石油华东2018年秋季学期《管理学》在线考试补考（适用于2019年4月份考试）

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【奥鹏】[中国石油大学(华东)]2018年秋季学期《管理学》在线考试补考（适用于2019年4月份考试）
试卷总分:100    得分:100
第1题,领导行为四分图中,极有成就的管理者一般采用的管理方法是()。
A、低组织—高关心人
B、低组织—低关心人
C、高组织—高关心人
D、高组织—低关心人
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第2题,有一种观点认为:一个繁忙的管理者不是一个好的管理者,这种看法应如何评价()。
A、不对。管理者责任比下属大，应该比员工忙。
B、不对。管理者既要管理下属，又要处理事物性工作，当然应该比较忙。
C、对。管理者工作的重点应该是调动下属的积极性，而不是自己埋头工作。
D、对。管理顾名思义就是管辖、梳理别人的工作，而不是自己做。
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第3题,如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,这是否意味着该组织()。
A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
B、正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整
C、其中有部分人喜欢特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
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第4题,某公司以前主要生产塑料制品,经营状况不理想。后来注意到,影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗,这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗,取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所作的何种反应?
A、对技术环境的利用与引导
B、对经济环境的利用与引导
C、对社会文化环境的适应
D、对经济环境的适应
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第5题,有关沟通中,下列说法正确的是()。
A、鼓励组织中的正式沟通渠道，消除非正式的渠道。
B、小道消息也是一种沟通的形式，管理者应学会利用其为组织目标服务。
C、全通道是沟通网络可以是每个人都充分沟通，应该予以提倡。
D、各种沟通方式只是形式上的不同，其沟通的效率都是差不多的。
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第6题,某制药企业为了生产一种新药,面临两种选择;新建一条生产线,需要投资100万元;改建原生产线,需要投资60万元,预计新产品上市后有70%的概率需求量会很大,但销路差的可能性也有30%,对此类问题,应当采用何种决策方法?
A、量本利分析法
B、投资回收率分析法
C、决策树法
D、好中求好法
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第7题,弗鲁姆提出的激励理论认为()。
A、激励力=期望值×效价
B、激励不是一种简单的因果关系
C、对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求
D、人是社会人
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第8题,需要层次理论的提出者是()。
A、马斯洛
B、赫茨伯格
C、麦克莱兰
D、弗鲁姆
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第9题,管理的主体是()。
A、企业家
B、全体员工
C、高层管理者
D、管理者
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第10题,管理是由许多人协作劳动而产生的,它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产关系、社会制度相联系的属性是()。
A、自然属性
B、社会属性
C、技术属性
D、人文属性
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第11题,饮料生产企业一般处于不确定性很低的外部环境中,这种环境指的是()。
A、简单和稳定的环境
B、复杂和稳定的环境
C、复杂和动态的环境
D、简单和动态的环境
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第12题,下列因素中属于支持变革力量的是()。
A、对能力的恐惧
B、对失业的恐惧
C、对现行行为或结果的奖励
D、顾客的要求
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第13题,企业管理者可以分为基层、中层和高层三种,高层管理者主要负责制定()。
A、日常程序性决策
B、长远全局性决策
C、局部程序性决策
D、短期操作性决策
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第14题,对于管理人员来说,一般需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列()。
A、首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能。
B、首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能。
C、首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能。
D、首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能。
正确资料:


第15题,管理的有效资源包括()。
A、有效的人力、物力和财力
B、有效的机会、时间和信息
C、有效的组织
D、A、B和C
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第16题,管理同生产关系相联系而表现出的属性是()。
A、政治属性
B、社会属性
C、自然属性
D、文化属性
正确资料:


第17题,沟通网络中,开放式的网络系统是()。
A、链式
B、Y式
C、轮式
D、全通道式
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第18题,组织结构中既有职能划分的垂直领导系统,又按项目划分的横向领导系统的结构是()。
A、职能型组织结构
B、矩阵结构
C、事业部组织结构
D、多维立体组织结构
正确资料:


