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东北大学16春学期《绩效管理》在线作业2资料辅导资料

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发表于 2016-3-25 09:57:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网

: R' ?( i. j  V0 W8 _- v16春学期《绩效管理》在线作业2
4 e$ _; ^2 C+ K0 l: Y
/ }  m" K5 Y" g: o' ?2 }, O# C  [* @5 r; N' A" i

( q6 q3 Y/ y5 m* @& J/ _6 J& b- [, C0 i& y0 X( D
一、资料来源(谋学网www.mouxue.com)(共 10 道试,共 50 分。)6 y& r3 m; R" o
* l4 n$ r+ \2 @0 X% \' O+ N" Q
1.  通过选定每一级指标中重要程度最小的指标作为基础,把其他指标与之比较的方法叫做
/ B* g0 a& V# Q2 C$ ]. v* F
+ i# ~4 C. ?9 o/ m5 T+ x, D$ `8 ?. 比较平均法
# B; ~6 o0 Q4 b' @. b& n2 z5 H+ C" b
. 层次分析法/ w+ A/ |. @: k! k. X. g
+ o$ S2 y3 v# a2 G$ r! p& b9 L
. 目标管理法6 N6 a6 `- }0 E$ p% H2 [

0 a. E; r: ^. `/ }7 T. 360度测评法
$ ?7 y; a- Z! x% r7 X正确资料:
& q8 o3 X# t. x+ ^& b) P6 C2.  目标管理的哲学基础是()      
6 h1 P& a( J' Y% |. ?(1)专业化分工          (2)人性假设 - A8 ?+ y1 @$ s0 a% d
(3)计划职能和执行职能分开    (4)集权6 v  w7 M+ ~8 z; s8 E( a2 Y
0 L7 p9 K* F+ y4 ~2 }/ u' S
. (1)(2)   " U; J! G+ y$ T( P! f
. (2)(3) 
% ^$ H* a7 {- Y/ j/ S( l. (3)(4)   2 ~1 S, i: ?  r( a4 i1 Z9 K
. (1)(4)
8 w7 a- }: ]* O& ~/ r; D2 r7 ^正确资料:/ F& K4 x; Y# ~5 S7 i+ S5 Y7 c* ~
3.  ( )是指经理人与下属之间共同针对绩效评价结果所做的检视与讨论。4 i4 L6 V7 U) y. t9 S, i# h9 i

7 ~) G: o6 L1 v6 i6 p! A# f. 绩效改进指导* U$ \7 Z* i4 Z
. 绩效评价
) i( d6 h0 \9 e4 v% P0 M. 绩效反馈
! A* n/ Q+ f4 X3 b4 G. 绩效反馈面谈
8 w3 c+ |( X: x: J0 K正确资料:: P, U2 E- S: n1 f6 b% S- P, W" S
4.  层次分析法中的假设有业绩、技能、态度、()四大指标
9 @) n2 Y7 ]4 i2 j8 u) B7 k, R8 I+ p# E: d+ c0 h
. 人际关系" s& i$ S( {( y% |/ q3 ?! n
8 J0 J8 ^, y9 \, D5 H' R
. 品德: w+ h) v- |& w7 i0 d: r

) F, a) F" K- I9 ?4 i. 激励
2 x' r6 O; P  q$ c& B
7 Q2 g0 C2 [# @) F0 b- z$ N. 制度
9 E) v8 v! D4 \! l' o正确资料:# f" q9 L) l* U4 ?% z: ?, L
5.  测量维度的指标包括基本指标、(          )  标准分值和加权计算
$ J% @( k2 N2 V: |) @/ d. c" ^. B; x6 V' s
.  修正指标
- H6 C$ x+ @5 N. 卓越指标9 R8 T  ]& s' ]6 b! h7 Y
.  工作业绩' ], C7 u  |8 z" x2 O. }
. 加权指标
! a! |. F0 a) Z8 _/ m正确资料:. l9 C! L, a. B& v/ n- ]
6.  消除薪酬发放过程中不公平感的思路是( )
. g& u! d: Q% e  _% G$ P9 f: X ( n/ U. h- v5 Z
. 完善组织结构) l/ m) T+ t/ g$ q/ X) E+ _

