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一、单选题(共 15 道试题,共 60 分。)V 1. 主持人坐席的具体位置有几种形式()。
A. 一种
B. 两种
C. 三种
D. 四种
满分:4 分
2. 名片一般为()。
A. 铅印
B. 墨印
C. 铁印
D. 漆印
满分:4 分
3. 下列说法中错误的是( )?
A. 在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座
B. 在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择
C. 必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座
D. 嘉宾不明白座次,坐错了地方,要加以更正
满分:4 分
4. 下列说法中错误的是哪一个()。
A. 本人称呼一般由本人姓名、行政职务、技术职称、学术头衔等几个部分所构成
B. 一枚名片上所列的行政职务,越多越好
C. 联系方式通常由单位地址、邮政编码、办公电话等主要内容所构成
D. 传真号码、寻呼号码、互联网址可以根据具体的情况而定
满分:4 分
5. 下列关于合影的说法中错误的是()。
A. 在合影时,宾主一般站立
B. 可以前排人员就座,后排人员是梯级站立
C. 合影的参加者蹲着参加拍照
满分:4 分
6. 讲究进门后“以右为上”的是()。
A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C. 双方一同面门而坐
D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座
满分:4 分
7. 关于“宗教禁忌“,体现了什么原则()。
A. 规范性
B. 对象性
C. 技巧性
满分:4 分
8. 适用于多边签字仪式的是()。
A. 自由式
B. 并列式
C. 相对式
D. 主席式
满分:4 分
9. 下面说法错误的是( )?
A. 外塑形象,是指一个掌握了一定交往艺术的人,能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象
B. 形象既是主观的也是客观的
C. 形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素
D. 素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象,不会影响组织的形象
满分:4 分
10. 下列说法错误的是()?
A. 用汉字简化字所印制的名片宜为横式
B. 在一枚名片上,既可以两面均印有文字不同而本意相似的内容,也可以空出一面,而只在一面印有内容
C. 在一枚名片的两面均印有相同的内容时,可使其一为横式,一为竖式
满分:4 分
11. 会见时有关各方均不分主次,不讲位次,而是一律自由择座,这种方式叫()
A. 相对式
B. 并列式
C. 居中式
D. 主席式
E. 自由式
满分:4 分
12. 在因公交往中遵守一定的交往规则的必要性有()。
A. 是尊重他人的表现
B. 维护本单位形象的需要
C. 避免私人感情影响公务的有效途径
D. 以上三个方面
满分:4 分
13. 下列的说法中错误的是()。
A. 拒收礼品时,要感激对方的好意
B. 接过礼品后,如果条件允许,不妨当众拆开包装欣赏一番
C. 过后再拆开礼物包装时,不要忘了再次致谢并对礼品加以称道
D. 拒收礼品不应当在受赠时当场进行,应在事后退还
满分:4 分
14. 下列说法中不正确的是()。
A. 一般不应对他人索取自己名片的要求直接加以拒绝
B. 尽量不要向他人直接开口索要名片
C. 位高者首先向位低者递上名片,再由后者回复前者
满分:4 分
15. 下列说法中,错误的是()。
A. 由先生驾驶自己的轿车时,则其夫人一般应坐在副驾驶座上
B. 由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士,一定要坐在副驾驶座上
C. 由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士应该与夫人坐在后排
满分:4 分
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 对于受赠的鲜花()。
A. 应捧在胸前稍嗅其香
B. 将其倒拎
C. 装入瓶中
D. 扔掉
满分:4 分
2. 名片的索取中通常尽量不要向他人直接开口索要名片。万一确有必要那样作时,则可相机采取下列方法()。
A. 互换法
B. 暗示法
C. 直接法
D. 自由法
满分:4 分
3. 按单位就座的依据可以()。
A. 是与会单位、部门的汉字笔划的多少
B. 是与会单位、部门的汉语拼音字母的前后
C. 是其平时约定俗成序列
满分:4 分
4. 主人亲自驾驶双排座轿车时()。
A. 前排座为上
B. 后排座为下
C. 以左为尊
D. 以右为尊
满分:4 分
5. 礼品的赠送一般应注意以下几点()。
A. 赠送的时机
B. 赠送的地点
C. 赠送的方法
满分:4 分
6. 在宴会上,倘若所设餐桌不止一桌,则有必要正式排列桌次。排列桌次的具体讲究包括()。
A. 以右为上
B. 以远为上
C. 居中为上
D. 以左为上
满分:4 分
7. 主席团排座的基本原则有()。
A. 前排高于后排
B. 后排高于前排
C. 中央高于两侧
D. 左侧高于右侧
满分:4 分
8. 群众席的具体排座方式有以下哪几种()。
A. 自由择座
B. 面门择座
C. 依景择座
D. 按单位择座
满分:4 分
9. 接受他人的名片,主要应当作好下列几点()。
A. 专心致志
B. 认真阅读
C. 精心存放
D. 有来有往
满分:4 分
10. 下列关于内强素质的说法正确的有()。
A. 内强素质,即交往艺术对于个人的发展而言,能够提高个人的综合素质
B. 一个理解并掌握了一定的交往艺术的人,就是一个具有一定素质的人
C. 要成为一个有素质的人,就必须理解并掌握一定的交往艺术
满分:4 分
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