东北大学16春学期《人力资源管理概论》在线作业3资料辅导资料

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16春学期《人力资源管理概论》在线作业3
2 W2 y; U( l* B, a- }1 u+ B5 c+ C2 Z
) o4 Q/ W9 r* o2 N5 {3 V2 l5 p2 H
6 n5 X2 O+ \! `# Z. E

3 Y* r' b+ Z. H8 w) x一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 35 道试题，共 70 分。）
8 X. K9 y2 R6 g* K9 y
1.  在人力资源管理者和人力资源管理部门承担的活动和任务中，产生附加值最高的是(  )。
. 战略性和变革性的活动
. 业务性的职能活动

: Z* f& f0 O+ O* h' Z- W. 处理员工关系的活动
. 行政性的事务活动
正确资料：
2.  根据人力资源供需平衡方法的综合比较，下列说法正确的是(  )。
. 只要经过合理的设计安排，企业人力资源供求的完全平衡就很容易实现
8 ^) ?8 K( X+ `. 人力资源的供给和需求在总量和结构上的平衡总是一致的
- i. ~4 Q  w1 M- Q. 当供大于求时，采取裁员的方法见效比较快，但员工受伤害程度比较高
/ r& E# m; i  }0 [5 Z( l/ ^$ @. 当供小于求时，鼓励员工加班的见效速度快，但可撤回的程度比较低
正确资料：
3.  根据职业生涯发展阶梯的结构，员工可以晋升的部门或职位范围是(    )。
* [4 D3 b& X) P) J. 职业生涯的速度
/ d& z+ u' S; u. 职业生涯的高度
. 职业生涯的宽度
. 职业生涯的强度
8 o7 C) Q" C0 Z& m$ g正确资料：
# z. M* M1 L% n) Q6 y8 g$ h4 A4.  在行为事件访谈过程中，访谈者需要采用(    )方法来提问。
4 X# S$ {8 _& g( P6 h! l. SWOT
. PST  
" C0 Z$ a4 D( t. KSO
. STR
正确资料：
5.  薪酬调查的实施包括：①选择职位；②确定范围；③确定项目；④进行实际调查；⑤调查结果分析。以下排列正确的是(    )。
0 O6 j+ A% Z3 \- V' R. ②③①④⑤
1 @- O# |1 S0 o+ f+ G. ①②③④⑤
- z2 Z" t( \/ T' G3 e' Z.  ①②③⑤④     
' u6 g4 q5 V# q. ②①⑤③④
! [# _1 s( r" ~3 N+ ?正确资料：
6.  
% `7 s+ L6 h- T8 q. y在裁员的过程中，企业与员工进行面谈并提供咨询帮助是在(  )步骤中。
. 裁员计划
$ D# o$ z7 k3 m/ E. 裁员筛选
: Y6 z: g; _9 w7 |0 _4 t9 x7 a' A. 裁员实施
8 I6 q4 a, n9 l3 f. 裁员评估
正确资料：
/ b2 i/ V4 t: Y- s$ c7.  五险一金（基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）属于(    )。
$ O' I$ d/ A0 f+ N& S# Q- E9 d. 国家法定福利  
. 企业自主福利
: s% ]5 k2 t$ E  g5 h4 ^4 c5 e.  可变薪酬
1 |9 n& B; y) M  T/ i. d# r% q. 基本薪酬
6 K: T7 i1 v/ W) r! G$ X正确资料：
8.  下列关于可变薪酬的表述错误的是(    )。
. 对员工的激励性较强
. 帮助企业节约成本
! H+ ^1 L. g- }$ u& F. 有助于员工给自己设置较高的目标
.  有可能会加剧内部竞争
; S+ A' a0 z/ F, ^% ^! j6 r, K正确资料：
9.  下列关于职位薪酬体系和能力薪酬体系的表述错误的是(    )。
* d+ q# q: ]2 r5 Q( Z0 n.  职位薪酬体系以员工所在职位为基础，以“职位”为中心
.  能力薪酬体系以员工掌握的能力为基础，以“人”为中心
. 在能力薪酬体系中，员工追求能力的提升，以获得更高报酬   
4 B9 V- F/ `  l  }0 k8 R. t" W. 职位薪酬体系鼓励员工持续学习
