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; _. a! L: W i% u+ l5 x. j福师《管理学概论》在线作业一) L% K7 ?& W- Y. ^' S
3 x9 v, p* B f1 t8 }& j! r
% y U6 N/ Q! i/ v. o0 d
3 t; S$ H+ x) X4 c3 b
$ Y& s) i6 W2 U5 o# A1 h7 k6 _9 r+ P; T
一、单选题(共 35 道试题,共 70 分。)
+ H$ k; v1 i# ^6 x0 K$ q& L1 u8 Y0 _) H6 M8 P8 N8 T9 C. B( A
1. 行为的直接原因是( )
' G' u o- C# }$ ~- S9 r; h ?A. 认识
# C# ?5 L( ]7 H+ a! EB. 环境0 s; y! [0 b3 a2 j1 t
C. 计划, j4 c' q& r ~* U4 Q0 c
D. 动机1 {" ]6 S: g8 i: j% ^: ^
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1 i* n# v3 o& ^$ c. r2. 在人性理论研究方面最突出的成果是( )的X理论和Y理论。. O) D; `, N8 k1 j
A. 法约尔' E3 ]+ o$ W) d- }% P4 M% m ~
B. 梅奥
1 v" n4 o/ g& l+ qC. 麦克雷戈- @7 U8 y$ Q& u
D. 泰罗- R+ r8 ^6 x+ z8 A3 I0 m5 g
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) }$ E+ [ K0 j& G& S) u* p4 Z3. 一般认为管理科学是从美国管理学家( )开始出现的。1 x U, M+ g8 O! q) G7 @1 o( R0 q9 w
A. 享利·普尔7 {9 L+ p( X# |$ g' f+ d; |# U
B. 麦卡勒姆
' l+ v" r# B6 Z" xC. 泰罗
# m4 c3 l8 K& X/ ]/ F3 H3 \D. 法约尔; R0 ]* A; j, ~4 ?
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* k J: \7 N" b4. 创新方法之一的综摄法是经谁加以发展而形成的( )。
6 t8 {9 H6 E5 v* f! YA. 戈登. ~4 ~7 w1 }' B
B. A.F.奥斯本
[& E# t u( v8 f" N# }C. 普林斯
' E' a4 c; n$ Z" {( SD. 茨维基* j! {5 h, I: B8 n
谋学网:www.mouxue.com:C( |: U7 i# N- h! B0 \
5. 人际关系学说的创始人是( )
3 e9 F9 q. l. i" T) z& s$ F5 VA. 泰罗
5 }# J* g6 r) y5 _B. 法约尔6 h1 e$ q) v* |- O J
C. 韦伯! q6 }) E) F+ W" K' U
D. 梅奥3 ^, B8 u x4 c2 s: u5 q! L
谋学网:www.mouxue.com:D6 L }7 b- F2 S U& `( l4 _
6. 以下不属于常见的激励方式的是( )。
- B0 r3 A4 y1 D! P$ {) S/ Y; rA. 目标激励# O$ L; h; g% o# \
B. 知识产权激励* \$ @, f$ w4 ^9 m) h
C. 惩罚激励3 Z+ ?, I7 x6 ?5 @! G4 O
D. 直接激励
; k) I" [" P% q* R$ W% {% x+ c谋学网:www.mouxue.com:D
! L: N6 g( [: y0 p7. 马斯洛认为,人最基本的需要是 ( )。
$ J4 K7 R2 C6 P9 ]A. 社交的需要( m' g/ e2 e% W5 }% @$ ?: l+ `
B. 安全的需要
+ w2 M8 `0 ^" i$ y# ?C. 受人尊重的需要6 Z8 ~6 d* \+ S
D. 生理的需要
! U! [4 F7 o: ~7 l7 N7 L2 L谋学网:www.mouxue.com:D
2 [4 u; L: z, V, \+ S' V8. 法约尔在管理方面的著作是( )。: [0 m8 U% S0 P7 k: C
A. 《科学管理原理》
# M8 F: t* I, q( {1 d& VB. 《组织》/ M E) P) j4 M) J5 w- U
C. 《工业管理与一般管理》
