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一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 是谁首次提出了劳动分工的概念(). Z; ?' m# S& Z. j8 ?) }' e
A. 泰勒
5 E5 h- Y' }2 D, d3 |! ]0 U IB. 亚当·斯密: j0 D! x% ], }$ w( q4 a$ y/ l
C. 霍桑
% ]+ y) d4 n% X2 eD. 甘特
/ U6 N' l! X0 X6 I5 t/ V2 I2 F: j 满分：2 分
6 }0 k" b0 X& i5 ^/ _$ D2. 供应链管理下的采购与传统采购不同在于（）
! O! t4 F, f% ~" I% g. VA. 为库存采购; F; X( M6 L% m, w
B. 与供应商一般是买卖关系
" X q% p1 \5 }' }+ WC. 与供应商结成战略伙伴关系3 Y* t- z. R$ q, M/ z: G
D. 让供应商竞争以获利
1 Z, T$ e. f+ ^" s$ Z5 D! }# G 满分：2 分# y% A0 s" a. r6 k* E8 t
3. 某公司月（25天）需求量600件，每次订购花费30元，提前期为3天，单价12元，单件存储成本为单价的10%，则每次最佳订货量？()
+ `2 t, \: @2 W5 a( w/ {+ mA. 150
; L' r2 k$ X6 {/ ]) g1 PB. 173
, V h. ?5 T; H. d8 VC. 190+ b5 g/ a2 H1 R5 V. {/ _3 b/ t
D. 250
4 j# k" f1 ^ @ |1 _# H" E2 J* |( s 满分：2 分% ~" ]; x f. `0 x; k3 @6 O; u
4. 项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是()上的约束/要求
' \+ S0 O/ [. }. J5 x2 F9 u1 ZA. 资金
2 ?$ @7 H! z; g* s( W6 E( J; G0 RB. 时间
3 W/ S( n C( HC. 人员
2 u- m/ p: P" ~" dD. 服务能力1 D6 K: q/ F9 |, S
满分：2 分
9 ]; E8 v7 H# j) n1 I/ a9 C9 i# _4 Z5. 下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度()
2 q' v3 n- s2 C% c" q mA. 直方图
3 {6 d0 N/ u$ N j9 {' H$ d& B/ a0 t" FB. 散布图
1 p) ?( ^3 g, @# J7 Z# D' hC. 流程图3 d H6 W' w, Z; `0 O e; h" z
D. 控制图
1 ~( U. m* j; V; I w- _ 满分：2 分5 @9 D% g! h! r3 A# ]
6. 项目管理有（）大生命周期
8 y' ~9 ?. b& ~& n4 n% NA. 35 r# s4 F* R4 l) u4 n
B. 4
0 N5 S4 N7 z! TC. 59 W8 U; E( C6 Q$ ]
D. 6
9 [( w7 v) l- x' A 满分：2 分+ c7 m& Z. C1 e$ G) ]% b
7. 下列哪个不是基本的作业测定()( `6 F. ~! b& I5 H* I3 c
A. 时间研究2 K; p7 X' Q0 i6 B5 p0 Y$ A
B. 标准资料
& Y- \7 K1 ]4 y! y3 l; IC. 工作抽样. T- ~) e, N. P; y; @! S. a9 A
D. 动作研究
& S1 z- o: ^6 m( u& U# u 满分：2 分
' E+ g$ }. t9 Q8. 根据一些学者的看法，服务能力利用率大约为（）时，对质量管理效果最好' D) g9 c; m1 s e
A. 50%
! D$ T, o6 f0 {: z+ D2 D4 dB. 70%
8 S6 j5 _0 D/ V; I+ h: B' t- dC. 90%
8 @5 j! d' i+ ]" M8 pD. 100%
: @2 ^$ m% T3 W& q! B: @ 满分：2 分
9 }1 Z! z& s2 E) Y9. 质量管理实践的第二个阶段是()
' W0 E5 c0 R9 B+ L! E. M8 T$ aA. 质量是检验出来的
4 Q% S T) A- }6 q8 cB. 质量是设计出来的
k5 G) s* H+ B' LC. 质量是生产出来的
9 w/ b% q: g. f c5 p0 \D. 品质是消费者要求出来的
7 J3 ]1 h7 s2 z b" W 满分：2 分
8 I {& t2 _( N( Q( h: v10. 按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）
; R3 G$ P4 m1 X1 B: F+ |4 G' UA. 大量资本密集服务
/ Y0 v4 t; }7 n* Q. W, X/ MB. 大量劳动密集服务* t# a/ y9 O9 g! ^" n7 \
C. 专业资本密集服务
8 ~: |. h4 t: Q8 kD. 专业劳动密集服务
. y X2 D, B; L, e8 | 满分：2 分
( c. T' A& s$ \: I11. 顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于()
