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一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 8 道试题，共 16 分。）V 1. （）是人力资源管理的基本工具。( c! T ~5 ^7 |' y1 n% L+ o
A. 工作说明
- L( @- \9 M% |& d; H5 |B. 工作分析
/ |+ |. G% m) r9 kC. 工作规范1 {% S! ^% X4 c5 K- H# U/ s9 i
D. 绩效评估
& q- i( v9 c) [; y4 {% H 满分：2 分3 u* m% l5 I' k* P8 E ~* k
2. 头脑风暴法（）的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围
. M7 g8 T- X: m. h+ V3 O5 A4 j0 JA. 准备阶段
2 q4 q' c- x5 K: A! I7 dB. 热身阶段
0 O! w Q) u' E, qC. 畅谈阶段! F9 U2 r# W( ~2 Q4 k j, s
D. 解决问题阶段
! ~7 I+ l# y7 _/ x 满分：2 分
" V7 }) v5 [, R6 L3. （）是利用计算机及网络技术支持全部的招聘过程。
' r( b( r+ a" L* dA. 计算机招聘
7 J* O- [- K7 D4 g. d( ^& Q2 ` |B. 网络招聘
+ a# E, M1 P8 M& b9 kC. 内部招聘& K; R0 h. W* T# @8 _
D. 外部招聘! ~! ~) {/ I5 P1 F
满分：2 分
2 x/ n" |# r7 Q5 \8 ~; Q8 j4. 岗位设计工作的内容不包括（）$ M5 u% h& h$ L" h
A. 扩大工作内容
& E9 a/ s. N# j' _" P }+ }B. 员工工作满负荷 q1 r9 j/ c9 F! }" L: z
C. 劳动环境优化0 V; f+ ], G4 n. D8 R0 P
D. 劳动关系的改变
/ Z" ^/ Y; _6 D8 T/ A7 D 满分：2 分
2 b% U& Y+ I& s) i: B5. （）是利用过去的员工人数预测未来人力资源的需求。; m% n+ g" W2 D w5 ~2 D9 Q Y( ?
A. 经理判断法
5 u0 K5 r. ]# W! h7 p+ @9 x0 IB. 工作分析法
! O3 D5 @5 X7 z) E, gC. 趋势分析法 ?5 O# E# e3 |* w6 @5 A# ~
D. 比例分析法
% P5 B$ C. j& V6 X. _# Y, r) p' {% ? 满分：2 分* `! R0 r9 l$ t! q. }. u8 q
6. 劳动者患病或者因工负伤的，在病休期间，用人单位支付病假工资不得低于最低工资标准的（）- V) y2 @; c- m5 [3 Q+ l# A
A. 50%& H) G8 q9 _8 U& W* o3 P( H0 n
B. 60%
) q8 v/ r! M" q }C. 70%. e* B6 F- m2 X1 V. y4 R) q# J& a
D. 80%
0 r6 k) U% M& g2 R$ [ 满分：2 分5 A5 F4 J& c( L) ?' k3 Q0 x% _" _
7. 下列属于外部招募方法的是（）
9 c3 V5 m. r% B: R( ]$ PA. 选拔法! O6 C& f' v1 g/ y% g `: v* [
B. 布告法3 t X1 i5 U9 |+ s
C. 熟人推荐, c, n& ], i8 t9 L# W9 P* D9 m
D. 档案法, ^. E3 Q" {4 \
满分：2 分# Y: W9 |6 C# u* h H# X0 @
8. （）能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化
# F A. L6 c7 g8 s8 G0 E) N) ~A. 建工作小组
8 ^, ^, v5 g, O4 _" _B. 工作丰富化
" V# Y1 z6 C8 y1 YC. 工作扩大化5 H9 O" h4 n! _% M ^
D. 岗位轮换
! r0 r3 V; }/ y1 c' s8 X7 P 满分：2 分
. P1 l$ M/ M3 `1 b: ?' c二、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 外部招聘方法有（）
" ~3 F* w% U, n, l$ SA. 员工推荐
7 k$ k" g9 |. e" w; sB. 毛遂自荐, C' {# j# {: z2 m8 T& f
