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东北大学16春学期《人力资源管理概论》在线作业1资料辅导资料

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发表于 2016-3-25 21:37:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
$ ]8 ?" f9 @" l; ^" H
16春学期《人力资源管理概论》在线作业1 * d$ T' y3 Q, T$ u6 _+ q0 X
; X4 I: h; J/ D" b3 ?

# x6 p8 J& L* G( f2 U& ~
; @$ a7 ^* X% L% r) k3 ]9 }
9 x9 I2 z( ?) i+ h, _% l. \6 x一、资料来源(谋学网www.mouxue.com)(共 35 道试,共 70 分。)+ ~" ?  g; g1 v, D5 Y* X
) |: ^/ t3 t" X/ ]2 O4 ?
1.  以下关于培训和开发的关系表述错误的是(    )。6 b" z' M9 _6 _$ M- l  [
.  培训关注现在,开发关注未来
8 x5 Y8 m2 q$ R7 I/ T  u4 [: M; g.  培训内容多与现在的工作经验相关,开发则与之联系不紧密  
( E& T4 c9 v. B0 _. 相比开发,培训对工作经验要求更多
- L1 {& }6 }" k) b. 相比培训,开发带有一定的强制性
, T: w4 i& p& i( U! F4 g7 r正确资料:& l/ O: I, g. j
2.  下列关于职位分析步骤表述正确的是(    )。
5 }8 M( V( S" G, g* z& {6 [2 ~. 准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段, _( U& C6 C3 P- m" _$ V% Y, o
. 准备阶段、分析阶段、调查阶段、完成阶段
8 V) ^; E! S; o. 调查阶段、准备阶段、分析阶段、完成阶段& x; r5 T4 ~- r: s$ Z: W
. 调查阶段、分析阶段、准备阶段、完成阶段
: X  a- v3 B- X正确资料:" O. v8 X7 x! M/ f
3.  根据分阶段的职业生涯管理理论,社会化过程发生在(    )。
. x3 ^. J  @6 L5 J. 初进组织阶段
1 A/ A( E% z- t6 T, o% G. 职业生涯初期7 j% w3 @1 x) a! I. ?) R' K  D- F4 {
. 职业生涯中期6 m' G& m2 B! h' n% c* L
.  职业生涯后期
/ e' T- C# R& }/ s; m正确资料:
2 p, l4 M! f) [4.  对代表企业绩效的某种指标进行衡量,并以衡量的结果为依据来对员工支付薪酬的群体可变薪酬的形式是(    )。
$ o1 b- g  Z" e: ^$ F3 @9 n. 利润分享计划+ P( e0 i; b& ]6 R" w* q1 @0 J& P
.  收益分享计划. ^0 q. U6 m3 V8 ?5 ^2 {
. 员工持股计划
. v5 f7 C8 L2 \6 ~. @1 Z8 A+ y. 斯坎伦计划% T1 K7 s) o+ D; E
正确资料:
+ s2 `9 s7 B8 b' Y/ M: C5.  关于薪酬等级的表述错误的是(    )。- y' p- h0 @% R
. 其划分的依据是职位评价的结果7 V- n  P6 B1 \3 D9 T+ s: r* |
. 其划分的数量应当能够反映出职位的价值差异3 e; h. Z  \! J) X- ]- K
. 薪酬等级确定之前要确定薪酬区间  
5 d/ S, \! l8 b) J! f; I$ `6 E5 `. 等薪酬等级划分为若干级别,每个级别对应一个具体的薪酬数值
# Z8 J8 }9 a; ?( ~8 o% b1 c正确资料:- B( m7 ?1 y, S# P7 O/ r3 e
6.  以客户为导向、以流程为主线的新型人力资源管理部门组织结构形式不包括(    )。
