吉大15秋学期《物流市场学》在线作业二资料辅导资料

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/ h3 _" M2 _& O. _0 S6 s7 |吉大15秋学期《物流市场学》在线作业二
; y+ p0 [  V. w4 S) }+ H1 k& i
5 U( Q$ \$ H2 w9 P

- J$ b: r3 B! ~+ `4 l' o
7 L0 `* D/ s+ w一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。）

: R! q+ q; {# K8 j# M1.  ( )主要包括消费者规模及构成调查、消费者购买动机和购买行为调查、产业市场调查。
# H+ U* w: c! Y# ^9 @5 J. 物流市场营销环境调查
) W& T9 v  Y. h8 M2 [. 物流市场需求调查
. 物流市场供给调查
. 物流市场营销策略调查
正确资料：
+ {' d- T5 ~3 [# _* f% f( Z2.  由于外界环境因素对企业作用的不同，导致企业为应付环境的变化而采取的营销策略各有特点，这体现了营销环境的( )特点。
. 客观性
% }4 y, R; k; V( k+ d3 w; d. 多变性
  T. N: _$ V! B+ O: ^* B* M. 差异性
. 复杂性
正确资料：
3.  ( )是指产品已稳定的占领市场，进入畅销阶段。
. 产品引入期
. 产品成长期
$ |8 t+ r& W  d. O9 p# b. 产品成熟期
. 产品衰退期
/ @9 g5 P) Z: p# D正确资料：
* V3 q1 N# f6 I: F1 S  q4.  （ ）是指企业依据提供物流服务的成本决定物流的价格。
. 成本导向定价法
9 ]' P5 F: Z: q( O4 @$ A. 主观定价法
. R; K2 y& X5 j# e7 u. 客观定价法
# ]( G" z7 U  p8 \' X/ H3 E; i. 目标利润定价法
正确资料：
$ ^: d8 Z" G. [! K0 @7 n& v5.  ( )是指利用广告等直接面向最终消费者的强大促销攻势，把商品和服务介绍给最终市场的消费者，使之产生购买欲望，再邀请中间商来经销该商品。
. 推动策略
. 撇脂策略
5 F; j  q* v) X3 p  u% d. 推引策略
. 拉引策略
正确资料：

