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南开15秋学期《汽车概论与营销实务》在线作业资料辅导资料

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发表于 2015-12-3 11:11:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
15秋学期《汽车概论与营销实务》在线作业
( G) f) T1 U2 P0 U( [/ ]
! b8 t6 x3 [3 J3 J【单选4 W$ j  `4 J$ ^( F. R* s6 p
5 e9 e- v% ?, w6 Q- s+ J
1.中国汽车工业销售总公司,成立了1992年,隶属于()# c* a1 a9 N, E
. 物资部  Z" u: T; i6 F7 Z. e
. 中国汽车工业总公司2 `# E* H( G: v5 P
. 中国第一机械部* s, c9 w) d9 g2 Y2 e
. 中国第二机械部- I$ R8 U! n, z
谋学网:www.mouxue.com:7 n( a8 p4 f' A" l- N7 X5 R& v/ t

4 P( L  x: I& L. d. N; v2 T2.法拉利汽车公司的总部在()
3 n: n) b, D# h! B  y) s% }/ f. 中国
2 G! N7 B6 Q( l" w4 z8 q; d2 {. 意大利; w  A4 c( G" h& u4 }
. 美国+ Y: |1 Q1 O2 Q" ]: L8 P
. 法国7 g8 V' c3 x  K1 k  g
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2 y1 y$ a2 B% x% u1 q5 {6 v, n" o' T1 i$ E1 m
3.()是汽车营销工作的核心,该能力的强弱是衡量汽车营销员水平高低的一个重要标准。
+ j* u# {6 c4 D. 演示能力7 M# Z; p6 t3 Q) r
. 观察能力
! `2 B, s1 d: R( h4 T0 A/ p. 思维能力. I- @: o! ]+ ]/ o
. 劝说能力
6 p) y/ b' z3 w9 T% I/ U( m4 V谋学网:www.mouxue.com:
* D& Q& ], Q- x8 N5 f
3 K7 G6 c# t& U8 m! O) q% _9 B2 y8 L4.F1车手迈克尔·舒马赫(Mihl Shumhr)是哪个国家的?
1 v$ q/ e) P/ e- X3 e+ f% F, }: N. 西班牙
' z- A+ L7 y2 G5 d( ^. 巴西2 P5 O; W6 H1 I2 Y2 @4 e2 z" c
. 德国$ [" ~/ ?8 ~' m) A
. 英国
/ V; }# w$ k, Y: @; Z) k谋学网:www.mouxue.com:
( q: o8 i) V; c9 ~& x/ _0 x
- A5 h! b* v/ ?$ Z, b% d5.没有取得商品所有权,只是在买卖双方间撮合交易,获取佣金和代理费的中间商人。称为()
6 O6 j* R7 e: M7 g+ D3 b. 批发商# ~( [0 A2 h* |- K& i- \
. 专营商
5 a2 `) X: d; ]: P. 批零兼营商/ B2 X' ~: ]8 _  H$ g
. 经纪人
  [0 M; s; M8 Z" t' f谋学网:www.mouxue.com:* S* U* z6 Q1 v5 `5 ?& W3 z
9 @0 d* h' e) _
6.汽车通常由发动机,底盘,车身,和()组成。
8 ]1 s) i; y  P" f7 p. 附件/ G  V- e% D- b$ @0 r% Q3 N& c
. 传动器; U% d* }" q  ]$ A( V- m) ^: ~# ~
. 电器设备
% w7 }6 Y; K/ _  p3 q  a! l6 b! }, Y. 变速器
% J& t, N: |1 `9 u谋学网:www.mouxue.com:
  p8 ]) i1 B; w( r. j7 a, `' w. D: b+ ^( v$ Y# D* {3 k! G6 X
7.制成第一辆蒸汽车驱动三轮汽车的是法国人()
, Z5 E) {7 Q+ n5 M. 狄塞尔
  q% u) M- h$ a! ]6 G: p/ T. p, d+ R. 奥托7 `) g4 h9 p( U1 J0 c0 d8 t
. 里诺
/ N3 t: [9 a  a4 u8 l8 j' k. 居纽
9 A  ?( h" L# w0 l: K& e: @" F谋学网:www.mouxue.com:
1 v/ e! }4 A3 R& r$ f  q- y) ?% D
. x' l* f) H, N- g8.旅行轿车——简称()型车1 B3 P  S& ]3 \# ?& Y1 X# o5 k
. P
0 \8 O% F% O* ?& ~. K. T: [8 t+ G, _) _: t
. LS" i- h, M2 S/ M( O: z; c" |8 s
. V: V9 z& p' U. _
