15秋福师《旅游管理学》在线作业一资料辅导资料

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福师《旅游管理学》在线作业一
# z& l% Q6 P" \7 h

$ o& N* ?8 H5 d& f8 _/ N

, k# J& i* S6 D' N一、多选题（共 4 道试题，共 8 分。）
# l/ V" L! S% ?- ]; w5 i1 ~3 x4 H
1.  扁平结构的优点是 ( )
( x1 b7 Q2 c# k  X) V7 b. 易于横向协调
. 管理费用低
  i: r( K" A/ k0 D7 d6 e. 缩短了上下级之间的距离
. 信息纵向流通快
5 S/ s3 ]5 L8 p$ z5 E# k* r; p3 s正确资料：
* k# w8 x2 U0 O) E. D2 W: v2.  董事会的主要职能有( )
6 l+ A, L' k0 x8 Z; M. 挑选总经理
; H- _: U- ^; D  W; G( q. 决定利润分配
. 制定预算
* d3 N7 M0 |7 G, O& L. 决定公司目标
正确资料：
3.  管理的二重性是指管理的( )
. 科学性
- g; V. ~% }  i* S; x. 艺术性
- T% L5 T2 W. v1 A( ~+ z, z. 自然属性
6 `2 y# B% D# ?. 社会属性
正确资料：
! H! Z7 o) u0 J; v# |/ W4.  最常用的综合控制方法是( )
0 H! E3 _0 T/ o( ~9 F+ Z. 投资回收率
. 损益控制
. 总预算
8 {0 g7 y4 r/ ?. 企业自我审核
7 w( d* q4 ]# _; U; i" b$ ]' T正确资料：



福师《旅游管理学》在线作业一
. P; ~, H6 d' J8 \9 o7 `  @


2 m2 R9 w$ @  T; O5 ^
3 D( F: r' v* H二、判断题（共 19 道试题，共 38 分。）
: Y7 v4 m$ I% J2 @7 v# Z& y  x2 p1 `
! ^6 m' w4 }9 G* f$ m5 Z; U- r1.  部门是组织的细胞，部门设置直接关系着组织的运作绩效。
. 错误
. 正确
正确资料：
' h. X/ k4 d; C7 [) ^2.  计划工作之所以是一项普遍的工作，是因为一个组织无论大小，它的管理过程都是完整的。
7 M" l' U$ y  \. 错误
. 正确
9 D- q. ]2 o. ]正确资料：
3.  赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。
+ O- E( l$ i- H+ J: j' ~; O7 r. 错误
. 正确
0 ?  p/ D! Z, L, ~正确资料：
4.  领导者不一定是管理者，但管理者一定是领导者。
. 错误
. 正确
: j( ]0 Y' D" Q正确资料：
! F& R& s9 A* Q. t2 T0 u* G5.  在一个领导班子中，“帅才”应该多些，以提高领导班子的整体领导能力。
. 错误
. 正确
正确资料：
1 ^2 D0 `2 w+ h5 j% R( i; ]6.  管理责任原理认为服务于人是管理的根本目的。
. 错误
. 正确
8 Y  {$ ~- h9 P' P6 l  P- u正确资料：
3 f7 L$ H6 R  K7 @( X9 l: [7.  当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。
8 K2 R. E# M9 t2 o0 ~! O9 {6 N. 错误
. 正确
3 t4 t9 u6 f3 m$ R: S: J$ Y正确资料：
8.  经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此学会有效地进行管理。
. 错误
  {0 ?: t' \& b( r/ n: b# `. 正确
正确资料：
3 x1 C, Y( L+ E9.  管理原理是具有普遍指导意义的结论，因此不用因时、因地、因事而变。
. 错误
  f2 Q0 z5 ~, ]/ E3 Z8 ]. 正确
7 `$ e% m4 l; U" ^3 ]正确资料：
10.  一般情况下，组织的规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些。
. 错误
0 I- o1 B" b% j* d4 |" _  Q. L. 正确
正确资料：
& B! V0 Z) H, E  }& P11.  双因素理论认为，对保健因素的满足可以大幅度提高员工的工作效率。
. 错误
. 正确
; N+ t6 V1 p% N5 \0 t5 c, `% h$ @6 g正确资料：
12.  决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。
) [# i" l0 s1 H2 ~5 K( |# O; ^. 错误
  A* x! f" I( J' s( v6 E6 \. M. 正确
! K/ e6 H* Z0 z5 r6 f正确资料：
3 ^7 h. g9 p, C* J4 ?2 f! c13.  管理者权力比权威更重要。
. 错误
: g7 ]9 }' \8 S' K( V& }. 正确
2 h, S( l0 I! ~- K. P* Q正确资料：
14.  当重要细节必须被传递时，非语言沟通是最适宜的方式。
. 错误
" |% q3 v0 P/ `8 H  i! q. 正确
; u9 D" a6 r( r: g- @- T! |正确资料：
! i! @1 K5 i4 R' r! J4 z, n) d3 |15.  线性规划方法是制订计划时经常采用的一种方法。
7 t8 x% }: \3 h* E# w! s5 Z. 错误
" j7 S6 c- D. b2 P. 正确
正确资料：
: [+ X: w: ]' b16.  法律方法的缺点是横向沟通困难。
; ^) _: z3 i! R3 F+ l% K& @8 X+ y. 错误
. 正确
$ ?, E1 R- X. }* W1 @6 Y. j% f- p: U正确资料：
9 q7 K; h" r5 H3 L. Z; c) W  s. ?17.  我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构，它可以密切上下级之间的关系。
. 错误
" `9 T, o8 M* L4 ?9 l" r9 h. 正确
正确资料：
18.  根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。
. 错误
. 正确
/ s  W$ k% E/ w# j2 j; T正确资料：
, l5 `: y- h  ~! o2 ]19.  在矩阵型组织结构中，政策统一，管理效率高。
. 错误
. 正确
  @+ [" N" p# O5 D5 s" ~2 v% x正确资料：