第19题,处于需要最高层次的是()。
A、生理的需要
B、安全的需要
C、感情的需要
D、自我实现的需要
正确资料:


第20题,我国决定开发西部的决策属于()。
A、战术决策
B、激进决策
C、目标决策
D、战略决策
正确资料:


第21题,美国管理学家卡茨(Robert·Katz)认为,一个管理者至少拥有的三大基本技能是()。
A、学习技能
B、技术技能
C、人际技能
D、概念技能
正确资料:,C,D


第22题,按计划的明确性可以把计划分为()。
A、战略计划
B、具体性计划
C、指导性计划
D、战略计划
E、长期计划
正确资料:,C


第23题,下列属于领导权变理论的是()。
A、管理方格理论
B、领导生命周期理论
C、路径——目标理论
D、领导者参与模型
E、菲德勒模型
正确资料:,C,D,E


第24题,法约尔认为,企业管理活动的内容包括()。
A、计划
B、组织
C、指挥
D、协调
E、控制
正确资料:,B,C,D,E


第25题,高耸结构的优点是()。
A、组织成员职责分明，分工明确
B、管理费用低
C、组织结构严谨，便于控制
D、领导权威性高，纵向关系清晰
正确资料:,C,D


第26题,分部型结构的优点包括()。
A、可以获得专业化优势
B、强调对结果的高度责任感
C、使总部高层管理人员摆脱了日常行政事务的负担，可以集中精力制定长远战略规划
D、有利于培养高层经理人员
正确资料:,C,D


第27题,计划工作的原理包括()。
A、改变航道原理
B、许诺原理
C、限定因素原理
D、灵活性原理
正确资料:,B,C,D


第28题,在菲德勒的权变领导理论中,条件评价由三个部分组成,它们是任务结构和()。
A、领导者与被领导者的关系
B、权力类型
C、领导者的职务权力
D、领导风格
正确资料:,C


第29题,下列属于马斯洛层次需要的内容有()。
A、生理的需要
B、安全的需要
C、社交的需要
D、尊重的需要
E、自我实现的需要
正确资料:,B,C,D,E


第30题,基于公平理论,当员工感到不公平时,有可能采取的行为有()。
A、改变自己的投入
B、改变自己的产出
C、改变自我认识
D、改变对其他人的看法
E、选择另一个不同的参照对象
正确资料:,B,C,D,E


第31题,随着专业化程度的不断提高,每单位产出的费用会一直不断地下降。
T、对
F、错
正确资料:F


第32题,改变航道原理是指在执行计划时要留有余地。
T、对
F、错
正确资料:F


第33题,组织的职能机构一般是按管理的职能来分设的。
T、对
F、错
正确资料:F


第34题,决策所做的若干个备选方案应是可行的,这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。
T、对
F、错
正确资料:F


第35题,泰罗的科学管理理论的最大贡献是进行劳动效率的研究。
T、对
F、错
正确资料:T


第36题,目标管理中的目标很容易确定并且目标一般是短期的。
T、对
F、错
正确资料:F


第37题,泰罗的科学管理原理的主要内容有哪些?
正确资料:


第38题,管理活动具有哪些基本职能?他们之间的关系是什么?
正确资料:


