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16春东财《旅游与饭店信息管理》在线作业二辅导资料

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发表于 2016-4-29 15:17:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网

东财《旅游与饭店信息管理》在线作业二




一、资料来源(谋学网www.mouxue.com)(共 15 道试,共 60 分。)

1.  提供“HT ,Hospitlity & Tourism omplt)”的数据库是:()
. SO
. JSTOR
. Sinirt
. NKI全文期刊数据库
正确资料:
2.  1966年,正式将旅行成本法纳入研究文献的学者是:()
. Mnlsohn
. lwson
. Ruffl
. Hotlling
正确资料:
3.  “受教育程度”变量的变量测度等级是:()
. 名义测度(nominl msurmnt)
. 序次测度(orinl msurmnt)
. 间距测度(intrvl msurmnt)
. 比率测度(rtion msurmnt)
正确资料:
4.  堪道尔(.G.Knll)首先(1951年)用3个字母组成的符号//表示排队系统,其中表示:()
. 服务时间的分布
. 顾客抵达时间分布
. 服务台的个数
. 服务人员数目
正确资料:
5.  SPSS分析结果输出文件的格式为:()
. ".sv"
. ".sps"
. ".spo"
. ".s"
正确资料:
6.  OffiXp中,一个xl工作表中有多少行?()
. 512
. 1024
. 32768
. 65536
.
正确资料:
7.  录入资料来源(谋学网www.mouxue.com)数据时,采用多变量值策略,那么资料来源(谋学网www.mouxue.com)变量的数目为:()
. 被调查者选择的选项最多的数目
. 被调查者选择的选项最多的数目的两倍
. 该题目选项的数目
. 该题目选项的数目的两倍
正确资料:
8.  OffiXp中,一个xl工作表中有多少列?()
. 128
. 256
. 512
. 1024
正确资料:
9.  “一种虚拟的,有巨大柔性组合空间的旅游线路”指的是:()
. 旅游者线路
. 旅行社线路
. 旅游景区线路
. 旅游规划线路
正确资料:
10.  酒店空一间客房的机会成本是80元,额外安排一个超额预订客人的成本是40元。如果酒店超额预订3人,共有5人预订了但是没有如期抵达,酒店的损失是:()
. 40
. 80
. 160
. 240
正确资料:
11.  数据库技术具有里程碑的意义主要指哪个方面?()
. 关系数据库
. 多维度的全文检索
. 存储的容量大
. 保存的时间长
正确资料:
12.  rystl ll软件中“opy t”,复制的是:()
. 数值
. 概率分布
. 数值及概率分布
. 格式
正确资料:
13.  酒店空一间客房的机会成本是80元,额外安排一个超额预订客人的成本是40元。如果酒店超额预订3人,共有1人预订了但是没有如期抵达,酒店的损失是:()
. 40
. 80
. 160
. 240
正确资料:
14.  下列哪项不属于输出设备)
. 显示器
. 打印机
. 投影仪
. 扫描仪
.
正确资料:
15.  On Yil是哪个酒店集团推出的收益管理系统()
. 假日酒店(Holiy Inn)
. 玛丽奥特国际酒店(Mriott Intrntionl Hotls)
. 希尔顿国际酒店(Hilton Intrntionl)
. 韦斯汀酒店(Wstin Hotls)
.
正确资料:



东财《旅游与饭店信息管理》在线作业二




二、资料来源(谋学网www.mouxue.com)(共 10 道试题,共 40 分。)

1.  信息处理的流程包括:()
. 信息的收集
. 信息的整理
. 信息的分析
. 信息的应用
. 信息的鉴别
F. 信息的评估
G. 信息的提炼
正确资料:
2.  旅游地理信息系统相关的3S系统包括:()
. 地理信息系统(GIS)
. 全球定位系统(GPS)
. 遥感系统(RS)
. 管理信息系统(MIS)
正确资料:
3.  销售部门选址主要考虑的因素是:()
. 土地使用成本
. 交通成本
. 地段
. 人气
正确资料:
4.  比较著名的调研公司有哪些?()
. SPSS公司
. QSR公司
. 尼尔森公司
. 零点公司
正确资料:
5.  问卷设计时为什么推荐“纵向排列选项”?()
. 排版美观
. 所占空间小
. 编码方便
. 方便被调查者选择
正确资料:
6.  用SPSS分析数据,为了使结果直接呈现中文含义,我们可以使用:()
. 变量标签
. 变量值标签
. 中文注释
. 说明语句
正确资料:
7.  问卷一般包含哪几个部分?()
. 导语
. 问卷主体
. 人口统计变量部分
. 结束语
正确资料:
8.  下列哪些属于电子邮件客户端程序)
. Outlook
. Outlook xprss
. Lotus Not
. Groupwis
. Liv mil
F. Firfox
正确资料:
9.  服务标准化的好处:()
. 保证了服务的快捷性
. 有利于稳定服务质量
. 服务过程变得更加容易控制
. 提高了服务流程的弹性
正确资料:
10.  服务供给管理的策略包括:()
. 分享能力
. 交叉培训员工
. 雇佣临时工
. 增加顾客参与
. 创造可调节的能力
F. 班次安排
正确资料:F



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