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一、单选题(共 10 道试题,共 30 分。)V 1. 美国的管理学家( )等人提出,管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动 。1 y o# Z2 F; z% d* E) H& y+ M' ]
A. 赫伯待•A•西蒙
' }6 ]9 B( ]0 i. CB. 小詹姆斯•H•唐纳利" K( E& a0 x: D3 K
C. 哈罗德•孔茨
% @, T. \2 t6 YD. -* l' g. \/ x% d! [; R
满分:3 分 k% ?+ W2 L, P1 I8 ~) Y# `
2. 行政方法的实质是
; h9 ~4 Z* a3 {. e8 F; aA. 通过行政组织中的职务和职位来进行管理
, d: k. f! t2 V5 m- p4 PB. 运用命令、规定、指示、条例等行政手段进行管理
; y+ O' G. r4 J+ [ m1 nC. 借助权威和服从进行管理 y- w7 N$ Y( G- c! o2 n
D. -
. {6 _ m& l; t. y5 O# v$ L) Z 满分:3 分. C) U) j) {/ ^" u6 }' A) l
3. 某服装企业集团最初是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的,当时许多厂家因为利润太低而不愿意生产,但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点 。它说明( L9 s; `) p- ~! T+ k
A. 一个企业应该独树一帜接受人家不愿意接受的生意
& d( h- { K2 nB. 选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义
+ }" k- D7 e E XC. 在许多情况下,市场机遇可能比利润更为重要2 L5 n7 q& E1 ^
D. -& w( a) z3 C6 c
满分:3 分7 E2 l% G: ^2 P% s- E
4. 计划活动的普遍性是指 .& ]3 G5 z, B9 W- e+ ~" f; `
A. 上层的计划适用于组织的所用层次; K7 @, ]! E5 Q4 X2 A5 w7 c
B. 组织对一切活动都要有计划$ s0 B2 S( w: @) H5 e4 C
C. 计划是各级主管人员的一个共同职能$ j Z7 ]* H+ ~
满分:3 分
3 A$ S9 C* s4 V, A U6 ~5. 下列表述中不属于管理的法律方法的特点 是6 |9 i0 F t" ?. n6 _
A. 严肃性
# U- I; V+ j+ x9 R$ g5 N8 OB. 无偿性0 v+ e6 y, [; }' m- v8 _# P
C. 强制性
# `, ~1 d; s" i! w, a# T7 jD. -, B. R7 `/ a5 I, K
满分:3 分
- i( y: s9 d% `7 b4 e6. “哲学王”是( )的观点。7 L5 x5 L5 L/ }# ~1 ]; p" o: E! Q
A. 柏拉图
5 ]3 _1 [/ j, y; lB. 亚里士多德. x: G/ T& Z' T) I; k" d1 O
C. 奥塞罗
' z& d% _3 y/ X3 {- u) Q' |7 jD. -
' i8 Q3 E" s7 X 满分:3 分: W6 ?4 ?+ P3 J* w
7. ( )被称为“组织理论之父”。* _& }! b5 U* j
A. 孔茨" u# B& |+ j- K( n3 n
B. 德鲁克
' ~5 k I/ v, \) L2 {C. 韦伯
^& X/ l: _, d; N% s$ uD. -
5 `' ]. w& D" `, M 满分:3 分) @; }+ C, g- k$ u5 M" G
8. 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的
! z8 n. F# z O$ |A. 层次性
% o" u4 b4 S% F; [2 ?# ^B. 多重性& H T6 ]2 {' f
C. 变动性: {5 o2 e) d) f, m. I
D. -4 {2 c2 a7 k2 B- f' e, v8 ?
满分:3 分
. K+ A0 K$ U# u9. 用特尔菲法进行预测与决策,对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性;人数太多则难以组织。一般以( )人为宜。# Z( ?7 I3 K% T, p; P: D
A. 5~10
# {& u: p( r* v. cB. 10~15
( Q4 n, y, I) x2 D; Z& |7 fC. 15~20
5 R. g" u" k7 P( SD. -, X6 k' [, m! a7 T* f% E* B