第39题,某市建筑工程公司是一个大型施工企业,下设一个工程设计研究所,三个建筑施工队。研究所由50名高中级职称的专业人员组成;施工队有400名正式职工,除少数领导骨干外,多数职工文化程度不高,没受过专业训练,在施工旺季还要从各地招收400名左右农民工补充劳动力的不足。
张总经理把研究所的工作交给唐副总经理直接领导、全权负责。唐副总经理是一位高级工程师,知识渊博,作风民主,在工作中总是认真听取不同意见,从不自作主张,硬性规定。公司下达的施工设计任务和研究所的科研课题,都是在全体人员共同讨论、出谋献策、取得共识基础上,做出具体安排的,他注意发挥每个人的专长,尊重个人兴趣、爱好,鼓励大家取长补短,相互协作,克服困难。在他领导下,科技人员积极性很高,聪明才智得到了充分发挥,年年超额完成创新计划,科研方面也取得了显著成绩。
公司的施工任务,由张总经理亲自负责。张总经理作风强硬,对工作要求严格认真,工作计划严密,有部署,有检查,要求下级必须绝对服从,不允许自作主张,走样变形。不符合工程质量要求的,要坚决返工、罚款;不按期完成任务的扣发奖金;在工作中相互打闹、损坏工具、浪费工料、出工不出力等破坏劳动纪律的都要受到严厉的批评、处罚。一些人对张总的这种不讲情面、近似独裁的领导方式很不满意,背后骂他“张军阀”。张总深深地懂得,若不迅速改变职工素质低、自由散漫的习气,企业将难以长期发展下去,于是他亲自抓职工文化水平和专业技能的提高。在张总的严格管理下,这支自由散漫的施工队逐步走上了正轨,劳动效率和工程质量迅速提高,第三年还创造了全市优质样板工程,受到市政府的嘉奖。
张总经理与唐副总经理这两种完全不同的领导方式在公司中引起人们的讨论。
请回答下列问题:①张总经理与唐副总经理各自采用的领导方式是什么?两种方式相比谁优谁劣?②结合领导方式理论分析为什么他们都能在工作中取得好成绩?
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第40题,美国商用计算机和设备公司由于其最佳而又新颖的产品、富有想象力的销售办法和对各公司客户的优质服务,已发展到位于在它经营领域的前列,每年销售额超过10亿美元,利润率高,股票价格节节上升。该公司已获得投资者的青睐,因为他们从中可得到的股息增长率决,利润高。然而公司总裁不久发现,一向运行良好的组织结构,现已不能适应该公司的需要。
多年来,公司是按照职能系列组织起来的,由几位副总裁分管财务、销售、生产、人事、采购、工程以及研究和发展,随着公司的发展,公司已把其产品系列扩大,从商用计算机扩展到电动打字机、照相复印机、电影摄影机和放映机、机床用计算机控制设备以及电动会计机。随着时间的推移,人们对以下情况感到关注:该公司的组织结构使总裁办公室以下的人员机构无法对公司的利润负责,无法适应目前在外国许多国家进行的业务的广泛性,并且似乎加固了阻碍销售、生产和工程各职能部门之间有效协调的"壁垒"。此外,有许多决定似乎除了总裁办公室以外,其他任何低于这一级的都不能作出。
因此,总裁将公司分成15个在美国和海外的各自独立经营的分公司,每个公司对利润负有全部的责任。然而在实行公司重组后,总裁开始感到对分公司不能实行充分的控制了。分公司在采购和人事职能方面出现了大量的重复,各分公司经理无视总公司的方针和策略,各自经营自己的业务,在总裁面前逐步显示出,公司正在瓦解成一些独立部门。
总裁亲眼见过几家大公司当一家分公司的经理犯了错误并使该公司遭受重大损失时而陷于困境的事例,终于认识到他在分权方面已走得太远了。于是,他撤回了分公司经理的某些职权,并要求他们就下述重要事项决策应征得公司最高管理部门的批准,即l)超过1万美元的资本支出,(2)新产品的推行,(3)制定销售和价格的策略及政策,(4)扩大工厂,(5)人事政策的改变。
当分公司的一般经理们看到他们的某些自主权被收回时,他们的不愉快是可以理解的。他们公开抱怨公司的方针摇摆不定,一会儿分权,一会儿集权。
总裁对自己处于这种情况感到忧虑。请你作为一位顾问,就他该怎么办提出建议。
分析思考:①你认为总裁设立15个独立分公司时,存在哪些问题?②结合案例谈谈你对组织变革的看法。③针对上述案例,你认为在进行组织结构设计时应注意哪些问题?
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