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南开(本部)]19春学期(1709、1803、1809、1903)《直销管理与实务》在线作业1

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发表于 2019-3-20 07:24:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
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奥鹏】[南开大学(本部)]19春学期(1709、1803、1809、1903)《直销管理与实务》在线作业
6 E5 ~) o) |7 a  l0 K, t8 w试卷总分:100    得分:100# x9 e5 R0 _' E1 g% o* h7 D
第1,国务院颁布的《直销管理条例》和《禁止传销条例》是在哪个年度()
6 l$ P9 A5 S' `3 AA、1990; w; \$ I* F* r" J7 T  w
B、1992
  L5 Q, P+ ~1 ?  i" eC、1998
. E+ [  P' G- Y) v' ^& G; AD、2005
1 `0 _% e% w$ G" x+ K' w正确资料:; P+ Z/ w4 C. s& g) d' V
5 W6 p( A( ?% |- r% b7 ]

) Z- \) E! Y7 J9 ?, R- Z  c4 J第2题,直销企业文化可以分为四个层次,由外及里分别是()( W4 ?  \/ d# _1 s& n" V/ R* V* t4 Z
A、行为文化、物质文化、制度文化、精神文化
! s3 G4 k+ H7 J$ CB、行为文化、制度文化、物质文化、精神文化. Z& @; y. s# F8 l2 I3 ?
C、行为文化制度文化、精神文化、物质文化/ H3 j2 p4 c! S3 Q' _( m" R
D、物质文化、行为文化、制度文化、精神文化
) z, G. J+ i/ g正确资料:$ _& L7 e# F8 H/ s& D: O
9 Q0 ~# k. h! G! Z, ^
+ b; v6 A3 ~- {5 r6 L% ]
第3题,提高销售效率和收入的方式
9 {& o1 A+ v! w  l6 U9 `A、降低售价
9 }3 B8 z- d! P, o, fB、高差别,高累进奖金比例; Z9 j- e: W4 ^  N
C、减少培训  ^* h7 H1 `7 c! d0 t, n3 z7 t
D、缩短网络渠道
( Q2 s0 O  f, U* B; R4 v% w6 ^正确资料:( T4 F8 J/ y( F

4 M1 o! I2 B! L$ \5 b) ~  ^# w; G6 r' z
第4题,目前,世界各国和地区的直销法中,具有最系统直销法的是()$ _- w9 c$ `; S2 M  Y5 b: {
A、印度尼西亚0 p' ]! a- o8 b: @: ~0 J# q1 Y9 d
B、韩国
9 y3 Z! G& n6 z9 _& B" g+ [C、日本6 V! m9 v  e4 \: K& m& \9 D
D、中国# @) \. P+ e, Z/ s" `* v( C
正确资料:
( @8 }8 Q) K8 ?, o+ F1 K# V! Y$ {' {  r7 L5 f1 F! I

4 R2 z( l9 {/ `9 P. \第5题,适合上门投递的行业()
0 D& o! F! }3 Y4 m9 P$ d5 [A、物流业( F' `, N7 Z& b
B、制造业
2 ]3 f+ \0 D  g% v# BC、消费和服务行业2 Y$ ~+ T. w9 M" N& n5 d
D、林牧业
  l- m" v- ]" a/ {9 D正确资料:; W# W/ l# A  O9 e& F, C
$ f# N3 U# N" t; o- E% N7 \9 P9 R
: S2 k. Y9 w8 C+ u1 S
第6题,直邮的特点()
, f" a; x6 I* z2 |A、选择性: i$ L6 k8 E4 I4 s$ g1 [
B、个性化
1 ~3 M# @( |- v8 ~C、灵活性* t4 ^& G$ b3 u2 x" ?
D、高反应率
6 s, D/ S  \! R! k) d7 X正确资料:,B,C,D- E. X, m- c9 t% A9 A. f6 e  L
' z; B  Q+ E% j