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- a8 T0 F/ Z$ w9 p# {6 R; j* g% {: w7 N2 `6 V* K, j+ i
9.保时捷汽车原创产地是(); T' v; n- [" D1 \
. 美国& c5 `1 O0 ]1 |
. 英国
; ], `+ G( o& K5 w# `: D6 b. 法国; C* o! o! b; c9 N; V+ E6 n  A' V
. 德国
& R  r( _. M' J) V谋学网:www.mouxue.com:
  |; r2 |* F+ d! y7 R7 a6 [/ d- K4 N* v* g; m7 y
10.“李先生,现在你只要花几分钟工夫就可以将换取牌照与过户的手续办妥,再有半个钟头,你就可以把这部新车开走了。如果你现在要去办公事,那么就把这一切交给我们吧,我们一定可以在最短时期内把他办好。”以上运用了()方法。
( |2 L" S" p$ W. 选择成交法
. p/ a6 M0 y# v7 \- J. 假定成交法
; J* l; Q. K- v3 [. 请求成交法
. _: Q. Q3 m2 w6 N$ f. `. 保证成交法/ y+ H# z9 \) L
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7 \/ B8 a8 e- S" T% f4 K2 [9 E$ x* Z6 C4 y2 J
11.在进行车辆介绍时,介绍空调、内饰、音响、头枕,这些都属于()。
4 z4 H' L5 q: `- y  h7 Q. Q3 O. 汽车经济性* f8 Q# M  N- p
. 操纵性1 E0 d0 T5 z3 s" M
. 安全性
2 B; N2 |3 V- v7 c/ X' p: P9 }$ O& ~. 舒适性
: }' A% j& y+ B) p" V8 G谋学网:www.mouxue.com:8 {4 h$ ]* b1 ?8 W5 |
' \0 n, K( ?3 V4 M! A' [
12.在进行车辆介绍时,介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊,这些都属于()。
% P% @$ B, C& _! T8 L! _. 主动安全技术5 O- z- t2 c' z) z. [$ |+ A
. 操纵技术: f1 P/ B  O# J. g. N' q9 [. B" b% ?
. 被动安全技术
; V) l2 w5 l% Q. 舒适性配置% y3 s% {8 t! g$ ^7 c! w
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* \; U  \7 H$ n. n9 c6 Y
) p' {( h7 u6 K  G$ s, r* c( Q" L13.在市场调研的方式中,涉及面广,工作量大,人财物消耗大的方式是()- @: A3 i3 p. e2 T! H
. 全面调研  r, b9 {% V% e2 I5 f6 n4 Q, @
. 重点调研& }7 s& I0 O  [% L
. 典型调研
( O# Z' r: s" Q* A! M. x6 X  s. 抽样调研  E- ?9 Y& A5 n8 p% ~9 Y
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1 F% E/ G3 h4 u6 W9 t! g  ?* \3 T
3 [$ o& Q0 d% h  S  p8 k14.采用人字齿轮形状作为公司标志的汽车公司是()
7 c# \, |( T$ [$ q. 法国标致, j( t8 S- c3 G! q1 {' h  ?
. 法国雪铁龙  Q2 N. n7 R' A: m8 M* m: N! V% T
. 韩国现代
( r0 g7 ?: a( G1 t( j) ^8 ]: ~. 德国宝马
( d: L- O0 |' a6 ~% ]8 X3 u谋学网:www.mouxue.com:
/ u( J4 p& x  X* P' ?. ^
* l- |3 L7 T0 f7 x' K5 s15.下列轿车中()是上海大众生产的品牌。8 s2 m/ z/ t8 z
. 东方之子
; W+ t/ n' u4 l. 桑塔纳4 T- R8 S5 Z" h6 K; F, |7 d; l
. 宝来
( O7 o7 \' B/ y2 ?. 富康
# N) i; \- s/ D谋学网:www.mouxue.com:
, v$ a& E5 L* A/ Z2 E# k" S* N4 |) ^" x2 m' u
16.汽车营销员的职责包括收集信息、()、销售商品、提供服务、建立形象等几个方面。3 R) }0 m6 X. t( o# k
. 分析信息
- ?8 V& ^, m0 B5 O; s1 H0 v1 k, u. 沟通关系! k$ Z- ^% R8 t4 e. L9 P
. 心理咨询
% ^, E/ O& D- v  R) `6 V; k  o& a1 t* V. 反馈信息
9 t: m, N. p8 y- Y  l+ Q0 x谋学网:www.mouxue.com:* U  g: j- j: Q! r' G