正确资料：
; _; ?/ D  Q) `' `+ O10.  下列有关人性假设理论的描述中，错误的是(    )。
. 经济人假设认为人的情感是非理性的，会干预人对经济利益的合理追求

% ]# P9 Y& o7 W: i7 x. 社会人假设提出非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力
- f! f% |" m. }6 N  I+ j
. 自我实现人假设认为外部的激励和控制会对人产生很大促进作用
  B$ k, f& U8 A2 j7 Y' E/ Y
8 ?, |2 W2 [1 p- H4 b6 u. 复杂人假设认为人的很多需要不是与生俱来的，而是在后天环境的影响下形成的
正确资料：
11.  下列关于成人学习的表述错误的是(    )。
9 |, a. H9 }7 r+ ^& q- q$ [.  成人喜欢在干中学
. 培训最好运用实例
. 成人更倾向于在正式的环境氛围中学习
/ n1 k2 Y  }8 d5 E3 y) y( f. 反复实践，熟能生巧
# K7 a2 L# r. u4 L# V- N* r1 `: K$ N, I正确资料：
12.  上级和员工之间以持续沟通来预防和解决员工实现绩效时可能发生的各种问题的过程，这是绩效管理的(    )环节。
.  绩效计划
. 绩效跟进
1 S9 C) W8 ?2 f$ c0 V. 绩效反馈
.  绩效考核
, R! |; ~+ U4 Q6 i/ q正确资料：
7 D1 ?- [3 a; ]* V! L9 t13.  对自己的兴趣、价值观、爱好、特长、内在动机和需求等因素进行分析这一过程处于职业生涯规划的(    )阶段。
" k9 Q% X. D1 V% V  `( o2 e
. 自我评估和职业定位
. 职业生涯机会评估
. 职业目标的设定
. 职业选择
7 U- y/ |1 t6 P" n- |8 t! x正确资料：
4 w  w% U3 ^+ ^3 p, x. v+ N14.  在人力资源管理者和人力资源管理部门的角色中，下列角色主要面向人员和战略的是(    )。
. 战略伙伴
, b$ ~; G3 O5 t, h8 l( V; L. 变革推动者
. 管理专家
7 A0 f8 K1 A9 \0 Q* O0 a% z- i3 S* J. 员工激励者
" `  o1 ]5 y9 M, }$ {- x9 m正确资料：
15.  根据分阶段的职业生涯管理理论，社会化过程发生在(    )。
! q# b3 l/ M! m/ ?. H( `: C. 初进组织阶段
. 职业生涯初期
* |6 i) z! ]8 J  K/ f! S. 职业生涯中期
  O7 P- r$ B. u" f) A.  职业生涯后期
, C: m2 W, z% u3 \1 O( l/ ^正确资料：
16.  阅读报刊和报告、了解市场动态属于管理者的(    )角色。
. 挂名首脑
2 Q/ t: t8 @' O( R/ f6 [" K. 联络者
. 监听者
0 N. i7 R# Z# k" f* u.  发言人
正确资料：
17.  下列关于职业生涯的说法正确的是(    )。
. 每个人只有一个职业生涯历程
* F  {/ J% _% O.  职业生涯是一个稳定的、不会发生变化的过程
.  职业生涯具有严格的专业限制，自由职业者不属于职业生涯的一部分
" Q: O, }7 j" s8 l. 只有发展、提升的职业历程才算是职业生涯
正确资料：
18.  依照人力资源规划的程序，收集和调查内外部环境信息是在(    )。
. 准备阶段
8 f0 B2 p- ?  l: C* T. 预测阶段
3 O5 E; N" v" i( U8 O. 实施阶段
. 评估阶段
正确资料：
+ l$ q8 v. _: U8 T9 r3 O) V. M19.  设计基本薪酬的步骤一般包括：①职位分析；②职位评价；③薪酬调查；④建立薪酬曲线；⑤确定薪酬等级。正确的顺序应当是(    )。
.  ①②③④⑤     
. ②①③④⑤  
. ①②③⑤④  
) C+ [( w8 ]  P' C. ②①③⑤④
! B" A2 ]/ T4 i4 |) O正确资料：
1 ?* V5 x8 n1 x: Y2 J& ?7 w  ~, n20.  下列不属于培训计划内容的是(    )。
5 W; @, r0 W! _% o" F2 q! f* i& S. 培训目标