8 Q1 n& ~+ z- N! k0 vA. 设计3 w! V) e# ~" E" U: i, t1 D `0 R- Z
B. 运作! e/ h3 P. o3 L/ h! r
C. 交付- Z* t' F1 K5 ]$ S
D. 检查9 r0 V8 j' R# ~ V! y9 N
满分：2 分
7 J; X- `+ H8 U12. 设计是把计划、规划、设想、解决问题的方法，通过()表达出来的过程6 H1 i! B2 o6 ?
A. 视觉方式) l4 _/ |* Z, X m6 }6 ^4 Z
B. 嗅觉方式
( F; i% Z; d! `# o5 }- GC. 触觉方式
+ E+ e, s- S0 z9 lD. 听觉方式4 s Y# S' t( E0 u% P2 G9 ~' y; Y2 x& J
满分：2 分
# I0 ~* H- z7 Q13. 下列哪项可算作是事业部战略（）, B5 y% M% h4 w9 H9 V! @
A. 相关多元化
5 z* F, M0 J- `8 x; |( \B. 垂直一体化
! H; ]! m9 c1 z' l/ P( sC. 水平一体化
* y3 _2 E: s: P) A% UD. 成本领先8 ^/ T8 v" i. A4 q( [1 `, h
满分：2 分; A0 F9 [( V E) y7 [- `* k$ M
14. 项目管理的内容包括几大知识领域()# k7 ~5 I" p, v& {) k
A. 6% c w7 w& f9 e- r. v
B. 7: o D+ `9 R2 K5 s1 F/ J9 X
C. 8
6 `$ d/ V: m6 cD. 9
. w, Y- q- O7 l5 J/ R8 W% ~* w, @ 满分：2 分: m# S0 z3 u2 N/ I. M9 z
15. 人-机工程研究的工作环境不包括（）
2 p) j3 Q. A: n- n1 Q6 K: e5 }3 ?A. 气候环境
# f' R# l" P* QB. 照明与色彩2 |; f! c- Y4 |" t: C- _, q. G- c
C. 噪音与振动
n0 S' g, y% O2 QD. 人际关系1 P5 @% d, x8 m+ \" e
满分：2 分
" ^" p0 y& Y( L' q5 P2 o/ \16. 是()首次提出全面质量管理的概念
, C& `5 ]! G/ aA. 贝尔; D1 U2 O5 ?+ M% i8 W5 w
B. 费根鲍姆
$ p: A( w* h+ ]C. 戴明$ k1 g* N% G, u- u
D. 克劳斯比& _3 Q& q2 O, v
满分：2 分" q& f4 c, c& w( y7 ?( T# \0 {* {: j
17. 波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是()
# m! y: `1 h+ h3 mA. 交货可靠性; a) L! ?# c) G0 l" o
B. 产品可靠性3 A& {9 F: `& C1 U/ x& C+ u6 I( b
C. 一致性质量
! M/ V& [: C' d z/ r k) LD. 低价格( E) d+ O* f: b. d/ D! f
满分：2 分
) n3 Y8 A' Y s- d1 m5 Q1 w' M18. 下列哪项战略属于公司战略？
- W/ e9 Q) d: r/ w. uA. 成本领先
& W/ f' L: O2 V8 h- QB. 差异化) u) H. E6 A* ^4 ^" x
C. 集中化
1 @$ @6 x# t# |4 Z+ b1 S% O8 ?% ND. 多元化
" D1 C$ Z# {! B 满分：2 分 n% j7 B4 q9 i! }
19. 5S起源于()! W! Z8 ^( {) {5 Z! x" N$ x) u
A. 美国) M5 Y2 j" S- j( Z
B. 中国
! T2 S2 |" a5 [% g6 o3 i, h iC. 日本
! M- \5 q1 U! _2 k: R# L0 \# p# wD. 法国
: H. I7 X) |2 s" t- ?& z 满分：2 分) p5 Q' k! E. Y: X* F
20. 是()在20-30年代，提出了统计质量控制的概念2 W# G! O* H5 y, [" I# i! |+ ? [
A. 修哈特# {" }" V& f7 l4 T6 q& s
B. 泰勒8 t. H/ x. C3 e: q
C. 戴明
% n( |* n$ b; XD. 克劳斯比