; {9 b$ m6 P" r9 S  T. ~17.()成功地创造了一整套现代公司组织管理体系。
- P; c+ b7 Q% B: |. 阿尔佛雷德?斯隆% U% G9 G+ p0 y+ e8 q9 b; I, d
. 丰田喜一郎
1 r7 m- R7 b) z% P. 威廉?杜兰特* D9 }' q; V0 c% L2 t+ G6 }/ W
. 威廉姆?迈巴赫
# `  f& y* T7 A. S" N* ~谋学网:www.mouxue.com:+ F3 }+ k) Z6 }7 R) ?
8 f2 U) A0 _8 o; f& C7 Y# S* x
18.机动车行驶证是由()对汽车注册登记后核发的、证明汽车具有合法身份的有效证件。
: j) @5 M4 K  u* U% E# {. 公安机关车辆管理部门
  i& |& \6 q! x( E5 T. 工商行政管理部门
$ X6 z6 a1 V9 F& H. 税务行政管理部门0 _0 t8 g4 r: r; a1 ]  }
. 财政管理部门
9 [1 k" q1 {* i; x谋学网:www.mouxue.com:  @1 @0 f& W6 t

* m. I2 J- d; t# \: @19.下列品牌属大众汽车旗下的是()
1 i' w' {+ `, [/ G0 ^) y3 E. 美洲豹. ?/ V1 |1 |0 }3 i
. 美人豹5 @+ s/ B5 i% d# B
. 柯斯达
4 e1 e* G0 O% }  F3 g+ K/ b. 斯柯达
% i& |) ?; ~0 Y% F  u/ [谋学网:www.mouxue.com:
* C  n  `* W. l9 U0 y
& j7 Z+ ^* o: w! i20.汽车发展史上,第一座里程碑——()开创了现代汽车时代
6 q9 c0 [1 S2 r+ S& d% Y  x7 ~. 梅赛德斯1 ]1 p1 A. i' N; }
. 福特T型车
0 E7 Q3 {/ k* c/ x1 l. 凯迪拉克
" u7 T' o+ W5 K) B. 甲壳虫4 q% \2 E2 W6 L- b1 _  z$ O# ^/ Q  Z
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0 J" \  E' A0 J* x& a* d! L9 M
3 D1 l& t: J7 y( M3 d3 t  ?$ M【多选题】
5 Q7 F9 T3 t% O/ J# ]8 z! t& t3 \2 T/ A9 x7 P
1.在介绍车内部时,要介绍()
0 a) W" L& x' D, x+ U9 r) g" U. 车身结构. D2 W% n  ^' [& b" j! e1 Y/ N
. 空调
/ B0 j3 z: F2 K$ {. 车外形5 k3 @( z! G3 n. D; n' c5 y
. 音响
( W% Y5 W3 E' ]3 g- k谋学网:www.mouxue.com:
1 h+ T+ R# z! x; u* R
. i9 Y! y, a9 x* d; G( p& N; I' L1 N# \2.奥迪汽车公司由()合并而成* C7 y3 v, ^; @
. 奥迪
0 d, d4 G! n  Z( S& e5 W- }. 旺达尔0 q4 `( [( o/ S  b% m8 y4 L7 }
. 霍希
' L. f4 }, c- A. 蒸汽动力车辆厂- F' z; v/ N" M% P0 o4 {
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. C1 m8 Z1 O& B0 x: ?- J2 L+ t8 [$ Y
. I& _' V1 ?4 {' l$ I7 A. c3.销售员必备的销售工具通常指()。
# |7 T9 F) ]6 l" v9 T9 r) g. 公司介绍,汽车目录
6 j& F/ N$ Z* B- F& _. 名片夹、通讯录、笔记用具
" u/ Z% T" g/ \* m) z0 q4 p4 J. 计算器、价格表、购销合同& \' t' r* |2 P8 ~
. 相关小礼品7 P0 j2 T% Y# G, V
谋学网:www.mouxue.com:! \- z  W5 S& s, s+ E' A+ _  n
+ G; R; z. }3 w5 T8 c4 E8 y; E2 x
4.非语言表达的类型包括()。
- h3 q0 D7 O1 L& I: d$ Q( y) p. 身体语言
( f4 n& ~$ z$ h1 N. j% J7 `! L: ?. 音调语言" b" d* r( C3 z1 z3 h3 Y0 N
. 空间语言
* a( V, x, ~! b5 S. ~. w' `. 时间语言
( B- p8 z1 r# o; b8 @谋学网:www.mouxue.com:- S- t( [$ Y" M

