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一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。）V 1. 一个服装设计师，最应该具有什么样的职业兴趣（）# O+ y- N! @$ K! `7 b& q5 |2 l J j
A. 喜欢研究人的行为
7 e7 g+ O* g8 U4 P- D. D. rB. 喜欢从事具体工作# d }. n! F, y9 h1 d1 h7 b2 X; k
C. 喜欢从事富有创造性的工作8 V0 [, Q- j$ V! q# K. G2 C
D. 喜欢与工具打交道
. O# j) e( ^; }7 D* E) S 满分：5 分: G) E: F& W* n' P _
2. 在培训方法中，( )主要适用于以掌握技能为目的的培训。
' [7 Q# s4 c) b) B) L* s1 xA. 实践法
! W ~) z {7 @, V# i: ?B. 讲授法
5 R& o7 K; d4 r- j' E) p; T$ mC. 专题法9 L% f5 M T7 @6 x( V
D. 研讨法% b! ^+ {1 v, T$ _) ^
满分：5 分/ j/ R- B" @) `7 [
3. 战略层次的培训需求分析一般由( )发起9 R b( C/ G" @) |' U# X
A. 咨询小组8 M6 A- T4 K& S- ]4 {$ j) Q
B. 人力资源部
6 R, t/ G [/ Q; s* I" ^C. 部门主管
7 W0 ?6 l; ~" I( @# `( wD. 高层管理者
; Z& ?" R7 _: f2 A; u( T 满分：5 分& l7 q& {( M: h s; G8 A( K9 t
4. ( )不属于案例研究法。$ M7 d$ s3 x1 A
A. 案例分析法6 n: H2 M9 t( \3 Q Y& Y) t# l* T
B. 个案分析法
5 c" N8 y0 x8 c! T: f) uC. 工作指导法
4 d- A# d5 O# Y# h5 A- I/ pD. 事件处理法' K$ `" {& o- R) u8 o
满分：5 分3 \/ |' u4 ]- F: y: L
5. 有关培训前期的准备工作的说法错误的是（ ）。
4 F: \7 |1 Y8 b6 r$ A/ ?! X6 O! xA. 培训部门应建立起员工的背景档案，密切关注员工的变化
$ X; w5 z) n0 C9 L4 IB. 培训部门工作人员要与其他部门人员建立良好的个人关系' a4 t5 C2 o7 Z. c+ F
C. 培训部门应当在掌握足够数量的培训要求后再向上级汇报. u* f8 i2 @5 h) U4 o. {
D. 培训档案应注重员工素质、工作变动情况以及培训历史等内容的记载
: {+ S, G( a' |8 |' f: Z+ h 满分：5 分 N8 G) f" h1 v/ X
6. 在制定年度培训计划时，( )负责组织安排企业内部培训过程。. w- }8 a6 Q; _
A. 管理者0 R( b; {7 o4 ^
B. 培训部门
; P9 A0 y, u$ P* LC. 培训者5 [) x; v& [: S& h% s9 k' P f
D. 后勤部门, ^* Y6 u9 Y7 P4 y6 L: H0 n: F1 n
满分：5 分
4 x; d2 _% s3 c: l* X8 F3 A. D) i3 f7. 运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( )7 F9 o8 w; y @: `
A. 影响员工的工作 l6 R. M- A" G7 X$ H
B. 对培训者的面谈技巧要求高: p/ M7 T; K; F- M, d F& h% W
C. 占用大量的时问
" _0 U+ J k* rD. 会受到面谈者主观因素影响+ _/ }! ?2 l Z: C5 c* A8 \ M
满分：5 分
: |* \ m+ P' m0 t1 d8. 参与型培训法是（ ）的方法
# `! |1 c1 G- u1 V, ?( [A. 以学习知识为目的 T+ [1 r$ V h) W! h& `
B. 调动员工积极性
' l' b8 ?4 x f4 l" \C. 以掌握技能为目的( Y0 M: t" x" N( _
D. 针对行为调整和心理训练* K: W1 i( Y" [3 y7 j/ {
满分：5 分: ^, w/ T" n( {
9. 实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是（ ）: R9 e' L7 b2 Y+ V
A. 节约培训成本
! Z3 f0 i' c' `3 M8 i8 w9 B3 n, e+ e9 j: yB. 确认培训目的9 C* k; ]5 S- G9 ^1 J
C. 消除片面需求+ m& ` [" I& W& A* M1 P
D. 争取员工支持$ E- Z# S6 V* y
满分：5 分
* U9 B- u0 Y" l8 e( Q c: B' N8 C9 L10. 培训与教育之间的区别是（）& e) j; X; I0 m$ [5 a" Z! F
A. 教育是别人让我学，培训是我要学) Q0 Y8 [/ F) B
B. 教育是在学校发生的过程，培训是在企业发生
1 ]. A+ x: @4 _0 U& Q! {' E6 t" OC. 教育是培养人力资源，培训是吸引人力资源( A$ D) F. }. B7 k' {0 Q5 O; F/ ^5 m
D. 教育是培养生产力，培训是促进生产力
3 D6 j* `4 ^5 U$ y9 Z# w 满分：5 分
8 ~! |5 y4 l" W8 F11. （ ）是培训管理的首要制度。+ o6 n7 Y: a% I7 l# |/ y
A. 培训奖惩制度0 X/ @, ?5 L: f$ _+ n9 W2 Y; ~