: r" v8 k# |  K. X8 u; f. 服务中心
) b& n, ]% F- }1 z  G, R. 业务中心  % A" T- Q. W* y. ]  U
.  专家中心
' i- m" d4 o8 e. 行政中心& y, [  b* Q3 J
正确资料:
& h- [9 v6 j: x5 y3 S7 t9 \7.  在价值创造过程中,人力资源总是处于主动地位,是劳动过程中最积极、最活跃的因素,这一观点体现了人力资源的(    )。- \7 d' ^0 i$ A: H
. 能动性4 u! n2 S& r& m; ~3 Q. P
. 时效性
" w6 Y) I) J# b$ B  `) ~. 社会性
1 F! I- e  `! r4 T) X9 [+ g. 可变性: W9 Q. c6 S& k3 L
正确资料:
$ e9 {$ Y9 K, f& E$ k5 \8.  受训人员对培训内容的掌握程度属于培洲评估标准中的(    )。
. z* p# Z) K+ P, n.  反应层) ?% R9 m3 B4 Z/ \5 e+ m# E
. 学习层  
# n7 \* N& H, ?6 t.  行为层# v0 ]2 y) ^0 W+ F( ]
.  结果层
4 _3 H9 g3 t% A# w* I3 w正确资料:+ x" Z: C' ?4 h
9.  用两种内容相当的测试方法对同一个应聘者进行测试的信度检验方式是(    )。
" g3 o) o, j- |, m.  再测信度/ h0 ~) o! e  _9 J. z- @
. 复本信度
2 ]6 ~0 f: \  W4 C. 分半信度
' F& ~9 G' k9 C3 K$ f6 A. 评分者一致性
" E& r& C: F/ P6 P8 S正确资料:! g' o4 ~, o5 B: r+ c2 U
10.  每个人的价值观、人格、能力、成长环境、教育背景等各不相同,导致每个人所从事的职业也不相同。这体现了职业生涯的(    )特点。5 N% ?2 E- L0 R
. 差异性
1 i8 Q7 b, l) V( G# R# k9 ?. 发展性
1 V9 N( _1 O% S4 ^+ E.  阶段性 ) `7 Q/ V0 m+ ?- Y* e
. 可规划性% p' c/ E1 c9 H1 A0 S; J5 o
正确资料:3 |9 q) x' Y. c+ d2 W, Y; P
11.  劳动争议处理的最后一道程序是(    )。5 d6 B* g( i$ z. h" k  w+ x" e
.  劳动争议诉讼 1 w+ M3 U! y0 w
. 劳动争议协商
/ D1 r" \- C5 [! c7 O9 s.  劳动争议调解$ e: M- k8 {! d
. 劳动争议仲裁
, J0 m2 T' g0 Y正确资料:5 U/ X0 B( \2 E) ]
12.  期望理论中,激励的效果取决于(    )。7 g- A5 A5 C. Y& K! p
. 效价、期望值   ) |# S$ D5 s! S- K7 P
. 个人努力、个人绩效
# o1 e& X2 E: P6 s" o  p1 u* v7 k
  [- a( {- Y! r! R3 ?- B5 o( a/ ~7 l. 个人绩效、组织奖励 # @6 J6 \' F/ d6 w" l! m0 k( ^* H
. 组织奖励、个人目标
8 h* U) k' w$ A/ u/ A7 A正确资料:8 V1 {) k; E3 m8 m2 |7 m
13.  强化理论中的负强化是指(    )。
* q: K3 w& X5 C, P  Q. 对不希望的行为采取惩戒措施,使之不再出现8 n# @6 m; R% m+ `( X* B
# D* t: S4 G- K3 s
. 奖励那些企业所希望的行为,从而加强这种行为
% n! ]: s5 h% I$ Z9 C. 事先告诉员工哪些行为不符合要求及其后果是什么,从而改变或克服某种行为,以避免不希望的后果
1 x& ^# I: R: G& m. 对于不希望发生的行为采取冷处理3 U+ V/ h) C$ V5 K: x: @3 D; k/ T
