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) W7 T* E3 y0 @. Z' b2 @4 ]6 P# b《网络营销2226》15秋在线作业25 q/ o/ r( h3 ~: c8 d& U
+ i) S3 G% W0 L* r5 g2 U* L
, J4 s+ E4 q7 Z% ^5 W
2 @6 Y8 J& E& Q- r
+ p7 m7 V) I. L一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)7 c6 J. q7 c( G4 ?5 w
6 J5 S% E# x$ Z" E- V0 F2 j, R1. 下面那种不属于网上销售促进的主要形式( )。
& U* p) R1 J3 F, H) n. 有奖促销7 J5 Q6 T+ A; e7 O# _4 k
. 拍卖促销
- n% L; @! O* f. 免费促销
- [* ]7 L' k; s2 J) C# L. 注册搜索引擎
5 g* _% B! u% D. _; c: D谋学网:www.mouxue.com:9 M" q. u3 s! d/ t/ e# ~# c8 |
2. 常用的搜索方法有( )。8 i; [* A( r( X0 |
. 分类目录和按关键词检索/ g" f; ?& ^+ @. x% n* B
. 按关键词和网站检索
% k1 y0 v- ?; c( H9 |! J9 g( y. 关键词和相关网页检索9 d: ^, A! g* Q# H x" l9 R' M
. 按关键词和类目检索5 H: t1 y8 E5 y% T4 X; A" P
谋学网:www.mouxue.com:- ~5 x. Q& E7 P4 S% G1 h6 J( a
3. 在当今的网络时代,网络信息的收集绝大部分是通过( )获得的。
" P) f3 P9 l# e. 聊天程序9 ~$ U$ P) z0 v" D2 Y0 d- I0 R
. 新闻组
9 u6 j. r, _+ t8 Z. S) G7 J( g1 s, f7 e$ w4 |; @
. 搜索引擎+ k7 y, f! S( @, v; N/ d
谋学网:www.mouxue.com: @; o, l, F; T( ~ m
4. ( )是属于知识、经济类的信息,收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂,要花费一定的费用。
( M( o+ p. n1 z5 R. 免费商务信息, b7 J' M; B m4 `: ~3 {- u
. 低费用的信息
7 O+ t6 w4 O7 e7 P. 优质优价的信息6 A: S4 w$ o- w* S4 r
. 标准信息费的信息
) p8 p: Y6 B% h, d; x& I谋学网:www.mouxue.com:- X2 Z4 d6 i- j: a* X) E
5. 下面哪种不属于网络营销中的人为风险( )。
2 v9 ?& x# N4 Z! y. 政府风险
$ `1 k$ `# P5 T9 t2 I1 {. 计算机病毒
) v% H9 A- f+ s. Z; s; Z. 黑客网络犯罪
( W6 ?4 J8 m, N/ c! y4 D. 侵犯网络知识产权* y( h# D( {/ g( k1 t
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0 Y7 x" V: r2 U) C. e5 M6. 网上营销是以互联网为营销环境,传递营销信息,沟通厂商及消费者需求的信息化过程。这个过程包括( )。
7 V) R K. r& x+ i' u- [. 网络信息的采集、网络广告的发布6 x3 q2 D+ l, S G, \
. 网络广告的发布、客户信息的收集3 n$ R. B8 G. Z7 o
. 企业信息的发布、客户信息的收集
1 G% f3 R1 G, S2 w; I$ v) f- g1 p. 网络信息的采集、企业信息的发布% C8 Y" ?; D, o4 N/ p
谋学网:www.mouxue.com:$ B% e/ C! z3 ]; \5 m6 w
7. 网上商店能每天24小时,每周7天随时随地的提供全球性营销服务,这是由于网络营销具有( )特点。, B" q' Q: [- M6 W& P, h* W5 U0 t
. 超前性 {9 N8 P! f) h# i6 n
. 拟人性
, d: f3 N, D; P$ z( j+ D2 S/ L. 整合性# d. [ q$ F/ w# V5 d! d) j0 }% {