3 X* y4 r% ~- ?. 提高个人修养7 A2 P$ {9 O" D& a/ |& |% s
! H+ `4 M4 C0 o
. 增加薪酬发放
, K7 v% P* T! H' ^. ?6 C
8 T6 b5 U& F0 m9 f6 \2 C3 r. 采取一定方法,尽量使组织薪酬评价与自我评价形态接近
/ G, A5 H# E. v% @正确资料:# I: F+ Y# L2 R  C( F
7.  考评信息的反馈可以分为( )个阶段。# H2 ^8 h# }2 Z) c

$ I; Z: G& G6 W+ Q1 q) g' C+ X.
6 A+ C8 w" ]! d0 M" Z  r: Q! Z1
& p4 p7 B  b- q: A* D6 k. 2
# N* l% h; S9 \0 }1 p7 N. 3
$ k4 e5 `0 i& N, S5 m  c. 4/ c; l+ v* E1 {! N* v
正确资料:1 S9 c9 J% ]" q, i7 S1 E
8.  在绩效反馈中,一个人给另一个人进行反馈叫做( )$ G. a1 e+ l! Y) p
  ' a- l* i8 \9 i) h! S6 o" |; w, z
. 一对一反馈
5 N: b1 O" M5 J: S; Z5 Z. 团队反馈
# E# F. {8 |, e) z/ \& P. % K. M# P2 s6 o/ n2 O2 ]2 x0 \
一对多反馈
8 ]2 u1 S5 q0 \0 @# U8 k. 多对一反馈/ c0 Z/ Y% ?; K& f/ N( D+ k
正确资料:1 ?2 J' j+ l4 L6 h0 ]9 T2 e
9.  360度测评中重视的是( )
9 p. @9 d5 m/ p" _" j
8 B' K6 F: [5 o& S( U% `% i8 Y. 事后监督     ) Z- K1 j# E/ o6 d  M* E6 O: K+ O+ v
. 考核的开发作用8 [. M$ Q' B4 J0 Z
6 ~$ K; |$ M, o) H* ?- d' H9 ^
. 现场监管   
1 M. P  a5 L  O) h4 t. d. 上级的重视
4 }! D9 ^' O8 @0 t1 n' }/ H! N正确资料:4 t! W6 \. |8 w. g$ v
10.  系统方法可包括系统分析 (    )  和系统管理三大环节
7 s3 m! b: T2 r& b8 ^# @1 c- }; s6 T. O
. 系统决策    # I% ^9 D3 n2 W8 k; y2 X
. 系统计划     . m) m, i8 v2 w" R  y- O& I
.  系统工程      |8 O$ `; ~" W7 I8 k7 c
. 系统运转
" d$ r- [2 m3 v, D, o正确资料:) J" S& l( P% g0 a

/ f# l. ?; {5 h) U' W
7 d1 x/ Y7 b/ P& E. N, T 4 a7 [5 j3 ?) N* N8 \1 u
16春学期《绩效管理》在线作业2
) [" m. R$ ^# k4 i
' L3 Y8 |1 b2 n; W) M2 J
$ z3 A/ U) }9 `$ C" X( q' I8 z3 I% j& g( E0 I
2 e- u* n3 h. S& x$ H# k2 U
二、资料来源(谋学网www.mouxue.com)(共 10 道试题,共 50 分。)1 D: [0 o* ?9 C; v

