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《培训开发与职业发展1171》15秋在线作业1, Q B* M7 g* w* B: y$ H) v
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9 t3 _" `, X) k6 a3 ]9 Q
一、多选题（共 15 道试题，共 60 分。）) x b. S) a+ A% Y e1 J/ _, K* U7 e
+ z. k& b- g1 Y+ c1. 培训和发展企业员工的责任应由哪些方面分担8 @! D& q3 }- p- M$ R, s% N
. 人力资源部门- e5 G8 x' _2 l4 M4 e+ Q5 H
. 直属上司
/ C/ p1 N M, p! r* Z' ]. 企业策划部门$ @# T2 V: ~! d* e3 X8 u5 j- o
. 员工 H/ h/ P* Y# v, I {2 D/ { A
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2. 培训和发展方案目标确定的内容包括方案目标和衡量标准，培训和发展目标可分为
* k2 z$ R ^4 \8 z3 [" m; g8 s. 知识的获取4 }. a3 `( \, c* J; k- g; v
. 技术的获得
+ z! M0 _8 i2 K! {. 经验的增长( [8 V' e& s3 t X1 j
. 企业目标: |4 x+ S0 D I! X/ x- _$ @& H
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3. 为了有效增进员工的知识、技能和能力，企业的培训和发展需订定原则，厘定合适的训练、激励受训者。那么员工培训和发展的原则有6 E) F5 f& W% B4 b9 e4 i
. 学以致用原则
1 @: S* J* k' } u. 专业知识技能和企业文化弃重原则9 I l( Z! Q+ y: z& l V5 L
. 重点培训和重点提高结合原则7 `8 V' v% u0 Q. g8 M$ ?
. 严格考核和择优奖励原则
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4. 评估从事新工作的雇员的培训需求是相当简明的事情，其中培训需求评估的主要内容：" k3 e( o( P7 _% l
. 评估新雇员的培训需求
& U9 |. o$ n g- {$ D- E7 I# u. 确定在岗雇员的培训需求
# `& k/ A2 Y$ B5 c. 建立培训目标$ Z+ a3 X0 Z5 f' o( |4 I
. 实施培训计划
' A `( p3 |; }8 [) @谋学网：www.mouxue.com：
* n: _+ G- q0 f/ R! }! e+ ^5. 培训和发展方案的目标应清楚包括下列哪些要素
* `9 ?3 S* Q. c) [' b. 接受了培训和发展后的行为标准可以加以运用
- R8 q v/ E" {& J% I5 ]. 在任何状况下，这个绩效标准可以加以运用* i: q, B: D( w1 ]! H
. 衡量行为成绩效标准的方法
`6 c- j0 ]% C1 s8 j4 y8 ] _. 培训和发展的时间选择
7 u. {; D$ [2 \# l8 J# R谋学网：www.mouxue.com： O; ^# m0 f) Q! P+ g, O3 P4 W
6. 常用来评估培训有效性的方法包括1 _* s9 V# \! Q5 M9 E' s8 z/ _9 Y
. 问卷2 y3 C j) g. i8 R$ k
. 电话调查
1 A; M- p/ p1 B& ~" s0 L. 观察1 k2 m' J+ N; O* e
. 绩效评估! t) M, k; Q2 a, r ~+ _
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7. 在企业正式的欢迎新员工仪式上，有为期一至数周的培训课程，让新员工熟习企业文化和动作情况，要让员工在企业有一个好的开始，企业需留意: p: [& p8 c- J5 Z/ B1 S3 `: h
. 在员工上班的第一天，切勿把一大批文件堆在他前面7 H$ K& R4 ^# A- a5 [
. 第一件事是安排新员工与直属上司进行详细会谈% q/ L# j. R) o2 `
. 让新员工认识一些企业专业的词汇4 [) T a, c1 Z* t' c3 U: z
. 指派一名老员工，作为新员工的导师或友伴* X7 R6 _) J( q! `- B( G, U
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8. 一个高级管理人员开发计划的成功通常包括哪些要素3 D! E" Y6 D- A' c# \6 p" E9 ?