4 Z$ S- @2 Y0 d" e第7题,企业申请成为直销企业需要提供的文件,主要有()
8 O5 M: V6 t$ s% P  W2 |1 ~A、企业章程) w( h; n, M; M) h8 d6 c
B、市场计划报告书5 w: v9 s% ^- X- J( V5 O. t
C、产品说明* U/ ]4 C/ k5 R, G3 y) ]
D、企业的证明材料, O1 I5 }: B3 A
正确资料:,B,C,D
* v" g: U8 |4 T6 c: T/ v! g6 |' d5 s8 N: \3 `0 U' j/ o
  l" V- l0 F' @5 a& r5 U
第8题,根据国务院商务部和工商总局的确定,允许直销的产品品种为()% d$ \) P  Q# j2 h1 d( f5 I
A、化妆品
' h7 `! p( K+ u/ x; p; v9 |B、保健食品
$ p8 o9 h0 p' N3 I- ]( ~  x! OC、保洁用品, d  |7 O' {' E8 }+ k8 L/ `
D、保健器材
$ y2 s5 h% K# `0 x' \' ]+ J6 E3 GE、小型厨具) j& u0 @9 i: Y1 n; ?$ L. e
正确资料:,B,C,D,E
% N2 Z9 l: w) t; o$ T( |  s! z* ]9 g- F/ ?  `$ d  U0 N

- l- d' g. Q! Z( |6 ?第9题,文化重组的主要内容()
, l. j" e( k  q/ M* Y8 l8 UA、经营理念重组! e+ I* u5 R# i, P, b& L
B、企业精神重组  S) @! k7 O; |/ e
C、企业形象重组
' W/ O3 g( F7 ]2 FD、管理领导重组7 {5 u8 ^$ `- i& q+ A# ?& g
正确资料:,B,C5 j$ i- B( w' N0 d: C2 h
* |: y: @/ B5 R( p6 S
2 o1 O* Z( d" _( a( D
第10题,直销企业的文化包含4个层面的解释()  Y" [. f' z% ~( j' |
A、产品文化
7 c% U- e) s5 yB、政治文化
! E# U$ Z. v- y% |/ x, ~6 C  ~+ L, |C、市场文化8 J/ w/ m/ z6 T: Q6 e
D、管理文化; \3 ~. ^! L% Q, W
E、行为文化
5 \3 n* f$ k+ J: m6 j& A$ J5 e正确资料:,C,D,E& `0 C2 L8 [4 x$ d- {% m; ]/ }
; N& V0 g. h  }

9 O. }$ \! L0 ?第11题,直销产品的特征(). {( w4 ~) l; G3 y& [! l
A、直销产品同质性高$ b" `* |* Q. C( X7 |! L( o
B、价格的合理性难以确定
* ^1 h$ f- t/ T* eC、直销产品包退包换" k# x* {" y  h6 C2 w# Z
D、直销产品差异性高4 u0 c! B* D" X& H" L4 O- }, u
正确资料:,B,C
8 S3 y; _0 Y- q( T( ]  ]9 f5 K7 ^* s* Q# W0 o5 @9 x/ U
" h8 I+ Z' k" K, ^6 Z
第12题,关系策略实施的科学依据()
5 R9 ~4 ]7 g+ XA、购买的历史信息! z( t1 K. H% a! X! l- `5 |, I
B、促销历史数据
% a( @- ^, M/ K4 m1 g. nC、人口统计数据; R" H% U1 t7 R4 M0 y3 [1 B7 v
D、主观经验判断5 Y5 m- c" }. z9 h7 u
正确资料:,B,C4 u* o/ }- ^+ A- a/ P4 q

+ i; k" a1 M9 C2 E( k# E' E% R$ h; x' N7 ?* q1 t: r
第13题,在安利事业中,四位一体的结构是指()
6 F' e1 J- A* \: x  bA、安利
% O( M8 m" X+ A4 bB、培训机构8 ?5 H8 E% O9 r" G
C、推荐人
* ]- O, S2 [" B% p* _( rD、直销商
$ ~) ?, b8 A! J" HE、代理商
! A+ S# e  h) S* M& ^正确资料:,B,C,D
. s3 R. z/ [+ ^& r+ \( c0 }4 \3 J1 J. x
% ]5 e) e; `/ Z" S8 `
第14题,发盘的必要性要素(). ~* ^4 q7 j/ X# F. ]5 D
A、产品定位+ q4 i6 ~. ?8 i% X+ _9 }. ~
B、价格
- N- @# g6 {9 t4 ?2 N% kC、承诺期限
4 R8 Z3 Y" ]0 b8 k$ gD、激励措施
7 G/ J' K3 K& ?* ]正确资料:,B,C5 v$ k2 N& F$ x' ?: a

