石油华东《企业运营管理》2019年春季学期在线作业（三）

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【奥鹏】[中国石油大学(华东)]《企业运营管理》2019年春季学期在线作业（三）
试卷总分:100    得分:100
第1题,某银行平均每天收到支票金额50万元，支票的平均传送、处理时间为三天。假定年利率为10%，该银行每年在支票交易上的利息损失是（   ）。
A、15万元
B、5万元
C、10万元
D、20万元
正确资料:


第2题,（   ）是“投入——转换——产出”过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。
A、运营计划
B、运营过程
C、运营决策
D、运营投入
正确资料:


第3题,滚动计划方法的优点是（   ）。
A、计划是动态型的
B、执行时可以灵活改变计划
C、提高计划的连续性
D、计划是动态型的并且提高计划的连续性
正确资料:


第4题,运营管理必须考虑如何对生产运营活动进行（   ）。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
E、计划、组织和控制
正确资料:E


第5题,调整服务能力的策略不包括（   ）。
A、进行有效的人员班次排序
B、利用临时工或兼职人员
C、招聘和培养多技能的员工
D、对组织结构、服务流程进行重组
E、调节需求
正确资料:E


第6题,生产运营过程是一个“投入——转换——产出”的过程，其实质是投入一定的（   ）在转换过程中发生增值。
A、原材料和零部件
B、信息、设备和资金
C、劳动力
D、资源
正确资料:


第7题,假设某中心平均到达率为每小时10位顾客，每个服务台的平均服务时间为10分钟，共有两个服务台，则服务台利用率为（   ）。
A、83.3%
B、75%
C、17%
D、50%
正确资料:


第8题,生产运营管理的研究对象是（   ）。
A、产品或服务的生产
B、顾客的需求
C、生产运营过程和生产运营系统
D、生产运营系统
正确资料:


第9题,产品对象专业化原则建立的生产单位，主要优点不包括：（   ）。
A、减少运输次数
B、缩短运输路线
C、生产系统的可靠性好
D、可使用专用高效设备和工艺设备
正确资料:


第10题,长期生产计划的主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策，是属于（   ）。
A、战术层计划
B、运作层计划
C、战略层计划
D、作业层计划
正确资料:


第11题,当产品质量或服务质量及其可靠性提高时，预防成本通常不会增加。
A、错误
B、正确
正确资料:


第12题,资源的利用程度由瓶颈资源(bottleneckResources)的能力来决定的.在非瓶颈资源上节省时间是没意义的。
A、错误
B、正确
正确资料:


第13题,设施网络中的新址选择既要考虑地点位置，还必须同时考虑添加新设施后整个网络的工作任务重新分配的问题。
A、错误
B、正确
正确资料:


第14题,在瓶颈工序前设置缓冲环节是极大的浪费。
A、错误
B、正确
正确资料:


第15题,JIT生产方式非常重视不断改进；消除对资源的浪费；协力工作；沟通。
A、错误
B、正确
正确资料:


第16题,设备布置决策的目标是使物流成本最小。
A、错误
B、正确
正确资料:


第17题,生产与服务选址的标准是客观存在的，具有最优性。
A、错误
B、正确
正确资料:


第18题,作业排序方案的评价标准主要是使加工成本最低。
A、错误
B、正确
正确资料:


第19题,质量成本由预防成本、鉴定成本构成。
A、错误
B、正确
正确资料:


第20题,MRP是根据产品结构各层次物品的从属和数量关系，以每个物品为计划对象，以完工日期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先后次序。
A、错误
B、正确
正确资料: