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南开大学现代远程教育学院考试卷5 L0 L& P4 l8 G. w3 I
2015-2016年度秋季学期期末(2016.2) 《现代质量管理学》
! _& L. `; E% u; ? \4 h9 l主讲教师:杨玉武# U+ m) d& |( K1 _4 h* `1 U
# P" O T: C# C; o) f; T学习中心:____________________________ 专业:_______________________
: h) l( ?" Q) i' ~% C2 v: F姓 名:_________________ 学 号:_______________ 成绩:___________: f d- T: u; ^# x4 f1 `8 |
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一 、请同学们在下列题目中任选一题,写成期末论文。0 b+ j$ ?& ]8 [1 L- s+ J+ r F& m
1. 企业文化与持续质量改进的关系
0 q$ F! d% H: \! r/ m6 d2. 为什么质量的持续改进需要来自高层管理者的支持" ]: s8 M! ]; H
3. 为什么质量改进应该是一个持续过程5 K7 ~9 O: H; a$ Z+ e
4. 如何设计高水平的服务
- p+ {+ j6 ]* q5. 如何理解客户在企业质量改进中的地位和作用
3 ~" i# `' H2 t/ \4 R6. 如何才能够做好全面质量管理6 b* y6 ?0 ~7 F% k4 _3 h
7. 质量与企业社会责任的关系, K/ n4 J8 k! C8 W \4 |1 z' r
8. 质量改进与组织学习的关系
: F+ ]0 [4 F8 ~5 E4 R9. 质量是如何影响企业经营绩效的& M& v! N Q! b! V- J
10. 如何理解全产业链质量管理
$ G! {9 R) Q$ W8 U: G O% l( R11. 传统制造业如何改善顾客体验
. }: I+ f" c/ x12. 如何提高质量改进团队的绩效水平
5 x5 L2 e' N Y4 T13. 中小企业如何引入六西格玛管理体系
7 ~, |8 Q4 D0 L, R% k$ r14. 如何构建符合全面质量管理需要的人力资源管理体系
- z( [$ q: S& M; ]. u# n- a: ]6 k15. 工业4.0时代的制造企业质量管理面临的挑战
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; D# x x5 V5 J- H二、论文写作要求
- N2 D' n7 L0 R7 J5 @7 T3 y1. 论文题目应为授课教师指定题目,论文要层次清晰、论点清楚、论据准确;' P/ u( @! p0 K9 X# p* H/ _9 q
2. 论文写作要理论联系实际,同学们应结合课堂讲授内容,广泛收集与论文有关资料,含有一定案例,参考一定文献资料。
, I7 l1 p; C% Y. S3 M. y( x三、论文写作格式要求:: p- w, {6 Z* d) }% ]; s# \3 F
1. 论文题目要求为宋体三号字,加粗居中;
' ]- `7 b m9 g( h) B2. 正文部分要求为宋体小四号字,标题加粗,行间距为1.5倍行距;
9 w8 w5 z+ R! T3. 论文字数要控制在2000-2500字;. Q0 G) I+ Y( {# T
4. 论文标题书写顺序依次为一、(一)、1. 。
4 |1 G) N5 q+ i! m& z四、论文提交注意事项:
# ]6 x1 f! N% X1. 论文一律以此文件为封面,写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为word文件,以“课程名+学号+姓名”命名。
9 M7 O: f( o4 m" @2. 论文一律采用线上提交方式,在学院规定时间内上传到教学教务平台,逾期平台关闭,将不接受补交。
t! `2 f3 ^; u3. 不接受纸质论文。
J. N6 a/ {, w1 {: ?& m4. 如有抄袭雷同现象,将按学院规定严肃处理。! T, H U& K! N# E$ P1 Z
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