0 p. T1 H$ N: S* x  R% C
: I; j/ B: p2 w% E, z3 d第15题,一个消费者能否成为某个直销人员的顾客主要取决于以下因素()7 _' J- z, s* b" D! m; M7 W4 b" g
A、学历层次
; P0 C' c, X" ?0 `B、兴趣) ^$ b( Y1 S9 `9 j! ~& e
C、收入
9 t+ y2 p  G7 `1 WD、通路
, @' a) Z; |. l- x正确资料:,C,D
5 r) q3 a3 ?5 V) Z- {
8 \8 U" T8 T9 u  \% J/ Y+ \! `* H, n
8 h& b0 u# s  m% }9 s第16题,直销的分类包括()
' Q7 H: H1 r2 o% JA、店铺销售
) k. p/ E1 R4 }- {; F# T9 F# kB、单层次销售3 ~% i' b7 o" |7 W
C、多层次直销7 B6 r: e0 a4 H! b1 j
D、传销& z- ?- J- F: E" F- B
正确资料:,C,D
8 o& S" O7 S  k  G' P& J$ J% M+ i
+ i6 m! b9 }3 V
" _7 j& x* W/ M" J第17题,客户名单的分类()8 ~8 H3 ?1 M4 J0 ]8 i6 R
A、反馈型客户名单8 Q+ R- \3 h* `7 Y/ q4 s( F
B、汇集型客户名单
% C5 G; `2 s7 q4 lC、组合型客户名单4 F$ D! o, w0 w6 [9 A' g
D、中国黄页
8 r' y$ u. r) F; V3 E. e正确资料:,B,C/ ~( X) }, x& |7 s

7 X6 ?6 |7 N2 N2 R2 P% |4 @) A. E  a6 B: \  s6 r. b
第18题,直销企业文化包括的宁内容( ]3 N6 K6 \5 w
A、思维文化
9 b! n! j1 p$ V6 ?# X; T, aB、市场文化
. P; h! ?! O6 V/ k9 aC、团队文化
( K$ l1 X* ]& MD、管理文化
; t& ~, Z8 N* H$ E8 g正确资料:,B,C,D
) t5 q# y, C6 U( K4 c5 W* G5 T: \" J. }; n$ X
) W3 N& o0 ]% C( W: L
第19题,网络营销是指以互联网为载体所进行的营销活动,包括()7 D; I' ~5 L5 Y# w* j+ U8 Y
A、电子邮件营销
, v7 N5 g' J, i) l! UB、短信息营销9 |# x4 [6 b. d
C、电话营销
, f! {6 k, u6 P, _; D9 g4 WD、网站营销
/ X1 F. ~: v3 P8 a3 i, V正确资料:,B,D
* W  q8 [6 S7 s
( F5 S( g3 m9 u; e9 f+ _5 T5 M9 v# s- Z# m8 @5 `# K
第20题,多层次直销存在的两个根本问题()3 _0 x' E5 t; j1 a* C$ _: f
A、效率高
- L5 i0 M! @, B+ y3 J( _) I  WB、效率低8 ]; X! {& H2 y, b, d4 s
C、成本高$ x/ p4 @3 Y% {6 U. p+ X
D、成本低
4 x# `1 j" k1 N+ k4 j1 @  J正确资料:,C6 F2 k' G1 x* F$ n# |! y9 m# ?1 c2 U

4 Y. J9 l9 f: i9 V- s1 G) u! f4 ~/ X" h
第21题,在《直销经理人》的一句名言:我们从不向顾客承诺百分百的满意,但我们承诺做百分百的努力! b) K# ?' Z* G) J
A、错误  A* m$ V( {% G3 ^6 `3 N7 M, c
B、正确
% d" P4 ?5 ]" b8 l5 I正确资料:+ y8 V, c% c) w# `7 O# d2 U: ]

