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【奥鹏】[南开大学]18秋学期（清考）《政府公共关系学》在线作业0 i: K- d5 V7 P) ?& J& G4 B6 A7 q
试卷总分:100 得分:100/ G9 X A- N, ]3 z% m
第1题,危机沟通的基础是()。
; t" g: K! _8 Y( q( p# LA、平等 O0 d2 M; [6 R3 H. ?. S
B、公平- r9 B/ N3 u3 }& u- y9 L) K3 U
C、信任4 L. T7 a, I4 k, h, @; m6 v$ T: l
D、诚实! Z" P! g- V, H' j
9 V5 W+ u, {8 c& B7 N# x: |
8 a# p; e, D/ |9 r
7 e& j2 A( b4 [* R, y( G第2题,在政府公关中，内部公众是指()。
8 {( ~3 Q# b4 s: ]( ]; }A、区内公众8 w4 h2 s4 j9 y8 b3 k. ^% v
B、国内民众, m O- q, v ?' z% s6 i+ f
C、政府内设机构与人员
8 s" \3 F/ e/ [) T( jD、境内公众
d/ O) J/ `- i/ D- b5 o' ]: T) ]" R5 X
* Q/ A9 h' ^9 U. G' G) `9 Y
( X( P/ X# p; M+ _6 ~第3题,朱镕基总理给焦点访谈的题字是"舆论监督、（）喉舌、政府镜鉴、改革尖兵"。
5 }3 L4 R# h9 a- ?; D R* u3 \9 U$ {1 YA、党
! {+ s$ w* T$ l( j$ q3 rB、政府. j e& X* k/ i" v- N. M
C、国家 x# g& H8 u1 Y0 @9 W
D、群众" h# l$ k2 }9 s
& s4 V9 t) {+ W2 [
* Z2 q% n) `5 C$ _- L
+ O! q- J1 [$ B) Y0 g, _第4题,政府公关的主体是()5 ?9 P; k+ F% g+ _1 o# k# ^
A、政府
2 H( U. v" H' WB、公众4 r) y- ~% H) t0 e; [
C、社会
% H& o# X J1 c! \D、国家0 w2 U9 _" [- l$ L S' B9 {# \
6 C3 W y' Y# w' x" q' v6 b7 D' o% V; e; q0 N- N- a7 I
) U; r- ^9 e5 g0 U% V x
第5题,"信息管制悖论"是指（）。
5 t; m) E7 F* cA、信息管制越强，信息膨胀越快0 q ~1 a, C5 n- D) y& t
B、信息管制越松，信息膨胀越快
5 B, ~/ P& `8 k5 O8 {- tC、信息管制越强，信息膨胀越慢/ E, L( z( G* y) T6 {
D、信息管制越松，信息膨胀越慢
0 x( w! I: [0 S" D" l M2 b; h) v+ H: i
8 a& C) H) o. X, b( |9 O
$ R/ ~. v+ }9 m! C! u+ K G第6题,政府公关中搭建的发布展示类型平台有(）。
! [6 f5 K1 Z( C+ k+ ^A、公益广告) G% P& @4 E$ f" ]& L
B、商业广告( _6 B0 n& L) v# m! R E
C、节事活动
2 N. C4 W" m: s- c# r( o( dD、听证会
3 k1 _! d0 x4 w' C" s5 C& m. a' X* g$ o9 ~8 G
% I/ I8 f! Z) K$ i
- C) d. V# g. j! U" W第7题,在政府公关中，网络电视属于()。
. v0 z4 G, l+ D0 G6 E+ e A& h+ XA、旧媒体
! O, A3 n# Q/ s/ wB、传统媒体
$ j- \& d5 f+ NC、新媒体
% r, A$ ?! P9 H$ U( XD、新新媒体# c9 h1 J! }0 m, L
. G7 M* o2 v- X0 e
- _/ j1 n! o: \% [" F0 x2 K7 _7 E- \$ W" P& D
第8题,信息管制越强，信息膨胀越快属于()。
2 g: U4 y' j8 u7 G) x5 ]2 n2 i6 Y5 uA、信息管制悖论
* N0 j ~8 L3 i; J# aB、信息管制效应2 q( M3 m, O3 Y/ N8 p0 I4 v
C、信息管道效应
2 f- j; \# c WD、信息管道悖论
" U5 R ~! N2 t0 B
8 c7 _& j" Q9 [; {8 C! f
+ e6 w5 a6 @9 Z* j5 e) B% W! Z& g7 V7 N) T& `. W6 b3 S
第9题,外交部举行的公众开放日活动属于()平台的运用。
* f6 u( a7 B7 K1 [" |A、发布展示
0 D& |5 x1 d/ RB、参观体验
% r% W& [) c+ t' ~0 sC、听证会$ d" D& l" i5 o7 N/ C- L$ H$ `
D、新闻发布( v! b; O' u% D/ A
; c) Q; x9 z, M8 f- h _. B* ?
