假期
. 人员招聘
. 内部晋升
. 继任计划
正确资料：
9.  请按照人力资源计分卡的七步模型，对以下步骤进行排序( )。①设计战略地图②确认人力资源传导机制③明确界定经营战略④为作为战略资产的人力资源建立经营个案⑤设计战略性人力资源评估系统⑥通过测量来实施管理⑦使人力资源结构与人力资源激活力保持一致
. ①②③④⑤⑥⑦
. ③④①②⑦⑤⑥
. ②④③⑥⑤⑦①
. ①⑥④③②⑤⑦
正确资料：
10.  按照人力资源的分层分类模型，，以下哪个是企业通用人才( )。
. 高价值高稀缺
. 高价值低稀缺
. 低价值高稀缺
. 低价值低稀缺
正确资料：
11.  按照人力资源的分层分类模型，以下哪个是企业核心人才( )。
. 高价值高稀缺
. 高价值低稀缺
. 低价值高稀缺
. 低价值低稀缺
正确资料：
12.  以下哪项不属于人力资源供给预测方法( )。
. 人力资源盘点法
. 替换单法
. 德尔菲法
. 马尔可夫分析法
正确资料：
13.  以下哪项不属于平衡记分卡的财务指标( )。
. 收入增长
. 成本降低
. 资产利用率
. 客户利润贡献率
正确资料：
14.  独特的人力资源适用于以什么为基础的人力资源管理系统( )。
. 以责任为基础
. 以生产率为基础
. 以服从为基础
. 合作的
正确资料：
15.  通用型人力资源适用于以什么为基础的人力资源管理系统( )。
. 以责任为基础
. 以生产率为基础
. 以服从为基础
. 合作的
正确资料：
16.  以下哪个不属于人力资本资源( )。
. 个人经验
. 个人判断
. 个人智慧
. 公司技术
正确资料：
17.  向全世界开始广泛推行平衡记分卡的是( )。
. 波特
. 德鲁克
. 卡普兰和诺顿
. 彼得圣吉
正确资料：
18.  以下哪项不属于GRP理论的治理结构维度( )。
. 股权结构
. 动力机制
. 权力分配机制
. 后备队伍
正确资料：
19.  以下哪项不属于GRP理论的企业家维度( )。
. 企业家
. 人力资源
. 管理团队
. 后备队伍
正确资料：
20.  辅助性人力资源适用于以什么为基础的人力资源管理系统( )。
. 以责任为基础
. 以生产率为基础
. 以服从为基础
. 合作的
正确资料：



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二、多选题（共 10 道试题，共 30 分。）

1.  现代人力资源管理与传统人事管理的区别在于( )。
. 认为人员管理是人力资本的管理
. 将管理扩大到非正式组织
. 出现网络形组织结构
. 管理具有战略性
正确资料：
2.  文化通过以下几个方面影响企业经营绩效( )。
. 战略选择
. 经营方式选择
. 制度选择
. 员工管制方式和员工选择
正确资料：
3.  核心能力的本质特征包括哪些( )。
. 价值优越性
. 异质性和难模仿性
. 不可交易性和难替代性
. 可拓展性
正确资料：
4.  人力资源管理必须贯彻以下哪些理念( )。
. 绩效的二八原则
. 对核心人员的管理是企业的战略性管理
. 坚持公平公正原则
. 基于承诺
正确资料：
5.  人力资源难以复制的原因在于( )。
. 独特的历史因素
. 社会复杂性
. 资源不可移动性
. 不可替代性
正确资料：
6.  赢得竞争优势的三种基本战略是( )。
. 成长战略
. 总成本领先战略
. 差异化战略
. 集中化经营战略
正确资料：
7.  人力资源管理部门的能力包括( )。
. 执行与沟通
. 变革与预见
. 整合与专业
. 创新
正确资料：
8.  基于核心人力资源的人力资源管理要求人力资源规划必须( )。
. 识别企业的核心能力与核心人力资源
. 盘点企业当前核心人力资源状况
. 根据企业战略明确未来核心人力资源需求和缺口
. 以满足核心人力资源缺口为核心开展人力资源规划
正确资料：
9.  Snll模型主要有哪几个要点( )。
. 核心能力的重要性
. 核心能力的定义
. 人力资源的分层分类
. 人力资源分层分类管理
. 人力资源管理的重心
正确资料：
10.  平衡记分卡包括哪些方面( )。
. 财务指标
. 客户指标
. 内部业务流程指标
. 学习与成长绩效指标
正确资料：



