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一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 30 道试题，共 45 分。）V 1. 公共关系产生的原因是( )。
A. 生产力改变
B. 市场经济
C. 人际关系复活
D. 有剩余产品
满分：1.5 分
2. 公共关系的实质内涵是( )
A. 信息
B. 组织
C. 公众
D. 传播沟通
满分：1.5 分
3. 电话调查的一个优点是( )
A. 速度快、范围广、回答率高
B. 调查对象有充裕的时间,认真考虑,从容作答
C. 可以相互探讨,深入探讨,加深印象
满分：1.5 分
4. 危机事件的处理,对新闻界的策略一般是( )
A. 各抒己见
B. 有结论再与新闻媒体联系
C. 统一发言口径
D. 封锁消息
满分：1.5 分
5. 通过电视、广播、互联网、报刊进行传播,是( )
A. 群体传播
B. 人际传播
C. 组织传播
D. 大众传播
满分：1.5 分
6. 公共关系主要被应用于( )
A. 经济组织
B. 政治组织
C. 各类社会组织
满分：1.5 分
7. 民航代理实行“里程卡”活动,积累一定航程,便可获得一张“免票”,不花钱飞一程。这种做法( )
A. 宣传性公关
B. 建设性公关
C. 防御性公关
D. 维护性公关
满分：1.5 分
8. 公共关系主要被应用于( )
A. 经济组织
B. 政治组织
C. 各类社会组织
满分：1.5 分
9. 公共关系产生的原因是( )。
A. 生产力改变
B. 市场经济
C. 人际关系复活
D. 有剩余产品
满分：1.5 分
10. 宣传型公关的效果侧重于( )
A. 提高组织的知名度
B. 加强与公众之间的情感
C. 提高组织的美誉度
满分：1.5 分
11. 公共关系主体处于公共关系的( )位置。
A. 核心
B. 一般
C. 次要
D. 被动
满分：1.5 分
12. 公共关系是一种( )
A. 组织的活动和功能
B. 个人的事务和技巧
C. 人人有份的关系和意见
D. 个人的人际关系
满分：1.5 分
13. 公共关系主要被应用于( )
A. 经济组织
B. 政治组织
C. 各类社会组织
满分：1.5 分
14. 知名度是( )
A. 社会评价好坏程度的指标
B. 表示关系好坏的尺度
C. 评价名气大小的客观尺度
满分：1.5 分
15. 宣传型公关的效果侧重于( )
A. 提高组织的知名度
B. 加强与公众之间的情感
C. 提高组织的美誉度
满分：1.5 分
16. 卡特利普和森特在《有效的公共关系》一书中首次提出了( )
A. 公众必须被告制的原则
B. 双向对称的公共关系模式
C. 投公众所好的传播方针
满分：1.5 分
17. 公共关系主体处于公共关系的( )位置。
A. 核心
B. 一般
C. 次要
D. 被动
满分：1.5 分
18. 1903年——1906年首创世界上最早的公关公司的是( )
A. 爱德华伯纳斯
B. 卡特利普
C. 巴纳姆
D. 艾维李
满分：1.5 分
19. 20世纪初,美国新闻界大量发表指责企业丑行的文章和漫画,在历史上被称为( )
A. 便士报运动
B. 清垃圾运动(揭丑运动)
C. 报刊宣传运动
满分：1.5 分
20. 公共关系的参谋作用是从( )
A. 科学技术系统的角度提供咨询建议
B. 行政人事方面提供咨询建议
C. 社会公众和整体环境角度提供建议
满分：1.5 分
21. 人口数量、年龄构成、生理状况、文化水平构成了社会组织的( )。
A. 经济环境
B. 政治环境
C. 自然环境
D. 社会文化环境
满分：1.5 分
22. 艾维李是公共关系学创立的鼻祖,他的最根本的公共关系理念是( )。
A. 凡宣传皆好事
B. 说真话
C. 双向对称
D. 投公众所好
满分：1.5 分
23. 卡特利普和森特在《有效的公共关系》一书中首次提出了( )
A. 公众必须被告制的原则