) L. J% d/ R1 |/ T7 \' {; j( w
9 q  H; f1 y/ x福师《旅游管理学》在线作业一
; J3 X+ L3 _& b2 }
5 Q. d+ i* R2 P/ T

! }% Y2 U6 C* ?2 Y
三、单选题（共 27 道试题，共 54 分。）
4 X0 F! d8 E9 `1 a) N
1.  人们常常将( )看成特定阶段管理过程的起点和终点。
. 控制
. 计划
* E" I) F  S* W. 领导
; W& D# e$ d( J0 }; a. 组织
正确资料：
2.  管理活动的首要职能是( )。
! ^. A" q. D* s" m* g$ X, r. 控制职能
. 计划职能
. 组织职能
. 领导职能
正确资料：
0 v+ M; [' ^1 {2 o3.  管理活动的核心环节是( )。
/ \' D0 A3 @0 I7 G2 E4 v7 ]. 控制职能
* G' T, }; ], g; e. 计划职能
. 组织职能
. 领导职能
" Y$ n1 ]. J# X& W正确资料：
4.  孔茨认为管理的职能不包括下列哪项()
. 计划
8 t2 P  O- i$ v) y  R) O. 指挥
. 人事
% N* N( [* r. p. 协调
正确资料：
5.  最早关注管理中人的因素的“雷桑实验”是在( )进行的。
. 日本松下电器公司
. 德国西门子公司
. 美国西方电器公司
. 美国通用公司
正确资料：
6.  管理控制工作的基本目的是( )
- Y# W/ H% E, D. 维持现状
4 E# a( o2 Z* D# z' |. 打破现状
  n" {6 f) M$ s8 P8 r1 R( |0 Q1 D- G6 P. 改变现状
. e% x2 J# _5 B, r5 e! c. 实现创新
7 V; k  l1 m, C7 v+ a正确资料：
8 `3 K% ?4 l' j0 j! t- D8 m7.  行为科学理论认为，人是( )
# H! q5 o. Q+ p) }0 f0 x3 d1 F. 经济人
) s5 V% p9 @) O# G/ ^/ o. 社会人
- G0 U6 C( S4 }& j0 o' R1 f+ E/ B6 B. 复杂人
. 自我实现人
正确资料：
8.  ( )提出了著名的需求层次理论。
. 梅奥
. 韦伯
. 麦格雷戈
. 马斯洛
# H3 N; D0 H  R4 L: ~( C: S正确资料：
9.  被称为决策"硬技术"的决策方法是指( )
, n' R: G3 J0 h0 C1 J' _. 计量决策法
- n- |2 y5 B0 w. 主观决策法
6 k1 R5 O0 A0 m$ A6 C: T  b. 边际分析法
. 德尔菲法
正确资料：
! [  @$ I% z" L0 S4 Z10.  新古典管理理论的形成发展主要是( )
. 从18世纪到19世纪末
. 从20世纪初到20世纪30年代
3 u2 n& w; W3 Q4 u) n) x" ]' R. 从20世纪30年代到20世纪60年代
. 从20世纪60年代至今
正确资料：
11.  管理的出发点和归宿是( )。
7 ?! Q; B& x: y# Q. 管理的目标
. 管理的性质
! ?/ A, J+ m7 g" }2 |: \. 理的层次
" z3 D6 ^* i; E) }) G" a. 理的跨度
: D$ y+ G9 W3 b9 h9 ?9 K正确资料：
12.  泰罗的科学管理理论出现在( )
. 19世纪末20世纪初
; M$ `# x3 y( W. z. 20世纪30年代
. 20世纪40年代
. s8 \& D! M; c. 20世纪60年代
正确资料：
1 `+ g6 G" j# G  Y/ L' Z2 |! n) d& C13.  计划工作中的( )针对的是如何确定合理的计划期限等问题。（）
. 灵活性原理
. 限定因素原理
. 改变航道原理
. 许诺原理
8 z$ c  o1 d  b9 h2 Q* F% d! O' z& h正确资料：
14.  使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( )
1 B6 N7 o0 k; e2 M, ]. 指导与领导工作
. 组织工作
. 控制工作
. 计划工作
正确资料：
15.  头脑风暴法属于( )
. 外推法
. 直观法
4 M( k7 ^, ~& ]8 ?; Y; Y: E. 因果法