) B8 S* l0 }8 Y5.汽车营销员应掌握的专业知识包括()' G! k0 e1 P" y. B  C- W- d
. 企业知识8 z7 m( D; l- M2 H' l; T1 p& w
. 产品知识) M2 I# }2 G; ~( A9 W
. 市场知识
8 A3 e, j/ l0 T/ n4 L. 用户知识
0 U  L$ |. i# ~# x4 v  F! M; j$ X3 F谋学网:www.mouxue.com:
& l/ P0 m# r( m5 V! H) n% ~9 J, {; h+ L6 X' A! B# o
6.在介绍车后方时,要介绍()6 Y' @6 K5 j0 E9 G6 f# ~
. 刹车灯
! N% T& ~5 g4 `6 H( w$ W. 行李箱
  Q2 {/ B7 O/ X. 车外形
- A" I) R( ]. w' ~. S
2 B0 q& q5 V$ y1 Z  l  A' ?谋学网:www.mouxue.com:! l4 i) ^' T# @4 z! G. l

4 I$ P% n8 a$ L. P9 Y8 c7.汽车营销公关实际的选择原则()$ x: |4 S- p  z# Y7 q
. 求是原则, G, Q( x1 Z/ \0 f0 b, x
. 焦点原则& M  K) X5 O& }
. 深刻性原则$ N8 f* z* L# [% P" v
. 最大化原则& U" {: K7 e& S+ }
谋学网:www.mouxue.com:( N& z& V: E# X' ?
0 \9 ]7 E3 ^; Z: o0 s
8.在介绍发动机室时,要介绍()
) m' M( E: f- ?. 变速箱
# X  k" q: r% R2 B# O5 ?# G  |. 排量、形式、结构
& G% H$ R8 F) [; ^. 车身材质
+ U: `, Z- p6 {  _, P. 前保险杠
% ~$ n  M' V; b谋学网:www.mouxue.com:
- @- K  U3 ?8 c) X9 Y1 R  P7 v
) i; f/ Z: X0 z4 i6 _: I9.异议处理的方法中的冷处理法,适用于()+ ^0 L, V; }" r! p0 u9 }
. 不影响成交的异议
1 X% L6 z9 r& ]! n2 o% |. 奇谈怪论
2 C: I2 P2 ^' i/ b7 r& a5 g5 N. B. 与自已产品无关的异议
0 X& g) \# t: S0 Z# L. 对自己的产品的质量提出的异议9 K" ~- \' E/ s3 D0 \
谋学网:www.mouxue.com:
  {" m$ F$ ^  L3 t: i' H2 x0 U3 g  c) M& o- o# m
10.汽车营销员的职业道德为()。; L3 j5 H% }2 q3 h6 ?  Z( B
. 实事求是+ |7 q' y# S, _& O
. 真诚可信
; U9 \  L6 p1 |9 Q8 o+ w. 勤奋好学1 M# j5 r* J6 o* j6 l, s
. 精益求精
5 G' p$ h5 q3 y- k* K2 N" x" C, \谋学网:www.mouxue.com:: X1 O, P+ R# A$ ~3 e
7 h7 R( U8 s* }# Q$ `' j' W
【判断题】8 p) G2 b2 p# j