正确资料:
) q- i0 W$ D" I( l" a$ b% [+ F  M14.  在行为事件访谈过程中,访谈者需要采用(    )方法来提问。6 i+ N+ `' `" K5 ]3 ^
. SWOT
0 n' t4 @0 t6 A% p+ T' n. PST  % Z1 N$ q$ s% L/ C
. KSO
. Q7 d# F0 S; \( D4 j6 j. STR0 C: ^4 u8 Y) A. [
正确资料:
5 [2 G5 A. Q; G0 [( {: A* j15.  下列不属于评价中心技术的是(    )。
% v4 F0 W8 M, y$ p. b1 l                     
3 X8 f/ N- @0 F) e5 s* w+ H. 无领导小组讨论, ^; ?5 F0 U3 }- K2 C+ ?5 k9 m
. 文件筐测试- z3 j( C0 j% O! O2 z2 k+ A
.  头脑风暴
. T9 R9 {8 p3 k.  案例分析
: \* k4 B: Z- T% o; l. @: E正确资料:# ?/ w6 @: r7 w8 o( a1 F1 v
16.  薪酬构成模式包括:高弹性薪酬模式、高稳定薪酬模式和调和型薪酬模式,关于这三种模式表述错误的是(    )。
) ]3 v6 K% [5 b9 F. 高弹性薪酬模式中,可变薪酬是主要组成部分: F, x7 |5 q& E9 y# a" c
.  高稳定薪酬模式中,基本薪酬占主导地位* g# `! U4 I2 L: L1 L7 g
. 调和型薪酬模式中,间接薪酬是主要构成部分
% \* b" Y; k  B4 S. 调和型薪酬模式中,基本薪酬和可变薪酬所占比例基本相当1 \( {0 }$ W0 N2 Z
正确资料:' y" ~+ k3 g! K  G- P
17.  8 D8 D4 B0 A7 K. _" _5 D
在裁员的过程中,企业与员工进行面谈并提供咨询帮助是在(  )步骤中。
& {+ D* w1 u# z( S8 J. 裁员计划
+ ]$ Y5 J; |) B# c. H' ?# `# B7 _. 裁员筛选
6 `  m4 c& I' K" M, N% h, f. 裁员实施 + X( D. }. M! e
. 裁员评估
) C& ]! D0 }  Y正确资料:
8 k; s& G  V  i( ]* N# \) H18.  把评级量表法和关键事件法结合起来的考核方法是(    )。4 d3 I3 E: w: m6 T; J2 _/ p& t  S
. 行为观察量表法, ]& }. X7 e& V) C5 {
.  行为锚定评价法  J0 X6 f, p7 C1 v0 E
. 混合标准测评量表法
% ]- z8 W2 d- V3 j4 s  x3 c# H. 描述法( f  t9 i" p5 @# w; p9 d
正确资料:
' j5 I( G' J4 i19.  按照培训形式的不同,可以将培训与开发分为(    )。
: H# h9 I( w* R5 O3 M' B6 W) C. 新员工培训和在职员工培训 ' A, H% [  v/ c7 Y" p, a8 N
. 在职培训和脱产培训
- Q/ x5 K3 D( N1 d. 传授性的培训和改变性的培训) g9 Z1 B% s! {  s% K. k# a/ V+ M9 [
.  知识性培训和技能型培训
- O6 O6 ^3 R1 E" c* s正确资料:
0 `; s, o$ j, A20.  管理人员凭借自己以往工作的经验和直觉,对未来所需要的人力资源做出估计,这种人力资源预测方法叫做(    )。* F* M; V* F. I! ]
. 德尔菲法9 ?& h8 I* `( r7 ?* y* p5 e- u8 t
. 趋势预测法! e9 E/ c  l0 t8 Y+ ~& C. H% r
. 主观判断法
/ E1 e' t5 f2 ?) m; L( b' Y' ]3 S; ~. 回归预测法( J) E* \4 p6 w- q, r* Y
正确资料:( i" t' _2 O; p
21.  下列不属于招聘需求的是(    )。
