【在线】17春北航《现代礼仪》在线作业三二一 资料

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一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）  V 1.  在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:（ ）
A. 就低不就高
B. 就高不就低
C. 适中
D. 以上都不对
标准资料：B
2.  男士着装，整体不应超过（ ）颜色。
A. 两种
B. 三种
C. 四种
D. 五种
标准资料：B
3.  “邻人偷斧”属于（ ）定势效应。
A. 首因效应
B. 晕轮效应
C. 移情效应
D. 近因效应
标准资料：B
4.  我国民间最盛大、最热闹的一个古老传统民族节日是（ ）。
A. 春节
B. 元旦
C. 国庆节
D. 中秋节
标准资料：A
5.  呈递名片时，下面哪项做法是不正确的（ ）。
A. 名片正面朝向接受方
B. 双手拿着名片两个上角
C. 右手拿着名片上角
D. 左手拿着名片上角
标准资料：D
6.  拜访客户应选择（ ），并应提前打招呼。
A. 节假日
B. 用餐时间
C. 快下班时
D. 工作时间不忙时
标准资料：D
7.  在电梯里，正确的站立方向（ ）。
A. 侧身站立
B. 面对电梯门站立
C. 与人背对背站立
D. 背对门而站
标准资料：
8.  在拜访别人办公室的时候,你应该:（ ）
A. 敲门示意，征得允许后再进入
B. 推门而入，再作自我介绍
C. 直接闯入，不拘小节
D. 以上都不对
标准资料：
9.  与人交谈时，应注视对方（ ）最合适。
A. 衣领
B. 额头
C. 双眉到鼻尖构成的三角区
D. 眼睛
标准资料：
10.  在西式自助餐中，离座取食时，应将餐巾放到（ ）。
A. 座椅上
B. 餐桌上
C. 装在手提包里
D. 拿在手里
标准资料：
11.  在商务场合称呼对方（ ）是不礼貌的。
A. 职务
B. 职业
C. 职称
D. 小名
标准资料：
12.  职业场合中选择配饰应遵循的原则不包括（ ）。
A. 以少为佳，数量不要超过三种
B. 同质同色，给服饰带来和谐的美
C. 符合身份，搭配协调
D. 时尚大胆，彰显个性。
标准资料：
13.  为客人上茶，放置茶杯时，应该放在客人的（ ）。
A. 左侧
B. 右侧
C. 正前方
D. 随便
标准资料：
14.  接电话时，拿起话筒的最佳时机是在铃声响过（ ）声之后。
A. 一声
B. 二声
C. 四声
D. 五声
标准资料：
15.  在社交活动中，与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是（ ）。
A. 由近而远
B. 由远而近
C. 左右开弓，同时进行
D. 无所谓
标准资料：
16.  在正式场合中，应将手机放在（ ）。
A. 上衣内袋或公文包中
B. 腰带上
C. 裤袋中
D. 上衣外兜里
标准资料：
17.  近因效应讲的是在人们对事物的认识中，产生很大影响和作用的是对事物的（ ）。
A. 第一次印象
B. 最后一次印象
C. 某一特征的印象
D. 相似事物的印象
标准资料：
18.  西餐座次安排的原则是（ ）。
A. 男女交叉排列
B. 男士相对集中在一起，女士相对集中在一起
C. 熟人相对集中在一起，生人相对集中在一起
D. 随便坐
标准资料：
19.  以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿 （ ）。
A. 黑色
B. 深蓝色
C. 深灰色
D. 白色
标准资料：
20.  单排双粒扣西装，习惯上系（ ）扣。
A. 两颗全系上
B. 上面一颗
C. 下面一颗
D. 全部不系
标准资料：


二、多选题（共 10 道试题，共 30 分。）  V 1.  中餐宴请的席位安排遵循（ ）原则。
A. 中座为尊
B. 背墙为尊
C. 以右为尊
D. 观景为尊
E. 以左为尊
标准资料：
2.  正装包括（）。
A. 校服
B. 酒店员工的服装
C. 西装
D. 礼服
E. 中山装
标准资料：
3.  有关馈赠的说法以下正确的是（）。
A. 时机原则
B. 轻重原则
C. 效用性原则
D. 投好避忌原则
E. 经济原则
标准资料：
4.  选择服装要考虑的因素有（）。
A. 年龄
B. 形体
C. 职业
D. 环境
E. 社会风俗
标准资料：
5.  蹲的适用情况有（）。
A. 整理工作环境
B. 给予客人帮助
C. 提供必要的服务
D. 自己照顾自己
E. 捡拾地面物品
标准资料：
6.  下级对上级的礼仪说法正确的是（）。
A. 以礼相敬
B. 完成上级布置的任务
C. 维护上级威信
D. 不得越位
E. 知人善任
标准资料：
7.  倾听的意义为（）。
A. 更好地了解人和事
B. 增长自己的知识
C. 改善工作关系
D. 提高工作效率
E. 融洽人际关系
标准资料：
8.  学习礼仪的意义有（）。
A. 美化个人形象
B. 提高个人文明程度
C. 促进社会交往
D. 改善人际关系
E. 净化社会风气
标准资料：
9.  保持面部表情的主要原则有（）。
A. 表现谦恭
B. 表现真诚
C. 表现适时
D. 表现友好
E. 可做鬼脸
标准资料：
10.  社交礼仪应遵循（ ）原则。
A. 等级原则
B. 平等原则
C. 对等原则
D. 尊重原则
E. 民主原则
标准资料：


三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）  V 1.  无论在何地送礼，都可把名片放在礼物中。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
2.  当接过别人递给的名片时，应立即放入口袋内，以示对对方的尊重。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
3.  在宴会上碰到一个铁哥们，为了向大家表明和他关系很友好，可以称呼他的绰号。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
4.  男士与士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
5.  喝咖啡的礼仪要求不能直接端着杯子喝，而是用勺一勺一勺地舀到嘴里喝。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
6.  宴会开始后，如果觉得热可以把外套脱下来。（ ）
A. 错误
B. 正确
标准资料：
7.  拜访别人之前应该提前预约。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
8.  我们很多人并没有很高的艺术天分，这对我们优美个性气质的塑养造成很大的影响。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
9.  游览一处名胜后，在墙上写下自己的名字，留下永久的"纪念"。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
10.  乘坐主人驾驶的轿车时，最好不要令前排座空着，要有一个人坐在那里，与主人相伴。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
11.  你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
12.  人的气质一旦形成就不能改变。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
13.  微笑是人际关系的润滑剂。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
14.  体态语言中，抱臂是一种自信的体态。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
15.  如果一个人有多种职位和职称，我们在称呼他时，就高不就低。
A. 错误
B. 正确
标准资料：