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一、单选题(共 10 道试题,共 30 分。)V 1. 巴纳德所认为的组织要素有
9 A8 y" S# Q" f0 r; kA. 共同目标
' @5 b2 x; X, H/ j2 gB. 协作意愿
# ?7 D) f# g( i j* ~( c( dC. 以上都是, @* }7 t7 n4 V9 ^- e$ F
D. -
, O/ Z# ~5 K0 F. A% M 满分:3 分. |, a, b( o0 f+ L `$ n! T4 N
2. 下列不属于人本原理观点的是& I$ U% x$ r- W, O) `+ c
A. 员工是组织的主体. p+ ^8 P& H7 b
B. 职工参与是有效管理的关键
5 f% D3 \6 g9 ~& B7 ?" L" rC. 通过管理获得最大的效益是管理的根本目的' i2 O( c4 Y2 S' N
D. -
/ z- P# U! K, \6 x( l2 w8 D 满分:3 分, J9 y9 x5 c# d: v
3. “经济方法是通过利益机制引导被管理者去追求某种利益,间接影响被管理者行为的一种管理方法。”说的是经济方法的( )特点。, ]2 Y/ u: Z0 i: D
A. 利益性
& m. o' M0 y$ @: r: N QB. 关联性
* v4 T) w+ g0 `. ?C. 灵活性
; v/ c2 M2 N. `2 v" o6 I; ?/ kD. -, t6 G; U. P u* e* E
满分:3 分: A+ X' _3 k( y8 y/ _( s0 U" Q
4. 计划工作的基本内容是( ) (1)市场占有率预测;(2)预测未来环境可能发生的变化;(3)拟订和选择实现目标的方案;(4)方案的评价与选择;(5)确定企业目标,其中说法正确的有( )
; |: n% J, \! F6 ~9 E: pA. (1)(2)(3)(4)
9 p; }. r( x+ @9 W3 E0 lB. (3)(4)(5) j3 V9 Q9 y4 W' E
C. (1)(3)(4)(5) ]) w# o# }- l) |' ?0 H: ]' M
满分:3 分
* Q8 l1 P# e' x4 ^3 e Z/ U7 S* a5. 下面与管理学学科性质不符的是.4 a2 S+ x4 z& o& ~- A$ z% |
A. 交叉学科: C5 t8 W" R" h7 G& P) s4 ~
B. 边缘学科
: [3 @+ z Q5 c/ ?; IC. 横断学科9 ^6 }6 {4 U9 D" K
D. -4 H8 {0 A. @" l r
满分:3 分
; I+ [+ ^) P& w: D3 y6. 某服装企业集团最初是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的,当时许多厂家因为利润太低而不愿意生产,但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点 。它说明
0 O. s' x6 i' N, C: m' }; }) n% T hA. 一个企业应该独树一帜接受人家不愿意接受的生意
! v O$ P% f% W9 J9 EB. 选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义7 w7 _* D4 k+ t. ?3 e8 p. m/ Z: U, E
C. 在许多情况下,市场机遇可能比利润更为重要
B% V" k7 p% Q4 xD. -
1 y! ^7 p# f. m& j 满分:3 分, M3 x7 x! s) G9 Q
7. 专家评价效益的特点2 X* f7 Y- q% J
A. 具有一定的权威性,全局性掌握的较好,评价的结果对组织的影响也较大,但是可能不够细致和具体
& y# Y! B( V2 V# N( L( wB. 一般比较细致,技术性也比较强,其评价结果可能更注重直接效益而忽视间接效益
7 r( ?) X, A4 m8 M1 e! c# gC. 评价的结果与其发展的成熟程度有很大关系,越是成熟,其评价的结果就越是客观公正
; L- E9 }0 e) P( K5 t# zD. -
* \2 T. r$ }8 M* s9 O1 B5 l 满分:3 分9 V; d L. W0 J5 j/ s' L* |
8. 戴维斯等学者指出,企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中,( )由企业性质决定,是贡献给顾客的目标。& `9 c: Q( O0 c! F( W ?0 Y* r/ [; W3 k
A. 主要目标
, H% q& s- {9 @' d, O/ t* j8 tB. 并行目标
! @& X: q. G! R1 [& D$ o9 gC. 次要目标5 J6 Z5 x. ?" J. w* J