+ _; N7 g- Y' G( K) ^
[( u& y% D5 o ]& s! ]第10题,一般认为，在中国，政府公关工作引起关注始于()年。, C: z3 |% T, s. ~7 F. ?
A、1980, I+ r' @0 G- T7 m
B、1988( l% ^3 V% p6 H$ E4 }- j- t" V
C、19982 F& h( v$ v' K2 v; W
D、2008
. }1 d& s8 `; h4 N! e: C P
% d. ?8 t& _8 n1 b+ `, g" j" L9 L) v& f
$ X8 o" V5 `/ r" p0 T第11题,敌我矛盾属于危机公关的范围吗？（）。
8 Y+ t' Y w6 eA、属于) \, t, P3 ?6 s/ _
B、不属于
7 I: j0 M9 }9 [/ D0 R' x C) N2 T' \7 ]' I2 U
' }+ H. T( e) S! R# Q4 [
d/ H- b, L, Q- C x i& ]第12题,中国各级政府中最早设立专门公关机构的是()
6 A; b- q* v9 f/ [0 KA、深圳市
* O: `; c: U. B: L. l" X2 uB、北京市$ T. G# p/ t- }' l* I0 L1 s
C、天津市
; Z2 a1 x- \# ]# \( E& Q# xD、双峰县
+ C/ Z* u3 f' \8 j. n7 o' G# }3 F6 C5 r; L
6 I, ^; P/ y. a& P/ W* C# R9 u! y, l) {- P+ J
第13题,新闻发布会属于政府公关中搭建的（）类型平台。: N3 e5 C/ I+ x4 k2 e' d% n6 x* U5 A
A、参与体验
% Q1 g z9 q" `/ lB、发布展示- ~) r8 D: Z l$ D( U# h) p
C、单向推动
6 j7 g, E0 p6 N: DD、双向交流3 E! i. a. q7 {. f4 y8 `5 B! n' r$ M
[) o9 J- C3 w, z! ^
5 V" k7 y, r- }6 G5 F9 _1 ?& |/ I5 s" O0 b) l0 l8 g
第14题,政府公关主体可以分为一般公关主体与()。' ~$ O# K8 h7 s$ ^/ @* @5 P& P- b
A、特殊公关主体
- I9 G5 | ^% c6 X0 {1 ]9 DB、专门公关主体
+ G- [# r* ~& @* s/ yC、非常设公关主体
. C: k) o+ H6 ]3 ?5 f: o7 h! o0 wD、普通公关主体7 S0 q( A+ Z6 y! e! z
* T, N! P* M3 ^, L
8 G4 F9 w2 p# r
+ e' j, {/ K. d! _3 {第15题,媒体危机公关中信息传播过程中会存在（）效应。# A9 j8 c! U; M# `6 ~, y
A、信息堵塞
' f: P5 i: R; c' [9 [0 [B、信息失真$ j n( v1 ?8 k$ W, h% \; K5 K* M% c- e
C、传播迟滞$ m& M1 Q4 L& H" V/ _% f; _
D、信息管道6 i1 f3 v8 B' @2 a' A
: r9 h% w" Z) U5 f; J, I* P# c. x$ T/ m/ S' q# }5 f
; O4 o- D0 N- X6 a第16题,在现代社会，媒体影响巨大，乃至有人认为媒体是"()"。2 I% _$ L4 M9 P, U
A、第一权力& @1 E4 R6 v! ]' ^
B、第二权力
4 X3 A) o; F% ^0 ]5 |0 OC、第三权力9 o) ~) c: D5 ]! i8 L$ {2 O# a( Y' n
D、第四权力9 s3 C- {+ N" g6 W+ ]
7 y: n# d% j) w' k; r( i
+ a0 l& I. o9 r0 E2 y0 p% r3 M
) S5 ~6 X& Z& m- [7 ^1 h/ C
第17题,在政府危机公关中展开受害者群体分析，应以()为重点。
9 J3 Q) a# K' l3 d/ h) S9 \' bA、死难者
" s/ _& A0 t6 U# [2 FB、幸存者及其家属7 Y& w6 s8 z& K0 i$ z' `5 E- |
C、利益有关者/ E; F2 O4 I5 _
D、死难者家属; X" `' s# }/ R4 _3 f* N( V
/ C2 K9 B$ z5 R/ Y6 ]
" l( y8 n* I, Y+ y, \( d$ o! g