! B" H4 e: n( E2 A4 ]% q3 ?. 德尔菲法
& A( ^( p6 c8 `& D1 y+ P正确资料：
! u6 Y5 Z" J: y- o3 ~5 K16.  适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为( )
5 h0 K+ `* z  i. 职务系数法
0 o; G. v" R8 z1 v( h; m. 时距判断法
. 四象限法
$ n% j% E8 I* b7 r9 ?/ I; d* n. 比较法
* V5 G1 Z1 U  D, T0 q4 w正确资料：
: M% I8 g) H0 Q& _17.  法约尔管理理论的代表作是( )
. 《车间管理》
/ w9 G/ `8 w# p  s. 《工业管理和一般管理》
. 《社会和经济理论》
7 w2 J- C3 R4 @; ^( W. 《科学管理理论》
& G. L3 ]4 _! [7 U正确资料：
18.  根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以( )
. 算术级数增加
. 算术级数减少
. 几何级数增加
6 u& A. q( j; y. 几何级数减少
" t0 J5 ~3 q* V, E正确资料：
19.  下列哪项不属于管理的基本职能( )
7 i; r: I: b6 o+ D. 计划
. 组织
. 目标
. 控制
正确资料：
3 i  Y- h* ~! _) n% W20.  管理审核的目标是评价（）
* K" D6 ~; s# p7 {: M3 |. 主管人员的管理成效
$ N2 {# I9 ~% A7 z1 l. 主管人员的管理能力
: _% k9 S; H+ j' p' J- L. 组织的管理质量
. 组织的经营成效
正确资料：
' D9 R; _4 w$ m+ N21.  管理是管理者主观见之于被管理者客观的活动，它具有典型( )。
! |1 `1 {8 S0 [) d% X. 客观性
. 目的性
. p9 o: N8 T1 m8 S* w; Q2 Z. 科学性
/ E* D/ @# i3 @* H. 社会性
3 x8 s2 W' \7 D- W4 @4 j正确资料：
22.  选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励( )
: u+ R- o! b$ h/ |! H4 g) x. 首先搞好群众关系
. 毛遂自荐
, Q7 m" g! m; C0 ?9 R3 M. p. 尽展所能
. 公开竞争
正确资料：
5 h8 A5 f. l. P. D+ _1 G- X- }: D7 Q23.  从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( )
3 J) C( s0 |$ }. 信息系统管理员
. 高层管理者
. 一线员工
. 主管人员
& V" n$ ?1 e8 b& H2 F- E8 T正确资料：
24.  一般认为管理过程学派的创始人是( )
2 N9 Y) L0 ~3 A; C- r) g. 泰罗
. 法约尔
& V; y$ ~- T' S" g( R. 韦伯
) f, s) h, |0 B% D. 德鲁克
正确资料：
25.  公共管理的( )，是公共组织与其他组织相区别的标志
. 合法性
. 独占性
& W4 e3 p2 E" n3 f1 X: {- S. 公共性
. 权威性
" I/ J& y! b- g& ?  X* A正确资料：
26.  控制活动应该( )
. 与计划工作同时进行
. 先于计划工作进行
. 在计划工作之后进行
1 c: q- G2 H! g) _0 |! o. 与计划工作结合进行
正确资料：
5 H& {) Z- `6 h5 A1 _: O27.  从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是( )
2 c4 S7 a9 P! l1 g) r. 实物标准
. 费用标准
' q: G& {$ ?8 t, {. 收入标准
, k" o* M# c8 n4 k. 成本标准
* Y' q8 E/ K' D0 m1 u正确资料：
" p5 E, T5 a# Z8 j' T" O

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