B. 培训激励制度$ }+ b+ Y" ?' P0 i- |
C. 培训服务制度, t, m0 ~* v2 u; Q
D. 培训考核制度
, U7 Z0 k6 P/ p/ T 满分：5 分6 b1 w: k9 w; c3 t5 B
12. 自身环境分析包括（ ）
( `: f% R9 E. _! D' a) m* j' k5 }7 lA. 家庭因素、专业知识、个人经历、社会资源
% ^* n. P" g: H7 V% xB. 兴趣爱好、专业知识、个人能力、社会资源5 e/ S/ V: ]0 a/ N9 R0 P% u
C. 家庭因素、专业知识、专业技能、社会资源
- f( a5 X4 k, x: KD. 性格因素、专业知识、专业技能、人际关系! o! ?7 l! b3 N
满分：5 分: H' u" c& X [
13. 介绍公司的发展历史、组织和运营情况、安全措施与规章制度等属于（ ）。
! |; y" b2 }% t" uA. 基础知识教育
2 }5 |* H$ q2 I' o( r; kB. 专业知识培训开发7 l- _1 I0 E# F( _* z1 |
C. 操作技能培训开发. f% H! @% s5 K7 E5 N9 m% K
D. 价值观及文化培训开发7 U; n. h/ I& B" n: h
满分：5 分: w3 j6 { y4 i; r2 H! ?* n
14. 在制定培训规划时，排序的结果就是一份( )。
: M' h! ^# @! b# Y9 D* u0 QA. 学习流程图* u5 F/ f0 ?2 i: U2 J C) p% E
B. 培训内容安排表. E5 y) s. D: {7 v( }& C9 S
C. 任务分类表
) @' H- Q8 C$ j8 tD. 工作活动一览表
; l, [; N2 R. ^9 Z, w0 u 满分：5 分) _ h! y! A5 a" V
15. 针对( )的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。2 i" u2 \- N8 ]( x" Y
A. 基础理论知识
. G7 t# e5 z# R2 gB. 创造能力
, ^4 l1 H8 [ J5 E/ l( r; T3 |; ]C. 解决问题能力
: m6 L* r2 c2 V* Q2 }0 [& MD. 特殊技能
' }/ n1 M- e; p" [( D 满分：5 分
+ c' b* |% ^( ?- |0 _二、多选题（共 5 道试题，共 25 分。）V 1. 培训激励制度的主要内容包括（ ）。; u5 w, g k) t% e1 N/ b
A. 公平竞争的晋升规定
# O/ j2 Q/ I* |) K! tB. 奖惩执行的方式方法
5 v! c: A% D, A) D: H8 c# a5 Z$ YC. 完善的岗位任职资格需要! P, b& Q/ [( Y
D. 以能力和业绩为导向的分配原则
# V7 _ Y$ Y* s) e! B9 ^E. 公平、公正、客观的业绩考核标准; ]6 [" M. F+ c) g. W
满分：5 分
2 Q8 z3 F2 t" P( g2. 培训需求分析一般从（ ）几个层次上进行。
7 q6 w! u9 [ ^, O; Q vA. 岗位结构* `+ a+ O$ f! r" Q9 P' k
B. 战略6 |# Y, A8 A' [% v3 V! C
C. 业务部门
+ i) z: i+ h' YD. 组织
2 t, q0 S- }7 S6 L- z# s: u3 w; }E. 员工个人$ k; D# F& k( P
满分：5 分4 j5 `( W3 q$ a4 A9 g& d
3. 研讨法的优点包括( )。3 x! O: V( L! ?! \: U$ W9 i
A. 形式多样适应性强9 B+ v/ z! [, z
B. 多向式信息交流$ X+ O! D. a: I$ Q4 v
C. 有利于大面积培养人才
* L8 c( h, e/ l, {D. 有利于培养学员综合能力5 x+ i; _, K1 y1 v
E. 加深学员对知识的理解# \9 B/ Z( S% l( M0 g5 N, |6 | `
满分：5 分2 I( A2 M J7 E/ X9 M0 w
4. 直接传授型培训法适用于知识类培训，具体包括（ ）。
% w$ {( ]) P4 Y! {4 A7 M* {8 w- W" \A. 模拟训练法7 n" _5 ~! y( q: \5 \5 C
B. 讲授法9 m/ T: z" }! p& H9 z
C. 头脑风暴法
; N1 E% m9 F* V/ @8 SD. 研讨法3 L% l# \5 e/ q
E. 专题讲座法& C% M/ G; |, Q& @) ]; ]8 p
满分：5 分 A! w! k6 W7 f
5. 关于制定培训需求调查计划，表述正确的是（）。
5 T; V0 V* F5 r" dA. 行动计划要安排好时间进度以及各项工作中应注意的一些问题
- y$ U+ ?* K2 O) r/ q9 nB. 要提高培训需求调查结果的可信度& Q+ V# {! a: T6 x
C. 选择合适的培训需求调查方法$ o5 K* }6 O, v2 E" C' X5 d3 I3 ?" K
D. 内容不要过于宽泛
. N& ~/ w/ ~' Z+ bE. 对于某一项内容可以从多角度调查
' l, u, q# x4 g' j 满分：5 分 0 c* w1 {4 G2 N" M5 k# X" N
( N* U& A7 A( I' d |
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发表于 2016-6-21 12:50:43
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发表于 2016-6-21 13:00:42
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