15秋东财《非营利组织管理》在线作业三资料辅导资料

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东财《非营利组织管理》在线作业三




一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。）

1.  在NPO的理性分类模型中，市场性较强而公共性比较弱的模型被称为（）
. 运营型
. 专业型
. 自治型
. 保护型
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2.  下列关于非营利组织非政府性特征表述错误的是（ ）
. 非营利组织的工作人员不是公务员，而是民间志愿者
. 非营利组织组织的决策和行为不受政府机构的控制
. 非营利组织虽然是政府组建的，但是不从属于政府部门
. 非营利组织按照自己的内部管理程序独立运作
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3.  在NPO的理性分类模型中，市场性和公共性都比较强的模型被称为（）
. 保护型
. 自治型
. 运营型
. 专业型
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4.  目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法，将非营利组织分为12个大类，24个小类，依据的是（）
. 从事活动的类型不同
. 组织的利益关系和目标不同
. 未登记或转登记社会团体
. 所属产业的不同
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5.  下列关于非营利组织战略管理特点表述不正确的是（ ）。
. 战略管理受环境条件约束
. 战略目标高度清晰
. 战略具有公开性和透明性
. 战略目标具有公益性
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二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）

1.  以下属于ISO9000族标准中的支持标准的是（）
. ISO/TR10007：1995 技术状态管理指南
. ISO/TR10015:1999 质量和培训指南
. ISO10012：2001 质量经济性指南
. ISO/TR10017：测量设备的质量保证要求
. ISO/TR10006:1997 项目管理指南
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2.  我国对非营利组织采用的行政管理体制是（）
. 集体管理
. 归口登记
. 双重负责
. 分级管理
. 单重负责
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3.  为了有效地利用服务营销实现组织目标，非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分，再对下列哪个方面进行研究，以制订和实施科学的服务营销战略。()
. 服务有形化
. 服务差异化
. 服务品牌
. 服务标准化
. 服务公关
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4.  以下的方法与技术在培训中可以采用的是（）
. 运用现代科技手段培训方法与技术
. 应用与调研式的方法与技术
. 模拟与程序式的方法与技术
. 各种心理、能力的培训方法与技术
. 讲演与研究式的方法与技术
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5.  非营利组织的志愿性特征主要表现为（）。
. 组织的所有收入都来自志愿性捐款
. 组织所有工作人员都是志愿者
. 非营利组织活动的社会非公开性
. 自愿参与或退出
. 奉献工作
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6.  非营利组织选择使用兼并战略时应该考虑以下哪些因素（）
. 非营利组织的文化
. 非营利组织的管理机制
. 机构的地域和业务的规模
. 进行风险投资
. 非营利组织的宗旨是否一致或相似
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7.  非营利组织的营销渠道具有哪些作用（）
. 为消费者提供商品的功能
. 完成产品的所有权和实物向消费领域转移的功能
. 承担风险和信息渠道的功能
. 为生产厂商筹集资金的功能
. 促进销售的功能
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8.  按照品质管理理论的演进顺序将其阶段排序，依次为（）
. 现代质量管理阶段
. 6σ质量管理阶段
. 传统质量管理阶段
. 统计质量管理阶段
. 全面质量管理阶段
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9.  ISO9000族标准的核心标准是（）
. ISO9000：2000 质量管理体系——基本原理和术语
. ISO9013:2000质量与环境体系审核指南
. ISO9001:2000质量管理体系——业绩改进指南
. ISO9011:2000质量与环境体系审核指南
. ISO9004:2000 质量管理体系——要求
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10.  组织结构对非营利组织的战略实施十分重要，战略管理的变化通常需要组织结构做出相应的调整，常用的组织结构设计类型有（）
. 项目型结构
. 分布型结构
. 职能型结构
. 矩阵结构
. 战略经营单位结构
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三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）

1.  投资组合可以降低基金的系统风险，使收益比较稳定。
. 错误
. 正确
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2.  绩效管理是一种民主的管理方法，同时也是封闭的、一成不变的片断。
. 错误
. 正确
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3.  非营利组织可以开展一些经营性业务，在业务中产生的赢利可以进行分配。
. 错误
. 正确
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4.  组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
. 错误
. 正确
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5.  大多数非营利组织一般使用收付实现制的会计方法。
. 错误
. 正确
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6.  要制定弹性预算，必须要确定不同业务量水平下按一种计算方法计算的可变成本和不变成本 。
. 错误
. 正确
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7.  非营利组织的人力资源绩效评价一定要与物质激励直接挂钩。
. 错误
. 正确
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8.  公害治理、植树绿化、行业互助和会员福利属于公益性公共物品。
. 错误
. 正确
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9.  广告策略中需要确定广告预算，其中产品生命周期是不可忽视的因素之一。一般而言，导入期的广告预算较低，而成熟期的广告预算则在销售额中占有较高的比例。
. 错误
. 正确
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10.  1929--1933年在资本主义世界爆发的经济大危机，说明了政府的失灵。
. 错误
. 正确
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alvinyang

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-Y.C-

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