. y8 N) M. y1 V% W, Y  n. 空缺职位" e9 y9 d- |( z
. 任职资格
3 e0 T/ F8 K0 I8 B; e; c. 胜任素质3 N% r) y. Y( U$ ~! Z4 f. V# r! s
. 招聘预算
% o- l; R- n: E. X# E: ]+ ]) X! ~4 F7 W正确资料:8 X0 ?: w' L( B7 Q4 X, d) f9 K. j0 i
22.  人力资源管理的功能不包括(    )。
" b; m$ j! x* z$ X/ f5 j& J/ E3 q. 吸纳
% l& _% F+ `2 r' F. 维持1 R! W$ k* G* z$ _- q
. 激励% K( D8 {2 z0 _% S3 o5 i, E
. 安置
* \  `$ P* q: _$ b正确资料:
9 J2 Z8 _9 T4 O* @2 @& J& w23.  下列说法错误的是(  )。  J# m( T$ C1 v! K! O
. 人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量; B7 ~- \4 ]1 q) j0 u
. 人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量4 n) f0 e' q+ J$ Y
. 人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能,在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人0 x" h9 V1 [7 z
. 人才资源是人力资源的一部分,即优质的人力资源
( f! b% p* L' P, Z3 Q5 D正确资料:3 x( ]" ?# z8 g3 o5 p" k. x
24.  根据人力资源供需平衡方法的综合比较,下列说法正确的是(  )。% `" N7 E+ Y" l" N
. 只要经过合理的设计安排,企业人力资源供求的完全平衡就很容易实现
6 ?6 \9 C* m& o. 人力资源的供给和需求在总量和结构上的平衡总是一致的
0 ~' G, v. V$ g2 w. k7 _+ Z1 c. 当供大于求时,采取裁员的方法见效比较快,但员工受伤害程度比较高& P0 w" [" }- P8 N) a, x
. 当供小于求时,鼓励员工加班的见效速度快,但可撤回的程度比较低5 `* p- r# P8 M/ |1 w; h5 \9 F
正确资料:0 r" A( c; _1 ?9 u( y! b
25.  人力资源的实质是(    )。
$ \8 O3 @7 R, L; d0 K4 N6 A. 具有劳动能力的人口的总称- X5 U$ }+ i! @
. 人所具有的脑力和体力的总和/ m; {7 v* I: r+ b/ |) ?
. 生产中最活跃的能动资源
+ M! T- i% |$ u0 k. 形成财富的源泉
5 \+ H4 M* g. G$ }" a正确资料:
5 i  {8 {8 @3 f9 E- a26.  下列关于职业生涯的说法正确的是(    )。
# O! ]5 D& D: _' `. 每个人只有一个职业生涯历程
) Z! H6 {2 n% ^; F; A! O3 ?7 }, \; [& X.  职业生涯是一个稳定的、不会发生变化的过程
7 |( i, T! a$ u5 J.  职业生涯具有严格的专业限制,自由职业者不属于职业生涯的一部分& O% q  e! e7 u! u
. 只有发展、提升的职业历程才算是职业生涯
4 T1 i# U$ J( c0 G正确资料:- r2 B1 d- L3 B
27.  依照人力资源管理部门需承担的责任,下列由非人力资源管理部门承担的是(    )。$ s9 n+ @. @  l" n
. 预测公司的人员供给
$ \, F# {7 V# O$ h6 L! G' P.  对应聘人员进行初步筛选
7 a; m: H# x- P: R. 提出人员需求的条件' z% i6 H# K" R1 M, J  F: S
. 编制并修订职位说明书7 d% d5 x) l8 a9 o9 O8 ?