, L) A8 ]* v9 o1.无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难,不必每问必答# Q1 O1 M" w6 N) C, a
. 错误
4 y* {4 G1 ?' W" e! u. 正确
: M. @$ r+ y. W) t% T谋学网:www.mouxue.com:
0 x, n3 e3 z+ N" n0 @0 u, Z7 F+ A% W4 V$ ~* V
2.饶斌是中国汽车业之父。
! a1 n6 Q4 G' f" v+ x8 ~, X. k. 错误
$ j' u2 V2 l( u1 d, n% T1 V8 v. 正确
& ?6 @5 f, G3 ?* g% K谋学网:www.mouxue.com:$ g. X7 I9 `- p6 @7 H2 d1 {# Q- Z- B
+ x6 r" J( J9 S, R' A+ v
3.本票是银行开出的。3 X# K" Z0 X& F5 Z3 l. ?
. 错误# k) ~+ p0 H) z" b  t3 P) x/ I$ t% [
. 正确
1 J+ o* K! X: c6 l/ }( p) [谋学网:www.mouxue.com:# Z! T2 u0 E; |2 R& H( @

+ a. D+ a; F' ~+ S8 W. n8 y4.男性销售人员穿皮鞋,应穿黑色或深色。
- M4 F) d  T$ [4 S7 a. i. 错误6 r+ s, B' P) X1 n1 l7 T
. 正确
4 _  J. B. w( K& |谋学网:www.mouxue.com:. h7 j/ q  J8 j: q
$ q: Z! d6 W$ v& }. X( I
5.递名片最好选择在销售洽谈结束后,顾客临走时。
+ N5 e  F! @" o  G- R. 错误9 l6 p! w2 W. g2 B( R
. 正确; `& R5 h* S" d* b
谋学网:www.mouxue.com:1 g1 r$ [' N$ F/ O

2 U7 u' s0 V" x6.为使衣着、仪表规范,女性销售人员一定不要化妆。
/ A3 Z  @3 W1 X. 错误7 P! {$ e/ @( [+ T7 @& \
. 正确) Y3 B7 ^8 M6 ~4 k+ n" h2 M/ M
谋学网:www.mouxue.com:. T' a# i$ V& Z  P5 w  |4 E9 R
6 p! c* T/ v% ~
7.SR、SRS均属于被动安全技术。
. x* m6 v# s1 x# _! _3 o3 w. 错误6 O) }) M/ ?  o. n
. 正确
) U7 p$ i( X- W谋学网:www.mouxue.com:! K" @4 m' I6 N9 H

. ^1 L) ^6 S) O4 o" M* D8.本票自出票日起,付款期最长不得超过两个月。
: y& l$ |; |5 g9 j7 ^: L. 错误
( e; T8 a! n* }' t6 A. 正确0 `+ G- f, B, C! B
谋学网:www.mouxue.com:! s' n- T% P7 b, P
. Q: q! D& _& q% a. ?& q
9.RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。
' v7 X. R4 U2 C% d. 错误
; }/ `5 [3 M* d6 b9 Q( G4 X& n2 S. 正确
; r6 u3 \3 E) Y1 F: Z谋学网:www.mouxue.com:/ J+ M/ p' H. n1 p( G
8 ~. W" O  ~# @) z" t
10.接听电话时,拿起电话的恰当时间是:忙完手头的工作再接电话。
7 \+ b: F2 Q* L. e0 T% I. i* a$ S. 错误3 S! q, Q$ I& n
. 正确
7 l7 f1 d, h; W9 P6 Q谋学网:www.mouxue.com:
$ m) w( @7 J- T8 Z. |; m6 `4 _! b: p9 q, A
11.通用汽车公司(GM)是由威廉?杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。. V+ G0 l% V. ^+ b
. 错误9 J; G: V+ a6 m0 c+ J
. 正确9 T7 e! v, O+ x. N4 a8 m. }4 O
谋学网:www.mouxue.com:
. \. _# J7 T" }9 Q, S& `0 p
: r1 ~9 t  o$ R7 M12.支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章,即可当现金使用。
* E+ L$ E3 v+ G% d! r$ k& c, T% }& V. 错误; W5 |: }% d% p
. 正确
, T' u6 K) ?) P谋学网:www.mouxue.com:
  I, z5 l+ y" e" ?, u8 n3 z) @! w8 O5 w0 S% d  s
13.制动时车轮抱死,转向稳定性最差。, f0 a: ^( L. t, P  N0 W4 t
. 错误( ]* ]' u1 ?2 ?  e. `4 _8 \
. 正确
( E) T: Y+ G* |" b谋学网:www.mouxue.com:0 q1 [; K* x' w0 M' Z4 H