满分:3 分, \( k- r# h0 ^; [+ j
10. 美国管理运动第三次高潮是1924—1932年( )在美国西屋电气公司霍桑工厂进行的试验,结论引起轰动——提出要注意人的因素,它可以看作是管理科学的里程碑之 一。
0 u! z* h0 l: @( i: R+ e7 V# Z2 i& w& EA. 法约尔
2 Q7 L6 M1 X- i) y: F$ P$ n1 JB. 泰罗
, Y$ ~5 f$ R2 Y8 fC. 梅奥3 F( X. `3 ?# y' Z [" |
满分:3 分 $ m @% }+ q2 o* J7 [
二、多选题(共 10 道试题,共 30 分。)V 1. 人力资源管理的基本范畴有6 d4 R, O- ^ W9 I
A. 人-事-人的关系
' _0 \6 W* u* _0 S9 n( OB. 人的需要与工作报酬的匹配
7 g% m/ I, Z1 i6 p/ Q0 ?. GC. 人-人的关系( K: s! o3 p& _$ c7 Z
D. 人-事的关系 ~* n+ K/ z& e5 w
E. 事-事的关系
6 s1 @2 W [+ J. ^. t* F 满分:3 分* W7 j7 ^+ J- w1 K
2. 直线式组织结构的缺点有.$ L h4 I1 X) Y/ o4 c" K9 ]
A. 容易造成多头领导5 b; x9 `1 ~, h* K; w4 i
B. 缺少职能部门
+ ?* ^+ q m$ f: I) Q1 R/ CC. 横向联系差
6 j6 p2 I3 i6 ~( l6 ~. aD. 管理者必须是全能型的
5 e% \2 I' r" e2 @$ Y3 LE. 会增加管理费用
$ r) u. c: ?& D" E 满分:3 分
) j( @, ]7 E2 p9 R3. 经济手段包括
. m+ W8 c% ~' M. N- P! k* EA. 规定
0 _$ G. s4 @' V: M5 Q" v8 f( X. VB. 税收
% q# Y& |+ G" y& p( K8 K! B% n1 g; LC. 工资
! O' v2 j* L3 P6 X3 ]D. 奖金3 I, }+ g3 t& z4 h
E. 命令
" v O m& Z0 ]+ q* m w" ~ 满分:3 分4 B% l5 I) N) t, V- N( j
4. 在下列选项中,( )是人力资源管理的主要活动。
# a7 B) j7 i$ t7 K! Y, S x# Y" sA. 组织设计8 b5 H" {4 p K5 }1 U( D
B. 定编定岗* L4 g# r1 n$ A$ @# S+ U
C. 人员招聘
# E9 \ D8 S+ g; J1 bD. 人员培训
1 t9 C1 N' u+ t" j0 J2 o3 xE. 绩效考核, n- l2 w: f' N/ L0 \' M
满分:3 分
9 g. t% x1 t* F7 m/ y9 l! D5. 法律方法的作用有& f& M. u* x* `" |3 ]
A. 实施其他各种管理方法的必要手段4 a; x! L' ?/ n2 q, K: w
B. 保证必要的管理秩序
# `" F2 {1 d/ Y$ j8 ?0 R) J0 b$ y+ KC. 调节管理因素之间的关系- O; U3 B- X' q# F& |/ O
D. 使管理活动规范化、制度化
* B; R7 @' c/ t5 Y0 GE. 便于处理特殊问题3 W+ _0 {6 B: g- m( I, e2 F# r
满分:3 分) T( B+ P1 Z! ?* W
6. 计划的功能有
- B' K* r2 j; F! l$ VA. 协调活动
+ D. n) o/ l( Y. n( e4 ZB. 预测未来
4 B2 c! t. T3 r; G6 H. \, L9 S) XC. 减少浪费
# ^/ O3 |1 Z s4 S; AD. 便于沟通
0 v$ _$ T7 s, D$ h% Z0 L; CE. 有利于控制# u2 H6 r# m9 ] P: \& l( K
满分:3 分
- t: L* D8 D) g4 X* p8 x7 b+ Z+ @7. 关于组织文化的定义,下列正确的理解是( K2 p+ X- u) A5 h
A. 组织文化是一种以共同价值观为核心的文化) h2 j. c* u8 l5 i5 i' U d C
B. 组织文化是一种行动文化) R/ V$ D0 t+ x
C. 组织文化是一种个性的文化" @2 x- L6 f3 H7 s6 G
D. 组织文化是一种管理文化- X8 x7 t5 G% y0 b$ M9 l
E. 组织文化是一种隐性文化
" X7 `7 d+ y( H- w! n- x/ o, K& C* d 满分:3 分
( S" Q' f5 F9 f; l- f! g# d8. 从组织结构角度看,组织目标是分层次、分等级的。我们可以将组织目标简要概括为( )等层次。- C7 q, S% H/ D