. 最高经营管理者的广泛而直接参与至关重要$ ]# I& v3 e- R+ M$ U
. 高级管理人员开发成功的企业都有清晰、便于理解高级管理人员开发哲学
/ t) S% l' u3 ]# x1 R" l. 成功的高级管理人员开发政策和战略直接与本企业经营战略、目标及面临的挑战相联系。! f2 h. s6 V/ k+ g9 ?2 s
. 高级管理人员开发是人力资源部门的职能& {$ r: w h; }- C8 i% T- _& N
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9. 企业对员工进行培训能够产生怎样的效果？
- I8 N. p8 v9 _6 h. 提高工作绩效; m0 y1 x* b$ E; ~
. 增强企业竞争实力
' e2 W, B/ \2 V* s. 提高满足满足感与安全感, C# c9 C6 A' w+ n9 L0 j
. 建立良好的企业文化
6 M& E% o _$ [0 Q+ ~谋学网：www.mouxue.com：
+ n: A+ E* N, u) D10. 当工作行为和绩效差异对企业产生负面影响时，企业便要对这些差异进行分析，以确定培训和发展的需要，在进行分析时，要涵盖哪几个层面: ]; m" J8 t$ N6 [6 L
. 企业层面# Q4 Y' }- Y. ]
. 整体层面4 m. l2 e1 P( [# e; W8 s/ Z0 ~, c
. 工作层面8 D0 ~, w" s k; |; b* B( c- V
. 个人层面
1 s8 c- M% Z6 u/ ^8 {5 c- d谋学网：www.mouxue.com：
7 c1 i% T& `4 N11. 企业向新雇员提供有关企业的基本背景情况，这种信息对雇员做好本职工作是必要的。这些基本信息包括6 V: l+ P" _4 O( U8 B7 {6 ^; M& p* A" S
. 工资如何发放和增加
7 I7 Y9 q* M: }* Q; g7 y1 J. 怎样获得身份证
p) g' u0 U- s5 k+ f9 i. 工作时间为每周多少小时) C, G% Y* T; H: p" I
. 如何提供发展的空间. J" |2 e3 [) b& ?6 k
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' X( d; R& A$ R6 L12. 员工在受到激励时最容易学习，为了有利于激发受训者则应
* C: j4 t4 g' n$ K4 \. 提供良好的受训环境- H9 _: b) O. c, T% q( ~
. 对受训者正确回答及时给予肯定, x& W: ^, J4 t3 U
. 员工在工作中学习，学习效果最好6 o) g: o7 y! B) b7 P; K! c
. 受训者在按自定的进度学习，其学习效果最佳! K6 n3 h( `3 O& w$ q
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( r; z5 k3 ~% m m0 {13. 行为塑造是较新颖的管理人员发展方法，行为塑造的基本程序包括
& J8 ~# k' x! N: U+ M. 培训/ [; c0 A7 @' d9 h" R7 i8 L0 O
. 塑造
?. S& u; {& o! ~' U. 操演
" c$ a* ], R! Z0 i5 N1 {; n( b. 强化
' o* e) @+ b" X" O7 ~. f谋学网：www.mouxue.com：$ _0 K& W0 }+ S0 {% S* L
14. 对非主管工作的轮换这种培训方法叙述正确的是
1 u% n! E# D1 P! J. 主要是在生产和服务第一线进行# L+ j3 j$ U1 h4 `4 ?& ~
. 主要是在同一层次不同部门职务上进行
p( \& N3 t, M4 o$ @8 x. 轮换时间不要太大
0 k) G4 Y4 r. w I& e. 人员多为大学毕业生及基层主管
+ W( R/ n( c- c, T2 |谋学网：www.mouxue.com：% z; N0 D+ T2 V" `
15. 对新入职的员工，企业应安排一至数周的培训，使他们能够达到企业和工作岗位的基本要求，培训包括以下哪些内容
. z* ]3 ?. m! q8 t. 企业文化培训
8 Q; ~5 e( I) k' K3 N. 员工责任意识培训/ `. I* @' E! W+ g' R. B
. 业务培训
& y7 P! R' ~% {5 S. 素质培训. N: E& c s$ _) ]4 ?* v, x
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+ s% M' w, A/ z$ T/ V7 _
5 v: ^# O, ]) E5 }1 [7 b; H; I
5 A: H- T9 H& v《培训开发与职业发展1171》15秋在线作业1$ C2 }. Y* X) L9 i( i- z2 A
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+ r2 M0 ^. Z- h8 c, i; r- t z& ]* \+ [$ j
+ I, m, {( i) t6 L" ~9 d二、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）) s5 d7 O: {! P% z8 E6 x: B
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1. ( ）可以使各级主管人员全面了解整个组织的不同工作内容，得到各种不同的经验，为其今后在较高层次上任职打下基础8 ? a. J1 r* e; h( M% A
. 理论培训8 W/ }. v* w- z$ C* `. O
. 提升
( ]& n- T; s2 o/ x, ]: w. 职务轮换# H- P$ B' K" M6 X2 P/ h# v
