15秋福师《现代公共关系学》在线作业一二资料

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福师《现代公共关系学》在线作业一
单选题
1.以下哪一项不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容（）
% t' Z) G$ O7 X# F' |A. 设计宣传画廊
B. 采访调查
. _" g; N2 U, b1 G5 BC. 编辑宣传材料
' z  c& G' y2 F7 BD. 撰写新闻稿件
1 O  _- [# j- w谋学网：www.mouxue.com：A
. t8 d2 X8 Q& |7 e$ D2.对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是()
& Q( T6 {* H2 K. O5 f5 s  i" C8 ^A. 环境因素系列
B. 主体因素系列
C. 传播因素系列
/ E0 Q. I6 s0 [D. 技术因素系列
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3.公关调查中使用最广泛的方法是( )。
A. 公众代表座谈会
B. 民意测验
C. 资料分析
D. 随机抽样
谋学网：www.mouxue.com：B
$ I( I* @5 `7 n# y4.1923年，著名公关教育家、实践家（）出版了世界上第一本公关专著《舆论明鉴》。
" q$ Q7 j) f. j9 `A. 爱德华伯纳斯
; k0 K: b" o0 T) r' }$ |$ FB. 艾维李
C. 斯科特卡特李普
D. 阿伦森特
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  S  e& E% Z/ O' @1 A) X$ W5.一个企业对顾客进行教育与引导的基本途径不包括()
A. 广告传播；传单传播
B. 新闻传播；人际传播
2 R  d9 |& {/ l( Q. d7 o" \- Y  PC. 赠送样品
D. 批评指正
5 k1 \/ G" Q+ B1 y% u谋学网：www.mouxue.com：D
6.（）即通过建立和完善组织内部的各种传播沟通渠道和协调机制，促进组织内部的信息交流，
6 ?* n3 c/ h3 n7 m" R* SA. 反馈调节法
. z* x- ]- O1 _+ A( wB. 自律法
4 ?3 q" I. P, k$ B5 F( k  L: [C. 感情疏通法
D. 信息分享法
& z: t) C$ u' z- ^+ |2 {* [谋学网：www.mouxue.com：
7.自觉地遵守职业道德和接受法律约束，是公共关系能够正确地发挥作用的( )。
A. 基础
B. 结果
C. 原因
D. 前提
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8.现代经营思想的重要标志是（ ）。
A. 公众意识
- m; q5 @9 V+ ?' ZB. 发展意识
4 \' o& W9 Q1 `C. 开放意识
D. 信息意识
8 @. E/ a& a$ V6 b谋学网：www.mouxue.com：
9.（ ）的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。
A. 用人施任，任人唯贤
! ], [' u& }* Y8 c0 Q' s2 d3 u- ]" EB. 广选博择、正视能力
C. 发现人才、培养人才
2 G3 z1 l5 g4 y2 W. r, ]D. 取人之长、忍人之短
9 T1 A" ?4 a/ H6 o谋学网：www.mouxue.com：
10.最具高度权威性和影响力的认可和支持是( )。
A. 政府的认可和支持
6 \+ D: U3 s" E( ]; Z8 Z6 {B. 企业的认可和支持
C. 大众传媒的认可和支持
D. 社会知名人士的认可和支持
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/ N6 M- {% L7 p# |5 M; A0 G11.人类区别于动物的一个显著特征是人的（       ）。
4 Q: F& i7 e1 @( i, i  o2 L2 oA. 经济性
B. 集体性
C. 组织性
D. 社会性
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12.（）指组织所处的外部环境的信息动态。
3 B, d/ S6 M! }6 B0 Q# xA. 内源信息
B. 外源信息
C. 个体信息
  b$ r0 z" I; ^  F% hD. 组织信息
$ y) Y- A* T6 {; @  o3 j" _$ q谋学网：www.mouxue.com：
13.一般来说，社区属于企业的（ ）
' Y9 C1 x' P" ~/ v7 n; iA. 首要公众
# l( l: H. W; y& e1 ?  gB. 次要公众
C. 逆境公众
D. 边缘公众