B. 双向对称的公共关系模式
C. 投公众所好的传播方针
满分：1.5 分
24. 知名度要产生正面的积极的效应,必须以( )
A. 人力、物力为基础
B. 人事关系为基础
C. 美誉度为基础
满分：1.5 分
25. 标志我国公共关系走向职业化和行业化的道路的事件是( )
A. 1986年上海公共关系协会成立
B. 2000年推行公关员职业上岗考试
C. 1985年深圳大学设立公共关系专科
满分：1.5 分
26. 知名度是( )
A. 社会评价好坏程度的指标
B. 表示关系好坏的尺度
C. 评价名气大小的客观尺度
满分：1.5 分
27. 公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是( )
A. 以宣传产品为目标
B. 以灌输政治信仰为目标
C. 以塑造形象为目标
满分：1.5 分
28. 著名记者、社会名流一般属于( )
A. 受欢迎公众
B. 不受欢迎公众
C. 边缘公众
D. 被追求公众
满分：1.5 分
29. 知名度是( )
A. 社会评价好坏程度的指标
B. 表示关系好坏的尺度
C. 评价名气大小的客观尺度
满分：1.5 分
30. 被称为“无边界的媒介”的是( )
A. 广播
B. 电视
C. 有线电视
D. 因特网
满分：1.5 分
二、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 20 道试题，共 30 分。）V 1. 企业内部的传播沟通活动有( )
A. 座谈会
B. 联欢会
C. 协商对话会
D. 体育运动会
满分：1.5 分
2. 高美誉度/低知名度是一种较为( )的公共关系状态
A. 理想
B. 安全
C. 稳定
D. 保守
满分：1.5 分
3. 战略型公关模式有( )
A. 建设型公关模式
B. 促进型公关模式
C. 维系型公关模式
D. 防御型公关模式
满分：1.5 分
4. 公共关系工作的第一步,需要完成的任务有( )
A. 甄别公众对象
B. 测量舆情民意
C. 评价组织形象
D. 寻找差距,发现问题
满分：1.5 分
5. 新闻五要素(5W)是指( )
A. 何时(When)
B. 何地(where)
C. 何事(what)
D. 何因(why)
E. 何人(who)
满分：1.5 分
6. 战略型公关模式有( )
A. 建设型公关模式
B. 促进型公关模式
C. 维系型公关模式
D. 防御型公关模式
满分：1.5 分
7. 公共关系工作的第二步,需要完成的任务有( )
A. 制定公共关系目标
B. 制定公共关系工作规划
C. 制定公共关系实施方案
D. 寻找差距,发现问题
满分：1.5 分
8. 专业公共关系公司的基本职能有( )
A. 公共关系咨询
B. 传播信息
C. 组织活动
D. 人员培训
满分：1.5 分
9. 公共关系工作的第一步,需要完成的任务有( )
A. 甄别公众对象
B. 测量舆情民意
C. 评价组织形象
D. 寻找差距,发现问题
满分：1.5 分
10. 下述情形中可能引发公关危机的有( )
A. 产品质量不合格
B. 知假售假
C. 经济合同纠纷
D. 严重的自然灾害
E. 针对组织的失实新闻报导
满分：1.5 分
11. 社会组织的基本特征有( )
A. 目的性
B. 整体性
C. 变动性
满分：1.5 分
12. 战略型公关模式有( )
A. 建设型公关模式
B. 促进型公关模式
C. 维系型公关模式
D. 防御型公关模式
满分：1.5 分
13. 公共关系的基本职责是( )。
A. 收集信息
B. 辅助决策
C. 传播推广
D. 协调沟通
E. 提供服务
满分：1.5 分
14. 高美誉度/低知名度是一种较为( )的公共关系状态
A. 理想
B. 安全
C. 稳定
D. 保守
满分：1.5 分
15. 根据公众的发展过程,公众分为( )
A. 潜在公众
B. 知晓公众
C. 行动公众
D. 非公众
满分：1.5 分
16. 广播传播信息的弱点是( )。
A. 储存性差
