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$ ^1 i# F$ k, ]: ~7 ]* \, I- t《旅游礼仪礼节(1)2555》15秋在线作业28 z1 c9 m/ l1 G* Y+ o9 w" N3 {
1 d! @) @4 I [# z
: W; {( ^$ `0 N; b* h# r. @
" N, x2 [% z5 I
* `& o9 d# E( h; X一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
, I1 B1 F- R% c/ ]$ j6 B5 d
4 W% `( X/ }" j' s" w6 M& b1. 我国在机场等地迎接外宾赠花的方式应为（ ）) p4 o; s% ` i; q6 w% S
. 送花篮# z2 _* Z" G( \. m* K
. 送花环- B/ v, W9 `6 v7 N+ u
. 送花束
7 f4 k$ G3 l+ S' ?# w. 送盆花
( l/ i+ O5 v: D9 T0 }+ n0 P0 o谋学网：www.mouxue.com：
( F7 q+ S1 ]2 W% w$ N. `$ J9 w! W- G2. 女士参加正式舞会，符合礼仪的着装应是（ ）
+ J) w; X, }. h) k4 c. 袒胸露背的超短裙! x4 g' _) u) ]$ O( D
. 端庄的西服套裙
! W7 g' f" H# b8 @. 得体的一步裙" n# d4 l+ R: g3 O9 Q6 u
. 时尚的膝以下长裙
1 X. L- v3 x5 P* ^% a6 K3 _! Y( K- a谋学网：www.mouxue.com：/ U, J' z7 j! L4 D4 f$ m7 }
3. 在国际交往中﹐拥抱是（ ） 各国﹑中东及南美洲国家的一种礼节$ D4 H: l7 [% `, H" b6 r& X% f% O
. 非洲; U: J0 n! ^( C
. 北美洲
2 F# ?1 t" e. r9 s# J a! t. 欧美
) Y1 U! Q* P% f" [. M8 u! Z# [. 亚洲1 ]9 u; U2 ]* Y$ W; x" a5 e/ D
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4. 标志着礼仪已进入一个发展、变革的时期是指（ ）
0 y; v5 M* x! q5 l3 Z5 p. 奴隶社会
- M* y5 H) n: g. h) r' f. 封建社会
/ b- I8 C; M/ d! J+ o" i3 `% v5 u. \. 资本主义社会 c3 h& n9 U+ W1 d5 L
. 半封建半殖民地社会
# s! s5 }& q* g8 T% n+ l' w谋学网：www.mouxue.com：
0 n6 C O0 Q9 e6 a2 C9 i3 v0 |5. 日本人以一些特殊意义的年岁为大寿。如他们不庆60，而庆（ ）5 \; B/ R, j6 n- G
. 61岁7 S2 z# P- F( ~0 h7 L" L9 n
. 66岁+ i6 a- Y0 A; p* D* c
. 68岁
3 @& V: I, {; T q' k% P. S. 69岁
! s$ K$ {3 M+ K谋学网：www.mouxue.com：" X. I( D: A0 @' h, [% @- b# z
6. 国际上一般称（ ） 为接见或拜会。* U6 R* D) q4 S: O2 M. i" `1 B! W
. 觐见
8 L6 { D: o3 O; D# [ f. 回见
# d# k2 b1 X/ M/ b3 @( b. 会见
7 U& j* Y, C/ i' B$ o% t. 朝见
5 ?+ v$ j. R0 P3 K9 F- c2 `+ ]谋学网：www.mouxue.com：
- E2 q" G9 R) |% h* x7 f7. 餐中起身时，餐巾应（ ）: W' R* g4 z& @$ d/ L4 Q4 c! S, e3 ]
. 放在餐桌上
) g$ V4 }/ ?" c9 _* g# q. 放在椅子上
8 _' P k% O& h# _0 L. 放在哪都行
6 h5 Y3 Q: T8 Y& Y V3 y1 F. 放在椅子靠背上
0 s8 j: F9 ~2 c谋学网：www.mouxue.com：) f3 H0 j) B! W0 R# s C
8. 在泰国佛教徒最忌讳别人摸他们的（ ）
3 C& V/ c* \! K: r9 j. 摸胸
1 @1 v! Q. m- U* ?+ D! |. 摸脚
/ G D7 i0 Y3 L# Y" k. 摸手9 Y$ T- c$ m5 [
. 摸头
9 \) W5 l0 l2 @7 L' O- f谋学网：www.mouxue.com：
" n2 |7 I7 k; t$ t9. 西餐餐前酒也称为（ ）
5 X3 d$ {& r: j7 f \# |" b. 鸡尾酒% S, U6 s% Q1 R+ n: I0 A8 s
. 开胃酒
9 v% y" c6 p: m6 D& u5 T- i. 味美思6 M5 a# P( p6 q' }6 z$ C
