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一、单项选择题。本大题共15个小题，每小题 3.0 分，共45.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在做出决策太快可能产生不利后果时，（ ）将会达到最高的工作绩效。
同质群体
异质群本
混合群体
简单群体
任务角色多而维护角色少的群体属于（ ）。
人际群体
团队集体
无序群体
任务群体
目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是（ ）。
强制
开诚合作
妥协
回避
在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（ ）。
强制
开诚合作
妥协
回避
任务角色和维护角色多的群体属于（ ）。
人际群体
团队集体
无序群体
任务群体
工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（ ）可能达到最高的工作绩效。
同质群体
异质群体
混合群体
简单群体
大型组织拥有的成员一般在多少人左右（ ）。
3—30人
30—1000人
1000—45000人
45000人以上
帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的（ ）。
社会功能
成员受益程度
对成员的控制方式
成员人数
要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是（ ）。
分化—整合组织结构
项目组织设计
距阵式组织设计
自由型组织结构
被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（ ）。
1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会
霍桑试验
1914年利莲-吉尔布雷斯出版的《管理心理学》
泰罗的《科学管理原理》
一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是（ ）。
气质
个性
能力
性格
面谈法属于组织行为学研究方法的（ ）。
观察法
调查法
实验法
测验法
老心理分析论的代表人物是（ ）。
荣格
阿德勒
麦迪
弗洛依德、
具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（ ）。
能力低下
一般能力
天才
才能
明确目的，自觉支配行动的性格属于（ ）。
理智型
情绪型
意志型
中间型
二、多项选择题。本大题共10个小题，每小题 3.0 分，共30.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。
一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向（ ）。
纵向变动
横向变动
核心变动
水平变动
外围变动
当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有（ ）。
改变行为
改变态度
引进新的知元素
不予理采
重新进行角色定位
根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括（ ）。
社交需要
自我实现需要
安全需要
人际关系和谐的需要
相互尊重的需要
需要层次论的内容有（ ）。
生理需要、安全需要、友爱和归属需要
尊重需要
自我实现的需要
工作和工作条件的需要
文艺、文化娱乐生活的需要
麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有（ ）。
成就需要
生存需要
安全需要
权力需要
社交需要
组织行为学的特点有（ ）。
边缘性
综合性
两重性
多层次性
实用性
组织行为学的两重性来自于（ ）。
管理的两重性
人的两重性
组织的两重性
多学科性
多层次性
行为测量量表有（ ）。
名称量表
等级量表
等距量表
比率量表
等值量表
组织行为学的研究方法包括（ ）。
调查法
面谈法
实验法
个案研究法
观察法
影响人的行为的因素有（ ）。
个人主观内在因素
心理因素
客观外在环境因素
生理因素
人群团体因素
三、判断题。本大题共5个小题，每小题 5.0 分，共25.0分。
两个能力相当的员工，其工作的效果也是相同的。
密西根模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是员工取向，一个是生产取向。
企业中只有正式组织。
强化程序有两种类型：连续的和间断的。
知觉是指个体为了对自己所在的环境赋予意义而组织和解释他们感觉影响的过程。
一、单项选择题。本大题共15个小题，每小题 3.0 分，共45.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（ ）。
非正式群体
正式群体
小群体
参照群体
如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为：
增加自己的投入
减少自己的投入
努力增加B的报酬
使B减少投入
内容型激励理论包括（ ），过程型激励理论包括（ ）。
期望理论、公平理论
需要层次论、双因素理论、激励需要理论
X理论、Y理论
挫折理论、归因理论、强化理论
以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（ ）。
主要取决于所作的努力
主要取决于一个人做该项工作的能力（知识和技能）
主要取决于一个人对所做工作的理解力（对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度）
在很大程度上受所作的努力的影响
麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（ ）。
成就需要
权力需要
社交需要
安全需要
不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种？
需要层次论
成就需要论
ERG理论
双因素理论
赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（ ）。
提供给员工更高的工作报酬
加强对员工的监督和控制
设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务
创造良好的工作条件
以下各项表述正确的是（ ）。
保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关
保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关
表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（ ）。
尊重需要
交往需要
安全需要
生理需要
通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（ ）。
知觉防御
晕轮效应
首因效应
定型效应
当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（ ）。
惩罚
正强化
自然消退
消极强化
某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（ ）。
公司没有做到奖罚分明
奖励不够及时
公司没有做到奖人所需、形式多变
员工太挑剔
管理方格图中，最有效的领导方式有（ ）。
贫乏型
任务第一型
俱乐部型
团队式
不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是（ ）。
简单——静态环境
复杂——静态环境
简单——动态环境
复杂——动态环境
以组织结构为中心的变革措施主要是（ ）。
调查反馈
群体建议
咨询活动
完善信息沟通系统
二、多项选择题。本大题共10个小题，每小题 3.0 分，共30.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。
组织行为学研究的层次有（ ）。
个体
群体
组织
集体
环境
组织行为学的理论基础有（ ）。
心理学
社会学
人类学
政治学
生物学
在行为研究中，对变量处理的方式有（ ）。
置之不顾
随机化和不加控制
保持衡定
匹配
规定特定的标准和范畴
特质论的代表人物有（ ）。
阿尔波特
荣格
艾森克
卡特尔
弗洛依德
以下做法中，属于消退强化方法的有（ ）。
员工出现失误时，给以记过处分
对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为
员工表现出色时，给他发奖金
对请客送礼者，关门拒之
对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待
具有普遍意义的激励方式有（ ）。
思想政治工作
奖励
积极强化
工作内容丰富化
职工参加管理
人们在群体中可以获得的需要和满足有（ ）。
安全需要
情感需要
尊重和认同需要
完成任务的需要
实现组织目标的需要
领导连续流理论是（ ）提出的。
勒温
坦南鲍母
利克特
施密特
沙特尔
鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是（ ）。
合作精神
决策能力
领导能力
敢于创新
尊重他人
勒温认为存在着（ ）的领导工作方式。
专制方式
协商方式
民主方式
独立方式
放任自流方式
三、判断题。本大题共5个小题，每小题 5.0 分，共25.0分。
只有激励因素才能激励员工，所以激励因素才重要，而保健因素不重要。
领导者的特质是天生的，因此没有这种特质的人永远当不上领导。
霍桑实验表明，人不是"经济人"，而是“复杂人”。
模型是对现实的一种抽象概括，是对某些真实世界中现象的简化表征。
员工卷入是指为一种可以充分发挥员工能力的参与过程，设计它是为了鼓励员工对组织的成功做出更多的承诺与奉献。
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发表于 2016-3-4 10:24:10
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发表于 2016-3-4 10:34:11
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