D. -; X& g4 {' O' f+ w; s( v
满分:3 分. U* L2 J+ ^, e- x
9. 管理史上有名的POSDCoRB,即计划、组织、用人、指挥、协调、报告、预算七种职能说,是由( )提出的。- x9 P' y2 R- w7 {
A. 古利克
& E. L) F8 F, _$ Z+ yB. 德鲁克
5 ?: A7 X3 j! B7 ~1 h4 KC. 法约尔
2 i ?: Q( m- t3 d. dD. -
. X) Q3 I4 A7 e 满分:3 分0 ~5 t1 o* Y: ?' B1 U4 }6 o
10. 下列( )不属于管理过程学派的早期创始人( q" u! D; y6 q* I, I& `1 {
A. 亨利.法约尔; p# z4 {: {! |/ }* x8 T8 Y
B. 莫尼
% i1 x2 w" ]+ |2 P2 c- ^C. 孔茨
6 w6 T4 v E8 a( pD. -8 U+ A$ U2 x. J1 {5 O
满分:3 分
2 l. S9 J# s' k二、多选题(共 10 道试题,共 30 分。)V 1. 工作分析的方法有很多种,其中,应用比较广泛的方法有& [ K; l/ `! D) b- D, n# [
A. 资料分析法- b3 d% V. r s) O& `
B. 观察法
# k1 o5 `3 X5 H- A8 tC. 实验法! B. [ I% ^1 L) r1 J
D. 面谈法
' {6 M* g+ ?1 P: K( VE. 调查法( E, P; O. R. z5 o" a
满分:3 分6 D9 ~7 i- a& G2 I2 i
2. 影响管理幅度的因素有: K- Z0 Z0 c4 x$ E
A. 面对问题的种类
! o) p; V+ V6 T3 DB. 工作能力5 o& b, F$ y& g
C. 授权- J1 n& v3 F/ h- X3 o6 N+ k
D. 组织的沟通状况" K4 K: t o6 A0 }# V
E. 工作手段7 P0 V U# v4 [2 v3 ]4 a: E; F
满分:3 分. `6 O+ D# _' T; K) C; \
3. 巴纳德认为组织的基本要素包括
6 g3 A. p% ?! X& O2 fA. 组织有一个共同目标; M) D9 x3 b( Z8 u+ v& e
B. 组织是由一个或一个以上的人组成的
# m4 S6 d% \5 `6 j% Q; h8 dC. 组织有分工与协作
, a- G, Y4 W+ S& I0 KD. 信息沟通
% l2 Z) H) q, k0 SE. 组织是实现目标的工具- N9 x1 g( g) ], p5 N! Q T4 f
满分:3 分7 }9 d" a( I3 D* Q% j9 X7 A
4. 计划的功能有7 \$ f; j- T$ @+ }1 P) j- ^) K
A. 协调活动
4 {* X: t5 c% \$ l, A: l1 TB. 预测未来- @: _7 }( h6 N& Y) n
C. 减少浪费. [- O$ C6 G6 y# \$ Z% l
D. 便于沟通
3 N" _: S3 ]+ `* u. [& zE. 有利于控制% X$ G- _! o, o3 l. J
满分:3 分 K0 c# n; \) j$ p, J( |: X' d
5. 美国著名管理学家孔茨认为,作为管理人员,须完成( )等管理职能。; |; [1 n$ r2 S# B! b
A. 计划
. x0 Z* |8 u( w# ^/ lB. 组织5 E# L: ^6 t+ S' G0 e0 ~' h
C. 沟通
0 B9 |& f' g* f3 z+ {* MD. 领导
$ S' m- K* _ {, C- Q |E. 控制
+ z0 ?( Q/ C! v. x/ K 满分:3 分9 [7 A3 ], n- A1 W f
6. 管理人员的培训是一种组织行为,主要的培训方法有.. w4 @" z0 n7 \
A. 理论培训
; u) F2 a1 |* k4 U+ _, zB. 德尔菲法
- h0 C+ l" d9 G9 l7 q4 @C. 工作轮换$ A' {/ Q1 }+ c
D. 设置助理职务9 g3 _; F" t. _1 m! x
E. 研讨会
$ C, q1 s* |4 h" H8 ~1 e 满分:3 分
8 T+ K+ A, [ r4 k' c1 a3 y* T7. 外部招聘的缺点是6 z. O7 a; y# K& q' y
A. 应聘者进入角色慢
, y& Q- ~9 L3 U& WB. 对求职者不了解
0 N8 \ D) y; I6 f8 _C. 影响积极性
3 e) E8 r9 A3 O" j! Z/ V1 \D. 影响招聘的公正/ M7 D6 \1 y" Q% V" A! m* N8 Z
E. 避免近亲繁殖( V; t+ g$ {5 i, f# U. |; W# l