/ c. z' ?" y p/ D2 N( Q* M( tD. 《系统理论和管理》
' G( b2 D: o0 E. f* y; e) J谋学网:www.mouxue.com:C
% e& i4 S: p5 s3 z/ K y9. 时滞现象较好的解决办法是采用( )+ a4 ]5 l5 @ H- q) F7 T
A. 反馈控制
& c- P, B% }8 fB. 前馈控制
2 w" ^5 i4 J9 t2 B' u( D* xC. 经验控制
* A+ V& {$ {/ G- c, _4 X4 q% RD. 直接控制2 E* C% S$ N% s' W2 C9 D- z Q
谋学网:www.mouxue.com:B
. s. z. T' `/ c: j+ ]7 q0 F10. 法约尔认为最难办也是最重要的管理职能是 ( )。# G' ]( Q8 m4 w) a0 R2 U- e6 O" S
A. 组织
* t6 x& O& ^/ g4 F9 k% yB. 指挥
) P9 f t+ D8 sC. 计划
3 @ q- e8 x, o7 iD. 控制1 a8 N0 e' S# E' ^' `& M8 a8 M
谋学网:www.mouxue.com:& p6 T- `/ [& s! F$ r$ `
11. 彼得·德鲁克在他的《创新与创业精神》一书中,提出了( )条创新原则。* J3 f+ C, |2 y9 o6 T' a' e
A. 5 d7 [# G' {+ d9 V* s% P
B. 6( g3 \ ^5 w; E# U8 g4 C
C. 7
! [ r8 r5 i5 L0 z. ^5 J; FD. 8
% A# W( c5 P; s+ G b3 h& G; ]谋学网:www.mouxue.com:: K0 R0 P% `- q3 o: Y
12. 以下哪项不是授权的原则( )。
! {3 Z& ^* P6 W$ p; s; `A. 授权可由授权者收回原则. N9 d3 T! s' r Z9 f `
B. 按预期的组织目标授权的原则
( v# C* V+ E# `1 ]7 G) s8 oC. 按职能界限授权的原则+ E; @0 h" q% a7 g, l- t
D. 分等级原则
. K' Q' l8 s* s5 p谋学网:www.mouxue.com:& N/ H) ]3 d1 j% Z' c7 }6 S
13. 管理这门学科形成的标志是 ( )。
! J8 ]) n: f# ~0 a% ?A. 古典管理学派管理理论的出现
/ d3 c( l+ A3 q- n& H4 lB. 近代西方管理理论的出现
( p* J& U# N; k: J, uC. 行为科学学派管理理论的出现
7 k6 v$ s% q" M9 ]3 F$ mD. 决策理论学派管理理论的出现
( |. ^. P% b! n谋学网:www.mouxue.com:
- J Z) w9 E3 s; @/ D14. 靠权力和强制命令让人服从的领导工作方式属于( )
9 a* M" g, e3 B B+ }A. 专制方式7 E# _/ j" a; m2 H9 C4 `" [5 _
B. 放任自流方式
7 r4 x- L* d8 x+ _# m& Z! }8 s" yC. 民主方式
- t, ?' ^* w9 o9 s! H& y: tD. 集体参与方式
9 h1 C) E) P! Q8 p谋学网:www.mouxue.com:
# o+ l0 [2 P+ f) L0 `6 K15. 对于组织来说,无论采用部门制,还是采用委员会制,中心问题是一个()的问题。6 A; D& f& }1 C
A. 控制
; M% ]; v: z' eB. 权力5 {) s' n9 k2 X# ?) p/ \% t: W6 d, s
C. 管理) Y2 t: o, B* s; }! l/ y
D. 结构" m+ a) ~/ k) [. l; X
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; `5 i- C* W: [7 }' W+ I( w6 q( v8 _: Y16. 培训工作必须与组织____相结合。" G$ `* v8 F, `; U9 |. t) r) d
A. 目标
& N3 Q& x$ Z3 i% ^( z7 N, @B. 结构
1 b& g7 e b. k; ?; ~+ \C. 宗旨3 i6 Z8 \" e8 z+ H b& L$ t; R
D. 性质* T: o: i1 b: J4 A* {
谋学网:www.mouxue.com:A; ? N) [' X- H: q% J
17. 在各种各样的管理因素中,最重要的因素是 ( )。
7 k! T" G) x" z! F$ y! w; Y3 iA. 人