' x- z- d0 v! P8 Q* L. 培训方式方法
. 培训对象
5 j3 q5 x1 d; }.  培训标准
: \" L6 A) g% k- p正确资料：
21.  将待评的职位两两进行比较的职位评价方法是(    )。
. 直接排序法
4 z. g( c# J$ Z/ u+ P) v0 u. 交替排序法
, J- p) N, Z0 t) e8 L; z+ {.  配对比较法
2 I( Z7 t2 s/ E! {) }. 间接比较法
( q2 \3 K( I4 y7 f正确资料：
! D% c: z+ R8 M22.  下列不属于用人单位的义务的是(    )。
2 p4 h8 A# @% m' j! C.  依法录用、分配、安排职工工作
* p! T3 ^, p& }6 U! F0 u  a" t4 J. 按照职工的劳动数量、质量支付劳动报酬   
. 任免企业的行政干部
.  改善劳动条件，搞好劳动关系和环境保护
/ D0 z$ N7 }7 f" I正确资料：
23.  培训与开发的步骤包括：①培训需求分析；②培训设计；③培训实施；④培训转化；⑤培训评估。正确的实施步骤是(    )。
- }( u& G6 M0 N! S9 V     
.  ③①②④⑤     
. ①②③④⑤     
% B& A  D& e% ~  r( Z$ _: l6 y3 e. ②①③⑤④   
.  ②⑤①④③
: Q& V7 i$ E9 @/ M正确资料：
24.  管理人员凭借自己以往工作的经验和直觉，对未来所需要的人力资源做出估计，这种人力资源预测方法叫做(    )。
. 德尔菲法
. 趋势预测法
+ I' W3 k; ~$ j5 L; u6 U" P" r! i. 主观判断法
3 `0 Z/ A  B& ~2 \$ R# D8 F3 Q. 回归预测法
% R8 r$ ]. R5 W5 E3 f正确资料：
1 s4 m/ D# a6 z. v! ?' {25.  下列描述不属于用人单位单方面提出解除劳动合同的情形的是(    )。
" `  O  l- P* a2 A2 {5 g7 b. 在试用期被证明不符合录用条件的
8 U0 n/ p+ k2 J. 严重违反用人单位规章制度的
.  给用人单位造成重大损失的
" C' ]( a" v  ^: r. A& V. 未及时支付劳动报酬的
) g: k% v5 ]( h' @) f. l2 J8 x7 R正确资料：
3 h5 c+ R: X# L7 q* U' S5 I7 Y26.  按照面试的组织方式，面试可以分为(    )。
/ Q2 a- C; c0 b4 H8 Y.  结构化面试、非结构化面试、半结构化面试
.  陪审团面试、集体面试
/ U: Q9 u6 o9 m, q. 一次性面试、系列面试
. 压力面试、非压力面试
正确资料：
27.  把评级量表法和关键事件法结合起来的考核方法是(    )。
* r/ q8 U9 F9 I- D% r! }. 行为观察量表法
.  行为锚定评价法
4 o, |% S3 Y4 ^" f& \. 混合标准测评量表法
. 描述法
正确资料：
28.  平衡计分卡的四个层次依次是(    )。
: A2 D9 ]/ c7 h! k) p. 客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面  
' ~( H/ B8 C% s. 客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面   
. f: C" O: ^; g0 p.  财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面
. 财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面
* Q: g7 Q5 H# _, `7 m正确资料：
29.  劳动者以完成一定劳动定额为计酬标准的工作时间制度是(    )。
. 标准工作日
: I4 t5 L, L8 J. 综合计算工作日
. 计件工作日
) z/ M, R+ |; C. T1 i3 J& X- I" _. 弹性工作日
正确资料：
30.  下列有关双因素理论的描述中，错误的是(    )。
. 由美国行为科学家赫茨伯格提出
. 工资属于保健因素，即使与员工的绩效水平挂钩也不会产生更大的激励作用  