. 槟酒1 S, G# j. I$ T- F
谋学网：www.mouxue.com：3 P) c- X6 M8 ~: [# b# _5 g5 x
10. 了解来访客人情况﹐对VIP客人还要索取来访人的（ ） 资料
( y- k! Z; u2 c( x. 血型0 D5 V, Z) ~" o3 a
. 宗教信仰
8 r2 [2 R: u3 _) N0 u! g. 饮食习惯 x, M6 j* q1 k+ d5 g1 T
. 禁忌和爱好
3 O- c+ L. w: L( z, d谋学网：www.mouxue.com：
7 F( [; j9 m" o5 [; M: ?2 W/ T* p8 @11. 原始礼仪只是礼仪的（ ）
& Z4 t7 ?8 r# T3 q8 W& C. 萌芽# @/ [# c: x3 ?/ n$ @
. 起源* G9 C' h& L, B5 @% b% u
. 开始
$ T& v, m/ F2 b4 U8 g7 N( L. 形成
# h% l5 e! [8 a; }谋学网：www.mouxue.com：2 g; s5 e4 s S+ M& l0 U
12. 欧美国家把（ ） 视为凶数﹐送花时应排除这一数字
" ?! f% L% d- q3 h5 ~% L. 47 o. ~* W4 ]7 l) b
. 13
/ X. Z8 Z& Y1 m5 n1 B& t3 u. 1
/ c; O* x+ X$ d: M6 o' p. 104 ]" e/ w( f0 T& o# R: k
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6 R. Q) N+ h$ N) N. { W3 B1 I13. 我国的端午节同时也是韩国的（ ）9 t1 N9 c1 `' e, k' v9 G
. 成人节9 m, j9 J3 \$ L+ b7 ^
. 春节: [) k* E% P. N7 t6 A' K
. 儿童节
( _' A2 [9 l7 B4 b) H$ s. 清明节/ j4 L7 H8 s; g+ `: @
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14. 为外宾献花，忌用菊花、杜鹃花、石榴花等（ ）
3 ~% ]4 M6 W* x, U% {. 黄色鲜花: p; t5 J! d) V+ Q% f
. 紫色鲜花6 h2 ]$ w6 s4 Z2 F, J
. 蓝色鲜花
5 b# s/ j# @+ Q. O. 白色鲜花
' s' _3 z. `2 @5 H谋学网：www.mouxue.com：6 ^7 C0 a5 A3 S0 {9 m& t
15. 藏族﹑蒙古族礼仪与其主要信奉（ ） 有关+ D2 n5 l( A# d7 M1 ~' I9 J, `
. 大乘佛教
+ [* @' `/ v& h% @- t! D, w. 上座部佛教( k% T' P0 C$ ]
. 藏传佛教
- {- b( L# V9 J$ d$ m4 |. 汉传佛教。
; b) y' i: W$ M i谋学网：www.mouxue.com：$ [( V9 [4 {7 k/ J1 f% W$ x% e
2 {9 L) w( ?' k Q2 D4 r2 i0 [6 ]
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+ h0 t. H2 q0 p* ~: H& l4 h4 q《旅游礼仪礼节(1)2555》15秋在线作业25 Y- a: Y5 u6 t. b" i% l! E7 J
6 A$ K9 g$ A) u+ k2 g
. }, d( B Q% k; `
' u4 {7 ~2 ]+ N3 k
& p: t* N7 E! h二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）
; s X f5 `- E# Q) K. Y$ o. L1 {( L
1. 导游沟通协调礼仪包括（ ）0 V5 d7 X3 S- O' [
. 善于预测与把握客人心理
+ c1 k7 N8 a; K. A; k5 v4 A. 善于激发游客的兴趣
0 Q% u" B% k1 V7 [. 善于调节游客的情趣3 d) I Y5 v* d7 s$ K3 o
. 善于处理突发事件
3 M, `3 N- f5 I+ g' [6 h; K. 掌握沟通协调技巧
6 [8 T" ^ h" w# m# ~' {谋学网：www.mouxue.com：# [: n% B' Q& _3 U$ u) M4 V: Z
2. 穿着的TPO原则是指穿着要注意（ ）: H4 D) n% W9 b' c8 f) T4 G
. 时间原则
; g3 z, I, T% ]3 k: Y* E& n. 地点原则( D' u* N5 i1 r0 O8 w
. 场合原则5 J0 B f4 P# x, g$ _7 w$ G
. 目的原则/ N# j) G" p9 d( N5 w
. 公务原则
" x3 {# _8 I$ N$ T, Z谋学网：www.mouxue.com：! u( I8 `( v U2 V% Y2 }