C. 广告招聘3 B: |7 ^7 J: z/ A3 v# W9 h. n
D. 职业中介
: i( ^" d0 S, dE. 招聘会
( d; d6 S) @/ i0 dF. 校园招聘5 H$ s; o# Q9 j; X" R
满分：2 分5 t# T4 X* _, M3 w! q
2. 常见的公共福利一般有哪几种？8 _* C8 y& v( X
A. 医疗保险 F2 n) d2 o% }' ?. c& q; H
B. 失业保险+ h/ b/ y. C9 ~# U; ^8 N
C. 养老保险: Y9 g% Z2 z& ~9 r) S: T
D. 伤残保险; c+ s1 ]5 \- o. \; S% }, V
满分：2 分0 X" m+ M7 [0 G" n3 u& B
3. 非直接报酬主要可以分为哪几个部分？/ d( Q1 T! S( H3 T! u
A. 公共福利( l9 U+ z7 M K, y& g, ^2 ]
B. 个人福利
5 g# m+ v9 S; D# F1 n. bC. 有偿假期% b' _, ]% P& d# q
D. 生活福利6 q5 V6 \; E' u- h. {" P
满分：2 分
0 L% J; o, z3 W& j# D4. 外派人员到达东道国以后，跨国企业还应安排哪些培训内容？- f2 d: g9 [. j5 L2 L
A. 周围环境介绍. x) U. V" ]7 l9 B7 M
B. 工作单位和东道国同事介绍5 ~% W# z0 i6 D# P- L
C. 实际工作情况介绍
. \$ C4 w' ]# V: _" M% N/ C. m$ BD. 薪酬情况介绍
2 a/ d7 C3 E% E: c' Y 满分：2 分4 {" z' ]2 [& K% R5 I
5. 员工培训与开发中的五大误区0 }3 ^/ t; H( w8 E
A. 新进员工自然而然会胜任工作, V% ]- C+ b+ |+ z# x; f+ z
B. 流行什么就培训什么
" T. D9 l8 p) ~, ~# ~- PC. 高层管理人员不需要培训
$ r% g$ H2 _# ^1 ^D. 培训是一项花钱的工作( i* ~+ ~. m0 Z: Q4 }
E. 培训时重知识、轻技能、忽视态度
A( U0 V, K9 d# e6 q 满分：2 分8 Q( m1 G, z* P$ h( g+ Q
6. 在培训需求信息收集中，观察法比较适合对（）进行调查7 E2 q( ^( `$ ^
A. 技术工作人员
1 J$ a: \+ g. s( K& Y* [6 `& Q5 nB. 管理工作人员. h. y4 s' U4 u/ x% f0 o; e0 R
C. 生产作业人员% Z; h$ m& L; s4 }: K
D. 销售工作人员8 a9 B" a& `5 E& p. T# E* A( `2 }1 |/ t
E. 服务性工作人员
/ d! K! p$ ~6 \6 d7 { 满分：2 分8 h: Y) r D" A: e
7. 员工满意度调查的步骤是（）1 G5 N9 T1 J. i0 r2 u( R
A. 确定调查对象
0 `$ ~ a8 d% g4 u+ K5 R# Z4 l( C" aB. 确定满意度调查指向
2 v7 o1 q! h6 C$ UC. 确定调查方法4 }8 ]/ s! Q r# l6 } c
D. 确定调查组织 ?; g* r. n; f* \- Z* p" i$ [
E. 调查结果分析
" t, t: h7 P# s" \" s) Y6 _ 满分：2 分) E% A4 l( r: ~6 g. E2 u
8. 外部招募的不足有（）# S0 S7 S; d% l# N& D
A. 筛选难度大7 c; `& p3 h, D9 l3 c; N
B. 进入角色慢
# I2 [5 k5 K. h$ [, b9 TC. 招募成本大
. ^6 Z9 K, d) V: `; nD. 决策风险大. b1 N" A2 }8 x# k+ b
E. 影响内部员工的积极性
) J5 w% F/ }! P p 满分：2 分
1 N% |5 w+ e9 ~; `9. 影响员工培训的内部因素有（）* Q; S- h$ i$ K, b' M
A. 企业的前景与战略
, o/ Z8 D1 m! e+ X$ R* T/ oB. 企业的发展阶段: O4 Z5 v) X% L# @' S
C. 企业的行业特点
. ?8 W- i( j x+ [4 \2 X! `D. 员工的素质水平
9 z( D4 \, X+ K7 HE. 管理人员的发展水平( W' i) q" F9 p2 W0 c1 H& A) ^
满分：2 分/ H! Z/ F3 O9 x$ v" b
10. 影响外派人员工作绩效高低的因素有（）: {2 R; }5 ^9 ~6 q4 \