正确资料:1 H) @, S0 A- S/ b$ W% A
28.  下列不属于职位分析的定性研究方法的是(    )。; H9 u/ Z8 j2 A( V9 G5 S0 s
. 非定量问卷调查法6 T; d8 p# C3 L& l* l
. 关键事件技术
1 ^" [/ w# Y9 a( Y  r. 职位分析问卷法8 O& G3 `6 d. \4 F- x2 q
. 工作日志法/ n$ P9 W$ d- Z  K5 q% l. U
正确资料:
9 _5 M, m3 _0 K( V) {29.  超越单个就业环境边界的一系列就业机会,讲求以职业技能的提升代替长期雇用保证的职业生涯发展趋势,称为(    )。2 }: O! b7 ?( }& d
. 传统的职业生涯+ v/ E& R2 D3 A- U+ G9 k5 `
.  无边界职业生涯) [9 U/ b' y  m5 i. T
. 变革型职业生涯 ; Q" [0 E) d" K+ i5 z# z
. 易变性职业生涯' ]! n) Y1 ~% L1 C5 z
正确资料:: Q: M- I) y+ Z4 c+ `: ^
30.  下列关于劳动争议的表述正确的是(    )。3 G; l4 Z+ }; G9 q' O" L4 G& m' @
. 劳动争议发生在用人单位和工会之间% ]9 O! s: z" y8 [# z3 l
. 劳动争议的实质是劳动双方针对劳动关系的权利和义务所发生的分歧
3 r& V. q8 o+ S6 A& p. 有关劳动争议处理的法律依据主要是《合同法》 ( f, R  H" c7 [- \; P( Y
. 可以对利税大户适当放松管理
/ g: [4 Z9 Z$ n) I$ U; o正确资料:: t' d3 w. A* m) w6 t" k0 O
31.  下列有关绩效含义的表述错误的是(    )。
2 V! q9 E: T9 Q. y9 |0 C) N0 |$ w( [.  绩效是基于工作而产生的,与员工的工作过程直接联系在一起,工作之外的行为和结果不属于绩效的范围
% c  h  m) q( j3 P.  绩效与组织的目标有关,对组织的目标应当有直接的影响作用) k( C1 s; x) W) ~) G
.  绩效包含表现出来的和未表现出来的工作行为和工作结果
& T; C  C! ^! O* x.  绩效既包括工作行为也包括工作结果,是两者的综合体,不能偏废其一) N* P6 h- m& `; S0 b) S6 h0 r
正确资料:
: f1 L% y1 R% s32.  管理者需要具备一些基本技能,对于高层管理者来说下列技能最重要的(    )。: B4 L1 j( E" @  q
. 技术技能
5 `$ _! o. h; Q. 人际技能/ x8 d. G1 q+ o4 |! s& y
. 概念技能! P* c. O. P8 ^1 }+ ^
.  三者同等重要
- g. K; ^8 |, c7 g4 s2 w# v7 q正确资料:
; X5 K9 Y* {; d/ g33.  下列属于在职培训的培训方法是(    )。0 B3 A" x4 L. D9 H
. 工作实践体验; l) W* J& p8 |3 Z2 v
. 角色扮演法. |$ Y/ ?0 e& j: [7 t1 Y
.  授课法
) x1 }* b' N0 h& J' P: N.  拓展训练
% l# s+ X& q' M" ~: s4 N正确资料:
7 {6 d8 X- q( T& Y1 x34.  在企业的不同发展阶段,其薪酬形式也是不同的,下列描述错误的是(  )。
5 v$ A: ^' U: y& R5 |8 v- f! d. 在企业的开创阶段,可变薪酬应当较高
# {( P/ w8 ]  C# x  h3 @% O. 在企业的稳定阶段,基本薪酬应当较高# E+ J" F: ]8 _
. 在企业的衰退阶段,间接薪酬应当较高
& v! H8 q5 R3 g. 在企业的创新阶段,三种薪酬所占比重应大致相当
2 r( j$ H9 g$ k; t: c正确资料:' m' B6 J" `1 D  X
35.  劳动者以完成一定劳动定额为计酬标准的工作时间制度是(    )。
5 u, n! Z+ z) j5 z/ h. 标准工作日* \  R- F2 p0 o' q4 z& M; C( ]