$ E2 U+ X! c+ V7 c9 uE. 4 o* d0 w. L& c! K: t' |
满分：2 分 - H( f `& V& A
" @1 V( H/ Y& u$ ?4 I二、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 运作战略主要决策点有（）
- M% B( R; s% Z3 gA. 产品设计" W \. Y- t( z$ O
B. 质量. K. T/ B- i+ _. W8 [5 O% C% I: x
C. 选址6 b2 ^# E8 U* q$ Z/ l v% X1 d/ Z7 p
D. 过程* \2 a: M i* {1 a
满分：2 分
# e/ R' f- J* q5 V2. 服务的特性4 ~+ }, }# O8 U: i* S2 M. r( Q
A. 无形性/不可感知性
0 w- |# j& D' G3 G/ Q/ e( n2 qB. 可储存性
; G9 T8 T+ I* f0 LC. 不可分离性
8 C! V$ o, @" H, T( r3 |: UD. 异质性
2 I6 }) _# I' o9 t 满分：2 分
1 r# x* V+ U+ {) B3. 可以算作5S内容的是()
/ P$ s4 Q! w3 g( o% gA. 纪律: \9 G" W6 O7 _. W% g
B. 整理
^, N4 D1 T! G: D2 k' _C. 整顿
' L7 M s( q QD. 清扫9 A) A6 k8 G, G3 w! V6 e
满分：2 分
9 p/ K- a) \% B; y- q4. 选址的分析工具有（）4 G4 ]' e- }6 K) c" @/ w
A. 最小成本法
, F5 _+ Z/ n0 |" O4 N/ A7 AB. 因素评分法/ P, o7 \6 b7 K( x: d
C. 线性规划法- R3 t* Y; t$ }4 B9 g. ^ o
D. 重心法
( o8 C( B( t8 ] 满分：2 分4 ?% X G, w. s7 ]$ \
5. 设施布局原则有（）* S# C( f3 f2 y6 h3 y8 E
A. 产品原则
- E$ z6 a. s: ^5 U W, |2 UB. 工艺原则
8 W6 A) y( U$ S1 G' p) h8 V. WC. 物流原则
8 m( G. I7 t8 @D. 成本原则. o# W. G7 r/ r! n: H
满分：2 分1 O1 x- N$ S& h2 o r1 l$ |9 ^- a
6. 下面属于库存成本的有（）1 w7 [5 O; K% y3 v/ a0 ]& [6 [
A. 订货成本( l' @/ t+ i7 S$ ^3 L2 X# O% E
B. 缺货成本5 ?, g% {& X) U# e, v; q. ?! J
C. 采购成本1 @; ~+ T4 E n: f2 C5 g* W4 n6 Y
D. 运输成本+ ?3 E& b, C- u% l: }) S$ K$ ]
满分：2 分; q0 I' |; ]% G) k
7. 批量生产方式的缺点包括()
2 m9 e! ?3 S5 ~4 |) ~' }3 IA. 缺乏柔性! B2 c9 @& t; Y- q; N! e8 b
B. 缺乏品种变换能力' P) Z* I) i2 o i
C. 产量少+ J5 A R9 A; x- h0 `1 ]
D. 易出故障和废品
- F" T5 r: D4 @. p- J, c 满分：2 分
! ?4 w# i. ?- A6 p( \8. 下列哪些思想是JIT倡导的()
4 _' C- d: R @2 Z% sA. 增加劳动力
3 B' Y8 e! J# A! N$ ~B. 节约
: Z3 _3 y) E, |# r: uC. 正视问题) \$ _0 r0 _ R
D. 增加库存
1 x7 k1 O- s" W 满分：2 分
2 L/ X; G# [: t! j, L( ]9. 设计的功能有（）
) R: b F- A+ C7 f& I% U" e XA. 实用功能
7 g* l( ?- {+ O0 ~2 y }' EB. 认知功能: `& h3 n8 X6 w3 o
C. 象征功能5 Q" q9 ]: e! f9 h
D. 审美功能
5 \/ ~. C9 L C# { B, T 满分：2 分
! M, G3 L; m1 \; D5 h" O/ J" o10. 对于服务能力的表述方法，可能正确的是()
: q& [. Z/ V% D* `A. 设备数量
7 G1 v& F# P" E& i& g! S0 |7 iB. 一次性可提供的服务数量
