15秋地大《电子商务概论》在线作业二资料

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地大《电子商务概论》在线作业二




一、单选题（共 14 道试题，共 56 分。）

1.  I系统的构成要素不包括( )
. 数据库
. I标准
. I软件及硬件
. 通讯网络
正确资料：
2.  SH设计开发的( )证书使得一证多用成为可能
. 数字认证证书
. 身份认证证书
. 通用证书系统
. 信息认证证书
正确资料：
3.  目前网上支付系统可分为三种,其中不包括( )
. 信用卡支付系统
. 电子现金支付系统
. 电子支票支付系统
. 电子钱包支付系统
正确资料：
4.  下列说法正确的是( )
. 客户关系管理只注重吸引新顾客
. 客户关系管理实质上是一种"关系营销"
. 交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系
. 上述说法都不正确.
正确资料：
5.  我们把供应链描绘成一棵大树,生产企业是( )
. 满树的红花绿叶
. 树根
. 树的主干
. 树枝和树梢
正确资料：
6.  以下关于销售链管理的说法不正确的是( )
. 从客户初次联系到订货
. 以业务流程为中心
. 以职能部门为中心
. 包括营销管理
正确资料：
7.  电子商务的前提是( )
. 商务信息化
. 商务国际化
. 交易国际化
. 交易网络化
正确资料：
8.  客户关系管理与客户服务的区别不包括 )
. 主动性不同
. 最终目标不同
. 对待客户的态度不同
. 与营销的关系不同
正确资料：
9.  在商务活动的四种基本流中,( )是唯一不能在网上完成的.
. 物流
. 商流
. 资金流
. 信息流
正确资料：
10.  在商务活动的四种基本流中,( )最为重要
. 物流
. 商流
. 资金流
. 信息流
正确资料：
11.  大众媒体促销过程的最重要特征是( )
. 销售者是主动的,而购买者是被动的
. 销售者是被动的,而购买者是主动的
. 销售者是主动的,而购买者也是主动的
. 销售者是被动的,而购买者也是被动的
正确资料：
12.  信息服务商是指( )
. ISP
. SP
. ROI
. IG
正确资料：
13.  数字证书中不包含的信息有( )
. 的数字签名
. 证书申请者的个人信息
. 证书申请者的私钥
. 证书申请者的公钥信息
正确资料：
14.  域名实质上是一种( )
. 企业名称
. 企业标识
. 虚拟地址
. 网上商标
正确资料：



地大《电子商务概论》在线作业二




二、判断题（共 11 道试题，共 44 分。）

1.  I能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率
. 错误
. 正确
正确资料：
2.  供应链管理是一种跨企业,跨行业管理.
. 错误
. 正确
正确资料：
3.  浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找,检索,采集,获取W上的各种资源.
. 错误
. 正确
正确资料：
4.  开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位
. 错误
. 正确
正确资料：
5.  I数据是从一个计算机向另一个计算机传输的,但必须人工操作.
. 错误
. 正确
正确资料：
6.  供应链管理起源于20世纪20年代
. 错误
. 正确
正确资料：
7.  客户关系管理就是客户服务
. 错误
. 正确
正确资料：
8.  第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务
. 错误
. 正确
正确资料：
9.  客户关系管理要求整个企业协同工作来满足顾客的需求.
. 错误
. 正确
正确资料：
10.  现阶段我国的电子商务法律环境还不健全
. 错误
. 正确
正确资料：
11.  企业电子商务网站的域名不能构成企业的无形资产
. 错误
. 正确
正确资料：

boy7470

可以，满分