. 综合计算工作日2 X' ?6 C& u$ O! W
. 计件工作日
( f& o# X+ T7 b6 Y. 弹性工作日- ~  t: n( `5 Q9 _
正确资料:
5 y% h: L* K. ]/ J. j8 V, d; e& B5 n! U( Y2 K
1 f2 G# B. H/ h+ u. v
9 k# U( A! H, L- @7 b6 P" x$ X7 m" B8 ~
16春学期《人力资源管理概论》在线作业1 / k: y  f) G7 d7 ^2 ?% L: b
, |8 m9 A  K/ t( H
+ C0 g# t( `( ~: D

1 Y/ C, U$ {# `$ W) d$ F9 E2 h
二、资料来源(谋学网www.mouxue.com)(共 15 道试题,共 30 分。)) h- H, O% Y. V% k1 b3 c
" c) k( X+ j2 A# S6 w8 N: D
1.  下列属于劳动者的休息休假的是(    )。    / H6 E5 I# Y1 D6 o$ }9 o3 a
. 工作间隙休息
" s3 v2 p5 z9 y; g: h! |: t) X2 m. 缩短工作日
9 R- V; c( x4 k3 I. 日休息
# q' C# s4 q1 N1 d& k. 法定节假日
& k9 b" G% {- e+ v5 Z正确资料:
  u: ?% A( `% I% D, v5 h2.  无领导小组讨论的题目形式主要包括(    )。
: S% E: J& P9 y" b4 B; k. 两难问题# E2 Z3 J" g" q& ~' V! _8 s. V
. 操作问题+ j5 q0 K" @# e: A& J- X) Y
. 单项选择问题
: l8 I1 P5 y* x& J2 e0 h. 资源争夺问题/ m2 d; N, V1 Z' o1 q
正确资料:
7 Q6 o$ `1 f2 l( E( d: A. B7 ~3.  按照《劳动合同法》的规定,劳动合同应当具备以下条款中的(    )。   
& }7 `! o' }6 r; c. 劳动合同期限
' N( b, r) T6 J# D  k. 工作内容和工作地点+ S& F# g/ Y- i) H5 G1 B8 S, t
. 劳动报酬$ s" i/ G! Q( ?, }
. 劳动保护、劳动条件和职业危害保护
) d* f  o- C  J* ]9 N3 ?正确资料:
+ [& z1 x$ @0 L; K+ P4.  在胜任素质的冰山模型中,露在水面上的部分是(    )。  
7 k8 s% x: Y8 D; ^. 知识
* o6 L+ d7 n% m2 E% |. 技能1 d/ {4 ?" _% a( X" V
. 特质
6 d# r- v* M5 p' l. 动机5 z9 N+ y% U8 z& N- h/ k; L
正确资料:$ v+ n; y5 @# G. [
5.  下列属于量表法的绩效考核方法是(    )。  4 z, y  t5 _" f5 A
. 行为锚定评价法  f0 {: a2 F% ^, S# i
. 业绩记录法8 ?, N. O7 @. q$ }. J) @6 m" g
. 混合标准测评法& L9 `. M" g; a9 ?" u
. 配对比较法/ c1 t& l6 v! ^* N+ e
正确资料:
' x9 _* }4 z& _8 v0 X6.  下列属于人力资源需求预测方法的是(    )。
# T% U" f7 R( y# [2 r; x5 j. 技能清单法' @5 }9 P6 T) L( W% N  G+ y
. 趋势预测法2 P/ C: s$ t( ]2 e4 P* \
. 人员替换法% F7 R. b( M" E& {( ?1 b9 |9 L$ J5 S
. 回归预测法
; p( Z0 B' p& M& s: k! n/ B正确资料:6 n2 j, R1 R* B* E2 w. s
7.  企业在薪酬管理的过程中,必须制定一些重要的决策,具体包括(    )。    & R5 ]2 z( T6 z
. 薪酬体系
* k' ~+ Q2 C5 K5 h) K: y. 薪酬水平2 }: q7 B' ], ]! ]4 f# g) ^
. 薪酬竞争力0 R4 w0 g% x* G
. 薪酬结构