北交《人力资源战略与规划》在线作业一




三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）

1.  采取差异化战略的企业把重点放在吸引和留住有价值员工的目标上。
. 错误
. 正确
正确资料：
2.  明星产品市场占有率和增长率双高，占有支配地位的市场份额。
. 错误
. 正确
正确资料：
3.  人力资源计分卡在调整平衡记分卡的最初模式基础上，只沿袭了平衡记分卡关注长期战略的特点。
. 错误
. 正确
正确资料：
4.  精神层是企业文化的中间层。
. 错误
. 正确
正确资料：
5.  人力资源传导机制以绩效驱动力和激活力两种形式出现。
. 错误
. 正确
正确资料：
6.  核心人才以知识、经验和资历为报酬支付的基础，多采用能力工资。
. 错误
. 正确
正确资料：
7.  当一个企业的人力资源具有稀缺性的时候，说明企业获得了可持续竞争优势。
. 错误
. 正确
正确资料：
8.  巴纳德的《经理的职能》被认为是首开企业经营战略研究之先河。
. 错误
. 正确
正确资料：
9.  如果一家企业拥有的人力资源只有市场50%的竞争对手拥有，则这家企业人力资源具有稀缺性。
. 错误
. 正确
正确资料：
10.  差异化是指不断对同一件事情用同一个方法，退出一个行业去做新的业务。
. 错误
. 正确
正确资料：
11.  战略资源是指一系列难以交易和难以模仿的、稀缺的、专有的、能给公司带来竞争优势的特殊资源和能力。
. 错误
. 正确
正确资料：
12.  采取创新战略的企业更有可能采取高于市场水平的薪酬。
. 错误
. 正确
正确资料：
13.  金牛产品占有率高，增率低，可以提供稳定现金流，但未来增长前景有限。
. 错误
. 正确
正确资料：
14.  能力是指人们顺利完成某种活动所必须具备的个性心理特征，比如逻辑观察能力等。
. 错误
. 正确
正确资料：
15.  人力资源价值性的除法测度是用员工给企业带来的收益除以企业雇佣员工花费的成本。
. 错误
. 正确
正确资料：



北交《人力资源战略与规划》在线作业一




一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1.  以下哪项不属于人力资源供给预测方法( )。
. 人力资源盘点法
. 替换单法
. 德尔菲法
. 马尔可夫分析法
正确资料：
2.  进行产品和业务选择最重要的方法是( )。
. 波士顿矩阵
. 五力模型
. 关键竞争要素分析
. 价值链分析法
正确资料：
3.  以下哪项不属于人力资源传导机制的构成因素( )。
. 人力资源能力
. 人力资源动机
. 人力资源绩效驱动力
. 人力资源管理体系
正确资料：
4.  以下哪些素质要素属于冰山模型的表层( )。
. 知识与技能
. 价值观
. 自我认识
. 成就动机
正确资料：
5.  通用型人力资源适用于以什么为基础的人力资源管理系统( )。
. 以责任为基础
. 以生产率为基础
. 以服从为基础
. 合作的
正确资料：
6.  以下哪些不属于运营维度的常见指标( )。
. 人员安置
. 技术
. 人员规划
. 组织整合
正确资料：
7.  以下哪项不属于平衡记分卡的客户指标( )。
. 收入增长
. 市场份额
. 客户保留度
. 客户利润贡献率
正确资料：
8.  在分析企业产品选择的时候，可以采取( )。
. 五力模型
. 波士顿矩阵
. 治理结构理论
. 资源理论
正确资料：
9.  以下哪个指标可以作为衡量组织长期成功的主要目标( )。
. 现金流动率
. 股票市值
. 投资回报率
. 国有资产保值
正确资料：
10.  以下哪项不属于GRP理论的企业资源维度( )。
. 股权结构
. 人力资源
. 资本资源
. 文化资源
正确资料：
11.  按照人力资源的分层分类模型，，以下哪个是企业通用人才( )。
. 高价值高稀缺
. 高价值低稀缺
. 低价值高稀缺
. 低价值低稀缺
正确资料：
12.  以下哪项不属于平衡记分卡的学习与成长指标( )。
. 评价员工能力指标
. 评价企业信息能力指标
. 资产利用率
. 评价激励指标
正确资料：
13.  以下哪项不适合作为员工流失分析指标( )。
. 员工流失率
. 员工服务年限
. 员工留存率
. 平行岗位流动率
正确资料：
14.  以下哪些不属于客户维度的常见指标( )。
. 时效性
. 产品服务质量
. 文化氛围
. 客户满意度
正确资料：
15.  按照人力资源的分层分类模型，以下哪个是企业核心人才( )。
. 高价值高稀缺
. 高价值低稀缺
. 低价值高稀缺
. 低价值低稀缺
正确资料：
16.  以下哪项不属于GRP理论的产品和服务维度( )。
. 行业选择
. 产品选择
. 客户资源
. 竞争定位选择
正确资料：
17.  以下哪个不属于人力资本资源( )。
. 个人经验
. 个人判断
. 个人智慧
. 公司技术
正确资料：
18.  以下哪项不属于GRP理论的企业家维度( )。
. 企业家
. 人力资源
. 管理团队
. 后备队伍
正确资料：
19.  以下哪项不属于平衡记分卡的财务指标( )。
. 收入增长
. 成本降低
. 资产利用率
. 客户利润贡献率
正确资料：
20.  以下哪项不属于GRP理论的治理结构维度( )。
. 股权结构
. 动力机制
. 权力分配机制
. 后备队伍
正确资料：



