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北京大学15秋《企业信息化与电子商务》作业答案

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发表于 2015-11-7 18:09:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
      
作业ID:  54914
  
   
   
  

1.简述电子商务与传统商务的主要区别。(视频教学课件第10讲)  

  
正确答案:
电子商务利用现代信息技术将传统商务活动中的物流、资金流、信息流的传递方式进行整合,以电子方式实现贸易数据和资料的交换,从而达到提高贸易伙伴之间商业运作效率的目的。它与传统商务相比较,有以下几点不同。 1) 交易效率高。电子商务可以采用商业数据报文标准化,使得商业数据报文的传递在全世界各地瞬间完成,无需像以前那样在原材料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货运以及申报等过程中都必须有人干预,所有数据能自动完成。电子商务克服了传统商务中费用高、易出错、处理速度慢等缺点,极大地缩短了交易时间,使整个交易过程变得更加快捷与高效。同时,交易效率高还可以体现在服务质量高和信息传播范围广上。 2) 交易虚拟化。在电子商务交易过程中,所有的经济资源并没有以其传统的物化形式出现,而是被虚拟地表示为数字形式的符号。在电子化过程中,无论是电子货币、电子订单,还是软件商品,均是以数字化形式(常用“0”或“1”表示)被存储的。就存储的单个数字位(“0”或“1”)本身而言,没有任何价值,但当这些数字以一定的方式组合成信息后,就可以表示成相应的含义和价值,甚至能满足完成整个交易活动的需要。 3) 交易方式透明化。由于整个交易过程是在网络上进行的,所有交易过程(包括洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等)的各种信息必须符合相应的规范和标准,才能实现各个系统的交易快捷和畅通,因此,必须随时审计和核对合作伙伴及管理机构之间的各个系统数据,才能保证数据的真实化,且整个交易过程是十分透明的。 4) 交易成本低。随着信息处理技术的进一步加快和自动化程度的进一步提高,很多商业信息以电子化的形式出现,使得商业业务运作可以以前所未有的方式进行,因此可以大大降低交易成本,提高经济效益。  


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2.电子商务的特点有哪些?(视频教学课件第10讲)  

  
正确答案:
商务性、方便性、集成性、安全性和协调性  


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3.
请简述电子商务对制造业的影响。(视频教学课件第15讲)


  
正确答案:
电子商务对制造业的影响主要有: 1) 提高效率、降低成本; 2) 加快对市场的反应速度; 3) 提高客户服务水平; 4) 跨越时空的经营。  


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4.第三方支付作为电子商务在中介行业中的应用,有哪些优点?(视频教学课件第14讲)【友情提示:重点!】  

  
正确答案:


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5.请简单介绍电子商务物流配送模式。(视频教学课件第12讲)  

  
正确答案:

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6.电子商务物流的特点有哪些?(视频教学课件第12讲)  

  
正确答案:


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7.请简述电子商务的本质。(视频教学课件第10讲)  

  
正确答案:

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8.请分析CRM中的客户金字塔结构。(视频教学课件第7讲)【友情提示:重点】  

  
正确答案:

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9.CRM的日常管理工作分为哪几个阶段?请结合实例谈谈你的认识。(视频教学课件第6讲)  

  
正确答案:


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10.CRM系统的实施目标是什么?(视频教学课件第6讲)  

  
正确答案:

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11.试论述在供应链管理过程中外包的优势和风险。(视频教学课件第5讲)  

  
正确答案:


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12.供应链管理的实施步骤主要包括那几个阶段?(视频教学课件第5讲)  

  
正确答案:

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13.简述供应链管理的主要特征。(视频教学课件第4讲)  

  
正确答案:

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14.简述供应链的主要特征。(视频教学课件第4讲)  

  
正确答案:

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15.请简述ERP实施中咨询方参与的必要性。(视频教学课件第3讲)  

  
正确答案:


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16.ERP实施中是否需要进行业务流程重组,为什么?(视频教学课件第3讲)  

  
正确答案:

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17.
简述企业信息化的内涵和意义。(视频教学课件第1讲)


  
正确答案:


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18.物流信息系统(视频教学课件第13讲)  

  
正确答案:

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19.无线射频识别技术(视频教学课件第13讲)  

  
正确答案:

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20.物流信息识别技术(视频教学课件第13讲)  

  
正确答案:

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21.CtoC模式(视频教学课件第11讲)  

  
正确答案:

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22.BtoC模式(视频教学课件第11讲)  

  
正确答案:


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23.BtoB模式(视频教学课件第11讲)  

  
正确答案:


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24.CRM的三个层次是什么?并简述CRM的核心思想。(视频教学课件第6讲)  

  
正确答案:


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25.客户关系管理(CRM)(视频教学课件第6讲)  

  
正确答案:



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26.业务流程重组(视频教学课件第3讲)  

  
正确答案:


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27.ERP(视频教学课件第2讲)  

  
正确答案:

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28.请结合实例分析旅游业电子商务的优势。(视频教学课件第15讲)  

  

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29.
当前企业应用PLM系统存在的主要问题有哪些,你有哪些可行有效的建议?(视频教学课件第9讲)


  

                                                     

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发表于 2015-12-2 09:02:30 | 显示全部楼层
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老师说谋学网可以下载答案,原来是真的!
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发表于 2015-12-4 09:09:48 | 显示全部楼层
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