* s7 `4 w) R& |$ ?$ R0 j6 dB. 物0 K' @! m, z' o; W
C. 工作& S/ J2 o' h+ W2 a
D. 效益
3 P% y7 \' f' ?" p; w7 @" T谋学网:www.mouxue.com:4 M2 O1 j' E" ^
18. 管理者对( )实施管理活动
& z8 s- N+ @0 R2 B( T: z9 OA. 管理方向' J/ J5 a' c" B$ n: O
B. 管理决策1 Z9 f9 |6 x. z8 l O+ Z
C. 管理对象, L8 r, r: c3 L* V; o
D. 管理组织# l( w" i3 f2 N5 I. C7 [' m1 k8 t
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; n, I) M9 W m7 U# h J- d _19. 目标管理是一个( )的管理系统,它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,并且有意识地瞄准有效地实现组织目标和个人目标。% J% I/ c& I- k* a- W
A. 单一的
! {) L* L1 _2 B/ w. H! _B. 复杂的4 m. P' X7 k [! i' c
C. 片面的8 y. ~2 \( T5 l, k$ b- k
D. 全面的! f+ W: H4 S" D! Q3 q: s) U( B
谋学网:www.mouxue.com:/ t# w1 a5 V. d
20. ()是指计划执行过程中所实施的控制,即通过对计划执行过程的直接检查和监督。 b9 [2 i D, D z+ I
A. 事前控制- u% N! B7 r) n) I6 L
B. 实时控制
" |, K4 i7 A* R& e7 ~: zC. 事后控制
: Q) r% A! k6 L- R e% RD. 总体控制( r9 m4 a* B" { e* ^
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4 D3 y* F3 y6 v- S m21. ____是战略决策的核心问题。) w+ \( L, C5 M' |9 P3 n$ T
A. 战略思想; u3 o- E" g% t' y: ]6 h
B. 战略目标" l4 ? {- M6 D& y" ~
C. 战略重点4 r+ J9 e- o/ \# `* A+ u- y* y
D. 战略阶段
3 e7 g: E; g6 v* _. ~) F谋学网:www.mouxue.com:- r$ o( e2 x" f- ], l
22. ()是一种只有很精干的中心机构,以契约关系的建立和维持为基础,依靠外部机构进行制造、销售或其他重要业务经营活动的组织结构形式( A3 T( }% s2 W. x9 o) I, G/ P9 D% q
A. 事业部制结构
0 s1 g m6 P6 g& O+ q1 VB. 矩阵型结构' E7 ]7 e: ^# H) @; O% K* K
C. 网络型结构
2 D6 ]- {* a9 w# zD. 控股型结构6 k# a' H0 N+ Y
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7 J' p; U! C& U/ @0 c23. 《工业管理和一般管理》的作者是( ),同时他也被称为“管理过程理论之父”! p0 c1 z, G9 k S
A. 法约尔
- q: B0 m! T0 }- S! aB. 梅奥
' M: j' q3 C( B, ^! F' TC. 麦克雷戈
) _& m0 n" }' E* ^2 i. DD. 泰罗
) F1 B+ w3 M' h6 W2 o X( O谋学网:www.mouxue.com:8 ^, m, o- ]8 d% ]0 c7 d) e$ g
24. 进行组织设计的基本出发点是____
9 o7 G0 z( u$ [: @5 i, pA. 业务内容
# U+ j8 x1 t7 a0 wB. 组织目标
0 }: [' _% g3 zC. 组织结构' [/ K6 W) i6 h
D. 组织规模1 C1 r) \8 k* o& B, f' D' l
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2 { O: `# w+ M% C& i0 ]. T6 Z" W25. 决策作为管理的一种活动,包括了一定的步骤和程序,虽然决策的具体过程不尽相同,但就一般决策而言,主要分六个阶段,其中第五阶段是( )。5 p, s, q, k' v+ L. B& L$ [$ e) ~
A. 发现问题