* u4 I0 M y# ~ ^$ {" N! V第18题,在国内公众公关中，需要以()出发点。
4 W3 S, `! f" v9 B$ j2 IA、公众性质
5 E: F+ U0 T8 T3 M {3 d( pB、公众立场4 d. Y. G0 i3 _
C、公众需求
$ j# W# H; ~- J# [* O- `D、公众态度
1 o- n9 V0 k% I: }/ Y5 p
M2 @6 ?: S7 W, B) H, {! r) d& @" R; [# T( E
' g/ ?9 d' l* Z
第19题,在危机公关中，"速度第一"属于危机应对的()原则之一。4 H2 d7 h9 O7 C, ^/ C
A、5T
; J4 w; T$ q; F. {0 u0 zB、3S
" R m9 J, E* w) U+ TC、3T8 U1 }- G& M1 \# _) U% w+ y
D、5S* B( Y$ q/ o8 U8 w
& m" \* t( Q& ~5 N
5 o4 V, s. h& @' E! \9 E! X9 ~
! g$ [. Y+ T1 K, I: V( D' Y* \. F第20题,危机公关是政府为应对()而展开的公关活动。
* e. N7 ^$ i5 D& F2 zA、自然灾害7 B6 F( G/ j, H( h
B、突发紧急事件
' U: h5 T/ J Q9 i8 Q7 K4 T# Z* y) MC、安全事故
$ P Q \0 j8 K6 q4 Y; I8 h( H \3 R8 D' aD、卫生安全事故
* ^+ I0 h. Z0 f8 e* a; F: `
5 T( ]# ?$ G7 ^- a5 U: h" j+ M" Y1 H3 Y$ x9 \' V* {. X8 @/ M- i3 ]
& A8 {& Y1 }1 X7 Y
第21题,在政府媒体危机公关中，需要注意信息的（）效应。" v, ?& P5 m3 U, H
A、渠道
0 m& K, g, |, K, j5 { [B、管道
2 c s* v/ y9 t; a9 f) {; vC、通道; S* G' n G" J* h4 S- }) b8 V! G1 Z
D、路径( i& Y( B( ?2 Z* `
# V0 d3 C* h y4 y2 v9 k
+ S! T8 a- K2 D9 ~' K0 R3 c3 I- I/ n+ U5 [* V
第22题,在政府公关中，作为转危为机的前提，需要将危机从"高关注、低声誉"转向（）。
. \3 x1 V% e( [: T( NA、高关注、高声誉
' \3 ?0 r' j$ R& R/ u3 eB、低关注、低声誉* g0 y$ P. d: N: C' \
C、低关注、高声誉2 x8 K+ t2 k. M0 C
D、无关注、无声誉
! v) S# g! S3 e! ?, u1 |1 b1 T6 A v5 N/ r% b
' O$ u+ v% V, V' _) [2 x3 ^. l V
第23题,国家社科规划中有关政府公关的成果最早完成于()年
2 j$ n" ~$ Y0 l% K+ xA、1980- d. ?" H: @$ s2 y8 o; ]
B、1990+ o' o7 T1 @; {1 X
C、1998
7 y/ p/ E: r% Y: M# M& ~D、20083 W9 w9 }" b6 J6 g, m d( T
& E4 u3 k& q$ B
. y0 W9 R0 Y% _! `+ I5 |1 d3 m( r1 J1 _2 |# D
第24题,政府公关的目标是塑造政府()，提高政府（）# p/ e' P, G8 d& ]- _& T/ T
A、声誉、形象7 G3 V3 M3 F9 a. G, }- q
B、形象、声誉4 L1 {/ `" T7 |3 @: a# `1 y
C、印象、能力) }" B: ]. w' @! \% U+ Q2 S/ x
D、能力、合法性
) ?( _3 @, p! U8 ?7 `# A( m9 M$ ]- t1 B$ K
6 _! t) n! H) B4 F/ L& o2 f( D+ S) K4 @
第25题,政府危机公关从性质上属于()。" i3 b/ A- s4 C, \+ Y
A、管制* e. s# Z1 @- ]: |
B、服务
4 W! A. F% q5 V4 V+ h CC、管理. ?6 a0 _& n7 D3 |( z) m2 S
D、规制* m0 z7 K* E0 h/ _: U
6 ^. E( j' F' P1 {
+ V( Z* H8 T3 m& k* G# @
8 e. \- M5 ]3 i F1 p" l! ]第26题,政府公关中的公众可以分为(）。