: G k! I- ^$ C" ]5 \C. 产出量
* q9 U: N. [1 u5 ?7 C5 BD. 服务面积+ F% r9 ~, R# q1 _1 q
满分：2 分, D: F( B( s. z+ N* F
11. 排序的目标有（）
2 C) L: }& [8 q: _2 FA. 满足交货期
4 a3 b/ a1 k/ h- R$ x" P- l! ^: aB. 极小化等待时间
- p# p6 a) f5 o9 h; d& p7 |7 S+ v# sC. 极小化在制品库存- ~ s% D# s5 O; g# Z1 V
D. 极大化产量! p5 ^2 ~. p- X7 t9 D2 v
满分：2 分
6 h0 S9 [7 H, }( r# Z9 h$ I0 s12. PDCA循环包括
* s# T4 @1 q1 J* Z ~. o) c% F* bA. 计划
% b6 k3 i2 i, Q- |B. 执行( Q! B1 y/ {) M
C. 检查0 b) s% |( x& m6 b% M5 `: A
D. 处理: e! _2 |) h W5 \" Y" z9 ^
满分：2 分
% |5 Z5 J, q; z9 o0 c3 D& O13. 泰勒的科学管理要求对工人的一项操作从哪些方面进行研究 S- z3 ]4 Z5 }# g
A. 时间4 o' B9 ~$ m& M
B. 动作
, J7 S5 F) i( a) _* b, kC. 工资! M1 c6 n ]& D! B
D. 工具
9 n" E2 R; R. @ 满分：2 分: m0 s0 ?9 ]% v, J; |
14. 下列属于质量管理的统计控制方法的有（）9 l/ P& ~( q/ A6 E, N! ]! x
A. 直方图& r& R" L4 H. m+ W# e) J
B. 控制图
6 t: \7 @- E4 [$ }. u W& w9 x5 \C. 排列图# N" l$ N, V4 B& [
D. 鱼骨图- L& V& T8 V! Q- a
满分：2 分# [1 x" W) M: l
15. 设计良好的服务系统应具有的特点包括
# J. j% ?8 A. CA. 与顾客界面友好
- p& a$ }: s6 v6 y4 d3 r6 U4 EB. 结构化
9 _2 I' H7 u. \3 a) c6 wC. 前后台有效联系! | R) v1 l# J2 d ~, n
D. 必要的有形化
1 g) G: e" ~! W. u 满分：2 分
, [% m" F2 H1 K/ f/ P5 a16. 项目管理的两大认证体系包括()
, T# `- A! j* S6 Q/ k- \A. IPMA2 v2 M# Y, G/ f/ x
B. ISO 9000
8 d+ ] X2 V4 U; N5 `C. PMI
0 F% @1 F1 T9 j9 O. L& qD. CFA
# V" F) H6 p7 _ 满分：2 分
+ p, t6 ~4 T2 g" [1 ~17. MTM基本动作包括()& {. K, k! j. e1 [
A. 抓取
1 e+ M# q) G8 x' ]0 t0 uB. 搬运! G7 p( r$ y% ] u, g3 _1 r2 F2 {
C. 定位2 {4 U* ^3 ^$ o! |+ H4 H
D. 释放
; @3 F+ F' M# s/ u 满分：2 分
$ w! g+ I2 O. X+ H5 j; j% }18. 产品设计的新趋势是()
. _/ t$ U' r, @- q) D' zA. 重视顾客
' ]+ B. g8 t. [( T8 zB. 重视可维修) O( H/ v8 j* {/ i4 l% D6 i
C. 便于使用! l: ~$ \7 b* {" W( }, ~8 @
D. 夸大技术功效
- p7 a8 @' {" W- P: R+ i 满分：2 分
8 Z+ V* w2 r* j6 d G. j19. 手工生产方式的优点包括()
c9 }; C1 g4 Z# M- ]+ I$ B0 Z; TA. 完全对应顾客需求- F7 g4 J- P( j7 i8 l
B. 效率高% B: `" k6 @ f0 A
C. 依靠手工技艺和技巧
$ ?% E. j: w+ P) M- i0 cD. 没有完全相同的产品
; d' x m) z. W6 x0 d* _ 满分：2 分# P( `, g( x) a
20. JIT的基本特点有