; S' B) o7 m' _! j14.接听电话后当要结束电话交谈时,不恰当的方式是:询问对方对自已的服务是否满意。
' ^, u3 Z6 d; m: c3 a0 J. 错误8 ~4 ?5 ^+ E: y& z& B* D
. 正确1 D# @0 R6 _, C  @& u
谋学网:www.mouxue.com:
5 A, t- q' j2 _' e* v# v. u2 f. e) [. l3 w' _; J
15.当车轮完全抱死时,制动距离最短。
1 c$ l# P: n: ]  F6 }2 }" H. 错误% X* i& J3 k% q9 j( G' p
. 正确. e" Q, A1 d- B! P& r" ^
谋学网:www.mouxue.com:& ?. C; A, v- V( R7 o/ q- v

: S0 T2 o. P. _1 k) q16.我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。7 F) h, [/ L# o+ H8 y$ K4 E
. 错误8 t% z0 d% H6 j% f
. 正确
% x3 V, x# e  w  k0 ^" \谋学网:www.mouxue.com:9 c/ K$ ^8 H3 m, {" b0 R. _/ x
( I0 k/ X9 c' q! G
17.在我国,目前银行汇票的适用范围是全国,而支票的适用范围是地市级。
) g  B( q% }& V$ f. e. |8 R. 错误
# N- [" J* h  Z$ D2 \. 正确
; S. U4 J+ `6 g" B$ D谋学网:www.mouxue.com:
3 ?! U. K3 \$ C/ y' U
7 W6 i  @" P* z# _4 l1 s1 {# E  c18.1913年,福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车,这给汽车工业带来革命性变化。; k6 ]2 I1 Y) k9 C( W
. 错误$ I9 l# y8 Q: i; |9 r
. 正确
# A; O) q; i0 u# W+ C0 d) {( [谋学网:www.mouxue.com:
6 Z& N0 Y- Q% R- Z
  U0 `# ^3 I7 N- e3 B19.男性销售人员可以留胡须,但必须整理的有艺术性。9 X/ x1 Z9 ]9 J2 d. H
. 错误
) q1 d9 B3 T* ?0 ?1 T& a0 F1 P. 正确
, j; t+ T% b- G4 ?谋学网:www.mouxue.com:$ @9 g- ^$ N9 V4 U9 N) ?$ o

0 b) N: S  X: M8 {* s1 q20.S、SP均为主动安全技术。# l- e* z* r* i( R5 V8 J1 U& d1 \. ]
. 错误! E3 `' r; K- y- c
. 正确
% W( c$ R& Q/ \谋学网:www.mouxue.com:
( G# R& b* J' e1 I9 x# \2 K- W' h3 j- y: c- ]1 l0 r

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发表于 2015-12-5 13:25:10 | 显示全部楼层
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发表于 2015-12-13 13:53:21 | 显示全部楼层
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发表于 2015-12-21 18:03:15 | 显示全部楼层
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老师说谋学网可以下载资料,原来是真的!
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发表于 2016-1-1 18:29:22 | 显示全部楼层
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