1 S: n; H7 K7 T/ K" \A、国内公众
3 ~( k; F# q4 c3 j8 [8 uB、国际公众
3 A& E* h) E4 n, [' Q MC、区外公众! K7 I* `0 Q' R1 o$ ^5 e" P' q# v
D、内部公众
3 H( S( E1 Q9 b/ Z9 R) O2 S/ m,B,D
! `% v( V( O" x! ^# f2 l* H' C$ X9 v* @/ L5 Y
: X# Q' R2 ~9 Y* [- L3 w) Y' A第27题,在政府公关中，撰写广告词需要注意()。1 f; S5 h1 [9 y9 p( e
A、简明精炼& Z" E8 V/ o8 f9 V
B、善用修辞
9 _( U1 n. ~6 r+ r" EC、注意压韵$ s+ O1 w, p! J. f. P- J
D、情趣高雅7 ^0 x; g. [% b6 B- U) ~
,B,C,D
% F4 M6 R5 y! Q) ]* E0 Y- p; d8 E6 y1 T8 w7 T% m; T/ h* o4 h/ u1 v
8 `* g* p. h; @
第28题,政府公关中利用的传统媒体包括（）。8 x; u# K1 K4 x5 H) X3 p
A、电视. u8 j2 T8 i+ L
B、网络
. g/ j3 h* A7 \2 N5 ~C、报纸2 Z- o# J$ M5 ?$ D1 `
D、杂志
4 G) _: G( B0 g% ^$ D* v2 ~,C,D* {1 I `" [/ M3 X( o
! T% y+ K5 }, Z; T3 k: }/ M
: Q' ~8 l' ]- N2 P" ]第29题,政府公关的特点包括()。
' o9 l2 r6 G3 |1 j E3 K4 K: SA、目标的社会公益性- p0 z/ t+ J# I0 ~, [" c A# K# k
B、主体的公共权威性
9 r: o7 U: W$ b: x) G& _C、手段的灵活多样性4 \& \% W7 z0 R+ X( _3 u
D、客体的复杂多样性
m) w3 k9 ` M! m5 G, X,B,D
+ }% r5 L0 X4 ~# x( N9 i5 s1 G3 s$ S& }6 |
5 f* ?: n3 C* q' X3 i: R
第30题,政府公关时机选择要注意（）。
1 e; x. S; E+ A6 {A、周全性
8 [) `+ c8 n* }8 R8 ]; G; ^B、敏感性
8 g ?! _5 \2 [2 S, l4 @$ K4 @C、敏锐性 Z1 _* Q6 z2 Y& \2 e# f
D、合理性
+ L9 ^! Q0 }" I) Z% R,C! R( ?3 X; e' x
- l* c, P; N5 G. H; L* C
; O6 g& q8 s9 p* R第31题,识别危机时需要确认危机范围，包括确认()。
5 w( B) }" _/ ?1 ~9 ^0 pA、危机严重程度# Z+ E. U% c, |& U4 ?, X- H
B、危机损害程度
$ K' c0 a+ R. @C、危机涉及民众, [ j4 w% h! e, Q% ?) v
D、危机涉及部门
$ E$ R9 o4 J$ s* c: b,C
: d9 z7 N2 n0 T+ Q5 A4 [0 c3 [
/ z6 V5 g" i W, x" f. |0 O W3 L0 j% }: o1 c2 s$ n
第32题,政府形象塑造的原则包括(）。; }3 y- A. p: h. z
A、系统; \2 B3 @3 s4 D5 ~" L2 ]7 f
B、求实9 C, K! K* }7 s: Y! o3 N
C、创新
7 Q. Y2 [5 f; R! AD、有效: z2 J5 l o" e/ H& P0 K" n: n3 k" }
E、持续" M/ i+ i |6 t* X* `
F、全面. ^: c. I( G: R3 _! b( ~4 Q
,B,C,D,E,F
# J- N+ R9 o/ ^, O- \$ d/ |7 F7 u; i7 ~+ H) _- K. ?; N }0 }' W. b- M( g
6 U8 A$ j3 j1 e% u第33题,危机公关的5S原则包括（）。+ C) L, B+ r, ]1 D3 o( E9 H& z
A、承担责任; M8 C) R, a5 C( {4 l. y, G
B、真诚沟通
- u" D( g7 w( B# j9 bC、速度第一
8 Z' Y7 `/ O& ^8 f0 X* R3 RD、系统运行) f( o; I0 i' r) `% B