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二、多选题（共 10 道试题，共 30 分。）

1.  平衡记分卡包括哪些方面( )。
. 财务指标
. 客户指标
. 内部业务流程指标
. 学习与成长绩效指标
正确资料：
2.  企业文化的功能包括( )。
. 辐射作用
. 激励作用
. 指导作用
. 约束和凝聚作用
正确资料：
3.  VRIO模型的内涵是( )。
. V代表人力资源的价值性
. R代表人力资源的稀缺性
. I代表人力资源的不可模仿性
. O代表人力资源的组织化
正确资料：
4.  人力资源向战略资产的转变过程归纳为以下哪几种人力资源模式( )。
. 人事模式
. 报酬模式
. 一致性模式
. 高绩效模式
正确资料：
5.  文化通过以下几个方面影响企业经营绩效( )。
. 战略选择
. 经营方式选择
. 制度选择
. 员工管制方式和员工选择
正确资料：
6.  要模仿竞争优势必须掌握哪两项最基本要素( )。
. 市场容量有限
. 确认对方优势来源
. 正确复制资源发生功能的存在条件
. 具备规模经济
正确资料：
7.  人力资源计分卡包含以下维度( )。
. 战略维度
. 运营维度
. 客户维度
. 财务维度
正确资料：
8.  企业生命力系统GRP模型认为企业战略的核心是发现并改进其在( )方面存在的问题或缺陷。
. 治理结构
. 资源能力
. 企业家
. 产品或服务
正确资料：
9.  企业内部经营管理方式最常采用的方法是( )。
. 流程分析法
. 五力模型
. 关键竞争要素分析
. 价值链分析法
正确资料：
10.  常见的模仿障碍包括( )。
. 法律限制
. 获取投入和顾客的优越途径
. 市场容量和规模经济
. 无形障碍
正确资料：



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三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）