[8 Z: F! q6 X- F! n2 XB. 拟定可行方案
@& A1 c4 N: t ^- |/ r$ p+ cC. 追踪检查
1 o8 Q. c# j* A! g* J' }D. 贯彻实施
8 H& Z" R3 R9 T* ~! o# }' J谋学网:www.mouxue.com:D) |6 n2 |, q$ h/ `! E3 s. J3 B% i
26. 沟通是组织中成员之间的( )的传达与瞭望的过程,它是为完成组织使命或任务的一种必要手段,因为它可以促进共同了解,增强团队力量。9 }% s3 Q w) b* I, t
A. 思想和信息4 \+ v% y) E( `& a# l# X/ x
B. 观念和情报
( s' f- p" c$ JC. 思想和情报
$ t: q; W+ k1 I; j! gD. 观念和信息
. }% F4 @: B9 G/ o1 x* P谋学网:www.mouxue.com:2 P7 [ U6 h/ @, q9 |. f; S
27. 涉及组织方针、战略目标的大事进行的决策,是()0 y. @4 h$ v% e5 |5 G2 X
A. 长期决策
0 H( N% l4 M* e% FB. 高层决策
' e7 ^5 p4 l& R y( TC. 战略决策# y4 t/ I3 l8 k- l* @$ d" M M
D. 技术决策* U* D" P4 [% z: i$ U: D0 C
谋学网:www.mouxue.com:" q `; i+ R8 ^. c1 Y; U! C
28. 通过管理者授权可以使____从日常事务中解脱出来,专心处理重大问题。! r1 H8 @5 \8 o- ?; G- t a
A. 所有者/ W& ~ _$ x. {) u* j
B. 经营者& s' N+ d! f# z# p% @1 @
C. 管理人员
: V( p$ v% N* a1 {* j% KD. 销售人员
" G# ^1 ^. z6 r) h& }: X, V4 f谋学网:www.mouxue.com:
8 [4 r! {! Q: ]" Z29. ()是管理思想的萌芽阶段。7 X/ n S! Q4 w7 g# D
A. 奴隶社会
' j; X$ J# S2 I. |% jB. 原始社会0 e5 m! S4 r9 k1 h3 {9 N6 V6 g
C. 封建社会: O0 s5 X1 W* B5 F" c7 p. C; ]8 x
D. 近代社会
" f% r+ D) L4 Q* G谋学网:www.mouxue.com:: `/ g4 v- g$ Q K& P# @
30. 采用( )方式的领导者最专制3 B$ ~. o, y$ X; w/ D
A. 压榨和权威式
" ?7 y0 ^3 v& q* z# F7 h; N ^B. 协商式- o' s2 l! k a9 h
C. 开明和权威式
$ g2 p+ p- u8 N! m" ED. 集体性参与式0 F. _( E6 A9 W8 V$ @ K$ ^
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6 c: U4 e) y( J8 ?, t4 U31. 定性决策的主要方法之一特尔菲法是由美国蓝得公司于( )初发明的。$ G- g4 Z5 r. C( L1 ?- k: d2 r3 c) J
A. 20世纪30年代6 G$ {9 {6 K2 u' H
B. 20世纪40年代3 n3 w$ m9 f1 o$ C
C. 20世纪50年代
1 j& x/ o* h b: S& u! pD. 20世纪60年代
" J' X6 V% b% o; O' R% y谋学网:www.mouxue.com:/ u. x- y) C! G( B$ Y+ n. e3 c
32. 组织行为学是研究一定组织中( )的科学
0 g9 C$ R* e# g2 Q, X$ dA. 人与物的关系* t7 R/ {% e5 L
B. 物与物的关系
1 u% w( s5 Z. V: e+ OC. 人的行为规律
- D6 R* T; U, @' e' l' i' |D. 隶属关系
+ T( B. t6 w$ J0 O: I谋学网:www.mouxue.com:
2 v' N# s: V- N7 `% |33. 创新方法之一的头脑风暴法是谁发明的( )。
+ I/ t* f/ H- p+ d4 ~A. 戈登
" ~' k! f. R) G$ b3 T0 BB. A.F.奥斯本9 i5 n- s4 d0 }9 A: s
C. 普林斯$ @/ U5 m9 B V& l, ]$ m
D. 茨维基
+ g6 @7 _# ~9 v9 p! K谋学网:www.mouxue.com:
' }# R0 c X0 O/ [8 N" o+ Q6 b& J34. 直接控制、间接控制划分的标准是( )
/ _* ~' R$ v. p$ i7 {7 dA. 按照主管人员与控制对象的关系划分
& S9 M" }" ^) b2 _" {3 |. k5 oB. 按照控制的手段
* h. X3 \5 d$ fC. 按照控制的时间划分
# H5 a. g- j' e3 R. }D. 按照控制对象的全面性划分
' v& x- \8 F% m4 Q谋学网:www.mouxue.com:
$ W, H% D) T9 ]; B- H0 j4 Q3 ]35. 甘特图(Gantt chart )是在20世纪初由____发明的。( T4 ]/ Y' O0 b% ~: h* G
A. 梅德福德! ?- a" _0 u9 M2 m/ v+ I: Q$ X! N
B. 泰罗
+ Q6 D Y9 ?+ L! p; G) HC. 亨利·L·甘特0 w% N7 h# V9 `) K/ B O6 P& P
D. 霍桑
& ^) {" Q5 h" H T a3 Q2 Q4 G谋学网:www.mouxue.com:* Q8 o$ z6 @) N% h2 Y) }
9 g' w9 R3 B6 d; u5 y6 l7 ^1 I) I- g- V# M
2 B0 C# j3 Y9 S# s( x0 x9 o福师《管理学概论》在线作业一
- V2 a; ~8 {: v8 y# J
4 x/ Y' {. {! A/ Y
I5 k3 _( n; b! H5 T: f0 Z& ~$ S6 ]2 `% q2 w0 s
, B& Y* w+ P1 }* s: z0 B& p
二、多选题(共 15 道试题,共 30 分。)
0 h% ^* k" p3 v1 l: F7 U
: p, N7 z: p% I* }2 P1 i7 p1. 精简的作用有____8 Y) {, Y; {# X6 n
A. 机构精简能够缩短信息传递的距离& j$ u* F8 ~8 W8 Y
B. 防止因中间环节增多而造成命令失真的现象! J7 _' R o2 z& K5 D& }2 n
C. 人员精简则是实现任务和责任到人的前提
; O+ X O) Z+ v: ]8 r8 H: JD. 有效避免相互推诿和扯皮现象+ t) k. ]. P9 O
E. 提高工作效率
- Y$ l' K5 N6 }& d. u& i' b7 ]/ R. n谋学网:www.mouxue.com:
9 w& C4 ]- b: _8 m2. 系统的特性包括()。) [" `( Y- m4 s6 w- S
A. 整体性
2 Q1 q# A3 }' p$ q! F3 L) d! zB. 动态性% g& N, c' w: u) h u
C. 层次性! u N, {) K8 {. g! r" c6 r
D. 开放性4 |1 J3 p5 f& K
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' e! P" x5 z7 w3 H- n% G% c7 l3. 非正式沟通的特点( )。
0 Q9 [+ d9 Z" p' I' FA. 建立在组织分子的社会关系上,也就是由人员之间的社会交往行为而产生& C1 |, M. i0 h6 A7 C; e
B. 来自人员的工作专长及爱好闲谈的习惯,其沟通并无规则可循
& b) \ O6 ^2 l. R5 v; fC. 对信息的传递比较快速& B( e' {! u) U# u. I
D. 大多在无意中进行,可以发生于任何地方,任何时间,内容也无限定。
/ n4 p( k/ q% V" h谋学网:www.mouxue.com:
7 D+ [' \% F! @4 J4. 影响组织设计的因素一般包括()
9 v2 e0 H2 {% D, C5 NA. 战略
: i2 `& F, b$ N" E3 f1 f5 pB. 技术% M7 L% J7 c) P5 V7 X) h5 a
C. 规模/ J3 o$ n% I& N
D. 环境$ g' Y* [3 h% L7 C4 T. L8 w
谋学网:www.mouxue.com:- j& R5 s6 V; I( @
5. 一个企业的使命包括两个方面的内容()
/ @- O/ J+ O! ?; Y" e+ H% ]2 T5 xA. 组织目标
! }# w; c! K1 O e( rB. 组织发展
, V v8 ?1 L, V% u% Q1 E8 U9 }% ^( YC. 组织哲学
. F! ]) ?2 t) k7 X7 AD. 组织宗旨
1 j) Q7 j2 J& t/ o! n" H谋学网:www.mouxue.com:! [. Q; Y$ S D
6. 指挥原则主要有以下几种( )。
1 N8 q0 k6 a1 i2 |1 R! @A. 统一原则