" v8 `; i# z3 `6 K. 保健因素只能避免不满意，而不会产生激励作用

% l# n# N$ `8 e+ Q$ A9 h1 I. 物质需求的满足是必要的，没有它会导致不满意
正确资料：
+ y' k; H3 F* l( o& {31.  下列不属于招聘需求的是(    )。
. 空缺职位
. 任职资格
. 胜任素质
/ h, ~# m& p: f* h0 G' Y' F! x. 招聘预算
; K/ E$ r+ a" |9 U0 P8 v. Y, }: |5 i正确资料：
; G1 w' V: S, x8 ]" g32.  下列关于招聘效果评估的表述错误的是(    )。
. 将招聘过程中各个阶段所用的时间与计划的时间对比可对计划的准确性进行评估和分析
. 其他条件相同时，招聘单价越低，说明该招聘方法越有效
7 ~# e' y3 ^/ Q: U  n3 V. 其他条件相同时，应聘的比率越低，说明招聘的效果越好
, ]# V" K' K( c# R.  其他条件相同时，录用的比率越高，说明招聘的效果越好
正确资料：
33.  自愿离职的管理步骤有：①分析原因；②查找组织层面因素；③改进政策；④效果评估。正确的顺序是(  )。
.  ①②③④   
9 Y. O$ S( f, W; m.  ①④②③
) w5 \. e7 [$ h4 t+ s0 C  K4 K. ②①④③
. ③①④②
正确资料：
34.  按照培训形式的不同，可以将培训与开发分为(    )。
5 p2 L: o/ R+ ^. B& l4 v* {- ?. 新员工培训和在职员工培训
1 d. K& ~+ n. r% m& x) m( [. 在职培训和脱产培训
. 传授性的培训和改变性的培训
8 u4 B6 w" h& W# \  O8 C" r" J.  知识性培训和技能型培训
. e- G+ y  e! E4 l8 s& M4 D% n正确资料：
& l/ r! B" Q! a* ^9 Q) D4 h! Z35.  关于薪酬等级的表述错误的是(    )。
. 其划分的依据是职位评价的结果
. 其划分的数量应当能够反映出职位的价值差异
. 薪酬等级确定之前要确定薪酬区间  
. 等薪酬等级划分为若干级别，每个级别对应一个具体的薪酬数值
正确资料：
4 U+ K6 g9 J3 E2 [3 B& c7 A, J* D6 L
# [; s" f* T9 m+ E4 f' _- q; {
: {8 H& E% q& u' k( e# n
16春学期《人力资源管理概论》在线作业3
3 o4 c+ T9 C8 [1 z3 Z
) B" D$ s, y) {5 n( u


二、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 15 道试题，共 30 分。）
- j- \1 ], `4 O$ d
1.  在战略地图体系中，常用的客户价值主张有(    )。  
+ l/ ]) H8 h8 ~6 y) w. 竞争战略
. 产品领先战略
. 全面客户解决方案
/ w- W- S2 i# P( r4 }. 系统锁定战略
5 A$ g# J: _" ?+ w正确资料：
2.  工作满意度的调查工具有(    )
. 工作描述指数(JI)
  A, k2 O7 H6 ?4 @3 v. 人力资源有效性指数(HRI)
% P5 x: {$ @" f6 E. 人力资源指数(HRI)
+ `+ m* W; P; O6 y! L. G. 明尼苏达满意度量表(MSQ)
/ e2 f- T6 C! ~( P. I- r- L, i/ K正确资料：
) u- m; U& f8 |8 Z7 V) g$ I+ G3.  培训和开发的区别在于(    )。
  p- B8 D4 _, h( ]" v8 B! X5 D. 培训关注现在，开发关注未来
9 a' ?4 O5 K/ {. b) P" ], H' V. 培训与现在工作相关，开发与现在工作联系并不紧密
. 培训对工作经验要求更多
. 培训针对一线员工，开发针对高层领导
正确资料：
1 }7 x# W5 B9 g- T  e2 _4 X4.  在公平理论中，人们通常采用(    )等方法来减少不公平感。
. 改变投入或报酬
. 改变对自己或他人投入或报酬的看法
. 改变参照系
' Y$ y  V7 B; H* T. 选择离开
正确资料：