% n) |, Q1 v5 I& b( B3 L3 m5 F; \6 U- p
第22题,在非对称信息的交易中,交易中有信息优势的一方称为代理人,另一方成为委托人。
1 y, u" M5 v0 T! ~( F% Q& U: I4 LA、错误
# Z0 I$ k! r9 A) I* lB、正确2 o7 [" F+ d) l
正确资料:5 I5 l: h( s/ f% |# d/ z1 U
4 y! Z9 \: l, M( h& y0 c
* j8 j  e( H4 X
第23题,直销制度的设计尽量使用惩罚或减弱的方法作为塑造员工或直销行为的工具1 a* ~- t  A4 c* o% N
A、错误
# ~! J, W; O: X) W7 p: |. g: zB、正确! ?$ Y4 ?. l3 B) ]7 d
正确资料:
1 l4 I: J$ a7 j5 \: U  S2 P3 [. Y/ j0 V

% S8 W( T0 Y' t/ e8 m第24题,直销企业文化受到民族文化、社区文化的影响,属于纯粹的社会性概念。
/ q- @1 f  r( }' L  L7 QA、错误
6 m% B8 ^8 ]$ L* U6 O# hB、正确
1 Y2 C5 A$ d) H正确资料:" i) x0 J9 ]$ N' G! V5 ?
* s& R: B8 a* L/ z% T

& i5 J/ |2 j/ j: X% q第25题,《直销管理条例》中规定了在3天之内产品未开封的消费者凭有效证件可以退货
; q8 |- A; n' W, CA、错误: D' Y- n  X/ y$ h, R1 s  r
B、正确
) J( y3 ]" x6 I- w正确资料:
/ z; ]# C4 B! _. Z5 I8 Q& E. _0 ?1 N; }
  f# D* p& Z+ U# S! q7 Y' g6 o# Y0 a! X& R) j% Z5 l( i
第26题,从事直销活动的企业及其分支机构必须取得直销经营许可证,否则即为违法- m6 p' _9 A; A! U5 R  V
A、错误; D8 y* i/ X( ~3 _# u/ G1 I2 @
B、正确& w1 j! I4 ?3 A
正确资料:- i3 C& @' O4 t+ B9 |+ a' }
. G* h; e) l1 ?3 _7 ^3 b* F' Q

" w& i6 |; U  d4 l* A; g, R第27题,效率原则和公平原则很难统一,法律的制定既要考虑效率原则,又要考虑公平原则7 U* N' q6 q: S% R/ N3 J1 A: @
A、错误
8 Z) z: s4 K0 NB、正确, D4 Q; v: ?# ]: n% h1 _
正确资料:
5 F3 J3 i" x7 k8 G- y6 i$ I# f3 Z6 d/ y9 w, `" @

7 s- D5 D+ A( d第28题,企业管理就是对企业所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,用最有效的方法去实现本企业的目标
. j: ]/ b! N3 f# G. }A、错误# H( \/ {6 Z2 _
B、正确/ U6 Z  Y! v$ d, [. b/ R
正确资料:
, j6 ~& {4 M, k% Q0 |3 G4 m
; R+ {2 G# l7 B6 a1 v
" e+ a& y$ k0 Y/ M4 r: |第29题,仙妮蕾德的平衡管理就是取自于儒家的中庸哲学,取其“不偏不倚”作为自己生存发展的秘诀。
( G% F0 e/ W+ W* V* v8 U7 zA、错误
( O  x; ]# D4 ]% O  p# l& C) RB、正确
7 f, U8 _2 P, u  |$ w' {/ u5 S正确资料:/ ^5 {# K7 S& a& p
+ m3 P6 S1 O8 Z

( c. K  b- ]6 f6 o1 U9 S, R第30题,根据中国国情,中国直销行业协会是官民合一的一种管理体制
* Y1 h, z4 N6 n6 JA、错误
; P2 e  R* X3 f; M  j* PB、正确+ T+ S2 S! N! `5 {- c3 }* G+ n
正确资料:) y* L5 Y1 o' P! }* `
& l4 y! N% [8 r' a' j1 y$ U' l) d" D
5 r: _1 s4 r8 c1 O. ?* d# j9 Y
第31题,对于多层次直销而言,直销人员是最大的赢家/ g% [/ S. u& r
A、错误! }$ a6 W" `; `7 }. Y- [# |; m
B、正确) g. q6 f! ^! `/ A8 P
正确资料:' K, u* N0 X! @8 i