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14.从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。
A. 秩序
  R8 X2 u6 v& N' M1 t8 t3 ]B. 状态
C. 过程
8 U# g# ?. b  KD. 结果
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/ G2 n& r5 D4 H. b) S6 X7 k' T15.新闻发布会是组织与公众沟通的例系行的方式,它是一种( )。
* H1 x+ F1 S) c5 oA. 一级传播
+ |$ |, `& L8 _5 uB. 两级传播
C. 三级传播
1 X$ n# w' B7 o4 Y' L9 uD. 直接传播
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7 L; K; L  _+ N  M. _16.（     ）是公关活动的始点，是第一阶段。
+ F7 m# s; @! K) ?A. 制定计划
B. 策动传播
( @% E2 u# s8 U1 a. qC. 评估结果
- ^/ r1 r2 I; z5 ]D. 调查研究
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17.（）是公共关系的第一构成要素，是公共关系的主导。
A. 公众
7 ], Y% V$ C! ^7 c0 D; yB. 个体
C. 组织
D. 社会
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; x' R& y% m8 M18.公共关系学是( )。
A. . 归属于关系学的范畴
$ K. |+ U. v6 j% E+ JB. 归属于大众传播的范畴
6 S( i1 [3 ]+ Z- @; y; v% ~" ]C. 一门独立的学科
D. 归属于市场营销的范畴
" o) O2 a* R% P) ?8 X! \谋学网：www.mouxue.com：
' }# v2 P! F. {9 _! L; g, H' Y# g- o19.艾维李是第一位将公共关系引上( )轨道的人物。
A. 职业化
/ G7 w; i! ^% P6 XB. 程序化
C. 科学化
& g9 }& O; }* ]D. 系统化
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20.下列哪一项不属于公共关系咨询公司的主要工作方式()
3 f( V+ s  r6 s1 ]9 b8 _# h( [1 ?( P1 LA. 短期专项工作
" p" S* w; U! o9 Q4 K& EB. 调查研究，确定目标
C. 单项咨询工作
* J% C8 P, `# V. K+ PD. 长期综合工作
* Y1 E4 X# c! i+ v谋学网：www.mouxue.com：
多选题
1.公共关系对个人的作用主要表现在（）。
! o5 ~5 K1 y/ o( y4 [A. 促进个人观念的更新
- a. T$ t& T! a9 h, s# QB. 促进个人知识的更新
C. 促进个人能力的提高
D. 促进社会经济的发展
+ k% f5 z9 H5 g. @( F) L谋学网：www.mouxue.com：
- a; Q' w) S5 S. }* k2.处理事件的宗旨和基本方针包括（）。
$ Z) ~, |9 T6 `% e1 \9 J2 kA. 保持镇定，判明情况
B. 最大限度地平衡组织与公众的利益
5 k! x1 e# M! h- E2 N6 R- ~9 SC. 真实报道，争取主动
D. 积极善后，稳定各方
4 u5 p5 N; h9 N  G" t! C3 v谋学网：www.mouxue.com：ABCD
3.现代社会中，企业必须注重的社会整体效益有（）
+ b( N$ N- O& }; xA. 社会政治效益
B. 社会经济效益
' y. V- z: S! |2 h0 mC. 精神文明效益
$ m: A! o9 U( {) L3 Q8 Q% iD. 社会生态效益
* _3 F1 o0 \5 k1 @. L' i谋学网：www.mouxue.com：
; ~. j, _# h/ M* ^! w3 I: u4.交谈时的礼仪主要有（）。
% Y3 l. I$ p( s6 X0 IA. 声音
B. 姿态
0 G$ C( l5 S/ h2 o* Q( J' IC. 话题
- r4 W* [4 `2 E- ^5 HD. 礼貌用语
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6 j5 i$ e' _$ F+ R7 y7 S$ u5.公关传播的一般性目的，根据传播效果四层次理论，可以分为（）。
$ j4 X2 w" T8 f2 M7 j2 zA. 引起公众注意
8 }  k5 g/ N  E  @* {' t( SB. 诱发公众兴趣
C. 取得公众的肯定态度
0 a; e! P/ j5 _4 S, s! S5 h( `4 K1 @D. 促发公众的支持行为
2 z& ]' X3 J. T- S6 K7 h5 s谋学网：www.mouxue.com：