% z6 T' W( W5 Z' Y/ U& R

吉大15秋学期《物流市场学》在线作业二

# \: v) r/ m0 e' L$ `/ W
8 y* e" I- G: a1 s( W

$ c4 j- k4 {, u3 O" O二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）

- h1 F9 V" Y" W/ ]5 J1.  物流服务促销的目的是（ ）
+ z5 L$ v! f; N) V. 提高客户对产品的认识
. 说服客户使用本企业服务
. 稳定客户群
. 培养企业信誉
) X5 P/ R1 z$ q6 T. O$ n正确资料：
2.  人员销售的组织结构包括（ ）
. 地区型结构
8 O$ Y9 W$ C: q8 J. 客户型结构
. 业务型结构
6 C: o7 u" i5 t/ ~0 V. 组织型结构
- _" s. Z1 U/ h6 S" ]  U: R& s+ Z正确资料：
2 g2 l1 u( F4 Q1 _8 ]5 i$ K3.  物流服务分销渠道的特点（ ）
$ P! g- m4 X3 _$ U) m8 }2 c/ @+ C- H. 层次少
$ [, g* E: u7 e" A6 W. 风险承担
6 M6 t# N, U; Q9 V% a! ?" |, e. 可控性强
. 结构复杂
正确资料：
. g# F1 x) X. h5 ]% o' S4.  物流营销人员提问方式包括（ ）
. 背景提问
+ v/ x6 r% z& r& r3 v6 k! e. 问题提问
. 结果提问
. 价值提问
正确资料：
5.  物流服务促销的作用包括（ ）
8 W' K& u. y3 Z: e% `( |. 沟通信息
. 刺激需求
  [# f  E1 B: J: e' ]1 ]. 突出特色
/ T: Q" U3 @" P" |" M% a4 v. 稳定客户关系
. r! E) v+ B( Q- j  Z  l, C正确资料：
- O7 Z. W  ^0 ]  g' y& _- \8 A8 V6.  物流企业在进行服务新产品的开发过程中，主要包含以下程序（ ）
. 寻求创意及其可行性分析
. 形成产品概念
. 完善产品制定推广方案
. 推向市场
" S$ C8 d/ h6 v# R9 K! W正确资料：
/ t% N9 v( ]0 C7.  物流服务新产品开发的意义包括（ ）
. 物流企业的生存发展需要其不断开发新产品
. 消费需求的变化需要不断开发新产品
. 产品生命周期的客观存在要求企业不断开发新产品
4 _/ A9 w0 {$ o) }, `, B9 L. 物流服务差异化策略的要求
) p* v( f* T  U% v9 ]) E) g正确资料：
8.  物流市场营销的研究内容主要有( )。
. 市场的确认与测量
. 物流市场分析
. 物流市场预测
. 目标市场营销策略
8 e- w; F; f6 J4 ~正确资料：
9.  物流企业定价的基本原则有（ ）
. P( Q. T+ f4 i+ ~  N8 l( b( _* `. 成本回收原则
6 t" ~2 U6 u# n8 g9 p/ \8 t. 物流服务效率原则
. 考虑市场价格水平
. 综合考虑顾客的接受程度
$ ~' p& b4 _" W1 a1 F正确资料：
# `. u4 }" J0 H; R. K8 T1 g+ x10.  依据物流技术的形态分类，可分为（ ）
. 基本服务产品
. 物流硬件产品
0 c# b4 }8 W! u% S. 物流软件产品
. 延伸服务产品
; _7 M5 o/ C, p- E+ B正确资料：
$ b  T# L- o1 S) S, f, t
* C. K" G: f/ d& F0 J1 \$ j
) L7 h) R0 r& |% }6 v
8 S( S0 C* o  J) x8 ?- N吉大15秋学期《物流市场学》在线作业二

8 |7 h7 z& p( Q$ l7 c7 _" [+ s
$ Y/ J) \. L2 A4 n5 H5 y

/ A/ ^( Q' G' M# f6 Z! |! f三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）

& }2 M% ^/ R2 B3 B% o+ l# y2 C1.  根据地理区域划分，物流市场可分为投资品市场和消费品市场( )
$ g  V# [. L9 o; T# a7 I) j. 错误
. 正确
正确资料：
2.  物流服务分销渠道层次多、结构复杂( )
1 {* J6 O* V" X. p) ]+ r5 j. 错误
. 正确
/ F( q* n/ |! L) m正确资料：
3.  4S物流服务观念是独立于4PS的全新的服务营销观念。( )
! A1 S# [9 e/ ~: @. g. 错误
$ ~' U; O' U7 }2 Y7 m3 C. 正确
正确资料：
4.  机会成本也属于物流服务价格体系的一部分( )
( T; [. o$ \1 s! u. 错误
. 正确
正确资料：
5.  物流服务价格不能体现消费者预期价值（ ）
. 错误
. 正确
正确资料：
6.  根据提供服务的主体不同，可将物流市场分为服务物流市场和第三方物流市场( )
7 r5 \) A4 o$ O; l! I  j. 错误
. 正确
正确资料：
7.  营销目标是影响物流定价决策的外部因素( )
+ [% D1 z$ d1 ?8 O$ f9 Y" N7 R. 错误
. 正确
) }% S! m7 O. Z4 R& I7 N正确资料：
; A6 b- A/ W% F# r; N8.  缩减产品组合会增加企业经营风险，但可以改进服务质量，稳定产销关系( )
+ W* e4 l* X2 U6 F$ j2 ^. 错误
. 正确
正确资料：
7 l/ n+ a! C: r& ?, G. m, X4 E% J9.  物流市场细分有利于物流企业占领自己的目标市场( )
7 @* R8 A/ D; t/ }. 错误
4 J9 K7 W4 p  k* D& G2 [5 O. 正确
正确资料：
10.  企业内部物资的流动称为企业内部物流( )
* J3 r% e# o  w0 b( S. 错误
# F( l9 h% w; _# E2 L. 正确
. v( Y0 B' u: h7 f正确资料：
( W, a+ Q$ n4 P/ p2 M

* J) y& V7 ~8 w3 c8 D* k

tuhong6868

不错，OK ，满分！