1.  当一个企业的人力资源具有稀缺性的时候，说明企业获得了可持续竞争优势。
. 错误
. 正确
正确资料：
2.  差异化是指不断对同一件事情用同一个方法，退出一个行业去做新的业务。
. 错误
. 正确
正确资料：
3.  人力资源计分卡是战略性人力资源测评系统，即评估人力资源战略绩效评价的工具。
. 错误
. 正确
正确资料：
4.  战略资源是指一系列难以交易和难以模仿的、稀缺的、专有的、能给公司带来竞争优势的特殊资源和能力。
. 错误
. 正确
正确资料：
5.  问题产品市场增长率高，但占有率不高，多是投机性产品。
. 错误
. 正确
正确资料：
6.  巴纳德的《经理的职能》被认为是首开企业经营战略研究之先河。
. 错误
. 正确
正确资料：
7.  人力资源计分卡在调整平衡记分卡的最初模式基础上，只沿袭了平衡记分卡关注长期战略的特点。
. 错误
. 正确
正确资料：
8.  客户满意度属于滞后性指标，反映的重大事件发生在过去。
. 错误
. 正确
正确资料：
9.  薪酬由基本工资、奖金和福利组成。
. 错误
. 正确
正确资料：
10.  采取差异化战略的企业把重点放在吸引和留住有价值员工的目标上。
. 错误
. 正确
正确资料：
11.  瘦狗产品市场占有率和增长率双低。
. 错误
. 正确
正确资料：
12.  明星产品市场占有率和增长率双高，占有支配地位的市场份额。
. 错误
. 正确
正确资料：
13.  财务指标属于领先性指标，用来对驱动公司战略目标得以成功实现的关键指标进行评估。
. 错误
. 正确
正确资料：
14.  能力是指人们顺利完成某种活动所必须具备的个性心理特征，比如逻辑观察能力等。
. 错误
. 正确
正确资料：
15.  人力资源价值性的除法测度是用员工给企业带来的收益除以企业雇佣员工花费的成本。
. 错误
. 正确
正确资料：



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一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1.  以下哪项不属于平衡记分卡的内部业务流程指标( )。
. 评价企业创新能力指标
. 成本降低
. 评价企业生产经营绩效指标
. 评价企业售后服务绩效指标
正确资料：
2.  以下哪些不属于战略维度的常见指标( )。
. 人员安置
. 人才
. 能力
. 组织整合
正确资料：
3.  以下哪项素质要素不属于冰山模型的潜在层( )。
. 知识与技能
. 价值观
. 自我认识
. 成就动机
正确资料：
4.  辅助性人力资源适用于以什么为基础的人力资源管理系统( )。
. 以责任为基础
. 以生产率为基础
. 以服从为基础
. 合作的
正确资料：
5.  以下哪项不属于GRP理论的企业资源维度( )。
. 股权结构
. 人力资源
. 资本资源
. 文化资源
正确资料：
6.  以下哪项不是解决人员过剩的政策和措施( )。
. 增加无薪假期
. 内部招聘
. 裁员
. 减少工作时间
正确资料：
7.  进行产品和业务选择最重要的方法是( )。
. 波士顿矩阵
. 五力模型
. 关键竞争要素分析
. 价值链分析法
正确资料：
8.  以下哪个不属于人力资本资源( )。
. 个人经验
. 个人判断
. 个人智慧
. 公司技术
正确资料：
9.  在分析企业产品选择的时候，可以采取( )。
. 五力模型
. 波士顿矩阵
. 治理结构理论
. 资源理论
正确资料：
10.  以下哪项不属于GRP理论的产品和服务维度( )。
. 行业选择
. 产品选择
. 客户资源
. 竞争定位选择
正确资料：
11.  以下哪项不属于人力资源供给预测方法( )。
. 人力资源盘点法
. 替换单法
. 德尔菲法
. 马尔可夫分析法
正确资料：
12.  向全世界开始广泛推行平衡记分卡的是( )。
. 波特
. 德鲁克
. 卡普兰和诺顿
. 彼得圣吉
正确资料：
13.  思考行业选择最基本的方法是( )。
. 波士顿矩阵
. 五力模型
. 关键竞争要素分析
. 价值链分析法
正确资料：
14.  以下哪些素质要素属于冰山模型的表层( )。
. 知识与技能
. 价值观
. 自我认识
. 成就动机
正确资料：
15.  通用型人力资源适用于以什么为基础的人力资源管理系统( )。
. 以责任为基础
. 以生产率为基础
. 以服从为基础
. 合作的
正确资料：
16.  以下哪项不属于GRP理论的企业家维度( )。
. 企业家
. 人力资源
. 管理团队
. 后备队伍
正确资料：
17.  以下哪项不属于人力资源传导机制的构成因素( )。
. 人力资源能力
. 人力资源动机
. 人力资源绩效驱动力
. 人力资源管理体系
正确资料：
18.  常用的竞争方式选择的分析方法是( )。
. 波士顿矩阵
. 五力模型
. 关键竞争要素分析
. 价值链分析法
正确资料：
19.  以下哪项不属于平衡记分卡的学习与成长指标( )。
. 评价员工能力指标
. 评价企业信息能力指标
. 资产利用率
. 评价激励指标
正确资料：
20.  以下哪些不属于客户维度的常见指标( )。
. 时效性
. 产品服务质量
. 文化氛围
. 客户满意度
正确资料：