5 r1 y1 u0 @. Q0 j6 q6 @6.直接隶属型公共关系部门的特点有()
* e1 u( z: X& m2 h' WA. 公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖
2 b# n9 c0 i5 }- e: m9 vB. 由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人
) f, Y5 e5 t4 a) g% Q( xC. 公共关系部的一切工作都要汇报到企业的最高管理层
8 x; M/ ^8 T5 G. |( J- yD. 一切计划安排与实施都要由企业的最高管理层讨论、批准
9 P! d0 v! o  `谋学网：www.mouxue.com：ABCD
5 c% D: e4 b  {$ U0 `7.公共关系对社会的作用包括（）。
; \: O. j/ \% p* Z& Q1 L% YA. 优化社会经济环境
B. 优化社会互动环境
8 T; A, @' W( o2 rC. 优化社会心理环境
9 H  i4 q7 M; w+ m9 tD. 对沟通的作用
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! S+ p0 C5 n# X2 t+ ~5 l4 L8.组织传播活动的主要内容有 ()
A. 组织内部机密信息
& K0 C3 {: p2 ]- [" qB. 产品与服务信息
% e! @) q3 {) W) b: c7 nC. 组织活动信息
D. 社会活动信息
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* q; t, |8 m( X2 h- A  K$ U) j6 M9.一般来说，评价工作可分为（）几个阶段：
A. 重温目标
B. 搜集、分析资料
C. 向决策部门报告分析结果
- e  k( [- l8 R$ sD. 把分析结果用于决策
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. L$ {$ Z0 Z0 P* x7 |( c# Y: a10.关于公共关系咨询公司的说法，正确的有()
- ^: \6 W+ B5 `A. 它由各具专长的公共关系专家和各种专业技术人员组成
8 Z: o1 l* [6 W, eB. 专门从事公共关系技术、咨询业务
; J$ `6 E2 D8 h* ^5 RC. 受客户委托，为其开展公共关系活动提供服务性工作
D. 是营利性组织
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% K0 G3 b  Q( M2 H8 O11.根据企业的性质、条件、要求不同，部门隶属型的公关部可以归属于( )。
A. 经营管理部门
/ s$ N0 U: |, r* RB. 外事接待部门
' V. A8 x: |* {& M& }C. 销售部门
# b  u/ h' v$ L4 |! jD. 广告宣传部门
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- R5 z, I. y( x" K3 Y12.使组织面临公共关系危机的情况主要有哪些( )。
  H/ @6 L8 p0 p7 {2 kA. 组织自身行为不当
B. 突发事件
C. 失实报道
D. 与公众发生冲突
4 F, T4 Y) }8 l7 S, R谋学网：www.mouxue.com：
2 b/ _2 P$ \) I$ R$ D+ h& P- i& t8 K13.公共关系学具有较强的( )。
A. 操作性
: C% F! e7 z- I1 t; R6 ?B. 传统性
5 k6 r$ L/ ^8 Y% B: O# ~- CC. 应用性
D. 价值性
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14.一般来说，在选择传播渠道时，应遵循以下几个原则（）。
( X" n  \) m) }: z: n1 HA. 联系目标原则
B. 适应对象原则
# v* _* d# d, {C. 区别内容原则
D. 合乎经济原则
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' e9 f: a! U5 f) W$ u15.国际公关协会分别于1961和1965年颁布了哪些准则()
6 A4 j  e4 ?8 b  @. F, SA. 《国际公共关系协会行业准则》
B. 《国际公共关系经济准则》
C. 《国际公共关系道德准则》
7 U7 x# {4 o3 F, bD. 《国际公共关系协会政治准则》
: ^1 B' G* G2 E0 G9 I% w6 r' l谋学网：www.mouxue.com：
16.造成知觉偏见的原因有( )。
' R0 h( E+ a) y8 XA. 首因效应
B. 晕轮效应
" g3 J& z: e2 r: qC. 定型作用
D. 刻板印象
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17.抽样的方式主要有( )。