5.  按照《劳动合同法》的规定，劳动合同应当具备以下条款中的(    )。   
0 e* i  k% O5 j5 W4 z. 劳动合同期限
. 工作内容和工作地点
: O- n* J( Y; e& U. 劳动报酬
; v$ ?& Z  ]' t7 i- p: c. 劳动保护、劳动条件和职业危害保护
正确资料：
) |, e& V1 L% [' V( V+ C- `6.  职位分析的作用包括(    )。
. 为人员的招聘录用提供了明确的标准
: j. ^4 V3 P; o" w/ ]. 为人员的培训开发提供了明确的依据
4 R6 E  \" j7 N7 z( W. 为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础
1 T5 }0 Y) `+ O! y' z. 为科学的绩效管理提供了帮助
正确资料：
7.  员工援助计划的内容包括(    )。   
. 压力管理与心理预期
# I8 o0 i& }: x" r. 组织变革中的员工心理辅导
. 劳工关系与人际关系的改善
. 社会支持
正确资料：
( Y. v; o3 |. W' ]8.  内部招募的具体措施包括(    )。
2 g, q0 h; @0 A; k- {# q. 晋升
" _, j% u% a. ?  D/ s. 岗位轮换
: u/ k5 Z/ X. f; b2 A. s1 h. 内部公开招募  
& M3 N  V  z& x0 J. 临时人员转正
/ T! _2 x" @& v+ ]正确资料：
, Z/ P% y1 U8 c3 C$ G9.  战略性人力资源管理的主要观点包括(    )。
. Q, k7 O! a4 R. 普适性观点
/ ~$ M- V, D7 E3 g1 ^1 }: A. 权变性观点
1 S- [/ m' R) V' p1 k9 r. 配置性观点
( q& [# ]$ o4 K$ K. 系统性观点
& a# G. r& K! C6 F2 Q" c$ y7 Z7 ]+ y正确资料：
10.  职位分析的步骤包括(    )。
.  准备阶段
( j' v9 d+ O; q, J. 调查阶段
. 分析阶段
. 完成阶段
正确资料：
* W% z* o, i; U2 \0 {! \. w9 Z9 H9 A11.  效度的类型包括(    )。  
' ^6 M# O6 b/ A.  内容效度
. 校标关联效度
. 预测效度
7 |4 Z8 a) Y, h3 C% @! r3 U. 同时效度
: `1 Z5 f: |( u. K正确资料：
$ D! f/ Q5 m. Y* H12.  职位评价的方法有(  )。   
2 I# i; Z: |1 {. 排序法
. 归类法
. 要素比较法
. 要素计点法
正确资料：
  e2 k& z8 x4 c# b; |13.  下列有关关键绩效指标表述正确的是(    )。  
! Y0 r* a4 S( C- b6 s. 关键绩效指标是连接个人绩效和企业战略目标的桥梁
5 v* N; G4 R: b% [- h. E& V) N. 在指标的产生中，通常是按自下而上的顺序来制定指标体系
" L* T# S" o5 j. 企业的关键绩效指标已经确定，就不应再予以修改
. 企业级关键绩效指标的确定需要在专家的指导下，通过关键成功分析法层层制定
* d& i6 y: O0 R9 h. d& H正确资料：
& w3 A, i0 D; i$ f" b( ^# \14.  衡量人力资源管理部门的工作对企业整体绩效贡献的评价方法有(    )。
( u9 [( Z) }3 R* Z& _. c; [. 人力资源有效性指数
: h' E. t7 ^% e7 ]- _8 ?3 P7 a- ?. 人力资源指数问卷  
9 T  V) ]  t  _9 V2 }. 工作满意度测量
: {7 |4 ]" v2 f5 f. 组织承诺测量
正确资料：
15.  下列属于胜任素质的核心特征的是(    )。  
. 客观性
4 d/ q1 ?# W, {% G: V, L0 Z. 强调深层次特征
. 因果关联性
. 分级可测评性
2 v# Y! y. N( ~3 N% e正确资料：
+ J  Z1 v4 \- H7 v
. p# M6 v3 j4 d) k1 D4 c1 S" s

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