15秋东财《市场营销学》在线作业一（随机）辅导资料

奥鹏在线作业

一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）V 1.  如果效果低于期望，顾客就会（ ）。
A. 不高兴
B. 不消费
C. 不满意
D. 不购买
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2.  营销的三个综合性特征是：全面性、（ ）、导向性。
A. 灵活性
B. 实用性
C. 系统性
D. 创新性
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3.  哪个不能增加顾客满意（ ）。
A. 增加总顾客价值
B. 降低总顾客成本
C. 提高精力成本
D. 将AB同时进行
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4.  满意水平是可感知效果和（ ）之间的差别函数
A. 期望值
B. 心理值
C. 期望效果
D. 期望效益
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5.  销售商常常将一组产品组合在一起，定价销售，售价比分别购买这些产品要低叫（ ）。
A. 成组产品定价法
B. 产品线定价法
C. 附带产品定价法
D. 两段定价法
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6.  （ ）是市场营销管理的实质。
A. 需求管理
B. 客户管理
C. 需要管理
D. 欲望管理
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7.  （ ）是指在某一社会中具有相对同质性和持久性的群体。
A. 目标市场
B. 消费群体
C. 细分市场
D. 社会阶层
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8.  市场定位的方法主要有：（ ）。
A. 避强定位
B. 迎头定位
C. 重新定位
D. 前三者都是
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9.  成本领先战略是指通过有效途径，使企业的全部成本低于（ ）的成本，以获得同行业平均水平以上的利润。
A. 竞争对手
B. 别人
C. 其他企业
D. 同行业
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10.  按照竞争者的反应模式可以将竞争者分成如下四种：从容型竞争者、（ ）、凶狠型竞争者、随机型竞争者
A. 镇定型竞争者
B. 全面型竞争者
C. 选择型竞争者
D. 反攻型竞争者
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11.  企业产品定价以（ ）为最低界限。
A. 成本
B. 需求
C. 市场
D. 生产
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12.  （ ）是各种正规组织为了确定购买产品和劳务的需要，在可供选择的品牌与供应者之间进行识别、评价和挑选的决策过程。
A. 组织决策
B. 组织购买
C. 组织营销
D. 组织战略
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13.  企业决定使用制造商的品牌，还是使用分销商的品牌，或许可品牌名称，叫（ ）。
A. 品牌使用者决策
B. 品牌化决策
C. 品牌战略决策
D. 品牌名称决策
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14.  总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服务时而引起的顾客预计（ ）。
A. 成本
B. 消费
C. 费用
D. 金钱
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15.  电子购物属于（ ）促销手段
A. 销售促进
B. 广告
C. 直复营销
D. 在线营销
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二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.  折扣的形式有（ ）。
A. 现金折扣
B. 数量折扣
C. 功能折扣
D. 季节折扣
E. 折让
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2.  在产品管理组织中的产品小组结构有（ ）。
A. 垂直型产品小组
B. 三角型产品小组
C. 水平型产品小组
D. 矩阵型产品小组
E. 网络型产品小组
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3.  竞争导向定价法主要包括（ ）。
A. 通行价格定价法
B. 产品差别定价法
C. 密封投标定价法
D. 需求导向定计法
E. 成本导向定价法
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4.  效率控制包括（ ）。
A. 销售队伍效率控制
B. 广告效率控制
C. 销售促进效率控制
D. 分销效率控制
E. 销售渠道效率控制
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5.  一般来说，市场领导者为了维护自己的优势，保持自己的领导地位，通常可采取（ ）策略。
A. 扩大总市场
B. 扩大产品新用途
C. 扩大产品的使用量
D. 回避竞争者
E. 保持现有市场占有率
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6.  营销审计具有下列特性（ ）。
A. 全面性
B. 系统性
C. 独立性
D. 定期性
E. 导向性
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7.  下列选项属于顾客的需要的有（ ）。
A. 表明了的需要
B. 未表明的需要
C. 令人愉悦的需要
D. 秘密的需要
E. 真正的需要
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8.  下列对关于市场的说法中，正确的有（ ）。
A. 市场是买卖双方聚集交易的场所
B. 市场是买者与卖者的集合
C. 市场营销学是从卖者的角度来理解市场的含义的
D. 卖者的集合构成市场
E. 市场是指一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客
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9.  下列属于市场营销组织演进所经历过的阶段的有（ ）。
A. 简单的销售部门
B. 独立的销售部门
C. 现代营销部门
D. 有效营销公司
E. 当代营销公司
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10.  下列属于原始资料调查方法的有（ ）。
A. 观察法
B. 焦点访谈法
C. 调查法
D. 行为数据法
E. 实验法
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shenmiao

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谢谢，资料不错。明年继续

大痔若鱼

老师告诉我的蛮不错！