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15秋东财《高效能工作者的六个法宝》在线作业资料辅导资料

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发表于 2015-10-30 19:14:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网

东财《高效能工作者的六个法宝》在线作业




一、单选(共 25 道试题,共 100 分。)

1.  在绩效评估过程中,领导会对个体或者私人目标进行分析,这是因为他们要找出( )。
. 个人实际达到的绩效和期望达到的绩效之间的差距
. 团队的目标和期望达到的绩效之间的差距
. 组织目标和团队目标是否已经实现
. 组织期望达到的绩效和实际绩效之间的差距
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2.  一个尊重需求占主导地位的人,下列那种激励措施最能产生效果( )。
. 提薪
. 升职
. 解聘威胁
. 工作扩大化
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3.  下列哪个不是绩效考核的真正目()。
. 保证组织目标的实现
. 激励员工进取
. 促进人力资源开发
. 评定先进
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4.  员工看到的企业内部的变化通常是由( )引发的。
. 企业内部的结构
. 外部因素
. 技术进步
. 企业重组
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5.  人际沟通分析方法是由()的柏恩博士首先提出来的.
. 加拿大
. 美国
. 英国
. 澳大利亚
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6.  曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其( )。
. 自尊需要
. 情感需要
. 自我实现的需要
. 以上都不是
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7.  如果你是公司的总经理,在周末下午下班后,公司某位重要客户给你打来电话,说他向公司购买的设备出了故障,需要紧急更换零部件,而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况,你认为以下各种做法中哪一种比较好?( )
. 告诉客户,因周未找不到人,只好等下周解决,并对此表示歉意
. 请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜
. 因为是重要客户的紧急需要,马上亲自设法将货送去
. 亲自打电话找有关主管人员,请他们设法马上送货给客户
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8.  实行有效领导的最明显、 最有效地行为是( )。
. 激励
. 引导
. 指挥
. 有效沟通
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9.  如何判断事情重要性的高低?( )
. 和工作目标相关性的高低
. 领导重视程度的高低
. 事件紧急性的高低
. 参与人数的多少
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10.  在行为和态度上通常表现成撒娇、幼稚、没有主见,这属于那种自我状态()。
. 父母自我
. 成人自我
. 学生自我
. 儿童自我
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11.  灵活性原理是指计划工作中体现的灵活性越大,则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越( )。
. 大
. 小
. 灵活
. 捉摸不定
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12.  某公司为了提高市场销售部门的管理水平,让人力资源部请来了市场营销知识方面的专家。这位专家为整个市场部做了一天的理论知识的讲述。那么,这种活动属于( )。
. 座谈
. 指导
. 培训
. 训练
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13.  小赵是一公司的职员,他是一个愿意稳定地在一家公司工作多年的人,那么如果他想获得好的发展,目前( )是他面临的最好机会。
. 善于承担领导责任
. 积极参与团队发展
. 参加公司为员工提供的培训
. 从事不稳定的行业
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14.  管理方格图中,团队式管理的方格是处于( )。
. 9.1
. 9.9
. 1.9
. 1.1
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15.  儿童自我状态是以()为标志。
. 权威和优越
. 客观和理智
. 以情感和感觉
. 学习和请教
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16.  群体中的规范需要()。
. 多数成员服从规范
. 对所有成员一视同仁
. 视情况确定哪些成员服从
. 视成员特点确定哪些成员服从
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17.  日本本田汽车及摩托车的创始人本田中一部,从一个穷学生开始,历尽磨难,数次跌倒,没有放弃,反而不断总结. 修正. 调整自己,最终创立了自己的汽车王国——本田公司。这个实力说明,在坚持自己的目标计划实施过程中( )。
. 必须得到额外的资源提供支持
. 根据情况,要不断地进行修正和调整自己的计划
. 必须重新进行分配工作
. 必须不时地改变工作运作方式
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18.  计划工作的第一步是( )。
. 估量机会
. 确定目标
. 确定前提
. 作好预算
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19.  一个人在社会中需要扮演几个角色()?
. 一个
. 两个
. 三个
. 多个
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20.  在领导方式诸因素中,处于主导性因素的是( )。
. 被领导者
. 环境
. 领导者
. 组织结构
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21.  时间管理的一项原则是()。
. 第一象限工作法
. 第二象限工作法
. 第三象限工作法
. 第四象限工作法
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22.  关于绩效、激励和能力之间的关系,说法不正确的是( )。
. 即使团队成员是世界上最能干的,但是他们对工作毫无兴趣,也不关心工作。那么他们的绩效是不会高的
. 如果员工自身能力很差,那么他的绩效是不会好的
. 如果员工自身能力很低,但是有很高的激励水平,绩效也会提高的
. 如果员工自身能力很高,但是团队的饿激励水平很低的话,也可能导致很低的绩效
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23.  计划工作的核心是( )。
. 决策
. 预测
. 计划
. 构思
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24.  下列哪个不属于管理者信息角色()?
. 领导者
. 监听者
. 传播者
. 发言人
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25.  在行为和态度上通常表现成冷静、客观、合乎逻辑、尊重他人,这属于那种自我状态()。
. 父母自我
. 成人自我
. 学生自我
. 儿童自我
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