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【兰州大学网院】公共关系学课程作业第二套

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发表于 2018-1-3 21:08:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
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【兰州大学网院】公共关系学课程作业第二套
【兰州大学网院】-公共关系学课程作业第二套
试卷总分:100    得分:100
第1,对提出的问题事先拟好若干资料,要求调查对象选择一个或数个资料,属于封闭式问卷中的哪种形式
A、两项选择
B、多项选择
C、对比选择
D、排序选择
正确资料:B


第2题,公关实务活动的目的是在组织与公众之间建立一种(    )的关系。
A、互利互惠
B、和谐、协调、互谅互助
C、平等互助
正确资料:B


第3题,危机的“社会燃烧理论认为,危机的内在机理实质是一个从量变到质变(  )进程。”
A、系统失衡的
B、系统逐渐被破坏的
C、系统实变的
正确资料:B


第4题,在VIS中,应用最广泛、出现频率最多的要素是
A、标准字
B、象征图案
C、标志
D、企业广告
正确资料:C


第5题,调查者直接走访被调查者,当面听取被调查者的意见属于( )。
A、通讯调查
B、深度调查
C、面访调查
D、电话调查
正确资料:B


第6题,政府公关采取的主要形式是
A、征询性公关模式
B、服务性公关模式
C、建设性公关模式
D、社会性攻关模式
正确资料:A


第7题,消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的
A、个体公众
B、组织公众
C、内部公众
D、外部公众
正确资料


第8题,一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担
A、直接责任
B、间接责任
C、技术责任
D、综合责任
正确资料:A


第9题,平均幅度的让步又被称为
A、正拐式
B、反拐式
C、钓钩式
D、阶梯式
正确资料


第10题,能够较为直观的显示组织的自我形象和实际形象之间现实差距的是( )。
A、组织形象要素差距图
B、组织形象要素调查表
C、组织形象地位四象限图
D、组织形象知名度调查表
正确资料:A


第11题,企业公关的主要内容,一是内部沟通,增强企业凝聚力;二是对外传播,提高市场竞争力;三是(  )
A、提高知名度、美誉度
B、提高市场占有率
C、防御和处理企业的危机
正确资料:C


第12题,主导性强、时效性强、传播面广的公共关系类型是
A、交际型公关
B、社会型公关
C、服务型公关
D、宣传型公关
正确资料

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