# _: `9 g- j: X0 F$ y9 E2 x, S# BA. 工人多技能
2 b0 h/ D2 j6 Y+ \* {B. 库存低# w- d3 u @8 h' L* w
C. 设备柔性高
; x* E, y% w; ?9 N$ M4 pD. 产品多样化
" d3 R) w/ V! T0 A$ b7 `2 \$ P 满分：2 分
: w+ S. y0 v6 ?% C/ Z
; a X% p' r( l/ \ t' z3 M4 k1 a7 `三、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 模块设计是标准化的一种形式2 }; A& M; b) C J$ i' f
A. 错误# M6 i! w, b# `
B. 正确
* }- ]# r- E' q- \/ s6 ]; y 满分：2 分
5 T6 o" b" u7 x2. 在网络图中，关键路线是时间最短的路线
6 J5 Z) p3 Z) x$ F8 b v3 YA. 错误
$ R$ l" j- t: g ~% ]4 HB. 正确2 B5 }3 f. O6 _& n; f
满分：2 分: O! C# r1 S$ s+ f0 q
3. 供应链管理就是指企业的后勤管理()
0 w! @% ^4 Z! z! I& w) L3 S: uA. 错误! W2 D& c! k- K( \8 D P# R
B. 正确5 E9 I! y( Z1 ^2 p# W# N
满分：2 分
4 J2 {0 V" X7 M, F( ]: Y4. 菲利浦.克劳斯比提出了零缺陷的概念
* j m/ c/ f& j8 e% IA. 错误# w1 E; P. e: K# |9 K) R
B. 正确
) x, w; q9 C C6 q 满分：2 分! T# c4 Z. a0 v" _, o7 W' J+ w
5. 订单资格要素是获得订单的充分条件
$ y: e! U5 r" U. DA. 错误
) l/ ?0 Q7 D7 {# E8 @, h; ~B. 正确5 `, M* R' q, y
满分：2 分
) |8 J- ?: k. ^3 [6. 选址决策只是新企业进行的一次性决策) g% W4 X/ Z; F
A. 错误
7 Y3 y1 y9 W1 o9 A; nB. 正确
7 a" ?4 q, {; X 满分：2 分8 U0 a) G3 R( d$ ?8 A2 b( I
7. 项目管理的有5大管理过程! h1 D# ]" G( l- n$ O( r
A. 错误& I5 Z; [6 J" d6 d! A5 }
B. 正确
+ C+ ^/ M; K% _ 满分：2 分; D. k+ g* R- @2 ?
8. 产品开发是对产品系列、产品功能、质量特性、产品成本、产品发展等做出的带有决策性质的行动
2 ]; Z) I0 D5 D5 yA. 错误% L: G R- _; o- c. W7 ~# q
B. 正确$ m. ~: F& Y$ F! \, l
满分：2 分) f5 G' [" k' |! A) N" j% M
9. 设计管理决定设计在企业内的地位与作用，协调与各部门的关系与合作" Q y' t9 I6 N; y- K
A. 错误. c3 E) e9 Y7 i. X2 w4 a
B. 正确
/ A5 K9 R. r5 e" f4 @ 满分：2 分9 S- J" `0 F- C( v0 Q5 {
10. 最低经济规模是可参与行业竞争（产业公认）/实现盈亏平衡（企业自身）的最小的生产量
K, {! T( b% C; X: gA. 错误5 L# r+ c# }1 z
B. 正确
b3 P' r( V+ l. O5 ]/ x 满分：2 分
8 t6 ^- o4 u& ]/ c5 h3 y9 ^
7 {- {9 m4 h; ]& ] j2 A谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料，奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站，主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导，致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。 |
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发表于 2016-4-20 17:57:10
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