% D0 H7 r- O2 B& ~- q& ^% U
% o( B; S# E# [第32题,当销售风险很高时,销售人员的努力程度很难监测,企业给销售人员固定工资。  S: g& e, R# V$ [) K
A、错误! ]" |6 H/ L- X- @; Q! y' X
B、正确6 ?# a' Z' h$ D! b% j  K
正确资料:
' v# Y# ~5 j: w% K9 w+ q
; z7 d( b) K: N  z4 n* g
& j. b: ?8 B# H: X第33题,现场营销比其他直接营销方式的运作成本高4 C( e" U" b+ P; T# X' P+ }
A、错误" e4 ?2 k: ^% j+ _" d
B、正确6 s3 a4 n/ _1 t2 F: d
正确资料:
% E5 P: P3 @. ?9 E' R. a% R& i

& R" a# C, L, u" ?& G0 S第34题,直销监管仅限于直销企业发展过程中的一些问题
+ j& j9 O' R2 {7 c( K" SA、错误
6 Y5 O! J0 |5 t) ~5 v; ^+ \+ x1 oB、正确
0 m, Q# \% h6 y& G0 b正确资料:
2 l& V5 m- G8 W- o) h9 X) [8 S* }' Q  F* |1 W: D# }" `' t
' e/ j, ]/ P. e, `3 v6 v
第35题,直销是一种双赢体制. f0 F. ]# ^7 X6 c1 L& C! C
A、错误1 _2 t0 V3 Y% I; T6 y* N+ N
B、正确
3 @+ W& |& ?8 o1 T+ I& q4 L正确资料:
. O% j. g  T5 L$ z* j. _; D4 s5 O% K) A2 U" M, E( W6 q' n
- O+ c1 L* p9 k9 r) Z; I0 t
第36题,所谓目标市场是指企业在市场细分的基础上,根据自身条件和其他外部因素从各个细分市场中选择一个或多个亚市场作为自己的服务对象,以其通过销售获得利润7 X6 e: s! J  D- z+ v  G9 d5 f
A、错误
% {5 Z* M1 `8 s& P+ ]B、正确
3 Z; ~( m1 J9 e正确资料:7 {8 e8 G0 x3 D, l5 H

% W8 Y) d$ I! l, Z1 q- v- z/ U* B
第37题,直销就是非法传销,就是“老鼠会”
% ~4 S6 T5 ?2 {4 L5 D# c/ E) BA、错误
4 m+ E6 Y8 ~5 EB、正确
! [. x; P6 Z  Z6 `正确资料:
$ ?0 T  W$ u% z* ?# W8 w8 q% ~3 a5 b/ V7 _

3 e& y5 c- V$ Y- Y8 x) y第38题,直销企业文化的人文性,就是从企业文化的角度看,企业内外一切活动都应是以人为中心
  Z5 _6 x! C8 @& d6 l6 j+ cA、错误
9 T- ?0 ?  w1 `& W: ]B、正确2 ^" h6 M2 W: N: ]
正确资料:8 e$ Q* X/ L" N
( \9 |! y3 P+ r0 W7 _0 p2 L  q) N) j

! X8 ~6 C2 s' w, m# `第39题,直复广告的最大缺点就是不可以让商家立即看到广告的效果。0 \% Q$ o1 v! c  U" y. `. E. U
A、错误' _  n2 f1 a/ V5 O' c9 h
B、正确' `# v5 F9 @( C. Q2 ~
正确资料:
, p* I$ ^! j2 |2 J- K2 `- E2 _
( }' h2 R* H, r2 y2 g" c8 \# H4 R6 w3 g9 N6 Q; u
第40题,行业协会指针对直销企业发展而专门设立的共同行业组织,是强制企业参加的。
' S/ V+ k0 x, h4 a. QA、错误
5 C) C5 t! n( \8 FB、正确
5 s5 s- s$ v7 n9 p, \* N+ g正确资料:% i* s: M- J7 N
5 ^3 }# y; J- k. E9 a' l- i
3 z+ x3 [3 S$ e2 k4 V2 q
第41题,多层次直销是一种高效率的销售方式& Q3 x7 k7 y0 X# K# \
A、错误
; ?) ]  Q; t! N9 E" ]6 VB、正确5 M( r7 t. @8 \. `
正确资料:1 ~9 U# H4 F9 Z& M2 A- x