A. 工作任务1 w T5 |7 T+ j6 g3 N
B. 总部的支持
0 l' I! r6 T' X- R% [- z! AC. 东道国环境2 Y" z5 ?- X8 p- x( m4 m+ ?+ ]
D. 文化调整
' U" @0 S) L2 p# U8 ` 满分：2 分
% a& b! s: T+ V0 ~; J11. 关键性岗位是工资调查的主要对象。关键性岗位有以下特点：5 D' t. [) v# M% y- Q# @$ S
A. 在企业中具有关键作用的岗位9 U1 p! R& F9 o4 K1 ~9 K* v5 D5 l
B. 在企业的报酬系统中具有代表性的岗位' W& ^/ k' ^3 r; d
C. 在企业中该岗位有众多员工/ a4 D6 {1 M4 `* g) g- Q$ [
D. 在企业中相对流动性较强的岗位
9 _3 a/ D! T& L9 p( j- h 满分：2 分
$ [$ V' x3 u+ Y1 n12. 收集培训需求信息的主要方法有（）
7 @$ ]0 _; A* {: W3 `A. 面谈法9 c3 j! I' |/ s" a+ s0 X
B. 工作任务分析法
6 X" @8 D/ S& O4 b7 XC. 观察法. z3 s* \8 Y% l
D. 重点团队分析法. r# l$ _( P! s6 f3 A
E. 调查问卷法
2 P) Y; l# N+ E* \+ V5 ` 满分：2 分, n* Z; P1 P) i4 |, }. r
13. 员工培训与开发的重要意义有（）
/ z3 k0 F, H: }9 D' S) `9 p2 PA. 适应环境的变化
6 A/ _; Q, ]" o# c0 h8 f- |B. 满足市场竞争的需要
% n$ l6 P* F" k: D2 }; ]% s( BC. 满足员工自身发展的需要
% \/ @% n& J8 J* uD. 提高企业的效益
7 u- F4 R0 M9 K) ^7 \5 q/ q 满分：2 分8 D$ V( X3 b! y* t) R# V# K
14. 企业中参与培训与开发的角色主要有（）
6 S, ~; ]( u LA. 最高领导层
/ A" q: b* i$ S$ l. ]" zB. 人力资源部
% X( u0 g7 K7 r3 T6 A% q; rC. 职能部门0 \! X1 _& x! N; X
D. 员工
/ |8 o' o# K7 m' i. M9 J" I7 |7 P* B 满分：2 分
9 D& P: J5 u6 h3 c/ M15. 影响招聘的外部影响因素有（）
2 v/ l8 r3 V DA. 宏观经济形式
1 Z) Q1 A+ d% } _B. 招聘单位所在的地区6 x8 x9 d* w( ]. U8 K
C. 所要招聘的人员类型以及他们的供求状况
! V( P+ O" r, i; dD. 人员招聘的竞争对手
( E' f) Z. Z+ y. }E. 一些相关的政策和法规+ p$ Y$ n7 k( ^. r
满分：2 分: f* C. k3 d# H) C8 e6 ?6 L
16. 人力资源过剩的解决办法有（）
- x/ g5 e; I# D( X4 K1 lA. 限制雇佣
7 p& M! n: y0 S) vB. 减少工作时间
' E5 V7 g7 g5 @C. 鼓励提前退休
/ w& B0 V6 ]# |1 WD. 减少工资或限制工资增长
. T7 K7 i+ Z4 B$ A/ o: E# ~E. 工作轮换或工作分享! w& n- B- [8 C! t9 X, m- q
F. 裁员
a* |/ T8 l! V 满分：2 分; j; w$ v' E6 C8 E
17. 一份培训实施方案主要应包括以下几个方面
8 b4 O% i( k% {A. 培训的时间和地点。6 K' K' m7 [" I
B. 培训师
3 [* p) y9 I, S1 N5 g# }0 R& JC. 教材
2 `$ E R+ {+ bD. 采用的培训方法* W4 Q3 a: p ]
E. 准备好培训设备
9 U# x2 k; \6 A3 c. p 满分：2 分# ]/ Z7 E: ?- ~& P6 d7 M8 l2 i% p
18. 我国人力资源管理人员遇到的主要问题是（）5 n t- A& J# J5 M3 r6 A& |
A. 管理质量
- o: ~# o" T s7 U" \/ k8 IB. 培训需求和培训政策、员工发展
* Y3 f( N/ C& w* I) X9 jC. 员工高流失率与员工保留: r, o! ?& P+ t) ?0 w
D. 组织对人力资源管理的认同/缺少对组织的支持2 l* h- Y+ P/ [
E. 薪酬和福利政策及系统/ {7 F$ P+ v9 [& z& N1 Y+ {5 R