B. 公众选择性差
C. 公众自主性较强
D. 只有声音,注意力易分散
满分：1.5 分
17. 根据公众的发展过程,公众分为( )
A. 潜在公众
B. 知晓公众
C. 行动公众
D. 非公众
满分：1.5 分
18. 社会组织主动向公众介绍自己,给公众以良好的第一印象,属于( )。
A. 矫正型公关
B. 维系型公关
C. 建设型公关
D. 服务型公关
E. 宣传型公关
满分：1.5 分
19. 在市场竞争中,公共关系主要是一种( )
A. 品牌声誉竞争的手段
B. 赢得较多利润的主要手段
C. 企业形象竞争的手段
满分：1.5 分
20. 高美誉度/低知名度是一种较为( )的公共关系状态
A. 理想
B. 安全
C. 稳定
D. 保守
满分：1.5 分
三、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 25 道试题，共 25 分。）V 1. 公共关系危机产生的标志是媒体的争相报道
A. 错误
B. 正确
满分：1 分
2. 公共关系产生的土壤是市场经济、民主政治和传播业的发展
A. 错误
B. 正确
满分：1 分
3. 与组织最有直接利益关系的外部公众是顾客公众。
A. 错误
B. 正确
满分：1 分
4. 组织最理想的公关状态是高知名度和高美誉度的状态
A. 错误
B. 正确
满分：1 分
5. 与组织自身相关性最强的是公众是内部公众。
A. 错误
B. 正确
满分：1 分
6. 在公共关系的发展史上,公众受愚弄时期指的是巴纳姆时期。
A. 错误
B. 正确
满分：1 分
7. 公共关系就是组织与公众之间的关系。
A. 错误
B. 正确
满分：1 分
8. 组织最理想的公关状态是高知名度和高美誉度的状态
A. 错误
B. 正确
满分：1 分
9. 具有“准自家人”特点的公众是社区公众。
A. 错误
B. 正确
满分：1 分
10. 组织在进行变革的时候,可以借助《前景宣言》来规范、引导变革。
A. 错误
B. 正确
满分：1 分
11. 媒介关系具有两重性:一方面媒介是组织需要争取的重要公众,另一方面,他是组织与其他公众的中介。
A. 错误
B. 正确
满分：1 分
12. 组织在进行变革的时候,可以借助《前景宣言》来规范、引导变革。
A. 错误
B. 正确
满分：1 分
13. 组织的“CIS系统”包括三部分:MI、BI和VI
A. 错误
B. 正确
满分：1 分
14. “酒香不怕巷子深”,在现代公共关系学看来仍然是非常正确的
A. 错误
B. 正确
满分：1 分
15. “酒香不怕巷子深”,在现代公共关系学看来仍然是非常正确的
A. 错误
B. 正确
满分：1 分
16. 品牌的管理中最重要的声誉管理。
A. 错误
B. 正确
满分：1 分
17. 明确意识到自己的问题与特定织有关,需要进一步了解有关信息,并开始提出权益要求的公众属于知晓公众。
A. 错误
B. 正确
满分：1 分
18. 著名记者、社会名流属于被追求的公众。
A. 错误
B. 正确
满分：1 分
19. 公共关系的根本职责是传播推广
A. 错误
B. 正确
满分：1 分
20. 从管理哲学角度看,内部公共关系工作要处理的是团体价值与个体价值之间的关系。
A. 错误
B. 正确
满分：1 分
21. 媒介公众与政府公众是组织与其公众之间的重要中介。
A. 错误
B. 正确
满分：1 分
22. 公共关系的根本职责是传播推广
A. 错误
B. 正确
满分：1 分
23. 明确意识到自己的问题与特定织有关,需要进一步了解有关信息,并开始提出权益要求的公众属于知晓公众。
A. 错误
B. 正确
满分：1 分
24. 媒介公众与政府公众是组织与其公众之间的重要中介。
A. 错误
B. 正确
满分：1 分
25. 我国第一家公共关系公司(环球公共关系公司)在北京成立于1986年
A. 错误
B. 正确
满分：1 分
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