( _) B- L; o4 k2 s8 t
# }4 i* i8 u9 s. F# m+ {第42题,美国是直销的发源地,具有全国性的专门直销法律8 |! ^- `1 Y0 a- B0 j; w
A、错误. l9 U$ ~) T3 |+ J
B、正确' r" w, e# r1 W. @  r- M
正确资料:
0 e% A( t* z* t/ x. J8 l* N' p; K8 w% i) a
& d  u( U. ]: |: a0 _* Y  }+ a* k8 q
第43题,直销企业文化是指直销企业全体员工在长期的创业和发展过程中形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范总合。5 Q- c9 y  d/ O; U$ K) s& v7 O
A、错误
; o2 S& O% i4 @# X5 }B、正确4 ~! `$ V4 v/ F" D8 s
正确资料:' T& D: v& n: ?- U* Q
: Y( b% h% s, g1 L  X+ E) X

; f% w' v" e, }; m第44题,直销在中国的兴起纯属偶然" ~" w) q0 w6 \
A、错误
' V& S  s9 C+ U+ y4 S8 EB、正确
$ C+ M8 T, H; ?6 Z正确资料:: C8 o* |+ G% O3 A  U. Y) b. e6 S

; ^% J. l2 ~4 b$ D! J
  {( \3 V( c& W2 @  ^! Q! ?/ Y第45题,直销管理条例只适合中国公民' M# n. D" ]/ @; p& J" ]& \
A、错误
- E$ V6 Z* }0 RB、正确  S! ^. y! s( K9 g5 G
正确资料:
& _) d5 o4 g" C2 {
  I- ?  d1 H, Z+ _9 A
9 E# n- }7 s5 e! j: f7 `第46题,沟通和传播在管理学上是等同的
* C  D. X8 A6 X3 JA、错误+ |- W6 n7 ?! m' R& w9 v
B、正确8 w$ b. C) ^6 E/ J
正确资料:
$ o, m9 p7 r8 d
/ M, G8 s; Q- `- ^' [
" ], q" E( P: {第47题,一般地说,企业对员工的培养,只是关注基本技能技术的训练,即科学技术的灌输。
7 {) Z, \' y" i% ]& P0 oA、错误
( \, X, l5 j! I' J  tB、正确1 g" D- Z) y6 i% P& R
正确资料:* M0 L7 k9 V+ C. A1 Z) [

$ A) s+ I( N- B1 g6 Y7 d
; W: J8 e6 @% N. b第48题,所谓人本文化,指在管理者中执行的“以领导人为本的文化”; C' y8 P2 x8 }: t
A、错误7 [5 C8 q6 K2 m7 F
B、正确! H/ c8 b* q: @$ y
正确资料:) O5 N* C, b/ C( s8 i

8 O) j5 m  ?/ s0 R: b+ S7 k- ~6 f, R$ u' Y' ?
第49题,直销企业及其分支机构与直销员之间的关系是雇佣关系、上下级关系
8 d7 ?* Z5 J( D% d" q, gA、错误$ M1 S8 J1 ]. b2 j. q1 y' b- q
B、正确
* U# z$ V* h/ E: L; s正确资料:
3 A+ G' S0 }% h  b, u+ f" w# [
  r7 e" Y2 M* G
第50题,直销管理条例规定,支付直销员的报酬只能按照直销员本人向消费者销售的产品计算。
/ `  N, [9 U6 B8 q8 u# ]0 l' s2 q+ r; k0 IA、错误
8 g4 P7 l( s* m+ x( uB、正确
0 i* Q. h6 r6 q; H正确资料:# Y. j" O  \; k) }
+ W  e1 m( b( Y+ f, N' @& e

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