满分:3 分" u3 x- a% u* T1 D0 \
8. 管理的效益取决于6 q8 ^# p0 P8 E% |+ Z
A. 管理者3 _) V) _$ O- h
B. 管理对象9 Z7 ?2 S& t$ A* k1 v
C. 管理环境
' S! ]: o8 u7 D# j( C5 l5 E4 o& KD. 管理能力
1 |2 n2 P! X) `: [. { ?- _E. 生产方式
+ r) i; L4 T5 F7 H4 W 满分:3 分: D9 }# B2 x. j) W3 [
9. 内部提升的优点是/ m$ W3 _- \7 J4 y/ C" L! H
A. 调动积极性
5 j/ r8 Q/ H# mB. 人员来源广泛. }1 B' D% r( a% i% ]/ h
C. 选择费用低% D1 d0 V' r4 s' w% }
D. 缓和竞争6 o6 Q S& h2 N% `; z
E. 有利于迅速展开工作
5 c' K6 {) w. N# ` 满分:3 分4 B) B/ c3 e$ v9 ?5 `
10. 德尔菲法的特点有1 q* ~9 f0 n1 J+ \: p
A. 匿名性% ~5 L' \) A/ P4 k
B. 客观性
$ W6 Y( k8 g |' yC. 反馈沟通性1 N2 R6 M7 ^" C: I, b
D. 科学性) ?9 _" t/ J4 v; T: Q
E. 群体意见
m# l; I' B( b) s( i* L; s+ H 满分:3 分
/ I$ X _- j0 [三、判断题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 1981年,泰国采用抽屉式管理的企业为50%,1985年达到90%以上。
3 z6 X1 E$ _5 Q8 d2 [A. 错误6 Z* n; A( ^( b! ~& B' Z6 O
B. 正确
5 u3 E, R7 V* L p, e" {1 W+ a 满分:2 分
3 P8 v6 ^& t7 o, n) E ]2. 著名管理学家彼得•德鲁克提出,企业目标惟一有效的定义就是创造利润。# s" C. _; ]& z) T3 o
A. 错误
0 M$ J& U- _. i I/ q) oB. 正确3 r5 Q( z$ b* c
满分:2 分
$ B( O* J- C2 t, Y3 ~3. 观察法是一种相对比较简单的工作分析方法,它既可以单独使用,也可以与其他方法结合使用。
/ T$ N. F4 Q1 b/ U3 a! j3 QA. 错误
8 i5 N# K4 j6 ]) K/ q6 a: X+ JB. 正确; s+ `* |+ D- N8 z% w( W# C7 w
满分:2 分
9 k' M" D$ U5 M0 z' k9 @4. 政策指导矩阵以“企业的目标是追求增长和利润”这一假设为前提。
( l- ]0 R; y% K3 QA. 错误
4 J- [$ L. S( D! A% iB. 正确! c0 F& T9 M+ k: c/ F+ h \: ^
满分:2 分
( \) i! [% N# A3 S' d5. “蝴蝶效应”是系统整体性的生动概括。
. \8 O1 {3 N: i! zA. 错误
+ h7 a0 ~$ q5 FB. 正确5 s! a6 C9 a. u" \, P7 h# a5 F- Q8 t) e% f
满分:2 分0 G/ c: ?2 b" |& M* H; ^6 {
6. 公元前2000年,古巴比伦国王颁布了《汉谟拉比法典》,该法典被认为是世界上最早的一部比较系统的法典。
" C! l( U) _$ \! Q7 `" ZA. 错误
$ a, p; v4 U1 w: N; R, u5 rB. 正确
5 X7 s9 I' F. W' a( S 满分:2 分; y7 u' v* i8 a/ l' B
7. 运用德尔斐法的时候,决定适当的专家人数,一般以20-40人较好。: {; ^6 l+ Q% \- K+ P0 [6 i4 `& b
A. 错误% D: X4 _0 H% Y- r x: ^
B. 正确2 M( Z& a) A3 k* b/ g1 Z6 j
满分:2 分
% g: w1 a$ u& v9 ?) g% k8. 一般来说,上层管理者的管理幅度要比低层管理者的幅度大。
; d% W& D4 N6 [6 sA. 错误1 g& D0 d! B& T4 Y
B. 正确
, F: D! p: K# H' v 满分:2 分
" |( j8 g9 O3 K( q9. 企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是正式组织。
1 ?( q8 f3 p q3 OA. 错误$ {1 F" ~" L: F6 B
B. 正确
2 C' I9 I+ |: y" B1 Y V 满分:2 分