' R( O- H* Y! Q7 c/ U* }1.   制定绩效管理计划分为准备+沟通+审核和确认几个阶段。. Q" V) a" N) U4 C
. 错误7 y4 c2 O) F* v# a2 w
. 正确
; @. X4 Q! R3 I* a4 e3 |+ f  j正确资料:
, O3 n) u' I& _/ X$ O- f+ M7 x2.  通过选定每一级指标中重要程度最小的指标作为基础,把其他指标与之比较的方法叫做比较平均法
! W: s' b$ t7 y6 g7 r. 错误0 K8 v# t/ e/ P) n! o; `5 q- f
. 正确
- Q' q; i) a! A" l+ S$ @! A. {1 E- }正确资料:# E5 z& E" y# \$ B  g  m7 x
3.  在绩效反馈中,一个人给另一个人进行反馈叫做团队反馈。, }1 R( F) Y. g  {# O1 M' Y
. 错误! O/ U1 f! w4 v) O0 e- p7 m
. 正确
2 @# ]2 ?8 _, L正确资料:
5 c- \; L. k/ I8 p4.   KPI的三个层次分别是  团队 组织 个人
( L* `' K6 U, B# e0 V$ L3 F# k. 错误' g4 e6 T  m' [; m' s1 B
. 正确
/ r, @# X# A( {正确资料:7 d! W0 J$ y" d
5.  在绩效反馈面谈中,要以视情况而定方式结束面谈。! Y' P2 ~. m( H( N; ]( a( m9 y
. 错误7 k0 z* @. d+ O& n
. 正确8 w- p8 \; B$ Z- _) @
正确资料:, X* `& e1 o3 ~, k% A0 w
6.  在绩效反馈时经理要做到①要开明不要防卫性太强;②要包容不要独断专横;③要平等不要有优越感。3 {. f, G. w2 O1 Y
. 错误  ~* R/ ]$ K: q: i3 i7 h
. 正确$ B* u7 L: O" D6 z' T7 c% R
正确资料:7 W+ |# O( N, g% t9 c0 l$ {
7.  “用户满意”是衡量产品质量的唯一标准& L% \/ C. g* J1 N9 M/ C! }& O
. 错误
+ Z7 r2 i3 O7 q: N+ k2 e) Z. 正确
0 d% J: O' f& o. v8 ?: M; N  ?正确资料:5 d+ `# o6 c1 s( Z3 s
8.  在考评中是指,这个部门经理觉得自己部门里头有一个人特别好,想给他打高分,但是这个人偏偏在外头人际关系不怎么样,所以外界的人都说这人不行。这时候经理明明知道他完成了今年的指标,非常优秀,超过了所有的人,但是不敢给他高分。这就叫从众心理,刻意把他的分给拉下来。  7 V0 J: t# d( D, z0 A# \
. 错误
0 F, w/ @0 r& d" M/ }/ e* m9 S' c. 正确9 O4 f9 d. Q' Q% B2 @
正确资料:( w4 \$ W. f7 `/ C' t0 R$ O. _
9.  目标管理的关键是目标而不是管理
5 E3 O# W' U3 `! I! Y1 m  @. 错误, ^) F' _- o/ r
. 正确
8 K# B6 m0 X1 Q* ~% Y正确资料:# w4 [' o! L8 L% c5 F2 M. ~) p
10.  绩效标准范围的下限是基本标准。
( R2 e! l' d5 X2 k; T# Z9 O. 错误( e9 I7 R% b$ {9 D) F  ~7 z3 S
. 正确
9 B# P. @! u* L* z: J: ]7 S7 P正确资料:
7 H6 z2 D& b& a9 d
+ R# V* p; Y& G7 y0 E! H  t, R( K; [1 z% X( Z
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6 H5 z  G& Q& z& s9 {

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发表于 2016-3-25 10:07:29 | 显示全部楼层
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发表于 2016-3-29 19:26:43 | 显示全部楼层
谋学网
老师说谋学网可以下载资料,原来是真的!
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发表于 2016-4-4 12:14:58 | 显示全部楼层
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发表于 2016-4-21 13:31:50 | 显示全部楼层
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