18年12月【西南大学】[机考][9080]《管理学》（参考资料）

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【西南大学】[机考][9080]《管理学》
$ j/ V& q* p3 S* n. `4 I试卷总分:100    得分:100
, h4 q  n2 q' Y7 G第1题,按照计划对执行者的约束力，计划可分为（　　）
; q9 i. U" |, P# ZA.长期计划、中期计划和短期计划
B.业务计划、人事计划和财务计划
* Q) \8 \0 ?4 z1 R, V/ v! ~C.高层计划、中层计划和底层计划
D.指令性计划和指导性计划
正确资料:


第2题,Y理论假设人们本质上是（ ）
A.逃避责任，需要进行严格的控制
% r! E. V% J* j/ C2 wB.为了满足保健因素而工作
$ q& P9 R7 Y9 }/ h* U- w4 N- sC.需要满足归属的需要而不是其它.
" s; M+ x/ z4 q+ m, k" ND.喜欢工作并且能够进行自我指导
正确资料:


第3题,某企业拟向社会招聘一名办公室主任，要求具备的条件是：具有较强的沟通能力，思想活跃，组织能力强，办事果断干练。该公司选聘人员所依据的理论是(    )
A.领导行为理论
B.人性假设理论
C.领导权变理论
D.领导特质理论
正确资料:

. K. C/ j( k% t4 n2 X
2 M. c. I, W8 W第4题,种庄稼需要水，但这一地区近几年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以弥补天不下雨的不足。另一种办法是改种耐旱作物，使所有作物与环境相适应。这两种措施分别是(   ) ?
A.调整计划和纠正偏差
0 F2 X- C7 G: Z' w7 O6 }  _B.前馈控制和反馈控制
" z4 S/ Y5 Q6 WC.纠正偏差和调整计划
) S# s3 X1 e4 ~D.反馈控制和前馈控制
# k* T3 n  `3 G正确资料:
' a7 l( k  J8 U$ M. d/ g- Z5 |9 M) x
* C! T$ o% U! \$ I: ^
第5题,组织设计的主要任务是（　　）
A.职务设计与部门划分
B.提供组织结构系统图和编制职务说明书
9 R) t9 s% b. N7 [C.设计组织结构、划分部门和确定职权
D.提供岗位说明书和工作流程
. ?8 r/ m0 L, x% e4 d正确资料:
- w8 }1 j+ ^- {1 ^, m

$ W6 |* B, w/ B4 z" k第6题,许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有最大优点是（  ）
0 ^* K6 j5 ?3 d! e6 `A.加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率。
B.命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高。
  O: ]9 s9 Z" I  \% i8 wC.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益。
3 E- g) y' ]/ @6 @9 T) aD.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致。
3 X/ R  U- |2 ~9 G  Y8 l3 R( V正确资料:
/ T( g: S4 c4 H8 A- l! _$ ^
+ g; E: g* n  s6 X+ }0 q* d+ ^
第7题,某公司的一位年轻人工作非常突出，同时也取得了高于同行业平均水平的薪资，但他仍未感到满意。这种现象可用何种激励理论得以解释？（  ）
A.公平理论
( F; A* F0 I1 ~+ q# A9 sB. 强化理论
9 {' ]9 h9 {( yC.期望理论
9 |7 O* ]5 Z( U3 l/ jD.需要层次理论
( H) {5 F: M6 G- G/ O3 {正确资料:


第8题,决策理论学派的代表人物是（　　　）
: t! k+ Y$ D+ |3 t& d2 TA.孔茨
B.西蒙
6 S8 \5 k7 j, K3 E8 M. uC.韦伯
# I( G$ E8 S) V# H. h; V5 `D.巴纳德
正确资料:
6 N" o# M# N$ s1 g, l* V
' J6 r1 S. S* k& o# e/ k1 `
第9题,让管理者全面了解组织的不同工作，得到不同经验，有助于培养管理人员的方法是　　　　（ ）
A.职务轮换
B.辅导
C.理论培训
& o+ K# @' G2 i' e9 X. FD.提升
# |  C3 f5 ^0 X正确资料:
8 G, W( h7 n  e

第10题,下列哪一项不属于管理的原则：（   ）
A.灵活性
- w  o7 {* a( Y2 _/ YB.权威性
2 ?% \7 E, d9 u& _' r4 TC.稳定性
D.系统性
3 Y5 O, o. `. f1 h正确资料:
/ X) d) Z9 t, R

第11题,提出"标准化原理"的学者是【  】
5 [' S# S1 |; F0 b4 q$ R, ZA.泰勒
% I3 r- S5 k) H- w- g& vB.马斯洛
C.法约尔
1 C8 `2 h3 M* ~" ~& }4 |5 QD.梅奥
6 }/ l: x9 |  |( k正确资料:

2 K  P6 {! s* q
& w1 D+ ?' e1 h  A% k- V) A8 O6 L第12题,对整个组织负有全面责任的管理人员是【    】
' p# u1 o" H% Z" f" h# R( f; pA.中层管理者
B.专业管理者
C.高层管理者
D.基层管理者
正确资料:

' \: s7 `9 q) n6 n3 |6 Z3 E
! X3 v. `! H: U: `第13题,法约尔对企业活动的分类为（     ）
& Q, @9 r- W! N9 s( nA.技术、指挥
B.财务、安全
C.人事、安全
4 t5 @- {) @" T# uD.技术、商业
5 o9 }1 P% p' N' G! F) b+ vE.会计、管理
正确资料:、D、E