" r' H' L2 \0 |" r: Y9 u10. 权变理论亦称随机制宜理论,强调领导无固定模式,领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
: l/ k0 v O' \1 Z- i& Q: }A. 错误
* `- C. u4 a8 tB. 正确1 N; |6 j; ]# ~" H- i' r
满分:2 分
8 [ q' L) `! E/ y! b11. 事业部制的管理原则是“集中决策、分散经营”。
" H. f( g/ e C3 B C& C8 JA. 错误
% u9 R! h8 D6 T5 I) tB. 正确
" A! E( m$ X' F3 Y 满分:2 分- ]2 g. h, D! |% x- x9 c+ W
12. 法律方法使管理活动规范化、制度化。
( Y0 `# i. Y( s4 u7 s# m* Y+ T6 RA. 错误- O4 B& x; _2 Z9 {& p1 K) h( X4 {
B. 正确
& e) j: d! R3 k# s) |+ G& g 满分:2 分+ x0 b# t5 ~& N% D1 b
13. 非正式组织是在共同的工作中,由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的,具有生产协作关系的团体。* C' R. J, d# y, ^* C/ l
A. 错误
% s: _2 q1 k$ `4 H& c. m6 qB. 正确
& I( v, W2 J% h2 A( K* M 满分:2 分- I' S) h' [0 G8 J
14. 管理层次是管理人员管理工作下属的人数。
" X) S h4 [$ z. Z6 qA. 错误
% _& z3 C7 J7 D2 qB. 正确
5 x) ?5 `; z6 O9 F. m* ` 满分:2 分
# G7 M7 g# L3 ?+ R0 s) e15. 经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题,被称为经验教学。
0 t5 [1 y: W- OA. 错误7 H7 Q+ G `# P8 A4 I2 e) {
B. 正确& ]7 c) R& p! r' `, f
满分:2 分/ @) [0 l6 U" z2 n
16. 各级职务和岗位应当按等级来组织,每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一—职权等级。$ m6 U+ _. ~, d' ?2 k+ J* j
A. 错误
4 A; s; M; X( b4 NB. 正确# G5 I: O3 B- F* `+ O9 r% ?
满分:2 分
0 N/ T/ D4 `& @17. 按照预测时间的不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下,预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系 。
0 C0 S3 e6 R! m! m4 Z- T! d3 g7 ]A. 错误
" N# N: `. f0 d6 p# U+ tB. 正确
0 N9 j* Y5 ^+ s _, ]# q0 e( g 满分:2 分) J* e* T( n! ]2 H
18. 直线人员是以专家和助手的身份向军事指挥官提供多种决策咨询和工作建议的人员。' v$ \1 R$ ~5 B5 u7 p. S
A. 错误
' p+ R3 {5 w" C& \B. 正确
7 B8 s8 q2 |, j: |( D9 K5 U3 Z6 r 满分:2 分
: [9 k" J1 O/ U% J0 J' V19. 按领导权力控制的程度,可将领导方式分为集权型领导、分权型领导和授权型领导。
) d2 m% M4 j# r' n3 b5 ~6 d5 o$ VA. 错误
* h* \+ U; G- n6 P5 k# {B. 正确8 [* q1 ? v$ M: x' W7 z# c6 |
满分:2 分
" Q( U: N8 W) x( T20. 在《社会组织与经济组织理论》一书中,他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论,因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。" A2 H# J0 T- V$ W! a" o( N7 ?8 P
A. 错误
% _* u, _1 j1 }% S4 i$ GB. 正确% n$ o& Y G" y7 ^3 \: g" V
满分:2 分
# [5 }) ?, h/ @' R2 Z' D% B; M
+ | h+ f3 L% ]9 Z- [# ?8 ~
. d% W. f' E" c* t# W |
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