. 跨时空性& J: d8 B! b5 d3 Z0 S& t' J9 K' k6 a4 s
谋学网:www.mouxue.com:: T6 u. V: c K9 K t* P3 F
8. 下面那种不是网上域名品牌发展策略( )。
& `8 `4 c, L4 }. 多方位宣传9 I) j$ ~* \( r1 e% {$ Y
. 高度重视用户的网站使用体验
- b" M" M6 \3 d. 利用公关造势
) s6 x8 W9 D4 {6 ?5 P9 T. 打破约定规则' g" t+ {7 ]' o U: j: g) K. |, d
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. J4 e; Z- w5 L; l9. 下面哪一项不符合网络整合营销理论( )。
# Q7 s) ^& e8 ?. 营销的产品策略要以顾客为中心,企业辅助顾客设计和开发新产品,以满足顾客的需求。9 y- O' e+ Q; ^' w: C' Q
. 网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。
3 A2 \$ p' i) M3 R+ B. 网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。+ b; D. {) W* p' X( g* D. C' |
. 产品应满足顾客的需求,因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。% R5 V+ Z, m' W' L5 \- K9 P P) ]
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9 l5 Y$ h2 S. w0 ~10. 是实施网络软营销中的两个基本出发点( )。! i. @, E; ]$ j2 x8 V' }6 A
. 网络社区和网络礼仪
* b; J) O4 [8 }9 D9 k. b( q2 ^. 网络社区和虚拟市场# c6 b8 H* M- \. ~
. 网络社区和网络消费者/ S( c7 K% Y$ Y( M# s) y" }0 U
. 虚拟市场和网络礼仪8 Q+ z5 l4 ^) H2 |# x4 _" @4 r
谋学网:www.mouxue.com:
0 t% F2 |0 F3 }* G11. 网上间接调查方法有( )。6 |; A9 q8 B7 y8 m
. 利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库
W( O6 S, g- q& n. 利用搜索引擎、访问相关网站和实验法; x; P4 Y# S0 ~5 d b l7 y
. 利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料9 N( G" {6 v% O+ G q
. 利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站. \( p$ }& R7 [2 s! t
谋学网:www.mouxue.com:
9 m, Q5 `' C% }% \( O7 _! _12. 在网络市场销售的产品除了有形产品、软件外,还包括( )。
' D2 h6 Q# i: c% n9 F. 电子报刊
% f. }* N0 `: e# \. A. 服务
7 s3 k7 [+ N9 K4 x2 U. 信息咨询$ M" w' o9 R- E6 q/ q% i
. 航空订票2 q+ U9 v% c/ X1 ~: I
谋学网:www.mouxue.com:, \7 Z# e% \7 ~4 f
13. 将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的W上,由浏览这些站点的网上用户在此W上回答调查问题的方法是( )。
8 ?+ G* Z! M' ^, L# f2 k. 站点法6 Z' ~. |4 F$ y/ o% G/ a! z
. 电子邮件法
# t$ x5 z! c. S. 视讯会议法# ^7 f: L- X# G0 @$ m
. 随机IP法
# R& X' A- _8 M6 j谋学网:www.mouxue.com:( y$ N& Q! V* r, u
14. 下面( )不属于网上支付的方式之一。
) a% d. _& S6 I( y/ j# G% z, V; w. 电子货币类- Z8 y4 A( [# A" L; g' x$ s1 ~3 n
. 电子信用卡类