A. 系统层. f: Q/ _ Q. B5 ~' ?
B. 环境层
+ P( C4 K8 C* k x# D0 X6 bC. 组织层* |7 ~3 Y7 J! W8 l) l
D. 个人层2 [+ u& f8 t1 S
E. 目标层
1 ~4 r* g5 e. v2 M7 Z2 R" o" S2 d 满分:3 分% a4 ~% v4 r8 e$ z$ |; ]9 r- d% f& _
9. 影响工作设计的主要因素有5 H! P' L( A7 S3 D( K) q% O5 A7 w( ~
A. 管理者的因素+ O2 h; I. H, \- Y
B. 员工的因素
8 x+ m% O0 w- h8 hC. 组织的因素
2 G' @6 V6 x" K f! R+ P5 jD. 环境因素
7 U6 B7 }( P, wE. 工作手段的因素
: v9 J" i$ ^, G; Z 满分:3 分1 v1 d4 q* }6 X& e
10. 从管理学的角度看,组织包括( )等重要概念。, t6 x2 v" H3 j. f( `# _. `
A. 职权
# _* X6 `0 E5 O0 wB. 职责
7 k9 @+ G3 m Q# A# P/ i" SC. 负责& F& m" T- A* j
D. 组织系统图
6 P w) ]; s, i7 P' F7 h7 DE. 角色结构
( a! C- i. [! k% t) l 满分:3 分 3 a0 c9 x& H% g
. y% b, s$ s2 {0 ?三、判断题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 直线权力和参谋权力的关系是“参谋建议、直线命令”的关系。