( i, E) B) K4 a8 }$ F0 l; m6 I
1 M1 s0 d  ~8 u3 h$ S第14题,下列沟通联络中的障碍属于客观障碍的有(   )
A.信息沟通中的双方在经验水平上差距过大
B.信息发送者和接收者的空间距离太远，接触机会少
C.主管人员和下级之间相互不信任
1 x: K7 n+ k5 h7 I; tD.组织机构中间层次过多，信息从高层到基层产生失真
/ `! v9 s: l3 b% o. m& zE.下级人员的畏惧感产生的障碍
正确资料:、D
, M3 x: G% Q: Y6 B- A) D6 u
- o0 [- `0 M, T8 k3 U( O
& H; c+ m' l  i# Q  c第15题,领导活动的作用大致可以概括为（  ）
A.压制作用
B.交换作用
C.变革作用
, `( M7 L) o/ gD.引导作用
, |% a" \1 n5 Q3 [; ZE.维持作用
$ m- R, u) u1 s. U正确资料:、D、E
, S& c8 I( @! g$ s+ [

第16题,集权程度高的特征包括（      ）
; B; N8 M! f+ X6 ?+ E" |4 O0 Q0 EA.决策后，必须呈报上级领导作出审批
B.低一级的管理层次做出决策时不需请示
C.决策前，必须请示上级
# b# I* x- i* zD.基层决策数目很少
E.下级做出的决策无关紧要
正确资料:、C、D、E
$ x  a; g' f. B9 ~, W' Y8 Z# Z
# \. V+ I# g" X0 z; U# j
+ O( T- T2 U( k8 B2 ?% z第17题,授权并不意味着授责。
对
错
正确资料:
' @3 e4 H: r% C
, R! b" l/ P. G* U# K/ W
第18题,超级团队的核心是多功能性，它把营销、生产、财务等不同工作领域中的具备不同功能的人整合在一起。
) I& a, D* B' K2 |( P对
: c' |  j) n: l! z3 u5 X  A错
正确资料:

# n! z# Q7 z5 Q) o
第19题,战略变革更多地表现为一种爆炸式的变革。
对
( z% S. S  W% W6 e  M) O错
正确资料:

6 o, w* h% H; W% c" n
0 k: u" G5 B/ N5 `第20题,如果未来的一切情况都是肯定的、可预见的，通常就没必要做计划工作。
对
" j2 {; [% P" a错
正确资料:


$ B) J: H0 F2 R5 b! o# Y第21题,领导者只要拥有职权，就会对下属有激励力和鼓舞力。
对
错
正确资料:
1 P+ V$ |3 h5 J( L

: F+ z+ O" u2 Y  n第22题,在整个农业社会，组织的统治职能和管理职能处于混沌的统一状态。
8 w& S! I" f; f* a7 w对
错
正确资料:


第23题,组织的结构性变革是指组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分利用现代信息技术对业务流程进行的重新构造。
+ }- b! Z/ C4 p/ Q* Y7 C$ b5 ?对
错
: }/ I, O& z1 h3 H. O正确资料:
1 l/ R0 R9 Y. l; g
0 C' u: y8 Z& X% ?1 e# t
第24题,自我管理型团队一般都是临时性的。
对
错
正确资料:


第25题,信息过滤是最为常见的沟通障碍。
对
) o& g" q8 L% [: o# C6 ~2 V, I; T错
9 J8 T0 D6 D! R, ]正确资料:


第26题,期望理论是由赫茨伯格提出来的。
; G9 ?; m& F- g/ U6 U# Q对
错
. N  Y8 Q8 E6 U正确资料:
1 ]2 S# M' U/ d3 o# y
. U! O2 a/ @4 y
- B4 Q3 s* X; w* W$ p$ d第27题,存在于两人或多人之间的沟通是人际沟通。
对
, c- Z; H4 E/ H' t) [* y) f( t( u# u3 e错
正确资料:
. H8 u$ Y9 J/ Q* |( t, U

第28题,领导行为与组织目标之间具有直接性。
对
" f' m3 O1 X* t5 ~, b- e% V错
正确资料:


第29题,什么是决策？决策有哪些特征？
0 Y7 [& ^4 u. v) ~正确资料:

0 v& i7 Z! ]& }# s+ G; m5 g8 A% @
第30题,
8 p: ]* `8 M- D, |4 Q4 P5 ?正确资料:
/ G! n+ ~! X5 S- X: k

5 _, Y9 G: o6 ]7 g第31题,伦迪汽车分销公司是一家新成立的企业，下设若干销售门市部。     公司刚成立时，为具体体现民主管理，制订了若干的责任制度，运转尚属顺利。随着时间的推移，员工中相互推诿的事情时有发生，但在处理这种事情时，又说不清谁应承担责任，以致有的事情就不了了之。为了推进民主管理，公司力争让下属参与某些重要决策。他们引进了高级小组制度，从每一个销售门市部挑选一名非管理者，共挑出五人，公司主管人员每月与他们开一次会，讨论各种问题的解决方法和执行策略。尽管如此，但人们的积极性并没有充分的调动起来。     经过两年的经营，公司的营业收入有了一定的增长，但企业的税前利润增长不快，第二年比第一年只增长1．8％。这给主管人员带来很大的苦恼。     问题：     (1)公司制定了责任制度，却又出现责任不清，请分析什么原因? （6分）      (2)从人本管理分析，应该如何调动员工的积极性? （5分）(3)请你为公司经济效益增长慢的原因作简要分析。（9分）
正确资料:


1 T: W0 }8 t# n9 k第32题,
正确资料:

  q$ U) T: ^; s5 `+ V& L) m' }5 ]
5 X) Y5 R( h( |
- i+ L( A$ j0 k: L$ u5 \# j, K: F) O



4 s* g8 p3 K8 t3 l9 y

# b( M) I: D/ @8 g+ g) I

8 A2 @' ?/ o+ l1 p
+ e1 n; R* h" K8 H$ o; p