9 I5 y. ], I" \. 电子支票类- h( p* x, J/ Q+ Y. H/ [
. 指纹认证类8 M4 M0 r* e+ ]$ C0 ^
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' h ]5 ]1 c4 }; @15. 目前国内的商业Intrnt服务商基本有3种发展模式,提供纯粹的网上信息的网站属于( )。2 E, s! q/ s8 C0 P( T
. IP+IP$ o7 R. f$ ~; O) O! i
. ISP+IP/ D9 N) U) G- Q; l7 H2 T/ R# J
. ISP+IP" r5 J: P- V( }: R' \
. IP
3 D" L5 n1 B# J, {' [谋学网:www.mouxue.com:) u# a3 ^3 ?# k+ Y, [2 g
16. 在网络的购买活动中,网络消费者由于其认识、感情、意志等心理过程而引起的购买动机,产生了购买行为,这种购买动机称为( )。% `( Z6 I/ }- K/ a) o: t8 r
. 需求动机% j4 L" `2 `) c5 q P
. 感情动机
. z( ?' S+ ?5 h; k' v v. 理智动机
" D6 X$ r* X# p$ v6 }) ?# d. 心理动机5 Y7 j) p" R( ?. Y5 ?3 V
谋学网:www.mouxue.com:* b8 h; m6 ?8 m; Z( j* u, N
17. 关于网络营销和传统营销的说法准确的是( )。4 `& q( L. h" r% C# g9 {" L
. 网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式1 p$ e* W# K$ J3 p s
. 网络营销不可能冲击传统营销方式- K- n2 ^( W6 w6 O% \- _
. 网络营销将完全取代传统营销的一切方式) {* E# E. N a8 m! p
. 网络营销最终将和传统营销相结合。
# s7 Q0 P3 Q3 f \3 K; _谋学网:www.mouxue.com:
: C$ z$ h$ d& I& n8 |9 e18. 使用密钥将密文数据还原成明文数据,称为( )。
& q, @# Z, F" s3 R5 g3 @5 @. 解码
( q y2 Q" }5 W7 G4 e. 编译* b" g7 b2 `( t5 X
. 解密2 c4 ^, U8 @! D m! S; ?3 P# p6 s7 r
. 加密! V7 R$ |. y" u* X2 d
谋学网:www.mouxue.com:
/ Z" G$ a# }7 \7 J5 \' y19. 如果在设定关键词时,两个汉字之间有空格,则表示( )。( p1 Y* T: D& {0 r, F7 a$ v0 m$ g
. 忽略空格看作一个词组
2 w2 u' O8 L! W. 两个孤立的词,它们之间的关系是N的关系0 j! }/ W- A5 `/ g
. 只认第一个词
6 Y$ Q8 N9 U! b8 k L. 两个孤立的词,它们之间的关系是OR的关系
# j* `% V# a5 y谋学网:www.mouxue.com:
: y' P, p& b' D$ N20. 根据市场营销学理论,营销市场由三要素组成。下列不属于营销市场三要素的是( )。6 c6 g& B' R% ~/ J
. 消费主体5 o" O- n* E+ n ~- i; Y
. 购买力
: c$ n9 M; B: h P9 K9 A. 购买欲望1 Y9 t5 Y# V/ F- \3 w7 P
. 购买环境
9 L4 O+ I% Y5 `) S" e0 D谋学网:www.mouxue.com:
5 x9 Q" [- _4 ]. c- }( O, B& I4 j X
H6 d# A' A' O8 z
7 \$ }2 o/ Z( Q" t9 A
《网络营销2226》15秋在线作业2: M1 H, \+ e4 t+ O4 K3 b# T
S: Y9 |; S/ M7 p- O* j4 A v
) _1 ~8 ^1 c+ Z/ `
& \1 {* o* w" B& r
) |$ Q6 X5 v; ]. @9 [二、多选题(共 10 道试题,共 20 分。)/ C) W d' V4 V
: n; Y+ T0 z' @5 `' l) n6 C1. 网络营销战略规划分为( )等几个阶段。
$ j( Q0 O0 O X7 d. 目标规划
" d. J8 [4 V+ G- m* q! s& G" B& R. 技术规划) W, q8 g4 A& Y: r: x5 e# y W