A. 随机抽样
7 {! p; v7 h0 c  \! U2 x* y, tB. 配额抽样
( C! V5 D! P: R7 h  z5 [C. 选取有代表性的样本
) _7 P' X( V" T3 F. F' O% \D. 普查
/ J5 G. ?+ V) E3 F. Q' |谋学网：www.mouxue.com：
18.良好的公关形象意味着良好的( )。
, k# Z' S4 d6 Y9 p# Y* hA. 公众关系
7 n0 \4 N6 J1 ?4 x) qB. 公众舆论
C. 公众行为
& S  K8 X& l0 t. d! `2 yD. 公众形象
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19.公共关系在我国兴起的历史必然性包括（）。
A. 实行改革开放政策的需要
% H8 m& I: B! X' RB. 发展社会主义市场经济的需要
4 C2 v) p. g- l# ?3 V2 zC. 建设社会主义精神文明的需要
9 W2 ^& C* A6 I  k& XD. 进行国际交流与合作的需要
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# `9 c  K- j4 c' E20.作为一个社会组织，采集信息的主要内容有()
3 i0 }! w5 g1 y4 PA. 组织内部信息
/ i! J5 K0 z0 \5 m/ U3 T4 @; TB. 组织环境信息
C. 国际环境信息
D. 咨询信息
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% T# f% v% @( i2 e6 @3 U* y判断题
! R3 f; H1 j3 _- Z& _8 E' Y1 N1.公关传播并非是带有明确目的性的传播。
! Q! B  O/ a8 ?: o6 \% O$ n& v. eA. 错误
B. 正确
0 l  q+ l5 Q7 a7 k( L谋学网：www.mouxue.com：
2.感情疏通法就是通过协商的方式来避免或减轻组织与员工之间、组织与组织之间的矛盾和冲突， 以及由此造成的损失。
A. 错误
B. 正确
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3 H/ Q8 e7 A' P# t' c3.双向沟通式的公共关系是当代公共关系发展的高级阶段，它强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。
A. 错误
8 k& f; [" V; T1 YB. 正确
* P7 x# q3 O3 }; j' I谋学网：www.mouxue.com：
0 a# |0 a! w2 y& B4.组织需要通过全员公共关系来增强外张力。
% f$ i& B8 M7 `3 O6 v# v7 AA. 错误
" u' e3 p1 b4 L+ Z) B" ^B. 正确
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5.公共关系的过程就是信息的传播、交流和沟通过程。
+ Z% z. r  K4 X) h, @/ R2 NA. 错误
. P: V: C$ l+ U% lB. 正确
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6.双向沟通式的公共关系产生于公共关系从艺术走向科学的时期，这一时期的主导思想是“投公众之所好”，其代表人物是爱德华伯纳斯。
; U# }) A/ Z5 R, D; uA. 错误
, ~+ I. m; w1 D8 Z/ p+ k( EB. 正确
7 x1 N% x% `3 O3 T- Q' o4 ?谋学网：www.mouxue.com：
" C# b! l0 Q) ~' E& b7.现代公共关系观念的主要表现形式是——公众导向
A. 错误
2 B3 v' o1 @" c, LB. 正确
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8.公共关系是一种纯粹的人际关系。
A. 错误
B. 正确
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+ j9 G! ?' f% p' J9.开放式问卷特点是资料比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。
+ k4 G  q+ w- u/ q+ c# A; O( Y- G3 ^A. 错误
4 q+ w6 Q' X' f* b) D& UB. 正确
3 }; @0 Y5 Q' l; Y5 U谋学网：www.mouxue.com：
! @' e$ B/ A  s! f10.内源信息主要指来自组织内部各方面的信息和动态。
9 ^9 `3 L3 \, f. WA. 错误
) t7 ?& |1 |& N* I% c! RB. 正确
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