F. 政府政策/法律变化% x1 z2 E1 X$ ]( W
满分：2 分( \. T$ G; K. l1 q7 }
19. 劳动关系的表述各不相同，分别表述为（） J1 ~& }+ L% K( }1 n! U
A. 劳资关系" W: ~4 i7 s4 ~7 D7 N1 _
B. 劳工关系
6 D$ `0 K% Y/ {; \, M$ |/ M# eC. 雇佣关系8 p0 B: X3 N3 J! z
D. 产业关系8 |" k1 G3 c) g0 W
E. 劳动者关系
4 ]; Z" L( @, v) D2 y5 I) M; w* i 满分：2 分
# u2 B2 [+ N6 y2 N0 P20. 有效的招聘活动取决于（）
/ G e6 g' u, u) y0 ^A. 申请人实际获得该职位的可能性。9 b3 \: A" X x% j) @- X7 D
B. 申请空缺职位的因素；0 A( ^. }3 Z D! c# S: k
C. 申请人的资格条件
! p/ V4 r/ Z, V% ZD. 用人单位的人才需求
* P* \4 H9 y. s% V7 ^0 P0 r9 x8 A 满分：2 分 . o8 A+ F6 v* U K
三、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 22 道试题，共 44 分。）V 1. 选择招聘渠道的主要步骤是：①分析单位的招聘需求；②分析潜在应聘人员的特点；③确定适合的招聘来源；④选择适合的招聘方法。
3 O8 R* ?% d! Z4 AA. 错误
2 B( ^4 P9 N! H: J; C- \2 |B. 正确& K4 R% m+ S% o1 ^6 H/ c
满分：2 分% g* H, |; x4 L
2. 劳动关系双方依法解除或终止劳动合同时，用人单位一次性付清劳动者工资，这一情形称为一次性支付( d3 l' r7 t% \$ t4 K! R
A. 错误
. |9 Z# y" O. A$ o3 @1 l- t( UB. 正确* g! ^- ?# K- G Q4 o6 p
满分：2 分8 `! k1 N* x+ w5 ` v8 ~
3. 人力资源等同于劳动力。) {+ Y& V! G) @6 _ j
A. 错误$ e4 M9 v; G; k6 u3 h* Q$ w+ Y' b
B. 正确1 J+ ], `) {& w. i% o) b. k
满分：2 分
: n/ T' \7 ?" b% k3 C `4. 毛遂自荐是内部招聘的一种重要方法。
5 g% @6 V& I$ E9 P4 r/ RA. 错误, S9 q, D) \6 N4 E$ U* p: O1 j
B. 正确
; C ~. S f. Y 满分：2 分) e3 {9 v$ t# o( R1 j) C1 {
5. 适当拉开员工之间的薪酬差距体现了对员工具有激励性原则
3 n1 c- O. i8 \9 N( TA. 错误, k8 V- r% {8 s
B. 正确" S5 X2 n2 P9 Z: n( X
满分：2 分
" _; K9 b7 _4 Q6. 国际企业人力资源管理中对外派人员的薪酬制度的确立主要有两种方法：入乡随俗法和采用本国标准法。3 P) y! @- R1 [0 m
A. 错误8 c( W$ o( p$ |6 S/ s
B. 正确 c! I3 w0 d4 i8 r
满分：2 分6 T# E) a. f9 k" D0 D; I
7. 职工代表大会依法享有审议企业重大决策，监督行政领导和维护职工合法权益的权利& [) Q# D& \! i" W. J4 {$ r
A. 错误
; H2 @; W2 n! B: [+ e3 }! pB. 正确. e9 C$ a6 {% N
满分：2 分9 f) T: B: }4 @! P' }
8. 在培训需求信息的收集当中，重点团队分析法比较适用于生产作业和服务性工作人员，而对于技术人员和销售人员则不太适用% T T# Y2 p" A, _7 C# x/ @
A. 错误8 O7 D7 J5 L5 V) R% v' j% L0 M
B. 正确
5 _" |/ }- u* t" w 满分：2 分0 S1 p- C. \+ v3 v$ \% y5 I- y
9. 岗位等级法的优点是简单易行，只要把企业内的所有岗位分成几个等级就行了。
* R! s( u- f% e- ?8 vA. 错误, t% C: @$ T m" o3 A" W: B
B. 正确
! y C8 X8 p+ O. E3 Q4 y9 |9 x: t 满分：2 分5 I, p$ e9 T* \3 v
10. 网络招聘系统不具备招聘需求的管理功能1 J( ~4 _, Q, r _
A. 错误" \5 b4 m' b Z
B. 正确
