[兰州大学]《金融服务营销》18秋平时作业1（100分）

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(单选题) 1: 金融信用环境不包括（ ）
A: 信用环境
B: 社会的信用体系
C: 道德环境
D: 信用担保体系




(单选题) 2: 广告的具体目标不包括（ ）
A: 建立企业个性化特征
B: 以介绍为目标
C: 以提醒为目标
D: 以说服为目标




(单选题) 3: 基于所期望的投资回报而选择的定价目标是（）
A: 稳定产品价格
B: 获取一定的投资报酬率
C: 应付和防止竞争
D: 扩大市场份额




(单选题) 4: 无形金融产品不包括（ ）
A: 结算
B: 存折
C: 储蓄
D: 放款




(单选题) 5: CIS战略的目标不包括：（ ）
A: 巩固现有的企业形象
B: 改善企业形象
C: 重新塑造企业形象
D: 确认企业市场占有率




(单选题) 6: CIS不包括（ ）。
A: 理念识别
B: 行为识别
C: 视觉识别
D: 精神识别




(单选题) 7: 通过促销宣传提醒客户牢记该金融企业的产品或服务，并能反复购买或使用，以牢固占领市场，这种促销目标是（）
A: 告知
B: 激发
C: 劝说
D: 偏爱




(单选题) 8: 金融企业的定位选择不包括（ ）
A: 正向定位
B: 反向定位
C: 执行定位
D: 逆向定位




(单选题) 9: 金融广告必须坚持（）的原则
A: 强调服务利益性
B: 许诺可能实现的客户需求
C: 宣传的连续性
D: 以上都是




(单选题) 10: 防御目前的阵地，还扩展新市场，作为未来防御和进攻中心,这属于（）
A: 收缩防御
B: 运动防御
C: 侧翼防御
D: 阵地防御




(判断题) 1: 偏爱即在目标市场中营造企业经营和产品的独特风格及个性，树立良好的企业整体形象和产品形象。
A: 错误
B: 正确




(判断题) 2: 激发，既激发顾客对某一新产品或服务的初始需求，或争取顾客对某一竞争激烈、选择性较强的金融产品的选择性需求。
A: 错误
B: 正确




(判断题) 3: 个别产品和服务定位即对商业银行某一项特定产品和服务的定位。
A: 错误
B: 正确




(判断题) 4: 无差异目标市场营销战略，即以一种产品、一种市场营销组合策略满足市场上所有顾客的需求。
A: 错误
B: 正确




(判断题) 5: 金融消费者市场是现代市场营销理论研究的主要对象。
A: 错误
B: 正确




(判断题) 6: 金融秩序指标主要评价辖区内非法金融活动、非法社会集资情况。
A: 错误
B: 正确




(判断题) 7: 阵地防御是在自己的市场周边设置防线的静态防御方式。
A: 错误
B: 正确




(判断题) 8: 企业市场由各种各样的购买金融产品和服务的企业机构组成。
A: 错误
B: 正确




(判断题) 9: 把对人们的行为经常发生影响的社会群体称作"参考团体"
A: 错误
B: 正确




(判断题) 10: 在人们财富中金融资产的比例越来越大的现代经济条件下，金融产品价格的变化对金融形势的巨大变化影响较小。
A: 错误
B: 正确