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西交《市场营销学》在线作业
一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）
1. 铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（）、
. 愿望竞争者
. 平行竞争者
. 产品竞争者
. 品牌竞争者
谋学网：
2. 根据马斯洛的需要层次理论（）、
. 需要的层次越高越不可缺少
. 需要的层次越低越重要
. 尊重的需要是最高层次的需要
. 层次最高的需要最先需要
谋学网：
3. 社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）、
. 企业利益
. 消费者利益
. 社会利益
. 企业、消费者与社会的整体利益
谋学网：
4. 生产同种产品，但规格、型号、款式不同的竞争者是（）、
. 愿望竞争者
. 普通竞争者
. 产品形式竞争者
. 品牌竞争者
谋学网：
5. 自古至今许多经营者奉行"酒好不怕巷子深"的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）、
. 推销观念
. 产品观念
. 生产观念
. 市场营销观念
谋学网：
6. 一手资料主要是来自（）、
. 公司纪录
. 政府的统计资料
. 实地调研
. 数据库
谋学网：
7. 把总体按某一主要标志分成几个不同类型群的组，然后在每一组中按简单随机原则抽取样本，这种抽样法为（）、
. 分群随机抽样
. 分层随机抽样
. 简单随机抽样
. 非随机抽样
谋学网：
8. 以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经济或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的( ) 、
. 市场营销情报系统
. 市场营销研究系统
. 市场营销分析系统
. 内部报告系统
谋学网：
9. 下列属于宏观环境的要素是（）、
. 消费者
. 中间商
. 社会文化
. 竞争者
谋学网：
10. “我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？() 、
. 生产观念
. 推销观念
. 市场营销观念
. 产品观念
谋学网：
11. 市场营销的核心是（）、
. 交换活动
. 销售活动
. 生产活动
. 促销活动
谋学网：
12. 在商场门前拦截消费者进行调查，这种选取样本的方法是（）、
. 简单随机抽样法
. 判断抽样法
. 分群随机抽样法
. 任意抽样法
谋学网：
13. 消费者购买决策过程的顺序通常为（）、
. 引起需要--->收集信息--->评价比较--->决定购买--->购后感受
. 引起需要--->评价比较--->收集信息--->决定购买--->购后感受
. 收集信息--->评价比较--->引起需要--->决定购买--->购后感受
. 决定购买--->引起需要--->评估比较--->收集信息--->购后感受
谋学网：
14. 维护性营销是针对（）状态实行的、
. 无需求
. 饱和需求
. 过度需求
. 潜在需求
谋学网：
15. 制约顾客购买行为的最基本因素是（）、
. 文化因素
. 经济因素
. 个人因素
. 社会因素
谋学网：
16. 按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是 ( )、
. 生理需要
. 安全需要
. 自我实现需要
. 社会需要
谋学网：
17. 市场营销观念的突出特征是（）、
. 以产品质量为中心
. 以产品价格为中心
. 以产品产量为中心
. 以消费者需求为中心
谋学网：
18. 下图所示的市场营销组织结构的形式是（）、
. 职能型组织
. 产品型组织
. 市场型组织
. 地理型组织
谋学网：
19. 市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（ ）、
. 个人消费者
. 生产者
. 社会集团
. 现实与潜在买者
谋学网：
20. 消费者购买行为的特点主要有( ) 、
. 需求多样性
. .需求弹性小
. .感情动机
. .理性决策
谋学网：
21. 按机会均等原则抽取样本的方法为（）、
. 任意抽样
. 判断抽样
. 配额抽样
. 随机抽样
谋学网：
22. 一种商品完全由一家或极少数几家企业所控制的市场状态叫 ()、
. 完全竞争
. 完全垄断
. 不完全竞争
. 不完全垄断
谋学网：