E、权威证实4 _2 v* U" ?! `" k
F、诚实守信# b1 {, E0 Z: _! J
G、言行一致
3 o$ W1 O7 e2 o$ u" Z,B,C,D,E
3 X. g0 X5 H% t! c( @, [& P8 L
i8 z2 q/ _, Q! U0 e第34题,危机公关的3T原则包括（）。
8 p' K& c ^6 F2 l) lA、tell your own sale
8 Y# o, ]8 l0 D; D8 FB、tell it fast
( ^) r7 e0 ~' B2 sC、tell it all
8 P! M6 K _6 n& x. Z* fD、tell it now8 J- o- ^) |6 O5 g4 J8 P! R- m
,B,C
+ z. }( b. f2 i. Q1 S$ @
% d% Z+ R. X( g: D. w% l0 M/ G. P
第35题,在政府公关中，媒体应用的误区包括()。. |/ B. P1 D p% X
A、低俗宣传8 C, x: W4 m& u# D" g
B、疲劳轰炸3 r& M- a: b* J6 Q$ ?4 v! E
C、媒体管理
8 D4 Z( d7 u. J8 [2 n9 T3 xD、贪大求多
* p2 N! l8 y* k( k,B,D5 n* v; A+ t& K, T& Z( @* ^! a1 X1 O
# f3 X8 U1 j3 ?0 z2 ?3 V4 t* ?0 u' B% g [4 C D* t9 P
第36题,危机因对的政府优势可能包括（）。
. U1 j. Q" X) u0 W' SA、技术# _! N4 a& [; H0 ^# |. b4 ^
B、财力' h2 Q$ N, O& z+ V I4 m
C、软实力
8 D O9 s& _( j ID、权力" [8 T5 c& n# z, ~0 C5 Q Z
,B,C+ }2 W- O% ^7 O4 ?
& [9 F; E# T2 m& U% d9 [$ |! H) ]: S. c7 g
第37题,处理危机需要坚持原则，开诚布公，避免()。
3 L" s' C; ?# q: FA、拒不承认- Y; V) y9 Q% o
B、态度暧昧, G2 G& F3 F, I: ?7 x' J
C、一闹就软0 `* q( b7 P* P! e) w. _1 E
D、立场僵硬
`& L- ], l+ D,C
, }5 H6 h" \0 D, I
/ h* j8 r' w# N' O. H" v, Y* v& {9 O2 h5 u" O% b3 d2 p
第38题,进行危机处理，实施政府公关的标准包括()。! F- r8 L4 I$ z/ i5 d% S; Q
A、以政府为中心) |: ?( g# x* h: [2 v% r, u, K% [
B、以公益为基础
% ?) w) ?7 q- U2 p' _0 T# H. A6 eC、以民众为中心
; Y5 O3 o! e9 p' Y& r; f+ ]9 HD、以稳定为导向
" V- G' ?' N/ W/ X* P) r,C,D
$ e4 }& w7 D0 h1 z5 A$ R6 h2 @4 [* e6 @3 O& e7 C
O4 \3 w! z7 e: W第39题,政府公关中，进行冲突调解，关键之一是需要"紧扣两个回归"，是指（）。
9 E5 q$ c! W4 ~* X8 pA、回归冲突
2 `9 n, i3 J* dB、回归自我
: A: I/ G9 ~ A5 {C、回归本源7 a+ ]" l( G1 Z o
D、回归民众
- @1 A# `5 e. h. O0 A,C
0 ^8 }8 f1 w- ~/ |- V, e, `. ?) g; V6 ~/ @: F% r* ~
) O' L: v$ F+ j$ T, L
第40题,媒体危机公关中信息工作的四个合适原则，包括合适的（）。
% Z; E, M+ _3 m+ o( n" H8 p/ MA、信息内容
5 @) N/ T4 u! p) TB、传递方式) s: V2 q1 \7 m1 M$ P9 [ ?% L
C、传播时间) u6 W' L9 h: a0 g: p" i
D、传播对象* R; W6 N' n& t P2 v
E、传播渠道
9 i; {9 z: \$ ]: o/ ?- t4 r,B,C,D! F/ u! F' }6 d! t7 f# }4 @4 G
2 B5 `7 D* F2 i' P( l1 b* b
9 V* O7 S; d: d2 w第41题,公众危机中沟通的关键包括（）。
3 n1 W: Y+ @" O2 C8 m+ o) ~2 MA、差异沟通