. 祖师规划
+ o. l# S7 Q; u" C; k+ {5 U. 管理规划# J, q# \+ z# v
谋学网:www.mouxue.com:5 Y# Q, R' M% `$ b/ N+ {6 P4 f) Y
2. 网上支付系统由( )组成。
( P3 i3 f' S& l9 O$ U. 电子钱包
1 Z% j6 O% H, f. 电子通道 P# f% G9 C2 }) P2 B3 M5 E
. 电子银行& c6 E+ z* U2 r# j W" Q6 b
. 认证机构0 o C- r+ }" u9 _
谋学网:www.mouxue.com:, I+ b- }% V7 E* r; R
3. 网络消费者在决策购买某种商品时,一般具备三个条件:( )。
: y3 a/ Z) j0 e# J' Q+ Z0 x7 i. 对支付有安全感( u6 V& c4 p9 x
. 对厂商有信任感' ~$ B& \$ Y# o% C* W
. 对市场前景有憧憬
8 C' O) h) Z3 T- Q. i- j; _. 对产品有好感' y) f) D4 R2 o N
谋学网:www.mouxue.com:$ d7 y* F x! \
4. 网上商品价格有( )等特征。
/ V* n1 c& W% d7 N8 [, o5 O. 价格水平0 c3 [( S! _0 ^. J
. 价格弹性* k9 ]; `: B0 ?7 ~9 t8 {3 y, p
. 标价成本5 i5 E$ Y. V4 u8 |& T3 _) @
. 价格差异9 q T6 N5 s+ [. a# l% t, a5 P# e4 @
谋学网:www.mouxue.com:/ Y5 |( J1 d. r8 D1 r: i7 T* n! ^
5. 一个完整的网络营销系统应该具有商品信息发布与用户信息沟通、( )等。' T2 p' q, n( R1 Z# A5 }: A6 Y% c9 n& i
. 网上支付与结算
- z! r6 G/ x& k4 a/ J/ a. 完善的网上售后服务) J0 ~2 O7 t) u) K+ \6 Z
. 电子单证的传输* a$ w' O+ z+ i2 ]
. 货物配送
$ P: E4 S3 M$ A r9 R" d谋学网:www.mouxue.com:
a9 N0 Q0 H" v0 y6. 网络市场是一个虚拟市场,从市场运作的机制来看,网络市场具有五个基本特征,它们是无店铺的经营方式、( )等。3 B, }/ U U; H$ B/ h) P" }0 Z( M
. 无时间限制的全天侯经营
0 W) S9 Y; N( U. V. 无存货的经营形式! S8 J2 r. C2 a# }& ?
. 无国界、无区域的经营
/ f3 R* i6 Y' }9 I) N( x. 成本低廉的竞争策略
x1 W# P2 M4 ]: ]1 g+ _谋学网:www.mouxue.com:1 N5 N8 ]/ X: N! }) \- ~
7. 销售型网络营销目标是指为企业拓宽网络销售,借助网络的交互性、( )和全球性特点为顾客提供方便快捷的网上售点。" z2 c3 N! b# |( u
. 时空性
* o6 u% l% D: s5 A; n V. 直接性
- i/ u6 J9 ?* E2 k# X; Z5 L( q( e7 O5 s. 实时性* y0 r t" K: E2 ~- G" P
. 广泛性
$ a! q: Z3 ]$ D7 B- W/ J. h谋学网:www.mouxue.com:" m1 V9 j/ ~8 n2 C
8. 在网络营销中,产品的整体概念可分为( )、延伸产品层次和潜在产品层次五个层次。/ A" d; s- Z! l
. 核心利益层次
2 [. H4 A5 o( R8 j. 有形产品层次、
, W) L9 f$ y e G T. 无形产品层次8 Y+ M8 b6 E5 E9 R; _- h
. 期望产品层次5 g, @* j3 ^8 a% r
谋学网:www.mouxue.com:
# e/ b3 `) K+ K, [4 A- Y9. 网络市场调查的对象主要有( )。
8 g. d4 { c% J1 l& Y. 企业合作者
) @6 x0 b0 T. j- c. 业内的中立者2 P. c; j" n) {3 n
. 企业产品的消费者
7 v& i6 s1 o% }; ~. 企业的竞争者
3 o8 j4 e' N) |- C: H8 u2 ]( m谋学网:www.mouxue.com:. }" V% z, M- V: g; a. z
10. 一个完善的网上销售渠道应具备( )和配送系统。2 E1 a0 m) f, [/ P% k
