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一、单选题(共 15 道试题,共 60 分。)V 1. 组织环境特点的评估主要可以从复杂性和( )两个方面展开:
A. 动态水平
B. 平稳性
C. 变化程度
D. 持续水平
满分:4 分
2. 塔克曼提出的群体发展五阶段理论不包括:
A. 形成阶段
B. 整合阶段
C. 规范化阶段
D. 中止阶段
满分:4 分
3. 领导者的根本宗旨是:
A. 管理
B. 服务
C. 当官做老爷
D. 激励
满分:4 分
4. 哪些指标不能由简历特征推断:
A. 组织生命周期
B. 工作满意度
C. 任职时间
D. 工作效率
满分:4 分
5. 下列哪项不属于途径-目标理论中提出的领导方式:
A. 支持型领导方式
B. 参与型领导方式
C. 权威型领导方式
D. 指导型领导方式
E. 以成就为目标的领导方式
满分:4 分
6. 斯勒通过研究证明,组织引进电脑系统会造成组织结构的哪些改变:
A. 部门合并
B. 层级数目增多
C. 控制幅度减小
D. 更为分权
满分:4 分
7. 成员们通过群体内的沟通来表达自己的挫折感和满足感,这体现了沟通的:
A. 控制功能
B. 激励功能
C. 情绪表达功能
D. 信息传递功能
满分:4 分
8. 在变革决定做出之前,把那些持反对意见的人也吸收到决策的过程中来的做法,是采取了克服变革阻力中哪种策略:
A. 教育和沟通
B. 参与
C. 操纵和收买
D. 强制
满分:4 分
9. 由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为:
A. 晕轮效应
B. 对比效应
C. 期望效应
D. 定型效应
满分:4 分
10. 尊重每个个体与群体的特征,把其变成组织力量的潜在源泉,这一做法体现了:
A. 管理沟通
B. 管理差异能力
C. 管理变革能力
D. 控制预算
满分:4 分
11. 从决策的主体看,可将决策分为:
A. 集体决策和个体决策
B. 初始决策和追踪决策
C. 战略决策和战术决策
D. 程序化决策和非程序化决策
满分:4 分
12. 在时间平均的基础上间断地实施奖励是下列哪种强化方法:
A. 固定间断
B. 固定比率
C. 变动间断
D. 变动比率
满分:4 分
13. 小组成员聚在一起并置身于一个自由而开放的环境中,一起讨论他们自己以及他们互相交往的过程。这种通过无结构小组的互相作用来改变人们行为的方式称为:
A. 工作的重新设计
B. 社会责任感的培养
C. 敏感性训练
D. 团队建设
满分:4 分
14. 学习型组织的支持者认为,它可用于诊治传统组织固有的三个基本毛病:条块分割、不合理竞争以及:
A. 学习速度慢
B. 治标不治本
C. 团队意识差
D. 竞争力低下
满分:4 分
15. 在组织变革中,那些影响到未来资源分配的变革,会因为( )而遭受抵制:
A. 结构惯性
B. 有限的变革点
C. 群体惯性
D. 对已有的资源分配的威胁
满分:4 分 二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 找出和离职率明显相关的选项:
A. 婚姻状况
B. 年龄
C. 家庭住址
D. 职业
满分:4 分
2. 工作再设计的途径主要有:
A. 工作轮换
B. 工作丰富化
C. 工作扩大化
D. 外包
满分:4 分
3. 下列哪些是谈话法的特点:
A. 简单易行,便于迅速取得第一手资料
B. 使用范围较为广泛
C. 容易使被调查者产生误解
D. 较短的时间内取得广泛的材料,并使结果达到数量化
满分:4 分
4. 群体对个体施加压力的方式有:
A. 理智讨论
B. 怀柔政策
C. 铁腕政策
D. 开除政策
满分:4 分
5. 绩效管理包括哪些内容:
A. 设定目标
B. 绩效评价
C. 奖励体系
D. 惩罚措施
满分:4 分
6. 人的行为具有持久性,指的是:
A. 任何行为在目标没有达成以前,是不会终止的
B. 行为方式会由外显行为转为潜在行为,但总是不断地向着目标进行
C. 人类为了达到目标,不仅常改变行为方式,而且会经过学习或训练改变行为的内容
D. 人类行为不是盲目的,它不但有起因,而且有目标
满分:4 分
7. 社会知觉可能发生某些偏差,这些偏差包括:
A. 知觉防御
B. 晕轮效应
C. 首因效应及近因效应
D. 定型效应
满分:4 分
8. 心理能力包括:
A. 算术
B. 言语理解
C. 知觉速度
D. 归纳推理
满分:4 分
9. 政治行为的引发因素包括:
A. 个人因素
B. 人际间来源
C. 权力的结构来源
D. 组织因素
满分:4 分
10. 组织行为学的三种分析水平包括:
A. 个体水平
B. 组织系统水平
C. 群体水平
D. 群体决策水平
满分:4 分
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