23. 市场营销学产生于() 、
. 十九世纪末
. 二十世纪初
. 二战末期
. 二十世纪五十年代
谋学网：
24. 对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（）、
. 电话访问
. 邮寄问卷
. 人员访问
. 上门调查
谋学网：
25. 现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（）、
. 人口环境
. 技术环境
. 经济环境
. 社会文化环境
谋学网：
26. 无需求状态下营销管理的任务是（）、
. 维持性营销
. 开发性营销
. 刺激性营销
. 再生性营销
谋学网：
27. 企业奉行“消费中心论”是贯彻（）、
. 推销观念
. 市场营销观念
. 产品观念
. 生产观念
谋学网：
28. 机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于()、
. 理想业务
. 困难业务
. 冒险业务
. 成熟业务
谋学网：
29. 生产家用电器的企业与房地产公司是 ( )、
. 一般竞争者
. 愿望竞争者
. 品牌竞争者
. 形式竞争者
谋学网：
30. 当企业生产经营多种产品或多个品牌时，应采取()型管理组织结构、
. 职能
. 地区
. 市场
. 产品
谋学网：
西交《市场营销学》在线作业
二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）
1. 现代营销观念与传统商业观念的区别在于（）、
. 面对市场不同
. 营销出发点不同
. 营销产品不同
. 营销手段不同
. 营销目的不同
谋学网：
2. 营销管理的任务就是要调整市场（）以实现企业目标、
. 需求水平
. 需求时机
. 需求空间
. 需求潜量
. 需求性质
谋学网：
3. 具有派生需求的市场有 （）、
. 消费者市场
. 生产者市场
. 中间商市场
. 社会集团市场
. 垄断性市场
谋学网：
4. 在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是( ) 、
. 供应者
. 购买者
. 商品
. 购买力
. 购买意愿
谋学网：
5. 根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类 ( ) 、
. 耐用品
. 便利品
. 选购品
. 特殊品
. 非渴求品
谋学网：
6. 市场可以表述为（）、
. 商品交换场所
. 商品交换关系
. 商品交易过程
. 商品流通过程
. 具有购买力的顾客群
谋学网：
7. 完全竞争性的市场具有()等特点、
. 任一企业无法操纵市场
. 少数企业可以影响交易数量
. 多个竞争企业同时存在
. 企业必须采取随行就市定价法
. 每个企业的产品各有特点
谋学网：
8. 营销观念是营销过程中如何处理（ ）利益关系、
. 企业
. 股东
. 员工
. 顾客
. 社会
谋学网：
9. 企业市场营销管理系统主要包括（ ）、
. 市场营销计划系统
. 币场营销决策系统
. 市场营销组织系统
. 市场营销信息系统
. 市场营销控制系统
谋学网：
10. 下市场属于组织市场（）、
. 农产品市场
. 生产者市场
. 工业品市场
. 政府市场
. 转卖者市场
谋学网：
西交《市场营销学》在线作业
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）
1. 顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额（）、
. 错误
. 正确
谋学网：
2. 产品观念强调产品质量与性能，属于现代营销观念（）、
. 错误
. 正确
谋学网：
3. 不规则需求状态下营销管理的任务是同步性营销（）、
. 错误
. 正确
谋学网：
4. 推销导向强调的是销售，生产导向强调的是生产，两者有本质区别（）、
. 错误
. 正确
谋学网：
5. 营销管理的实质是需求管理（）、
. 错误
. 正确
谋学网：
6. 产品观念被称为营销近视症（）、
. 错误
. 正确
谋学网：
7. 生产者购买为理性动机，消费者购买为感性动机（）、
. 错误
. 正确
谋学网：
8. 惠顾动机是顾客对特色品牌和商店产生信任而重复购买的动机（）、
. 错误
. 正确
谋学网：
9. 无需求状态下营销管理的任务是开发性营销（）、
. 错误
. 正确
谋学网：
10. 市场营销观念是最现代的、无懈可击的观念（）、
. 错误
. 正确
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