; T9 ]8 A# j7 ]- {8 ~B、双赢沟通
4 |4 m: B) E: l) f( JC、对待沟通0 ^2 p3 k1 v, H$ W% Y+ \. ~
D、互利沟通
, I8 m# i# [1 o3 `4 v9 L" D) h/ A,B,C* g1 z' a1 ^5 o0 ?# s
7 l; i9 b0 ~& p1 @: d/ E* Z/ L- T0 K2 ~7 `7 C0 Z: n. N9 y
第42题,社会公共危机的特点包括（）。
( j' K* j; {! f/ wA、危害性+ H( |8 H3 ]! v
B、急迫性8 r% J6 }, J( m! Y
C、突发性& g7 @6 W$ T1 u! O% o
D、挑战性5 r3 |! z- @' s) N# g+ B0 }# |& c& a
,B,C,D( U- u+ o0 D3 J, O# M- L/ D
8 [0 x: S- X0 i6 E! E, M4 O
. ^: [; r) g* @4 j0 \3 Z2 U& k+ p
第43题,在危机公关中需要注意避免混淆危机与()的区别。
1 ]$ ?4 v4 i' w$ ~+ }% CA、敌我矛盾
) L0 E2 ? O: p' X$ m, _B、违法犯罪
2 A* r0 Z6 Y. ~( r- |! p' cC、丑恶现象. J1 ~% E- @( A c2 b$ Z: m, O f- V* [
D、突发事故% t' a% P6 [; R' s S/ k' V# q
,B! ~7 j: J& U+ _6 q2 G
/ d: E7 t5 V& K# ^' G
- U7 i8 I8 a: k& I! k第44题,作为转危为机的策略之一的"讲出来"，需要讲出()。9 h1 G" r9 s5 _4 N3 \
A、弱点
0 c- V/ E T: ?, Z: ]2 f+ GB、内情
/ {+ H# ~3 _- D0 l% a: jC、实情: R5 H5 p8 Q" e2 s1 D L( z
D、难处1 w; k1 i/ o: P- S
,D
5 ^! b& I5 {9 |; g2 |+ v& Y! u4 {& g, Z6 P' ~0 K
; U) E$ d. @" t
第45题,在政府公关中，发布展示型平台包括()。' x1 p* Q0 _) \& k9 ]
A、新闻发布会1 b: U. v6 r0 m7 ]$ X8 c, Y
B、商业广告
. `6 ^1 M4 D( t4 I. d, @C、公益广告" ~9 {% O! R( S7 h0 F
D、听证会
: m' f3 g5 p+ y* D5 T+ ~,C: N0 s3 |/ h) @: F
5 r* M* I2 N! Y7 ]- [2 x
7 W$ b$ I- \! M, H第46题,在政府公关中，节事活动是否属于发布展示型平台？) ]; H6 C2 T/ M* J9 l# ~
A、错误' z. r/ g" m7 d
B、正确* n3 }$ H. m) z6 w; W9 N
# d7 I1 Z1 H% x& l* D( G# T
! @, E' D1 c2 v) ^, |0 X/ o6 c
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第47题,轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗？+ N6 q8 k7 a [+ Q! b$ w
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0 q R* x0 D+ L6 ^5 T! Z2 ^. |, y4 l第48题,在政府公关中，神秘顾客法是政府公关评估方法吗？
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第49题,"政府公众危机公关既是服务，又是管制"提法是准确的吗？: y6 T) R O1 I& g0 ~! Q1 Z
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# g% \0 r& O1 Q, G+ i" [% d第50题,在政府国际公关对象中，是否包括国内公众？
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发表于 2018-10-1 06:39:25
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