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一、单选题(共 15 道试题,共 60 分。)V 1. ( )组织结构通过减少公司内部的垂直界限和水平界限,消除公司与客户及供应商之间的外部障碍,且组织所寻求的是减少指挥链,对管理幅度不加以限制,取消各种职能部门,代之以授权的团队:
A. 虚拟型
B. 无边界
C. 矩阵制
D. 多维立体制
满分:4 分
2. 现在电视、广播里的广告越来越多,色彩缤纷的广告牌、广告画更是铺天盖地。以上的情况是以下企业文化哪种功能的体现:
A. 凝聚功能
B. 激励功能
C. 辐射功能
D. 导向功能和约束功能
满分:4 分
3. 在组织环境中,存在许多环境因素、因素之间没有相同性、因素基本保持不变这种情况属于:
A. 同质-稳定
B. 异质-稳定
C. 同质-不稳定
D. 异质-不稳定
满分:4 分
4. 激励过程模式之三把激励过程分为:
A. 四阶段
B. 五阶段
C. 六阶段
D. 七阶段
满分:4 分
5. 在组织变革的勒温模式中,变革三步骤中不包括以下的:
A. 解冻
B. 再冻结
C. 改进
D. 变革
满分:4 分
6. 社会技术系统的观点认为,任何成功的设计都必须同时满足工作在社会和( )两方面的需要:
A. 群体
B. 个人
C. 认知
D. 技术
满分:4 分
7. 面向学习型组织的变革包含着两种方法,即组织学习和:
A. 知识管理
B. 知识更新
C. 团队学习
D. 学习进步
满分:4 分
8. 下列哪项不属于途径-目标理论中提出的领导方式:
A. 支持型领导方式
B. 参与型领导方式
C. 权威型领导方式
D. 指导型领导方式
E. 以成就为目标的领导方式
满分:4 分
9. 群体产生的主要原因是为了完成任务。有许多工作必须通过协同努力才能完成。这体现了个体在群体中的:
A. 安全需要
B. 情感需要
C. 沟通的需要
D. 完成任务的需要
满分:4 分
10. 某大学计算机系的系主任王教授对新来系里工作的刘博士说:“下周一上午我们谈谈,我想请你介绍一下你的硕士论文的选题及博士论文的研究情况,还有研究专长和学术兴趣,这样我们可为你安排合适的教学和科研工作。”从王主任的话来判断,他所表现出来的管理风格最接近于下列哪一种:
A. 5.5中间型
B. 9.9团队型
C. 1.9俱乐部型
D. 9.1任务型
满分:4 分
11. 管理者可能与下属之间存在三种类型的关系,其中不包括以下的那一项:
A. 个人直接关系
B. 横向关系
C. 直接群体关系
D. 交叉关系
满分:4 分
12. 学习型组织的支持者认为,它可用于诊治传统组织固有的三个基本毛病:条块分割、不合理竞争以及:
A. 学习速度慢
B. 治标不治本
C. 团队意识差
D. 竞争力低下
满分:4 分
13. 小组成员聚在一起并置身于一个自由而开放的环境中,一起讨论他们自己以及他们互相交往的过程。这种通过无结构小组的互相作用来改变人们行为的方式称为:
A. 工作的重新设计
B. 社会责任感的培养
C. 敏感性训练
D. 团队建设
满分:4 分
14. 群体给个人提供了称赞和认可的机会,使他们感到自己的重要性。这指的是:
A. 安全需要
B. 情感需要
C. 尊重和认同需要
D. 完成任务的需要
满分:4 分
15. 以下几种方式,( )不属于在组织中的劳动分工方式:
A. 工作被分解成不同的个人专业
B. 工作被分解成不同的活动
C. 工作在组织的纵向上进行分解
D. 工作在职能上进行划分
满分:4 分
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 工作设计的可选方案包括以下哪几种:
A. 工作专业化
B. 工作轮换
C. 工作扩大化
D. 工作丰富化
满分:4 分
2. 人格的决定因素包括:
A. 遗传
B. 文化
C. 家庭
D. 财富
满分:4 分
3. 下列表述中哪几句是正确的:
A. 决策是识别寻求解决问题方案的过程
B. 一般来说,大多数决策关注的是寻找和解决问题的最佳方案
C. 决策不是某个时点的拍板决定,而是一个从有关信息收集一直到决策结果的过程
D. 管理中决策具有普遍性,决策贯穿于管理的各个层次、各个方面和全过程
E. 决策遵循的是满意原则,而不是最优原则
满分:4 分
4. 对于组织中的权威来说:
A. 由组织正式授予
B. 雇员认为是正确的和合适的而接受
C. 当个人加入一个组织时,他们一般把权威看作是合法的
D. 权威在范围上比权力狭小
满分:4 分
5. 目标设定的实施步骤为:
A. 诊断
B. 为目标设定进行准备
C. 设定目标
D. 回顾
满分:4 分
6. 影响到员工如何对丰富化的工作做出反应的个体差异变量包括:
A. 能力
B. 知识
C. 成长性需要的程度
D. 对情境因素的满意感
满分:4 分
7. 与工作设计有关的的三个技术维度为:
A. 工作流程的不确定性
B. 任务不确定性
C. 工作流程和任务不确定性的综合效应
D. 工作环境的不确定性
满分:4 分
8. 组织行为学面临的挑战有:
A. 工作中技术与人性成分不可分的混在一起
B. 员工影响到组织内的工作及用于评价工作的标准
C. 组织结构图不再能够反映工作场所特性的影响和关系网络
D. 人们更重视工作和生活的质量
满分:4 分
9. 传统的绩效评价过程中,评价者主要有:
A. 上级主管
B. 管理者
C. 评价对象自身
D. 同事
满分:4 分
10. 哪几种处理冲突的方式经常采取分配性谈判策略:
A. 竞争
B. 合作
C. 妥协
D. 回避
满分:4 分
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