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二、多选题（共 10 道试题，共 30 分。）

1.  常见的模仿障碍包括( )。
. 法律限制
. 获取投入和顾客的优越途径
. 市场容量和规模经济
. 无形障碍
正确资料：
2.  基于核心人力资源的人力资源管理要求人力资源规划必须( )。
. 识别企业的核心能力与核心人力资源
. 盘点企业当前核心人力资源状况
. 根据企业战略明确未来核心人力资源需求和缺口
. 以满足核心人力资源缺口为核心开展人力资源规划
正确资料：
3.  赢得竞争优势的三种基本战略是( )。
. 成长战略
. 总成本领先战略
. 差异化战略
. 集中化经营战略
正确资料：
4.  在进行招聘录用和配置人力资源中，人力资源部门要兼顾以下几个方面( )。
. 工作分析与工作评价
. 人力资源规划
. 甄选录用和人员配置
. 劳动力市场研究
正确资料：
5.  企业文化的功能包括( )。
. 辐射作用
. 激励作用
. 指导作用
. 约束和凝聚作用
正确资料：
6.  组织是利用资源和能力以创造竞争优势的管理构架，包括( )。
. 组织架构
. 管理控制体系
. 报酬政策
. 财务政策
正确资料：
7.  构建企业薪酬战略的步骤是( )。
. 理解企业战略和人力资源战略
. 思考战略对薪酬基本问题的影响
. 提出基于战略的薪酬问题解决方案
. 执行
正确资料：
8.  根据RNY的论点，资源被分为以下几类( )。
. 财务资本资源
. 实体资本资源
. 人力资本资源
. 组织资本资源
正确资料：
9.  人力资源管理必须贯彻以下哪些理念( )。
. 绩效的二八原则
. 对核心人员的管理是企业的战略性管理
. 坚持公平公正原则
. 基于承诺
正确资料：
10.  人力资源规划的基本程序包括( )。
. 理解企业战略与经营目标
. 人力资源供给、需求预测，缺口分析
. 制定满足需求的政策措施
. 评估有效性并及时更新
正确资料：



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三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）

1.  客户满意度属于滞后性指标，反映的重大事件发生在过去。
. 错误
. 正确
正确资料：
2.  巴纳德的《经理的职能》被认为是首开企业经营战略研究之先河。
. 错误
. 正确
正确资料：
3.  采取差异化战略的企业把重点放在吸引和留住有价值员工的目标上。
. 错误
. 正确
正确资料：
4.  差异化是指不断对同一件事情用同一个方法，退出一个行业去做新的业务。
. 错误
. 正确
正确资料：
5.  问题产品市场增长率高，但占有率不高，多是投机性产品。
. 错误
. 正确
正确资料：
6.  能力是指人们顺利完成某种活动所必须具备的个性心理特征，比如逻辑观察能力等。
. 错误
. 正确
正确资料：
7.  彼得德鲁克在《高效能人士的七个习惯》中初次提出了人力资源的概念。
. 错误
. 正确
正确资料：
8.  人力资源传导机制以绩效驱动力和激活力两种形式出现。
. 错误
. 正确
正确资料：
9.  明星产品市场占有率和增长率双高，占有支配地位的市场份额。
. 错误
. 正确
正确资料：
10.  采取创新战略的企业更有可能采取高于市场水平的薪酬。
. 错误
. 正确
正确资料：
11.  如果一家企业拥有的人力资源只有市场50%的竞争对手拥有，则这家企业人力资源具有稀缺性。
. 错误
. 正确
正确资料：
12.  当一个企业的人力资源具有稀缺性的时候，说明企业获得了可持续竞争优势。
. 错误
. 正确
正确资料：
13.  薪酬由基本工资、奖金和福利组成。
. 错误
. 正确
正确资料：
14.  通用型人才以绩效和业绩为报酬支付的基础。
. 错误
. 正确
正确资料：
15.  人力资源价值性的除法测度是用员工给企业带来的收益除以企业雇佣员工花费的成本。
. 错误
. 正确
正确资料：

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