. 订货系统
) H4 @ i3 u9 i. 认证系统
6 ?+ k! Q; [1 K0 N$ i. 结算系统
2 I: E; z/ z$ _' a: Y* u) [, Q' b- f. 产品系统
3 o1 R6 Q/ l* y- X: T) ~! v1 `8 W谋学网:www.mouxue.com:7 [# ] B/ ~) {+ c! s! E# v4 g
/ u& ]+ @) m! n# S1 k
3 K, K4 m; y9 H
7 x' } ?9 d& q( [《网络营销2226》15秋在线作业2
; l- v6 b( H( n2 f) w3 C) Y1 o! ]) C' ~9 v, h: u
5 @1 F8 r0 B2 e) K, A( b
& F) N1 e& X$ B- P! K/ _/ ^# C+ D$ X1 \- n2 k
三、判断题(共 20 道试题,共 40 分。)6 [, y0 V- E0 B, u
+ m9 G! B* S: L4 d4 ?1. 比较购物代理是在网络市场中建立起来的新型中间商。
L+ L+ p$ ~2 ~. 错误
8 E1 v2 r1 H9 [6 b' n0 [0 x0 F1 l. 正确
# U& R9 w9 D w: p谋学网:www.mouxue.com:
5 o1 ~5 U; b" c- X, v- e# }# j2. 网络营销中的整合营销以从理论上脱离了4P’s的组合理论,逐渐转向4’s 组合理论。* m C( w' r+ m
. 错误8 m# L$ [$ ^/ }) Z" W
. 正确
4 I; Z) |" e3 ]+ o. o! d& ]8 t谋学网:www.mouxue.com:: o4 P! y c) m* k2 X! w* X
3. 不管是传统营销还是网络营销都需要利用中间商形成分销渠道和分销体系。/ M* l% [5 [9 ]" h
. 错误
+ j' s/ _9 c; I Q( H/ ^. 正确3 ~: a4 ]/ Y- b- b# R0 k$ Z
谋学网:www.mouxue.com:
0 `) q5 D4 E' K* V5 ]4 k4. 在网络营销的构架下,能实现个性化的服务,因而网络式的企业组织结构内的信息传递也是“一对一” 方式。
/ `' N) q9 X- ~+ q5 U$ [. 错误1 p! B: p# l" P. U6 ?3 y$ ^
. 正确
p$ j# p! m% j& u谋学网:www.mouxue.com:. H* R" @0 M' x5 |/ x! M
5. 集权制向分权制转换是网络营销模式下企业重组的特点。
+ A/ P4 u& E* b- c3 M4 \7 ^2 B: y. 错误
& o4 ` o3 V: ~& R8 k/ B- m% X8 j. 正确" H5 Z$ m/ V1 X
谋学网:www.mouxue.com:" q9 B3 Q/ m# K6 Z7 s- ^
6. 网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度、经济。, J, n& a8 J) x$ r+ f: f
. 错误2 Q) @$ I, k6 W" `* p
. 正确/ O- t+ m3 H5 r. }( L k/ }2 o
谋学网:www.mouxue.com:
( T% u7 E! a) N- ]4 o6 U7. 域名具有商标特性,与商标一样具有域名效应,因而具有潜在的价值。# h; y2 s7 |+ _9 c4 h8 L2 ]7 x. O8 T
. 错误
2 s: G. y$ B: r4 q! U! a. 正确
" i3 G% v8 x ?2 T谋学网:www.mouxue.com:1 l6 N4 S6 K7 F4 F1 [
8. 营销组合最基本的手段来自四个方面:产品、价格、分销和促销,简称4P组合。这种组合适用于所有的营销方式。# m1 B* A7 h R# ~
. 错误
5 Z& d) \% Z- U. |0 G0 o* p. 正确
. f) l) v; h, J# C$ r5 ]谋学网:www.mouxue.com:2 Z, N+ ^* V9 J. m! t" X' i
9. 网络作为信息有效的沟通渠道,它可以成为有形产品的销售、软件下载和远程服务的载体。8 U5 }3 @4 z& p, B: P; b& E
. 错误
7 t4 E5 m W$ U- ~; i. 正确
" i5 M2 \4 w" c, `谋学网:www.mouxue.com:
; i1 Q, @3 j% |, }6 i10. 一个完整的网络交易安全体系,至少要包括技术方面的措施和社会的法律政策与保障的控制措施,才能真正实现电子商务的安全运作。
0 k; F2 J9 j$ C- D% A4 L. 错误
- [$ U8 a0 y! ~2 N. 正确; u e* U, G5 B; F
谋学网:www.mouxue.com:
% A7 P8 _8 K7 i0 d/ b$ B: [11. 品牌是一种信誉。传统的优势名牌一定是网上的优势名牌。+ T6 ~7 k2 n3 m
. 错误
9 o6 r/ t9 u C1 b( k) l. 正确' _0 t# |8 x; Z. X8 t9 E* N
谋学网:www.mouxue.com:
! y* D. r$ L) j# p+ N12. 由于电子支付过程具有无形化的特征,因此,它是将传统的支付方式中面 对面的信用关系虚拟化了。* h( z6 `9 v5 }8 A. E
. 错误+ c% D$ t% V1 k+ U/ Z+ K, J, `7 B
. 正确+ @8 J, i' \9 t3 W- H- x+ \3 C' _
谋学网:www.mouxue.com:
' L! a/ |: U- y13. 软营销与强势营销的根本区别在于:软营销的主动方是消费者,而强势营销的主动方是企业。
$ L* Z# V. X; @* k5 q8 }* P. 错误8 L, }7 w3 C( ]- w
. 正确7 T' U9 I$ D* Q7 u
谋学网:www.mouxue.com:
* H& w8 s& T, I4 b! j m; G& ~14. 关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系,培养顾客忠诚度,提高顾客的收益率。
+ t2 m. _( X' @' `6 w' Z. 错误/ o' X8 Q, g+ y
. 正确) t# A* I3 C5 O7 V# R
谋学网:www.mouxue.com:: F1 d; @: o: \* A' q- B2 M9 ?* J
15. 中文利网是中国互联网直接催生的网络直复营销商。
. g7 R/ e- u( R. A. 错误
- o8 ]) X. I- {# [. V1 ]. 正确8 s: U6 v J0 e- r4 t$ y
谋学网:www.mouxue.com:
7 K% g' P# @' o, J' a1 G16. 采用拍卖竞价时企业目前首要选择的定价方法。& [+ H5 K/ ~3 e- e
. 错误! C" \: B, P/ H# v: r
. 正确0 V( f) @5 H. H0 N7 g) f. O
谋学网:www.mouxue.com:/ N6 o7 T, O, ]" q- J. f( l7 C6 ^8 z
17. 域名仅仅是IP地址的字符表示,是企业在网上市场进行商业活动的标识。8 b3 u6 R9 T4 r- a) ^* E3 |
. 错误& A% g* p, P* C4 {6 t0 h
. 正确1 S r1 O# V( q }; S
谋学网:www.mouxue.com:
- m" d% u. J" m1 t18. 重视顾客的长期价值是实施网络营销个性化服务的重要的手段。但对于大家电或不易损坏品的销售商来说可以忽略顾客的长期价值。 g! {% s9 k: I- N, e* Q
. 错误. y) Q" \! B8 A6 d4 y6 c8 U& a/ V
. 正确
" _5 U v) ?3 i$ E* C6 f" k L+ F9 W" x谋学网:www.mouxue.com:3 T7 x+ G; a/ {) h& Q0 X$ i
19. 网络直销使生产者与消费者之间的直接交互沟通成为可能, 因而在电子商务 环境下中间商将面临消亡。0 X- y) ?( Z8 k0 E* f0 @
. 错误
" F# h4 O( g/ ~+ k. 正确' _* n. P) F* H/ O3 T( a
谋学网:www.mouxue.com:
- i: |4 i# X) ^: U: y20. 信息的分析就是将调查所获得的资料进行分类和汇总,提取有用的信息。
9 E z o# i. @3 h* F s' b. 错误
+ k! N Y4 P8 P* j1 [4 Q. 正确7 }; ?- B& Z2 k7 ?+ r: P
谋学网:www.mouxue.com:0 c4 p$ N* E e- ]
4 p$ L7 }) u7 z. e) J! d
! E6 k! ^) {8 j/ {" [ |
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