/ S3 b& n' h J( s7 |0 VA. 错误
- b3 X( X* k0 k, W$ M- L3 P fB. 正确# o8 _' V. t3 [3 L" x0 v" R; V5 c' w
满分:2 分9 \ w1 D8 [2 b, h7 i& g: o
2. 法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响,被誉为“一般管理理论之父”。
. x% t3 A- b% `& MA. 错误0 l6 K) @, r; `2 Y" `6 {% @" x; ?7 ?; T
B. 正确! U3 ]- D5 |6 E3 e1 ` m- `
满分:2 分
4 i6 O4 N/ D6 X. X3. 管理者是做事正确的人,领导者是做正确事情的人。
3 m! }3 }+ D5 D* A0 ]A. 错误# b4 y: \: r3 T$ ?* f6 g/ q
B. 正确
' S% x c" B8 V8 f/ H1 X2 v0 e, E 满分:2 分 I, C2 y$ f2 }, o3 @9 w* `
4. 时代性是人力资源最基本、最重要且最本质的特征。7 m% ?3 O$ L& ~- }- Z8 R7 i1 z. B
A. 错误
4 [* M4 A# P+ \9 zB. 正确
& L- n% X. S* v6 a5 W 满分:2 分$ o$ [" F4 m) O' ?$ o! t A
5. 在组织内部,如果有两个人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击,则这种冲突属于竞争。
! w9 N) {3 ^5 F% @0 p+ Q2 V# X9 J3 EA. 错误5 f; R; W4 |8 C+ h" X Q3 k
B. 正确$ z6 d+ [: R9 i: J- C, c7 l2 m, M
满分:2 分
, ^: ?+ S" i7 W ^6. 运用德尔斐法的时候,决定适当的专家人数,一般以20-40人较好。+ Y8 A. h$ y' v
A. 错误& l2 f% m0 l0 J5 S+ m4 z: g
B. 正确" G$ a8 S* a- _( M! q3 u* I
满分:2 分4 b2 W/ ^: p+ w
7. 按领导权力控制的程度,可将领导方式分为集权型领导、分权型领导和授权型领导。
9 ~# K% Z6 `/ R6 D9 K6 l$ X. JA. 错误
2 R6 V' D9 I" jB. 正确; y+ {. E2 T9 A+ `+ R* i+ @
满分:2 分; L, C$ N9 k- [. E7 k0 y9 {
8. 管理是由计划、组织、指挥、协调和控制等职能为要素组成的活动过程。这是由法国著名管理学家法约尔提出的。" ^1 _* ^& f e+ W, _; B& m
A. 错误% D3 u+ g2 d# h# N4 B; m. N9 w9 e
B. 正确: C! m/ S. g; D9 |4 F
满分:2 分% I" F8 ^7 v: e2 ^6 ]+ k( H# e
9. 抽屉式管理的好处在于大大缩短了管理过程,有立竿见影的效果。
+ a, m( E3 S x% [( PA. 错误( i2 H; W) c. F# C" [5 H0 P
B. 正确
9 S5 C" t, x% }+ K, q5 }. G4 B/ x4 j 满分:2 分% {( ^% r N" h* `) S
10. 在实践中,结合日本企业管理的特点,将目标管理理论赋予人性化的个性,形成自己的管理风格。
+ l7 T8 M7 e. a6 S; wA. 错误
3 `" a y/ b' n& J: O& T2 RB. 正确6 c5 Y8 E2 d' W( }: V5 C3 Z! J
满分:2 分 U/ V7 m( s! Q
11. 员工的选拔可以在组织内部进行,也可以面向社会,但这两种方法不可以同时使用。$ f# x" `0 R8 Y0 O
A. 错误0 {0 b; M: s- n3 ?
B. 正确: `/ e _! J3 ^" H
满分:2 分8 y- q; @# ]6 L0 u7 K1 G
12. 影响工作设计的组织因素包括人力供给和社会期望两个方面。
9 [ o: g8 }) z; P' x6 m4 H. E3 AA. 错误
, E. @/ b9 L/ R( J* E0 q2 g9 IB. 正确
0 b4 Y7 N& N; p# B 满分:2 分! |6 j- R' M! N4 g9 _1 ~* U; t
13. 从组织的成长方式来看,如果组织是在内部由小到大发展起来的,则分权程度较高;如果组织是由合并方式发展起来的,则集权程度较高。1 D D( M+ o( z8 B
A. 错误
. V3 ~6 G. _; f c7 M& x' XB. 正确2 x: B% j% R7 ~4 y
满分:2 分# ]9 f/ C. O! b3 p) j
14. 从企业组织结构的定义中可以看出,组织结构的本质是责权利关系的划分。0 Z1 [( U' K" l6 P
A. 错误9 }& t2 }5 L) v4 I6 r2 A
B. 正确
: N% P" u, X# p/ A; p z 满分:2 分
4 l. u' h* Y8 O! h5 h/ n# s" F3 `15. 法约尔的代表作是《 工业管理和一般管理》。
U1 Z% S9 b' n1 _7 Z) |4 @A. 错误
0 e/ i% T! O$ A) _" fB. 正确
$ h/ C& p3 x' c9 n; e 满分:2 分: g, U6 R& F |
16. 参谋人员本身不享有军事指挥权。, N4 n( p. l. G0 G
A. 错误
- f( Q; H5 b+ U! K1 Y5 O2 \B. 正确3 \6 f, W8 O: R1 m4 [' K: Q
满分:2 分% A- ]5 @% |7 T/ F
17. 决策树法是常用的风险型决策方法。
) u7 b% z& E/ e; ?/ S/ i3 f4 TA. 错误4 y z- q$ s+ D* h6 R) O2 a; q
B. 正确- t! `! p! z- l8 P
满分:2 分
6 }1 M- Q- y7 E+ H% [2 c18. 美国著名管理学家孔茨认为,管理就是设计和保持一种良好的环境,使人在群体里高效率地完成既定目标。
8 m8 I$ |; L' M$ @( \# tA. 错误
1 T7 o3 q/ H! V- Q- t4 B6 YB. 正确
; I" u* ]. n& | 满分:2 分3 x* k8 ~2 K3 ~2 H
19. 所谓实地测验,就是对应聘者的能力或技巧做实际的考察。% W9 T7 B2 g2 ]8 m1 W& l+ T
A. 错误/ G) A9 z0 i7 l
B. 正确
- e$ v7 m9 b7 ]% q- ]% h5 P; Q* Q 满分:2 分# w7 E3 X! e0 ^; r, G" E' ?* y: W
20. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。这就是人员配备的因人择事原则。
% J) s/ u5 ^( r7 ?6 k( q/ N2 U" AA. 错误
* n0 T7 e4 K+ X }! X) r' ]$ O% gB. 正确, T# l: a+ d% }# ~4 [
满分:2 分
# |! g, W1 D/ v, t1 k. E; x/ E/ P5 }0 d3 J, s0 w
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