3. 纵观中外对礼仪涵义的理解，礼仪有以下基本意思（ ）
9 e% ~$ K0 ^& ?8 l. f. 礼仪是一种行为规范或行为模式。' ?* x% I; J+ V+ Z8 s% R D( m/ f
. 指教养和规矩、礼节。
! f. u+ I4 Z: B3 q" e. 礼仪是大家共同遵守的。
! \9 }0 r+ [& b: M- a. 指谦虚有礼的言谈举止。2 W, x5 t: i+ M% T. b: J
. 礼仪是有它存在的合理性的
, A! A( k, h' i# c" P7 S0 M0 P谋学网：www.mouxue.com：
" u' |. s6 c' f ^9 o4. 旅游从业人员良好口才的素质要求是（ ）( P; ?: K! V4 b: F$ B
. 语言的综合运用能力' Z V$ n6 ?! \
. 思维力 ?1 V- A8 Y0 q$ D
. 记忆能力/ j8 V; b$ z$ ]& F/ k, |
. 观察力
( u8 ^9 P' a& w. 理解能力
& N% ? z2 ` B3 _) l谋学网：www.mouxue.com：
5 Y' _$ W( b; i4 e: k4 u5. 礼貌的一般表现形式有（ ）9 o3 A; p2 a8 c$ J& F6 ^
. 仪容、仪表、仪态. n7 d6 f7 L p2 Z
. 语言、谈吐) A# a2 o+ W% `' e
. 着装、服饰、发型: k8 _. N1 N* g" X* v8 \6 B
. 面部表情、姿态9 w' x6 V4 N, H
. 待人接吻、为人处世的方式、态度) {( e- S7 r8 `) l* |! S4 F& |* f
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) x8 x! O! m& t% k! }1 V& |
* J5 m& \! n- P
: S' B0 v, ^# k/ _; W《旅游礼仪礼节(1)2555》15秋在线作业2
+ H7 g1 Z: l3 T( S' k, K% Y
# f" l d1 M" r; l/ g; l2 @ f" O ~- T& E, }( S
3 @) H; ~. O; N2 ` W$ d
$ j* H( f8 ]0 c1 J% R三、判断题（共 5 道试题，共 20 分。）+ g1 V' X/ ^# M7 V6 C
; k* d5 c P% D1. 拨打和接听电话都要注重电话形象意识。/ z; p9 D$ g& r+ M& V- G# |
. 错误" d" L/ X9 I) g2 ]) L7 j' q
. 正确9 o: T3 C9 a( T; e% O* a) X4 b
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4 {6 f1 F# K+ E R% N2. 一般来讲，位高者不主动向位低者递送名片。
' ?" }, `( h3 U* h3 h6 A. 错误& b' c G7 J5 p% m
. 正确' M& M+ f# V, J+ j
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, U- K% [6 r6 p E# c, b( L; ~3. 西餐礼仪之一是餐桌上不要整理服饰。5 l1 Q/ i" v: h& m( r, Y: \
. 错误# L B& U% I3 x1 J% s6 ^/ u4 R
. 正确7 i; f5 a9 p( U. E1 n
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: w& B6 s. C* d" ^/ c4. 在公务场合，握手的先后顺序以双方职务的高低尊卑而定。
5 W, m2 ^# W7 G% L& [. 错误( O" E9 w8 \. P5 L$ |
. 正确+ m. c1 t& P, h9 b
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* q" b- {) Y+ B' o5. 握手时是否摘下墨镜和手套没有过多的礼仪要求。
2 l/ M) O( w+ a4 C. 错误# | [: G- m3 D& `+ y7 F, e
. 正确0 V1 u' n) j- i% u
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5 b' K7 s& p, A/ I9 m* T
( c4 R9 ^1 c; d: Q' p
! i4 R7 M# F: a1 ?) A% \4 R |
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IP卡
狗仔卡
发表于 2015-11-23 10:11:35
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发表于 2015-11-26 15:26:34
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