) Z" A. S2 ?; e5 A- [: p3 l正确资料:
. h( Z& |! |: t& u8 v1 {% P, R8.  培训和开发的区别在于(    )。
" g& o5 L8 ?$ ^. 培训关注现在,开发关注未来+ g% {+ R. j+ o3 i
. 培训与现在工作相关,开发与现在工作联系并不紧密
, o4 ^2 ~$ x: O2 Z! |! {( s4 K. 培训对工作经验要求更多
6 ^* ?/ b8 U4 v. s/ L, l1 }. 培训针对一线员工,开发针对高层领导1 ?" B* c  l; d, C- `" x4 b
正确资料:
1 b0 g+ |' P' H8 ?6 z' Q0 h% N) P. l/ o9.  影响薪酬管理的主要因素包括(    )。    9 T5 K! K! q3 [8 G
. 企业外部因素, d6 L3 h8 T* [
. 工作团队因素) d/ A! H1 S) Y: \1 @; k
. 员工个人因素: f( c; d8 v* E  Z
. 企业内部因素
# e" r) j, r" c6 }( H正确资料:
  e. c: d0 u  o. r10.  人力资源内部供给分析涵盖的方面有(    )。
( M& B  b( j% o* a. 劳动力市场分析
3 ?/ y# q" m2 S, U) h3 [2 h. 现有人力资源的分析
0 |# E. x6 e2 d8 f( n2 C. 人员流动的分析   
: n1 Z, e% i2 \/ x' x" C6 Z: L* X* w. 人员质量的分析
9 i2 _4 ?/ ?8 N2 F2 Z  u2 Y正确资料:
9 A' D& y# ]# x( x! h; f& B$ g11.  明茨伯格将管理者的10种角色划分为3个方面,分别是(    )。% u( j  o7 ^: I! Z; w, b
. 人际关系
* Y7 Q, ~' ~1 @3 }' A, X0 X. 信息传递
" b+ ^6 r# }$ n- _% ~. 沟通协调3 w$ ~5 e) _  L# `
. 决策制定
0 e6 l& z, _* s# b正确资料:- s' z% Q2 D0 z/ U
12.  劳动保护的步骤包括(    )。   
4 ]6 Q8 e$ f* P$ V6 r. 排查隐患
/ L: [: e, m+ F, G. 评估风险* Z; s2 ~2 K" d) H
. 采取措施
$ p+ t; q4 s' L! x" `6 l! Q. 监管控制2 w: x8 {) o+ H
正确资料:
9 M8 i- }* |" V- l7 o4 D( [" u5 x1 y2 H13.  人力资源规划的内容主要包括(    )方面。  
' m3 ^- ~9 d& @  x4 ~. F. 人力资源战略规划
, L& c( B9 p$ X) h3 h. 人力资源总体规划7 m* Q; H" c2 E4 I" p' s  q( r
. 人力资源业务规划
6 F8 W+ s: I1 I9 w. 人力资源系统规划" q/ Q  z9 y* S, {
正确资料:0 T; v  k. b* a8 s" N; I" ^( y
14.  战略性人力资源管理的主要观点包括(    )。
  }% T& \% Q" A6 U5 B6 e- P. 普适性观点
/ P) B9 f1 X/ A. D! `. 权变性观点/ T! @3 G" J. |( h2 R- p
. 配置性观点0 F) l4 h' r! v
. 系统性观点
( k) C% y" ^, ]2 g. K4 T; i1 y正确资料:$ a, t0 F9 D: R3 Y) G
15.  绩效管理的主要环节有(    )。  0 M8 F' q- j* ]( x) M
. 绩效计划 % P% P9 M* e# S; c, w6 ]! q
. 绩效跟进
1 W# D3 w7 y) j. 绩效考核6 W6 @' y% f( H: U( Z/ w/ j. }
. 绩效反馈
! X/ R  J: h1 [3 G正确资料:9 u5 m% t% O1 o
% o! T& t( _" v, c
1 U% u0 B* L2 p( ]; C6 w1 \
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