- C Q% i1 I5 U+ V+ R$ l# O2 M3 o, CB. 权威原则- `2 `4 j3 ~1 e* G
C. 个人负责制原则; E3 v$ ~* W" D5 J. ?5 ]
D. 坚定果断原
. Y' e6 w/ D+ x& j谋学网:www.mouxue.com:
* @! l1 w! B! r- @& T7. 群体凝聚力主要受哪些因素影响( )。
9 I0 q. |7 {; hA. 群体目标
0 [2 k9 s& ?1 J- w6 ?9 ~0 [$ F% [B. 群体规模/ A$ p6 Q5 _6 K
C. 群体领导者
, h+ f7 d9 h+ w8 f2 p1 e4 \D. 群体压力
5 y& D: q5 B- S/ J谋学网:www.mouxue.com:2 ]% l, {4 ?7 D, e& [4 k* s& a
8. 在确定目标的具体问题上,必须遵循的基本原则____7 e# {5 ?2 r5 w- u/ [2 |4 A
A. 统一性7 n$ r9 s8 `4 y, t3 ~8 n9 v
B. 系统性
# A A! \; p! q" v% A. d7 cC. 预见性
# D* E$ O; H& G$ ? M" w( kD. 应变性
2 e( `- p* n7 ]$ r2 u" uE. 科学性; G/ h) z& B" x# i' R% @
谋学网:www.mouxue.com:
: L, v, ]" n. p' m4 K2 A# Z9. 按管理者的职责,管理者可以是( )
7 S: n8 f7 r% \( I1 R3 r* vA. 目标的提出者7 t& s. v% u: [* s
B. 计划者
7 [2 Z, d0 S4 M8 r R' \C. 指挥者和协调者
) _7 b! ^4 r6 ?* s; z3 d: Y$ Q& vD. 执行者
4 W/ t$ b% b! L8 t! E5 N. ?# I, TE. 组织者
+ ~ m9 ^( ^7 H" n# x1 ~谋学网:www.mouxue.com:5 y+ ]9 P+ P8 I7 L
10. 对指挥系统的要求是( )。
$ \7 M; O+ [( r- Y( L: BA. 要精干高效4 Y/ S( y( {* I8 G# K
B. 职责权限范围要明确3 @+ }- v4 C2 a0 |0 ^4 C/ r% Z
C. 指挥手段要现代化# N. j9 e9 |5 b/ T9 u' r6 q
D. 指挥者较高的原则性
' d. {) O6 ?0 j" L+ ~谋学网:www.mouxue.com:
- I# i8 Q) _+ j) }, j1 C C% V11. 职权的性质包括( )。
, _6 y# G7 f5 m0 u4 Z4 pA. 职权随职位而来,职位不同,权力也就不同$ e/ `& F0 a0 c" H' d4 R+ _
B. 有明确的权力范围9 U- U) ?2 F3 a; f$ n
C. 职权与职位占有者个人因素无关,不论谁担任这个职务,其权力都一样0 p3 b: g R1 Y9 `0 O
D. 职权等于职位6 Z' ?/ i& q& O! X5 F; o
谋学网:www.mouxue.com:
. v3 \6 y; l! ^. j0 i# ]12. 后期的行为科学理论主要集中在四个领域()。
7 K( q% `4 I7 S* p0 e% t% KA. 人的需要、动机和激励问题的理论
) ]8 ~4 l6 b+ @. h) nB. 与企业管理直接相关的“人性”问题的理论# n, g4 D- G6 j
C. 非正式组织以及人与人之间关系问题的理论
8 z9 ~& ^# e* [. T' GD. 有关领导方式问题的理论
9 {# o/ v% c4 D谋学网:www.mouxue.com:- ?% _: A1 Z; T4 i2 @. |9 p1 m9 ?
13. 有效的决策评判方法包括()。1 j' |5 y! `* e
A. 推理法
1 \: e1 Z D5 k9 ~' d. x4 ^B. 经验法) _, H% j0 N* V
C. 实验法' }+ Q. p* ?5 ~9 j5 v
D. 综合法
' K' r( V \& \/ ~; {6 J% ?谋学网:www.mouxue.com:
2 U. E4 t1 q: S# z# ?14. 定性决策的方法包括()。
& X4 V# |7 b: NA. 专家会议法
! Y/ p2 o% J7 W3 V0 B4 j, d" }B. 德尔菲法. X& y9 x5 Y0 Q/ |8 A3 Y" q o
C. 头脑风暴法
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