. T3 E2 {! b* q7 ` 满分：2 分
2 v0 h- f3 G: i11. 岗位设计工作的内容不包括劳动关系的改变" t) w: |4 L4 d" M/ Q% w" ]
A. 错误
/ }$ k% Q f* x2 O' hB. 正确
' N' K( R7 U, j/ A" [+ l, Y9 T 满分：2 分
$ D4 \- O. o/ I12. 集体合同是用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面协议
/ z: a/ }; L+ y- f+ \/ @A. 错误
0 ?4 z5 {& C7 o7 g" KB. 正确
8 `' J: O6 ?- ^; l 满分：2 分; |6 X# B6 h( }4 [' t5 G- ` G
13. 校园招聘的缺点是成本高，招聘周期长。; a& {' K3 z8 x5 p. {% v. a
A. 错误
7 v9 `3 G* k9 T9 H% W0 I7 o ^B. 正确2 c" p Z7 v% W7 a
满分：2 分* x1 P/ m: t9 r" A% B) N7 {
14. 从人力资源管理的角度来看，激励的核心作用是提高企业的竞争力。
' @: x; w6 r2 o. uA. 错误7 l8 i' Q' {4 g2 r
B. 正确
* W0 l. V2 ?6 I, M9 S8 m 满分：2 分
* }1 `/ {! z% D, ]+ \5 ^/ ]# \* K15. 绩效评估是提高组织管理效率及改进工作的重要手段。
3 ^4 I! {- n7 C% N* l$ N6 CA. 错误/ ]9 z4 k) ~) U, h$ e: X6 I: F
B. 正确
; ~* f$ b! q1 B; u 满分：2 分
% z' ?0 b5 [. D+ l6 N; `8 g" T7 w16. 法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资200%的工资报酬' |9 k. R3 t* w6 o( R
A. 错误# U0 k* D7 }4 q$ m: D, m
B. 正确4 ^1 T& n. R7 v$ B! I6 z
满分：2 分, s2 }, q9 Q) p7 L
17. 人力资源的时效性是指人力资源的形成与作用效率要受其生命周期的限制。8 Q3 |- ^ `: d! ~9 g( f4 X5 e2 o
A. 错误# x! n0 `* Q6 \, c0 H
B. 正确; {: ]8 L! K8 |) _& a9 h- ~
满分：2 分
, I% W4 |, v1 m7 n& D18. 在企业培训中，授课只能作为一种辅助方法。
+ P) c- [ p" U: yA. 错误7 q" d" D8 J( w1 u7 }
B. 正确
' L) A* S# S8 N 满分：2 分) N+ e; M) p& H1 ^* b
19. 绩效标准是用来衡量员工在某一时期内绩效的好坏，并且用来引导和提高员工的工作积极性的。6 `9 ^8 Y- d6 c* Z; r2 t
A. 错误
; w3 i: { _- I9 T' VB. 正确
3 C6 X7 }0 |* J1 X: S 满分：2 分
" H8 ]# o: v5 D' E, f0 y3 E20. 选拔法属于外部招募方法. F4 H9 b; y6 Z( R' \
A. 错误
; a* h7 t q2 G/ O' Y; q7 @B. 正确5 e( t, Z- C0 G/ m, Y v
满分：2 分
9 L5 E. U& l! o' k8 A# W7 S$ w21. 人员招聘的任务就是将满足组织岗位空缺需要的并具有一定岗位技能的人员吸引到组织中来。
0 W2 J$ s% g! O" l8 yA. 错误
; Q `1 s8 W. t6 Y* C1 Z- tB. 正确& z, x8 s0 l# p A9 `; P3 \
满分：2 分
/ A) f( O! G- \) A22. 员工超额劳动的报酬包括红利、佣金、利润分成等，可称为奖励
. Q+ E- y. }# k& Q; LA. 错误# b( _! _ e, o
B. 正确7 }8 W) ?6 L7 f$ f( Y, {! j3 A
满分：2 分
. E3 z: J% `0 D* T( g; x2 V+ D& f* O/ p' T0 D
7 j& f, S6 ~! q9 s0 I5 M
1 |8 V, n& f9 n1 F$ b) B* F8 H |
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发表于 2016-4-22 16:24:50
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