. 辅导
9 f5 P' I2 x3 H! H谋学网：www.mouxue.com：
7 S0 u: A; X( R" Y8 ^2. 合适的训练方法，能有效发展管理人员，以下哪些方法可适合训练
9 j( M2 N9 c. r2 ^. 非正式发展
" d+ c! c: L" r! x8 v0 k" G. 在职发展1 m8 y7 B, N: D
. 实地研习1 i8 e( o8 W4 S& Z( K
. ＡＢＣ
" y- G; P( q. e# P1 F谋学网：www.mouxue.com：
4 |! c; @% a& W3 u3. 确定合理的管理幅度是进行组织计划的一项重内容，关于什么合理管理幅度，对下列四种说法，你最赞同哪一种？" f" B& g9 Z4 Y
. 管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低" a) [# I" ]; V4 S/ D9 e, @7 [
. 管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升( o- H6 B9 ?" U1 f! B
. 管理幅度应视管理者能力，下属素质，工作性质等因素的不同而定
5 ]: a! W2 b: R6 J6 \+ l. 管理幅度的确定并不是对任何组织都是普遍重要的问题，无须考虑& d( H6 u0 G Z4 Q
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4. 根据职位要求及职位上的人员的技术和素质的要求，对主管人员和非主管人员的选拔、培养和训练是（）前馈控制。
7 N! H4 u% Y2 `6 Y9 H- X. 人力资源
9 j c, h3 {, a( l3 y. 原材料7 e# {+ T' D8 n7 q5 V
. 资金
, m6 }0 d3 b; [' C3 m. 财政资源
7 T; @/ M6 q; O6 ?谋学网：www.mouxue.com：
* `$ M. C& d9 J8 K5 z( d; l2 W5. 一种对新雇员实施在岗培训十分有用的渐进式工作指导方法，通常可分为四个步骤、①操作说明②学习者准备③定期检查④试做，其中在下列按列正确一项有( )
! s( }3 Y B2 ^) G0 W f' _5 f. ②①④③2 j& D* s/ {' T
. ①②③④* L& b9 |4 B8 h. a
. ②①③④7 a; n+ k6 L* f& e( ?" q X W
. ①②④③
; u+ W/ N: P* v; l+ }, Z0 I( l谋学网：www.mouxue.com：/ Q6 r7 I' Q1 [' q
6. 通过（ ）可以了解主管人员的工作质量。" L& ^. a; _* t" r( c8 S( S K
. 提拔
% C1 ^- Q* N: s. 培训
! ]& ^* V4 n* t4 `. 奖励
! o: p& [) }/ m& D% k. 考评
% z& o( L; A- P2 a; l$ d谋学网：www.mouxue.com：! E1 F1 r' u' f+ V2 h. B$ I& e
7. 某公司高层决策对人力资源部提出目标，要求经过努力必须在一定时间内为公司各关键岗位提供合格的人才。对于这一要求，你认为以下哪一种评价最有道理？8 ^( Z( E) L) K* J3 R
. 时间不明确，在实际中难以操作: s- i9 d+ R+ s* @ J$ h
. 关键岗位提法久具体，范围认定困难# m" b+ Y% `7 ^ m" j
. 合格人才的标准不清楚，需详加说明% ~) m2 p+ D, l0 G& {
. 需综合考虑以上说法所反映的问题. K( ?8 y! E0 a+ r1 |$ P
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8. 企业在制定员工培训和发展的策略时，需要做出下列哪些决定& N9 G. X# X, s) n5 p
. 企业希望员工按照既定的方法办事4 }7 d6 s+ l' S- \
. 招募富有经验的员工
F5 b5 Z+ g% R/ E. 终止同绩效差劲的员工的雇佣关系
4 l, q1 L- p- } p4 q" N+ k. 企业的文化和企业总体策略配合得宜
- l" ]5 D6 A r6 P, W谋学网：www.mouxue.com：
. E2 v" q" V6 Z$ m! A: X |" s! |# a9. 为了有效的培训企业员工，培训和发展的方式可分为正式培训和非正培训，其正式培训的方式有/ }2 J+ s/ R# D! A
. 一般传授
4 f9 {6 g6 K( A9 [. 教练法3 L% F2 N6 f9 D! W
. 特别工作指派& K9 _) ^! h; V X! V" L! z. K4 G
. 工作轮换7 g8 x4 g5 B' {4 z3 N O
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! B9 r! |$ F- v. U10. 在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于6 n- x: c9 l8 q4 T$ o
. 公司文化, d- p) g' B: @) J( z$ C
. 政治手腕
' ?) Q7 J$ M2 V! y' \. 经济条件! G! C w2 M! X( ]6 D5 C& ?
. 激励理论& D! n1 Z8 V8 `5 O
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( M" Y' r4 Y, v$ M9 ~
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发表于 2015-11-23 17:28:13
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